Help Scout : Kundensupport-Software
Help Scout: Im Überblick
Was ist Help Scout?
Help Scout wurde für Unternehmen geschaffen, die ihren Kunden den bestmöglichen Service bieten wollen. Das Besondere an dieser Lösung ist, dass sie auf die Verwendung von "Tickets" zur Verwaltung von Kundenanliegen durch den Support verzichtet.
Funktionen von Help Scout
- Wissensdatenbank,
- E-Mail-Verwaltung,
- Umfragen & Feedback,
- Multi-Channel-Kommunikation,
- Archivierung & Aufbewahrung,
- Signatur-Verwaltung,
- Spam-Blocker,
- Call-Center-Verwaltung,
- Integration sozialer Medien,
- Katalogisierung/Kategorisierung,
- Selbstbedienungsportal.
Help Scout - Bildschirmfoto 1 
Help Scout - Bildschirmfoto 2 
Help Scout - Bildschirmfoto 3 Help Scout: Preise
Standard
15,00 $
pro Monat /Nutzer
Kundenalternativen zu Help Scout
Verwalten Sie Ihre Aufgaben ganz einfach mit dieser Aufgabenverwaltungssoftware. Weisen Sie Aufgaben zu, verfolgen Sie deren Fortschritt und lassen Sie sich über Fälligkeiten benachrichtigen.
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Hiver ist eine intuitive und benutzerfreundliche Software zur Aufgabenverwaltung. Sie ermöglicht es Teams, effizient zu arbeiten, indem sie Aufgaben zuweisen, deren Fortschritt verfolgen und Benachrichtigungen über fällige Termine erhalten. Darüber hinaus bietet es einen klaren Überblick über laufende und anstehende Aufgaben.
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Effizientes Kundenservice-Software mit umfangreichen Funktionen. Automatisierte Ticketverwaltung, Multi-Channel-Kommunikation, Echtzeit-Chat und mehr.
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Die Software bietet eine intuitive Oberfläche und benutzerdefinierte Dashboards, um die Leistung des Teams zu verfolgen. Die Integration mit anderen Tools wie CRM und sozialen Medien verbessert die Effizienz und Servicequalität.
Unsere Analyse über Freshdesk lesenVorteile von Freshdesk
Ergonomische Benutzeroberfläche in 20 Sprachen verfügbar
Einfache Bedienung und personalisierter Support
Sichere Datenspeicherung (TRUSTe, DSGVO, ISO 27001)
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Verwalten Sie Ihren Kundensupport effizienter mit unserer Software. Automatisieren Sie Prozesse, verfolgen Sie Anfragen und bieten Sie personalisierte Lösungen.
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Unsere Software bietet eine 360-Grad-Ansicht Ihrer Kunden, um schnell und einfach auf ihre Bedürfnisse eingehen zu können. Nutzen Sie Dashboards und Berichte, um die Leistung Ihres Kundensupports zu verfolgen und zu verbessern.
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