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Definition Was denken Ihre Kunden WIRKLICH? Finden Sie es mithilfe dieser 4 Indikatoren für Kundenzufriedenheit heraus. CSAT, NPS, CES, Wiederkaufsrate: Fokus auf 4 Indikatoren der Kundenzufriedenheit, die Sie unbedingt verfolgen sollten, um zu erfahren, was Ihre Kunden wirklich über Sie denken, und um Verbesserungsmöglichkeiten zu definieren.
Tipp Umfassender Leitfaden zur Kundenzufriedenheit: Definition und Indikatoren Bei Ihren geschäftlichen Bemühungen ist die Frage der Kundenzufriedenheit von entscheidender Bedeutung. Anhand welcher Indikatoren wird sie gemessen und wie kann sie verbessert werden?
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