Software Ticketing system: Steigern Sie die Effizienz Ihres Ticketmanagements mit diesen 8 Programmen 8 effektive Ticketing-Systeme, um Ihre Anfragen zu zentralisieren, Ihren Support zu automatisieren und die Zufriedenheit zu verbessern. Vergleichen Sie die Tools und treffen Sie die richtige Wahl.
Software LiveAgent vs. Zendesk: Wir helfen Ihnen bei der Entscheidung zwischen diesen beiden Softwarepaketen für den Kundensupport. Ein umfassender Vergleich zwischen LiveAgent und Zendesk: Funktionen, Preise, Schnittstellen, Integrationen. Welcher ist der richtige für Ihr Unternehmen? 100 % praktischer Leitfaden für Supportteams, IT und Führungskräfte.
Software Die 11 besten Ticketing-Programme zur Wiederverzauberung der Kunden- und Mitarbeitererfahrung Benötigen Sie einen Computer-Helpdesk oder ein Tool zur Verwaltung des Kundenservice? Es ist nicht einfach, die richtige Ticketing-Software zu finden. Lassen Sie sich von unserer Auswahl inspirieren, die mit wertvollen Tipps angereichert ist.
Tipp • 6. Juni 2025
10 Tipps, die Sie unbedingt befolgen sollten, um die Qualität Ihres Kundenservice zu verbessern
Sie haben schlechtes Feedback zu Ihrem Kundenservice? Möchten Sie neue Mitarbeiter einstellen? Hier finden Sie 10 Tipps, wie Sie die Qualität eines Kundenservice steigern können.
Software • 4. Juni 2025
Zendesk vs. Intercom: DER Vergleich zur Verbesserung Ihrer Kundenerfahrung im Jahr 2025
Vergleichen Sie Zendesk und Intercom: Funktionen, Preise, IA, Support, Integrationen. Der Leitfaden für die Wahl der besten Lösung für Ihre Kundenbeziehungen.
Tipp • 4. Juni 2025
Die einfachen Zutaten für erfolgreiche FAQs + Beispiele!
Ihr Kundensupport ist überlastet und muss sich am Tag mit tausend und einer Frage auseinandersetzen. Was ist die Lösung? Erstellen Sie eine FAQ, um Ihre Kunden und Ihr Team zufrieden zu stellen!
Tipp • 4. Juni 2025
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Software • 28. Mai 2025
10 Alternativen zu Zendesk für einen besseren Kundensupport im Jahr 2025
Entdecken Sie 10 Alternativen zu Zendesk (und 3 Boni), um Ihren Kundensupport zu optimieren: kostenlose, Open-Source- oder flexiblere Tools, die für jedes Budget geeignet sind.
Tipp • 28. Mai 2025
Warum und wie haben Sie einen Kundensupport, der Ihre Kunden glücklich macht? Strategien und Tipps
Bieten Sie effektiven und differenzierenden Kundensupport: Entdecken Sie 4 Schlüsselstrategien, Best Practices und den Beitrag der KI zur nachhaltigen Kundenbindung.
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Tipp • 28. Mai 2025
Automatisierung des Kundensupports oder wie man die Technologie in den Dienst der Zufriedenheit stellt
Haben Sie das Gefühl, dass Sie zu viel Zeit mit der Bearbeitung von Kundensupportanfragen verbringen? Automatisieren Sie es! Vor- und Nachteile sowie 6 bewährte Verfahren in diesem Leitfaden. Als Bonus gibt es eine Auswahl an Tools, die Sie dringend einführen sollten.
![Top 9 der Kundendienst-Software, das Tool, das Beschwerden in Kundenbindung umwandelt [Vergleich].](https://media.appvizer.com/articles/ytog3iz_romluixlh5jypg/cover/de/cover-picture_w227.webp)
Software • 30. April 2025
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Zentralisierung von Informationen, Automatisierung, Kundenbeziehungen im Mittelpunkt... Im Jahr 2025 wird man den Kundendienst nicht mehr erdulden, sondern steuern. Mit der richtigen Kundendienstsoftware! Vergleich von 9 Tools.
Definition • 27. Oktober 2024
Technischer Support als Schlüsselhebel für die Kundenzufriedenheit
1 zufriedener Kunde empfiehlt Sie an 9 Personen weiter. Das ist bereits ein guter Grund für die Einrichtung eines qualitativ hochwertigen technischen Supports. Entdecken Sie die Grundlagen und Lösungen, um diese zu veranschaulichen!
Tipp • 27. Oktober 2024
Ein leistungsstarker und organisierter Kundendienst in 7 Tipps
Lieferung, Garantie, Reparaturen - der Kundendienst ist das Herzstück Ihrer Kundenbeziehung. Wie können Sie ihn leistungsfähiger machen? Alle unsere Tipps für Ihren Kundendienst!
Tipp • 27. Oktober 2024
Ich als Kunde, meine Anforderungen, meine Erwartungen und 15 Maßnahmen, um mich zufrieden zu stellen
Wie stellt man einen Kunden zufrieden? Am besten ist es, wenn man seine Forderungen kennt, oder? Da trifft es sich gut, dass wir ihn zu Wort kommen lassen: Er liefert Ihnen seine 15 Anforderungen auf dem Tablett. appvizer rät Ihnen außerdem zu 15 konkreten Maßnahmen, die Sie umsetzen können.
