

Das Medium für diejenigen, die das Unternehmen neu erfinden
HubSpot ist eine All-in-One-Software für Vertrieb, Marketing und Service, mit der Unternehmen wachsen können, indem sie Kunden anziehen, einbinden und zufriedenstellen. Sie umfasst Tools für Inbound-Marketing, E-Mail-Marketing, Lead-Management, Analysen und Kundenservice.
Die Plattform wurde entwickelt, um alle Arten von Unternehmen dabei zu unterstützen, ihren Website-Traffic zu erhöhen, Leads zu generieren und letztendlich den Umsatz zu steigern. Sie ist eine der wenigen Software, die eine kostenlose Version eines CRMs anbietet!
HubSpot ist eine robuste Plattform, die eine Vielzahl von Tools bietet, um Unternehmen bei ihren Bemühungen um Inbound-Marketing, Vertrieb und Kundenservice zu unterstützen. Sie ist einfach zu bedienen und ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Daten an einem Ort zu verknüpfen, sodass es möglich ist, einen Gesamtüberblick über die Customer Journey zu erhalten.
HubSpot ist definitiv eine leistungsstarke und umfassende Plattform, die eine breite Palette an Funktionen und Tools bietet, um Ihren Vertrieb und Ihren Kundenservice zu unterstützen. Es werden uns Automatisierungsfunktionen, Daten, Einblicke und die Integration mit anderen Tools angeboten. Die Lead-Management-Funktionen von HubSpot sind sehr hilfreich bei der Organisation und Nachverfolgung von Leads sowie bei der Verwaltung und Nachverfolgung von potenziellen Kunden.
Die Plattform bietet eine Reihe von Tools, die die Organisation von Leads erleichtern, darunter das Sortieren und Filtern nach verschiedenen Kriterien und die Möglichkeit, Leads verschiedenen Teammitgliedern zuzuweisen.
Auf diese Weise können Sie die vielversprechendsten Leads schnell identifizieren und die entsprechenden Maßnahmen zu deren Pflege ergreifen. Außerdem bieten die Lead-Management-Funktionen von HubSpot einen klaren Überblick über den Fortschritt Ihrer Leads, sodass Sie deren Status leicht überwachen und bei Bedarf Anpassungen vornehmen können. Insgesamt sind die Lead-Management-Funktionen von HubSpot ein unverzichtbares Tool für jedes Unternehmen, das seinen Kundenstamm effektiv verwalten und ausbauen möchte.
Die Plattform kann in der Lernphase und bei der Nutzung überwältigend sein - Vertriebsleiter müssen möglicherweise Zeit und Ressourcen in die Schulung ihres Teams investieren, um die Plattform effektiv nutzen zu können. Aber wenn Sie während der Nutzung der Plattform auf Probleme stoßen, ist das Kundenservice-Team stets ansprechbar und hilfsbereit.
HubSpot stellt viele verschiedene Tools vor und hat sie in vier verschiedene Angebote (je nach Bedarf) auf einer Pro-Benutzer-Monats-Basis verpackt:
Alle Pläne beinhalten den Zugang zur HubSpot Academy, in der kostenlose Online-Kurse und Zertifizierungen in den Bereichen Inbound-Marketing, Sales und Service angeboten werden.
HubSpot bietet eine Reihe von Supportverträgen an:
Premium-Support: Dies ist die höchste von HubSpot angebotene Supportstufe und umfasst 24/7-Support per Telefon und E-Mail sowie einen dedizierten Support-Mitarbeiter.
standard Kostenlos | |
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Kundensupport | Kundensupport |
Dashboard für Kundensupport | |
Help Desk | |
Kommunikationsverlauf | |
Kunden-Community (Forum, FAQ) | |
Kundenprofil | |
Live-Chat | |
Lösungsmanagement | |
Weitere Funktionen |
Wir sind uns alle einig, dass HubSpot ein umfassendes CRM ist und eine Vielzahl von Funktionen bietet. Lassen Sie uns einige davon genauer unter die Lupe nehmen, um eine klarere Vorstellung davon zu bekommen, wie Sie und Ihr Team davon profitieren können. Hier sind einige der wichtigsten davon:
Sie möchten Lead-Informationen aus Webformularen erfassen und deren Weg durch den Verkaufsprozess verfolgen? Wer möchte das nicht? Mit der Lead-Erfassungs- und -Verfolgungsfunktion in HubSpot CRM ist das kein Problem!
Dies beinhaltet:
Jetzt müssen wir nur noch zum Telefon greifen und alle Leads anrufen, die wir gesammelt haben!
Sie möchten wissen, welche Vertriebsaktivitäten zu priorisieren sind und welche Leads am wahrscheinlichsten zu einem Abschluss führen? HubSpot CRM macht dies mit seinem Algorithmus für maschinelles Lernen möglich!
Die Funktion analysiert eine Vielzahl von Datenpunkten, wie z. B. das Verhalten von Leads, Website-Aktivitäten und die Beschäftigung mit Marketingmaterialien. Anschließend wird jedem Lead ein Score zugewiesen, wobei eine höhere Punktzahl eine höhere Abschlusswahrscheinlichkeit anzeigt.
Sie können Ihr Lead-Scoring-Modell so anpassen, dass es Ihren individuellen Vertriebsprozess und Ihre Geschäftsziele widerspiegelt. Sie können auch Grenzwerte für das Lead Scoring festlegen, um Leads automatisch zu qualifizieren oder zu disqualifizieren.
Darüber hinaus können Sie die Lead-Scoring-Funktion in andere Funktionen des CRMs integrieren, z. B. in Workflows und Lead-Nurturing, sodass Sie auf der Grundlage der Lead-Bewertung automatisch Aktionen auslösen können, z. B. das Versenden einer E-Mail oder die Neuzuweisung des Leads an einen anderen Vertriebsmitarbeiter.
Insgesamt hilft Ihnen die prädiktive Lead-Scoring-Funktion, Ihre Vertriebsbemühungen zu priorisieren und sich auf die Leads zu konzentrieren, die am ehesten zu einem Abschluss führen, und die Effizienz Ihres Vertriebsprozesses zu steigern.
Die Vertriebsautomatisierungsfunktion von HubSpot besteht aus einer Reihe von Tools, die zur Rationalisierung und Automatisierung verschiedener Aufgaben und Prozesse im Zusammenhang mit dem Vertrieb beitragen. Sie ermöglicht es Ihnen, Leads zu verwalten, Kundeninteraktionen zu verfolgen und zu analysieren und sich wiederholende Aufgaben wie E-Mail-Follow-ups und Terminplanung zu automatisieren. Zu den wichtigsten Funktionen der Vertriebsautomatisierung in HubSpot gehören:
Insgesamt soll die Funktion zur Vertriebsautomatisierung in HubSpot den Vertriebsteams helfen, ihre Effizienz und Produktivität zu steigern, indem sie sich wiederholende Aufgaben automatisiert und wertvolle Einblicke in den Vertriebsprozess bietet, was zur Verbesserung der Vertriebsleistung beiträgt.
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