15 Alternativen zu SugarCRM, die Ihre Kundenbeziehungen verändern werden
Die Wahl einer CRM-Software ist nie trivial. SugarCRM hat Unternehmen zwar lange Zeit mit seiner Flexibilität überzeugt, doch viele CRM-Manager, Unternehmer und IT-Manager suchen heute nach einer moderneren, intuitiveren und auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenen SugarCRM-Alternative.
Warum ist das so? Weil die Konkurrenz zwischen CRM, Marketingautomatisierung, Lead-Tracking und Verkaufstools mittlerweile einfachere, umfassendere und manchmal auch preisgünstigere Lösungen anbietet.
In diesem Artikel haben wir die 15 besten Alternativen zu SugarCRM zusammengestellt. Sie finden hier anerkannte CRMs wie HubSpot, Dynamics 365 Sales oder ClickUp, aber auch schlankere Lösungen wie Simple CRM oder noCRM. Unser Ziel: Ihnen dabei zu helfen, die Plattform zu finden, die zu Ihrem Vertriebsteam, Ihren Prozessen und Ihrer Wachstumsstrategie passt.
Was ist SugarCRM?
SugarCRM ist eine CRM-Software (Customer Relationship Management), die Unternehmen bei der Verwaltung ihrer gesamten Kundenbeziehungen unterstützen soll. Ihre Aufgabe ist es, Daten zu zentralisieren, Interessenten zu verfolgen, Verkaufsprozesse zu optimieren und die Zusammenarbeit der Verkaufsteams zu stärken.
Die Plattform setzt auf Personalisierung und Automatisierung von Aufgaben, um die tägliche Nutzung durch die Benutzer zu verbessern. Sie bietet Module :
- für das Marketing,
- den Kundenservice,
- und für das Management von Geschäftsbeziehungen,
mit verschiedenen Integrationen, um die verschiedenen, bereits im Unternehmen eingesetzten Tools zu verbinden.
💸 In Bezug auf die Preisgestaltung positioniert sich SugarCRM in einem professionellen Bereich, mit einem Modell in Euro pro Monat pro Benutzer, das mit 59 € beginnt. Seine Benutzeroberfläche und seine Flexibilität sind attraktiv, aber viele Entscheidungsträger suchen heute nach einer SugarCRM-Alternative, die einfacher, umfassender oder besser auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten ist.
SugarCRM
Warum sollte man eine Alternative zu SugarCRM in Betracht ziehen?
SugarCRM ist zwar nach wie vor eine solide Lösung, aber nicht immer für alle Unternehmen geeignet. Es gibt mehrere Gründe, warum CRM- und IT-Manager sowie Unternehmer heute eine SugarCRM-Alternative in Betracht ziehen:
- Erstens die Preisfrage: Einige Konkurrenzangebote bieten vergleichbare oder sogar umfassendere Funktionen zu einem niedrigeren Preis;
- zweitens die Schnittstelle und die Nutzung: Obwohl Sugar anpassbar ist, kann es für Teams, die ein einfaches, intuitives und schnell zu erlernendes Werkzeug suchen, komplex erscheinen ;
- Automatisierung und Integrationen: Einige Alternativen wie HubSpot CRM, monday CRM oder ClickUp zeichnen sich durch eine reibungslosere Plattform und eine bessere Integration in bestehende Anwendungen aus.
- schließlich Flexibilität: Viele Unternehmen wünschen sich eine Software, die sich an ihre Geschäftsprozesse und ihren Anpassungsbedarf anpassen kann, ohne ihr Vertriebsteam zu überlasten, und Konkurrenten von SugarCRM können dies besser und kostengünstiger.
Vergleichstabelle der 15 besten Alternativen zu SugarCRM
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Unsere Top 15 Software-Alternativen zu SugarCRM
Agiles CRM
Agile CRM richtet sich an kleine Unternehmen, die ein einfach und schnell zu implementierendes CRM wünschen, ohne die Schwerfälligkeit von Lösungen wie SugarCRM. Es vereint Vertriebsmanagement, Marketing und Support in einem einzigen Tool, wo viele Alternativen mehrere separate Softwarepakete erfordern.
🛠️ Zu seinen Hauptfunktionen gehören:
- Verfolgung von Leads und Verwaltung von Verkaufspipelines,
- Automatisierung von Multichannel-Marketingkampagnen (E-Mail, SMS, soziale Netzwerke),
- Verwaltung des Kundenservice mit integriertem Ticketing,
- Aufzeichnung und Nachverfolgung von Anrufen,
- detaillierte Berichte zur Analyse der Effektivität von Vertrieb und Marketing.
Die wahre Stärke von Agile CRM liegt darin, dass es ein komplettes CRM zu einem sehr wettbewerbsfähigen Preis anbietet, das ideal für KMU und Start-ups mit begrenztem Budget ist. Es ermöglicht die Zentralisierung aller Kundendaten und die Ausrichtung von Marketing, Vertrieb und Support in einer einzigen Umgebung, was es zu einer pragmatischen und erschwinglichen Alternative zu SugarCRM macht.
Agile CRM
ClickUp
Im Gegensatz zu SugarCRM, das von Anfang an als reines CRM konzipiert war, ist ClickUp in erster Linie ein Projektmanagement-Tool, das CRM-Funktionen integriert hat. Sein Vorteil: Es bietet eine einzige Plattform, auf der Teams gleichzeitig ihre Verkäufe verwalten , ihre Projekte verfolgen und zusammenarbeiten können, ohne zwischen verschiedenen Anwendungen jonglieren zu müssen.
🛠️ ClickUp stellt folgende Funktionen zur Verfügung:
- die Erstellung von benutzerdefinierten Verkaufspipelines,
- die Verfolgung von Leads und Opportunities direkt im Tool,
- die Automatisierung von Aufgaben, um Zeit zu sparen,
- analytische Dashboards, um die Verkaufsleistung zu verfolgen,
- kollaborative Arbeitsbereiche, die Vertrieb, Marketing und Support miteinander verbinden.
Der größte Vorteil von ClickUp ist seine Vielseitigkeit. Es ersetzt nicht nur SugarCRM bei der Verwaltung von Leads, sondern ermöglicht auch die Zentralisierung des Projektmanagements und der internen Kommunikation. Es ist eine ideale Alternative für Startups und KMUs, die ihren Tool-Stack vereinfachen und in einer einzigen Umgebung arbeiten möchten.
ClickUp
Creatio
Für Unternehmen, die mehr wollen als nur Kontakte zu verwalten, bietet Creatio eine Dimension von Flexibilität und Agilität, die SugarCRM manchmal nur schwer bieten kann. Seine Besonderheit: eine Low-Code-Umgebung, die es ermöglicht, Geschäftsprozesse zu erstellen und zu ändern, ohne Entwickler zu beschäftigen.
🛠️ Mit Creatio können Unternehmen auf Folgendes zählen:
- eine zentrale Verwaltung von Leads, Kontakten und Opportunities,
- einen visuellen Editor, um individuelle Workflows zu entwerfen,
- die Automatisierung von Marketingkampagnen und Vertriebsnachverfolgung,
- ein erweitertes Berichtswesen und detaillierte Verkaufsprognosen,
- weitgehende Integrationen mit Drittanbieter-Tools (ERP, Marketing, Zusammenarbeit).
Der wahre Wert von Creatio liegt in seiner Fähigkeit, mit dem Unternehmen zu wachsen. Es ist eine ideale Alternative zu SugarCRM für mittelständische und große Organisationen , die die Kontrolle über ihre Prozesse behalten und gleichzeitig reaktionsschnell bleiben wollen.
Dynamics 365 Sales
Dynamics 365 Sales wurde für Organisationen entwickelt, die bereits im Microsoft-Ökosystem verankert sind, und geht über ein einfaches CRM hinaus: Es verändert die Art und Weise, wie Teams zusammenarbeiten. Im Gegensatz zu SugarCRM, das oftmals Integrationen von Drittanbietern erfordert, verfügt diese Lösung über eine native Verbindung zu Outlook, Teams, Excel oder Power BI, was die tägliche Arbeit erleichtert.
🛠️ Zu den Vorteilen, die Dynamics 365 Sales bietet, gehören :
- eine umfassende Verfolgung von Leads und Opportunities mit einer einheitlichen Sicht auf den Kunden,
- die Automatisierung von Mahnungen und wiederkehrenden Aufgaben,
- eine integrierte künstliche Intelligenz, um die Verkaufsleistung zu antizipieren,
- interaktive und personalisierte Berichte über Power BI,
- eine direkte Integration mit der Microsoft 365-Suite und Azure.
Ihr Mehrwert beruht auf der digitalen Kontinuität: Die Teams müssen ihre Gewohnheiten nicht ändern, sie arbeiten in einer vertrauten Umgebung und profitieren gleichzeitig von leistungsstarken CRM-Tools. Für mittelständische und große Unternehmen, die bereits mit Microsoft ausgestattet sind, ist es eine natürliche und zugleich strategische Alternative zu SugarCRM.
Microsoft Dynamics 365
Dolibarr
Während SugarCRM sich eher an Strukturen richtet, die bereit sind, in eine professionelle Lösung zu investieren, besticht Dolibarr durch seinen Open-Source-Ansatz und seine geringen Kosten. Es ist eine besonders interessante Alternative für kleine und mittlere Unternehmen, die ein Tool suchen, das sowohl das Kundenbeziehungsmanagement als auch bestimmte ERP-Anforderungen abdecken kann.
🛠️ Zu den wichtigsten Funktionen von Dolibarr gehören :
- die Verwaltung von Kunden, Interessenten und Verkaufschancen,
- ein integriertes Rechnungs- und Buchhaltungsmodul,
- die Verfolgung von Projekten und Verträgen,
- die Zentralisierung von Dokumenten und Daten,
- ein System von Erweiterungen, um spezifische Module hinzuzufügen.
Der Mehrwert von Dolibarr ist seine Flexibilität in Verbindung mit seinem Preis: Unternehmen können mit einem Abonnement für 14 € / Monat beginnen und ihre Lösung dann im Laufe ihres Wachstums erweitern. Es handelt sich um eine Alternative zu SugarCRM, die für Organisationen geeignet ist, die eine pragmatische, skalierbare und kostengünstige Lösung suchen.
Dolibarr
HubSpot CRM
Im Gegensatz zu SugarCRM, das manchmal eine gewisse Zeit für die Einrichtung benötigt, besticht HubSpot CRM durch seine einfache Bedienung und schnelle Akzeptanz. Dank der intuitiven Benutzeroberfläche und der umfangreichen kostenlosen Version eignet es sich sowohl für kleine Unternehmen als auch für etablierte Vertriebsteams.
🛠️ Zu den wichtigsten Funktionen, die in HubSpot verfügbar sind, gehören :
- die Verwaltung von Kontakten, Unternehmen und Verkaufschancen,
- eine visuelle Pipeline, um Verkäufe in Echtzeit zu verfolgen,
- die native Integration mit Google Mail, Outlook und vielen Drittanbieter-Tools,
- die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben wie das Versenden von E-Mails,
- detaillierte Berichte zur Analyse der Verkaufsleistung.
Der größte Vorteil von HubSpot CRM ist sein All-in-One-Ökosystem: Teams können kostenlos beginnen und dann nach und nach Module für Marketing, Kundenservice oder erweiterte Automatisierung aktivieren. Eine solide Alternative für Unternehmen, die sich weiterentwickeln möchten, ohne das Tool zu wechseln.
HubSpot CRM
LeadSquared
LeadSquared ist eine CRM-Lösung mit Schwerpunkt auf Leadmanagement und Marketingautomatisierung, die für Unternehmen gedacht ist, die ihre Interessenten schneller in Kunden verwandeln möchten.
🛠️ Zu den wichtigsten Funktionen gehören :
- Automatische Erfassung von Leads über Formulare, E-Mails und soziale Netzwerke,
- Detaillierte Verfolgung der Lead-Journey mit Scoring und Segmentierung,
- Automatisierung von Marketingkampagnen (E-Mails, SMS, Workflows),
- Integration mit Telefonie-Tools und Werbeplattformen,
- umfassende Berichterstattung über die Vertriebs- und Marketingleistung.
Die wahre Stärke von LeadSquared liegt in seiner Fähigkeit, Marketing und Vertrieb zusammenzubringen: Es optimiert jede Phase des Lead-Lebenszyklus, um die Konversionen zu beschleunigen und die Produktivität der Teams zu steigern.
monday CRM
monday CRM ist eine Erweiterung des bekannten Projektmanagement-Tools monday.com und eignet sich für Vertriebsteams, die eine flexible und visuelle Plattform suchen.
🛠️ Zu seinen Funktionen gehören u. a. :
- anpassbare Verwaltung der Verkaufspipeline über dynamische Tabellen und Ansichten,
- Automatisierung wiederkehrender Aufgaben (Zuweisungen, Erinnerungen, Aktualisierungen),
- Zentralisierung von Kontakten und Verkaufschancen in einem einzigen Raum,
- Zusammenarbeit in Echtzeit zwischen Vertriebsmitarbeitern und anderen Teams,
- nahtlose Integration mit Outlook, Gmail, LinkedIn und über 50 Anwendungen.
Was monday CRM auszeichnet, ist seine einfache Anpassbarkeit: Die Lösung passt sich an jeden noch so atypischen Verkaufsprozess an und bietet gleichzeitig eine intuitive Benutzeroberfläche, die die Akzeptanz durch die Teams fördert.
monday CRM
noCRM
noCRM richtet sich an kleine und mittelständische Unternehmen, die ein effizientes Vertriebsinstrument ohne die Schwerfälligkeit eines klassischen CRM suchen. Seine Philosophie ist klar: Es soll den Vertriebsmitarbeitern helfen, sich auf Chancen zu konzentrieren, statt auf die Dateneingabe.
🛠️ Zu seinen Hauptfunktionen gehören :
- Schnelle Erstellung von Verkaufschancen aus E-Mails, Visitenkarten oder Formularen,
- einfache visuelle Pipeline, um den Fortschritt der Deals zu verfolgen,
- automatische Erinnerungen, um Interessenten zum richtigen Zeitpunkt erneut zu kontaktieren,
- Integration mit Telefonie-Tools, E-Mails und Anwendungen von Drittanbietern,
- Berichte zur Überwachung der individuellen und kollektiven Leistung.
Der größte Vorteil von noCRM ist seine Leichtigkeit: Es reduziert die administrative Eingabe auf ein absolutes Minimum, um die für die Akquise und den Abschluss aufgewendete Zeit zu maximieren - ein entscheidender Vorteil für kleine Teams.
noCRM
Odoo
Odoo ist eine Open-Source-Software, die weit über ein einfaches CRM hinausgeht, da sie eine komplette Suite von Anwendungen für die Unternehmensführung bietet. Der CRM-Teil bleibt jedoch eines seiner Vorzeigemodule zur Strukturierung und Steuerung der Kundenbeziehungen.
🛠️ Seine CRM-Funktionen umfassen :
- Überwachung der Verkaufspipeline mit anpassbaren Ansichten (Kanban, Kalender, Liste),
- Automatisierung von Aufgaben und Erinnerungen für Verkaufschancen,
- native Integration mit Rechnungsstellung, Marketing und dem ERP-System Odoo,
- zentrale Verwaltung von Kontakten und Interaktionsverläufen,
- Dashboards und Geschäftsprognosen in Echtzeit.
Der Vorteil von Odoo liegt in seiner Modularität: Jedes Unternehmen kann mit CRM beginnen und es schrittweise auf Rechnungsstellung, Projektmanagement oder auch Personalwesen ausweiten - alles innerhalb eines einzigen Ökosystems.
Odoo
Optima-CRM
Optima-CRM ist ein auf den Immobiliensektor spezialisiertes CRM, das für Agenturen und Bauträger entwickelt wurde, die eine branchenspezifische Lösung wünschen. Im Gegensatz zu SugarCRM, das generalistisch bleibt, deckt Optima-CRM den gesamten Immobilienzyklus von der Akquise bis zur Transaktion ab.
🛠️ Seine Funktionen umfassen :
- Zentrale Verwaltung von Immobilien, Kunden und Mandaten,
- Automatischer Abgleich zwischen Anfragen und Angeboten,
- vollständige Verfolgung von Transaktionen und Unterschriften,
- Synchronisation mit Websites und Immobilienportalen,
- Gezielte Marketingkampagnen (E-Mails, Newsletter, Alerts).
Der Mehrwert von Optima-CRM liegt in seiner fachlichen Spezialisierung: Es spart Zeit und verhindert den Verlust von Informationen. Gleichzeitig ist es mehrsprachig und in mehreren Währungen verfügbar - ein entscheidender Vorteil für Agenturen, die mit ausländischen Investoren zusammenarbeiten.
Optima-CRM
Sales Cloud
Die von Salesforce herausgegebene Sales Cloud ist eine der meistgenutzten CRM-Lösungen der Welt. Sie richtet sich an Organisationen, die eine robuste Plattform benötigen, die Wachstum und Geschäftsleistung unterstützen kann.
🛠️ Zu ihren Hauptfunktionen gehören :
- Erweitertes Management von Leads, Konten und Verkaufschancen,
- Automatisierung von Verkaufsprozessen und Workflows,
- Prognose- und Analysetools mit integrierter KI (Einstein AI),
- Integration mit dem Salesforce-Ökosystem und zahlreichen Anwendungen von Drittanbietern,
- Detailliertes Berichtswesen zur Messung und Optimierung der Vertriebsleistung.
Die Stärke der Sales Cloud liegt in ihrer Leistungsfähigkeit und Funktionsvielfalt: Sie eignet sich sowohl für kleine Teams als auch für große multinationale Konzerne, die ihren Vertrieb industrialisieren wollen.
Einfaches CRM
Simple CRM ist eine französische Lösung, die für kleine und mittlere Unternehmen konzipiert wurde, die ein zugängliches und zugleich umfassendes Tool zur Verwaltung ihrer Kundenbeziehungen und ihres Vertriebs wünschen.
🛠️ Zu ihren Funktionen gehören u. a. :
- Nachverfolgung von Kontakten, Interessenten und Kunden in einer zentralen Datenbank,
- Verwaltung der Verkaufspipeline mit personalisierten Meilensteinen,
- Automatisierung von Aufgaben und Erinnerungen für Termine,
- Integration mit E-Mails, Telefonie und Office-Tools,
- Analysen und Berichte zur Überwachung der Verkaufsaktivitäten.
Eine der Stärken von Simple CRM ist sein pragmatischer Ansatz: Es bietet alle wesentlichen Funktionen ohne unnötige Komplexität und mit einer Oberfläche, die auf die Bedürfnisse kleiner und mittlerer Unternehmen zugeschnitten ist.
Simple CRM
Vtiger CRM
Vtiger CRM ist eine All-in-One-Lösung, die Kundenbeziehungsmanagement, Support und Marketing in einer einzigen Umgebung vereint. Sie eignet sich besonders für kleine und mittelständische Unternehmen, die ihre Prozesse zentralisieren wollen, ohne eine Vielzahl von Tools einzusetzen.
🛠️ Ihre Funktionen umfassen u. a. :
- Verwaltung von Leads, Kontakten und Opportunities,
- Automatisierung von Marketingkampagnen und Nachverfolgung von E-Mails,
- Integrierter Kundenservice mit Tickets und Wissensdatenbank,
- Berichtswesen und Verkaufsprognosen,
- Integrationen mit Tools von Drittanbietern wie Google Workspace oder Microsoft 365.
Was Vtiger CRM auszeichnet, ist seine Fähigkeit, Vertrieb, Marketing und Support in einer einheitlichen Oberfläche zu vereinen, was die Zusammenarbeit verbessert und den Einblick in die Customer Journey ermöglicht.
Vtiger CRM
Zendesk
Zendesk ist ursprünglich eine Lösung für den Kundensupport, aber seine Abwandlung Zendesk Sell ermöglicht es auch Vertriebsteams, ihre Pipelines effizient zu verwalten. Das Tool legt den Schwerpunkt auf die Einfachheit und Produktivität der Verkaufsteams.
🛠️ Zu seinen Schlüsselfunktionen gehören:
- Leadmanagement und Nachverfolgung von Interessenten,
- visuelle Pipeline zur Steuerung von Verkaufschancen,
- Integration mit E-Mails und Anrufen, um den Austausch zu zentralisieren,
- Analysen und Berichte zur Vertriebsleistung,
- Kompatibilität mit der Zendesk-Suite, um Vertrieb und Support zu vereinheitlichen.
Der größte Vorteil von Zendesk ist sein auf die Kundenerfahrung ausger ichteter Ansatz: Es ermöglicht den Vertriebsteams, Hand in Hand mit dem Support zu arbeiten, um eine umfassende Sicht auf den Kunden zu bieten.
Zendesk
Wie wählen Sie die richtige Alternative zu sugarcrm?
Übersichtstabelle der besten Alternativen zu SugarCRM.
| Lösung | Für wen ist sie geeignet? | Schlüsselfunktionen | Kostenlose Formel | Einstiegspreis |
| Optima-CRM | Kleine, mittlere und große Unternehmen | Vertrieb, Marketing, Automatisierung | Nicht | Nach Kostenvoranschlag |
| Agile CRM | KMU | Vertrieb, Marketing, Kundenservice | Ja | Ab 14 € / Monat |
| ClickUp | Startups, KMU | Projektmanagement + CRM, Automatisierung | Ja | Ab 7,72 € / Monat |
| Creatio | Große Unternehmen | Vollständiges CRM, Low-Code, Integrationen | Nein | Ab 25 € / Monat |
| Dynamics 365 Sales | Midcap-Unternehmen, große Unternehmen | Microsoft CRM, KI, Automatisierung | Ja | Ab 60,80 € / Monat |
| Dolibarr | KMU | CRM + ERP, Open Source, Rechnungsstellung | Nein | Ab 14 € / Monat |
| HubSpot CRM | KMU und große Unternehmen | Vollständiges CRM, Marketing, Automatisierung | Ja | Ab 9 € / Monat |
| LeadSquared | Verkaufsorientierte Unternehmen | Lead Scoring, Vertrieb, Marketing | Nein | Ab 34,34 € / Monat |
| monday CRM | KMU | Verkaufspipeline, Automatisierung, Integrationen | Ja | Ab 9 € / Monat |
| noCRM | Kleine Unternehmen | Lead Management, Vertrieb, Einfachheit | Nein | Ab 22 € / Monat |
| Odoo | Kleine, mittlere und große Unternehmen | CRM + modulares ERP, Personalisierung | Ja | Ab 19,90 € / Monat |
| Sales Cloud | Große Unternehmen | KI, erweiterte Automatisierung, Integrationen | Nein | Ab 25 € / Monat |
| Simple CRM | KMU | Einfaches CRM, Automatisierung, Marketing | Nein | Ab 15 € / Monat |
| Vtiger CRM | KMU und große Unternehmen | Vertrieb, Marketing, Kundenservice | Nein | Ab 25,75 € / Monat |
| Zendesk | KMU und große Unternehmen | Support + CRM, Automatisierung, Integrationen | Nein | Ab 19 € / Monat |
Kriterien für die Auswahl einer Alternative zu SugarCRM
Bei der Auswahl der richtigen Alternative zu SugarCRM geht es um mehr als nur um einen Preisvergleich. Mehrere Kriterien müssen berücksichtigt werden, um die für Ihr Unternehmen am besten geeignete CRM-Software zu finden:
- die Anforderungen Ihres Vertriebsteams: Einige Plattformen legen Wert auf Einfachheit, während andere auf Leistungsstärke und Anpassungsmöglichkeiten setzen ;
- Schlüsselfunktionen: Achten Sie darauf, dass die Lösung Ihre Prioritäten abdeckt: Leadmanagement, Marketingautomatisierung, Datenanalyse, Integration mit Ihren vorhandenen Tools ;
- Integration in Ihr Ökosystem: Ein gutes CRM sollte sich problemlos mit Ihren E-Mail-, Buchhaltungs- oder Projektmanagementanwendungen verbinden lassen ;
- das Budget: Die Preise variieren stark je nach Anbieter ;
- Anpassung und Skalierbarkeit: Entscheiden Sie sich für eine Lösung, die es Ihnen ermöglicht, Prozesse anzupassen und Module hinzuzufügen, wenn Sie sie benötigen.
SugarCRM ist nur ein Ausgangspunkt: Es liegt an Ihnen, die beste Suite zu finden.
Bei der Einführung eines CRM geht es nicht nur um die Wahl eines einfachen Tools, sondern auch um die Art und Weise, wie Ihr Unternehmen seine Kundenbeziehungen pflegt, den Verkauf steuert und seine Teams zusammenarbeiten lässt. SugarCRM ist nach wie vor eine solide Lösung, aber wie Sie gesehen haben, gibt es mittlerweile zahlreiche SugarCRM-Alternativen, die einfachere, modernere oder besser auf spezifische Bedürfnisse zugeschnittene Ansätze bieten.
Ob Sie nun eine kleine Organisation sind, die nach einer erschwinglichen und intuitiven Software wie Simple CRM sucht, oder eine große Organisation, die die Leistungsfähigkeit und erweiterte Automatisierung von Sales Cloud oder Dynamics 365 Sales benötigt, der Schlüssel liegt darin, eine Plattform zu wählen, die sich an Ihren Zielen orientiert.
Der Markt ist voll von Optionen, von Open-Source-CRM wie Dolibarr bis hin zu Premiumlösungen wie Zendesk oder Creatio. Es liegt an Ihnen, Ihre Prioritäten zu setzen: Budget, Benutzerfreundlichkeit, Funktionsvielfalt oder Anpassungsfähigkeit.
☝️ Im Klartext: Sugar ist nur ein Ausgangspunkt. Welche Suite am besten geeignet ist, hängt von Ihrer Wachstumsstrategie, Ihren internen Prozessen und Ihrer Vision für Ihr Kundenbeziehungsmanagement ab.
Artikel übersetzt aus dem Französischen