Top 13 Alternativen zu Copper CRM, um die Effizienz zu steigern
Die Anschaffung eines guten CRM ist kein Luxus mehr, sondern eine strategische Notwendigkeit. Wenn Sie das hier lesen, dann haben Sie wahrscheinlich den Eindruck, dass Copper CRM trotz seiner nahtlosen Integration in Google Workspace nicht mehr alle Kästchen für Ihr Sales-Team abdeckt.
Wir wollen uns nichts vormachen: Copper glänzt durch seine Einfachheit, aber es zeigt auch seine Grenzen auf, sobald man mehr Personalisierung, Sales Automation oder einen robusteren Kundensupport sucht. Einige Pläne kokettieren mit hohen Preisen, ohne den Funktionsreichtum zu bieten, den andere Lösungen zum gleichen Preis pro Monat anbieten .
Heutzutage gibt es alternative CRMs, die sich besser an Ihre Herausforderungen anpassen: Kundenbeziehungsmanagement, Pipelineverfolgung, Vertriebsautomatisierung oder soziale und berufliche Integration.
Welche Tools verdienen also wirklich Ihre Aufmerksamkeit? Welche CRMs vereinen Leistung, Einfachheit und Investitionsrendite? Wir haben uns umgesehen und 13 seriöse Lösungen verglichen: Funktionen, Preise, Vorteile usw.
Was ist Copper?
Copper CRM ist ein Cloud-basiertes CRM, das für Unternehmen entwickelt wurde, die Google Workspace täglich nutzen. Seine Positionierung? Eine nahtlose Benutzererfahrung direkt in Gmail bieten, mit einer schlanken Oberfläche und minimaler Reibung.
Copper ist für Vertriebsteams gedacht, die manuelle Eingaben vermeiden wollen, und setzt auf eine native Integrationmit Google-Tools: Gmail, Drive, Calendar, Meet... alles ist dabei. Das Ergebnis: Daten werden automatisch angereichert, Aufgaben werden synchronisiert, und der Workflow bleibt einfach.
🎯 Was die Funktionen angeht, bietet Copper das Wichtigste, um Deals zu verfolgen, die Verkaufspipeline zu verwalten, bestimmte Aufgaben zu automatisieren und effektiv zusammenzuarbeiten. Es bietet verschiedene Pläne von 7,68 €/Benutzer/Monat bis 84,47 €/Benutzer/Monat. Und ist damit für Kleinstunternehmen , mittelständische Unternehmen und mittelgroße Teams geeignet.
Aber trotz dieses Versprechens der Einfachheit weisen mehrere Nutzer auf seine funktionalen Einschränkungen hin, sobald man die Leistung erhöht. Das Fehlen von erweiterten Funktionen, weitreichender Anpassung oder komplexer Automatisierung kann anspruchsvollere Teams bremsen.
Copper ist eine gute Startoption, kann aber für manche Unternehmen schnell zu einer Wachstumsbremse werden.

Copper CRM
Warum sollte man eine Alternative zu Copper in Betracht ziehen?
Zu begrenzte Funktionen
Copper konzentriert sich auf die Grundlagen des CRM: Kontaktverwaltung, Verfolgung von Deals und Synchronisierung mit Google-Tools. Aber sobald man versucht :
- mehrere Verkaufspipelines zu erstellen,
- komplexe Sequenzen zu automatisieren,
- Multichannel-Leads zu verwalten,
- oder benutzerdefinierte KPIs zu verfolgen ...
... läuft man gegen eine Wand. Für Verkaufsteams, die erweiterte Funktionen benötigen (wie intelligentes Scoring, Rollenmanagement oder Regeln für die Verteilung von Leads), bleibt Copper hinter Tools wie Salesflare, Pipedrive oder Close zurück.
Zu eingeschränkte Personalisierung
Jedes Unternehmen hat seine eigenen Methoden, und ein gutes CRM muss sich daran anpassen können. Copper bietet jedoch eine starre Struktur: begrenzte Felder, wenig bedingte Logik, geringe Modularität der Workflows.
Was ist das Ergebnis? Es ist unmöglich, einen komplexen B2B-Verkaufsprozess genau abzubilden oder eine Pipeline zu erstellen, die zu Ihrem Geschäftsmodell passt. Lösungen wie NetHunt CRM oder HubSpot bieten viel mehr Flexibilität und Anpassungsmöglichkeiten, ohne die Benutzeroberfläche komplexer zu machen.
Enttäuschender Kundensupport
Der Kundensupport von Copper wird oft für seine mangelnde Reaktionsfähigkeit kritisiert, insbesondere für Kunden von Basis-Paketen. Wenn aber Ihre Pipeline blockiert ist oder ein Bug Ihren Verkaufsworkflow betrifft, ist es keine Option, 48 Stunden auf eine Antwort zu warten.
CRM-Systeme wie Streak oder Bigin by Zoho, die ebenso zugänglich sind, sind dafür bekannt, dass sie einen reaktionsschnelleren Kundenservice bieten und besser auf die Bedürfnisse kleiner und mittlerer Teams zugeschnitten sind.
Schwierig zu skalieren
Copper funktioniert gut, solange man bei einer einfachen Konfiguration bleibt: ein einziges Verkaufsteam, eine Standard-Pipeline, wenig Interaktion zwischen den Tools. Sobald man aber versucht, :
- Tools von Drittanbietern (außerhalb des Google-Ökosystems) zu verbinden,
- mehrere Teams oder Regionen zu verwalten,
- Lead Scoring, Nurturing oder Marketing-Workflows zu integrieren ...
... stößt Copper an seine Grenzen. Aufgrund der fehlenden Skalierbarkeit eignet es sich nicht für schnell wachsende Unternehmen oder Vertriebsteams mit mehreren Standorten. Im Gegensatz dazu bieten Lösungen wie Salesforce Sales Cloud, Dynamics 365 oder Nutshell weitaus solidere Unternehmensfunktionen.
Vergleichstabelle der 13 besten Alternativen zu Copper
1 von 9
![]() Bigin by Zoho CRM | ![]() Pipedrive | ![]() Copper CRM | ![]() Close CRM | ![]() Microsoft Dynamics 365 | ![]() EngageBay | ![]() HubSpot CRM | ![]() Nutshell | ![]() Streak CRM |
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Für Unternehmen mit 1 bis 50Beschäftigten | Für Unternehmen mit 1 bis 5000Beschäftigten | Für Unternehmen mit mehr als 50 Beschäftigten | Für Unternehmen mit mehr als 250 Beschäftigten | Für Unternehmen mit mehr als 1 Beschäftigten | Für Unternehmen mit mehr als 50 Beschäftigten | Für Unternehmen mit mehr als 1 Beschäftigten | Für Unternehmen mit mehr als 5000 Beschäftigten | Für alle Unternehmen |
Siehe software | Siehe software | Siehe software | Siehe software | Siehe software | Siehe software | Siehe software | Siehe software | Siehe software |
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Unsere Top 13 Software-Alternativen zu Copper
Bigin by Zoho
Bigin ist das minimalistische CRM von Zoho, das für kleine Unternehmen, Startups und Vertriebsteams gedacht ist, die nach Einfachheit suchen. Während Copper CRM in Google integriert ist, setzt Bigin auf eine einfache Handhabung, ohne auf die wichtigsten Funktionen zur Steuerung einer strukturierten Verkaufspipeline zu verzichten.
Mit einem kostenlosen Plan und kostenpflichtigen Plänen ab 7 €/Monat ist die Software sehr leicht zugänglich und ermöglicht es, Leads zu zentralisieren, wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren und einen klaren Überblick über die Verkaufschancen zu erhalten.
⚒️ Das bietet Bigin, um die Produktivität Ihres Sales-Teams zu steigern:
- Verwaltung mehrerer Pipelines, die an Ihre Prozesse angepasst werden können ;
- einfache Automatisierungen: Nachverfolgung von E-Mails, Erinnerungen, Statusaktualisierungen ;
- nahtlose Integration mit Google Workspace, Microsoft 365, Zapier usw. ;
- leistungsfähige mobile Anwendung für das Arbeiten von unterwegs aus ;
- Verfolgung der Kommunikation (E-Mail, Anrufe, soziale Netzwerke) auf einer einzigen Karteikarte ;
- aufgeräumte Benutzeroberfläche und schnelle Einarbeitung, auch ohne Schulung.

Bigin by Zoho CRM
Close CRM
Close ist ein CRM, das auf B2B-Vertriebsteams zugeschnitten ist, die nur ein Ziel haben: mehr und schneller zu konvertieren. Im Gegensatz zu Copper, das eher generalistisch ausgerichtet ist, positioniert sich Close als Vollblut-Verkaufstool mit einem starken Fokus auf die Produktivität von Sales Reps.
Es kombiniert CRM, Telefonanrufe, E-Mails und Sequenzautomatisierung, alles in einer flüssigen, auf Aktion und Abschluss ausgelegten Oberfläche.
⚒️ Hier sind die Funktionen, die Close zu einer muskelbepackten Alternative zu Copper CRM machen:
- In das CRM integrierte Anrufe, SMS und E-Mails mit nativem Tracking ;
- Erstellung von automatisierten Verkaufssequenzen (Calls, E-Mails, Aufgaben) ;
- erweiterte Verwaltung von Pipelines, intelligente Filter und benutzerdefinierte Ansichten ;
- Power Dialer für Serienanrufe und maximale Produktivität ;
- Leistungsüberwachung nach Sales Rep, Produkt oder Kanal ;
- Integration mit Slack, Zoom, Zapier u. v. m.

Close CRM
Dynamics 365 Sales
Microsoft Dynamics 365 Sales ist eine äußerst leistungsfähige CRM-Lösung für Unternehmen, die für komplexe Organisationen entwickelt wurde. Sie geht in Bezug auf Skalierbarkeit, vorausschauende Intelligenz und Integration in die Microsoft-Suite weit über Copper CRM hinaus.
Es ist das ideale Werkzeug für Unternehmen, die Daten, Beziehungen und Chancen auf einer einheitlichen Plattform zentralisieren müssen.
⚒️ Hier sind die Funktionen, die Dynamics 365 bietet, um Ihr Geschäftsmanagement zu industrialisieren:
- 360°-Ansicht von Kunden mit prädiktiver KI und Lead Scoring ;
- Verfolgung von Multichannel-Interaktionen: E-Mail, Telefon, Meeting, Social ;
- Verwaltung mehrerer Teams und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit ;
- native Integration mit Microsoft 365, Teams, LinkedIn Sales Navigator ;
- intelligente Automatisierung von Aufgaben und Empfehlungen für nächste Aktionen ;
- erweitertes Berichtswesen und vollständige Anpassung der Dashboards.

Microsoft Dynamics 365
EngageBay
EngageBay ist ein All-in-One-CRM, das Verkauf, Marketingautomatisierung und Kundensupport vereint. Eine furchterregende Alternative zu Copper CRM, insbesondere für kleine und mittelständische Unternehmen, die alle ihre Tools in einer einzigen Plattform zentralisieren möchten.
Mit EngageBay können Sie die Bemühungen Ihres Verkaufsteams und Ihrer Marketingabteilung vereinen, mit automatisierten Workflows, die die Konversionen ankurbeln.
⚒️ Das bietet EngageBay, um Ihre Kundenbeziehungen und Kampagnen effektiv zu verwalten:
- CRM, E-Mail-Marketing, Helpdesk, Live-Chat in einer einzigen Suite ;
- Vertriebs- und Marketingautomatisierung ohne Codierung ;
- Erstellung von personalisierten Verkaufspipelines ;
- Verfolgung des Besucherverhaltens auf Ihrer Website ;
- Tools für Lead Nurturing und integriertes Scoring ;
- Integration mit Google Workspace, Zapier, Stripe usw.

EngageBay
CRM-Folk
folk ist ein CRM der nächsten Generation, das für moderne Teams entwickelt wurde, die ihre Geschäftsbeziehungen reibungslos und ohne unnötige Komplexität verwalten wollen. Wo Copper CRM auf die Google-Integration setzt, zeichnet sich folk durch visuelle Einfachheit und eine intelligente Kontaktdatenbanklogik aus.
Folk CRM eignet sich ideal für Freiberufler, Start-ups und Agenturen und verbindet Pipeline-Management, Teamzusammenarbeit und leichte Automatisierung in einer Oberfläche, die an Notion erinnert.
⚒️ Hier sind die Funktionen, die folk zur Verfügung stellt, um die Verwaltung Ihrer Beziehungen zu vereinfachen:
- intuitive Schnittstelle im intelligenten Tabellenmodus ;
- Zentralisierung von Kontakten, E-Mails, Notizen, Aufgaben und Ereignissen ;
- fortgeschrittene Segmentierung von Leads und Deals durch Tags und Filter ;
- E-Mail-Templates, manuelle Sequenzen, automatisierte Mahnungen ;
- Zusammenarbeit in Echtzeit mit Erwähnen, Kommentieren, Teilen ;
- Synchronisierung mit Gmail, LinkedIn, Zapier und bald noch mehr.
HubSpot CRM
HubSpot CRM ist ein Mastodon auf dem Markt, der für sein sehr großzügiges Freemium-Modell und seine All-in-One-Funktionen bekannt ist. Im Gegensatz zu Copper CRM geht HubSpot weit über das einfache Beziehungsmanagement hinaus und bietet eine komplette CRM-Suite an: Vertrieb, Marketing, Support und CMS.
Es ist eine strategische Wahl für Unternehmen, die alles zentralisieren wollen, ohne die Anzahl der Tools zu erhöhen - und ohne ihr Budget von Anfang an zu sprengen.
Hier ist, was HubSpot CRM bietet, um Ihren Verkaufszyklus zu strukturieren und Ihre Verkaufsbemühungen zu automatisieren:
- Kostenloses CRM mit unbegrenzten Kontakten ;
- Verfolgung von Deals, Aufgaben, Anrufen und E-Mails in einer einzigen Timeline ;
- Tools für die Verkaufsautomatisierung: Sequenzen, Vorlagen, Scoring ;
- native Integration mit Gmail, Google Workspace, Outlook, Slack... ;
- personalisierte Leistungsberichte ;
- Zugang zu einem umfassenden Ökosystem (Marketing Hub, Service, CMS...).

HubSpot CRM
Kylas Sales CRM
Kylas ist ein kommerzielles CRM, das für schnell wachsende KMUs gedacht ist, mit einer klaren Positionierung: null Komplexität, null Kosten pro Benutzer und unbegrenzter Zugang zu allen Funktionen. Ja, wirklich.
Im Gegensatz zu Copper, das pro Benutzer abrechnet und je nach Plan bestimmte Funktionen einschränkt, setzt Kylas auf Preistransparenz und vollständigen Zugang.
⚒️ Hier sind die Funktionen, die Kylas anbietet, um den Aufstieg Ihres Sales-Teams zu begleiten:
- Unbegrenzte Benutzer, ohne zusätzliche Kosten ;
- Vollständige Verwaltung der Verkaufspipeline, Deals, Leads und Aufgaben ;
- Automatisierungen von Verkaufsaufgaben ;
- Integration von Telefon, E-Mail, WhatsApp und Webformularen ;
- anpassbare Dashboards ;
- API- und Zapier-Integration zur Anbindung Ihrer Business-Tools.
NetHunt CRM
NetHunt CRM ist ein leistungsstarkes CRM, das direkt in Gmail integriert ist. Eine natürliche Alternative zu Copper CRM, aber flexibler, anpassbarer und vor allem automatisierungsorientierter. Wenn Ihr Team Google Workspace verwendet und über Copper hinausgehen möchte, ist NetHunt CRM eine solide Option.
Es eignet sich perfekt für kleine und mittlere Unternehmen und Verkaufsteams im B2B-Bereich und vereint CRM, Verkaufsautomatisierung und E-Mail-Kampagnen in einer einzigen Gmail-Oberfläche.
⚒️ Das bietet NetHunt CRM, um Ihren Verkaufszyklus zu verwalten und zu automatisieren:
- Vollständiges CRM, das nativ in Gmail integriert ist ;
- Verfolgung von Deals, Leads, Unternehmen, Kontakten von Ihrem E-Mail-Postfach aus ;
- Erstellung von automatisierten Workflows (Lead Nurturing, Benachrichtigungen, Scoring ...) ;
- vollständige Personalisierung der Karteikarten, Felder, Status, Pipelines ;
- integrierte E-Mail-Marketing-Tools mit Analytics ;
- Integration mit LinkedIn, Google Workspace, Zapier und mehr.
Nutshell CRM
Nutshell CRM ist eine Lösung, die für B2B-Verkaufsteams entwickelt wurde, die ein robustes, aber einfach zu bedienendes CRM wünschen. Im Gegensatz zu Copper bietet Nutshell ein gutes Gleichgewicht zwischen funktionaler Stärke und einfacher Ausführung, mit echter Kundenbetreuung.
Es ist eine ideale Alternative für kleine und mittlere Unternehmen, die ein umfassendes Tool für die Verwaltung ihrer Leads, Pipeline und Berichterstattung suchen.
⚒️ Hier ist, was Nutshell CRM bietet, um Ihre Vertriebseffizienz zu steigern:
- Intuitive Verwaltung der Sale Pipeline mit Kanban- und Tabellenansichten ;
- automatische Synchronisation mit Gmail, Outlook, Google Calendar ;
- Tools zur Verkaufsautomatisierung und für E-Mail-Nachfassungen ;
- detaillierte Berichterstattung über die Leistung von Einzelpersonen und Teams ;
- integrierte Akquisefunktion mit Segmentierung und Targeting ;
- Integration mit Slack, QuickBooks, Mailchimp und anderen Business-Tools.

Nutshell
Pipedrive
Pipedrive ist eines der beliebtesten CRMs für Vertriebsmitarbeiter, und das aus gutem Grund: Alles ist um die Verkaufspipeline herum gedacht. Im Gegensatz zu Copper hat man bei Pipedrive die volle Kontrolle über jeden Deal, jede Interaktion, jeden Schritt - und das alles in einer ultra-visuellen Oberfläche.
Es eignet sich sowohl für Kleinstunternehmen als auch für strukturierte Verkaufsteams, bei denen die Handlungslogik an erster Stelle steht.
⚒️ Das sind die Funktionen, die Pipedrive bietet, um Ihre Leads in Kunden zu verwandeln:
- ultra-klare und anpassbare Pipeline-Ansicht ;
- automatische Verfolgung von Anrufen, E-Mails, Aufgaben und Mahnungen ;
- intelligente Automatisierung von Verkaufsaktionen ;
- Generierung von erweiterten Berichten und Verkaufsprognosen ;
- Integrationen mit über 300 Tools (Google, Zoom, Slack, Trello ...) ;
- integrierte Prospektionsfunktion: Leadgenerierung, Formulare, Chatbot.

Pipedrive
Salesflare
Salesflare ist ein intelligentes CRM, das für B2B-Teams entwickelt wurde, die mehr verkaufen wollen ... ohne den ganzen Tag damit zu verbringen, Karteikarten auszufüllen. Wo Copper noch zu viele manuelle Aktionen erfordert, zeichnet sich Salesflare durch native Datenautomatisierung und einfache Bedienung aus.
Es ist eine ideale Lösung für Startups, Freiberufler oder kleine und mittelständische Tech-Unternehmen, die ein professionelles Tool wollen, aber ohne unnötige Komplexität.
⚒️ Das bietet Salesflare, um Ihre Geschäftsproduktivität zu steigern:
- Automatische Dateneingabe aus E-Mails, Kalendern, LinkedIn ... ;
- automatisch angereicherte Aktivitäten-Timeline ;
- Verwaltung von visuellen, anpassbaren und intuitiven Pipelines ;
- Versand von personalisierten Massen-E-Mails mit Öffnungs-Tracking ;
- Automatisierung von Nachfassaktionen und intelligentes Scoring ;
- direkte Integration mit Google Workspace, Slack, Zapier usw.
Salesforce Sales Cloud
Salesforce braucht keine Einführung mehr: Es ist das weltweit führende CRM, und die Version Sales Cloud ist für große Unternehmen mit komplexen Anforderungen gedacht. Im Gegensatz zu Copper bietet Salesforce ein unvergleichliches Maß an Anpassung, Automatisierung und Skalierbarkeit.
Dies ist die Option, die Sie in Betracht ziehen sollten, wenn Sie eine Enterprise-Grade-Lösung suchen, die große Mengen an Leads, Teams und Prozessen bewältigen kann.
⚒️ Hier ist, was die Salesforce Sales Cloud zur Verfügung stellt, um Ihren Vertrieb in großem Maßstab zu strukturieren:
- Vollständig anpassbares und modulares CRM ;
- Erweiterte Werkzeuge für die Sale Automation (Regeln, Workflows, prädiktive KI) ;
- Verwaltung von mehreren Pipelines, mehreren Teams, mehreren Gebieten ;
- ultradetailliertes analytisches Dashboard ;
- native und benutzerdefinierte Integrationen mit dem gesamten Salesforce-Ökosystem ;
- Anwendungsmarktplatz (AppExchange) zur Erweiterung der Funktionalität.
Streak CRM
Streak ist ein direkt in Gmail integriertes CRM, ähnlich wie Copper, aber mit einem leichteren, flexibleren und zugänglicheren Ansatz. Es ist nativ in Ihre Mailbox integriert und ermöglicht es Ihnen, Ihre Verkaufspipelines wie Tabellen in Google Sheets zu verwalten, ohne jemals Ihre Inbox zu verlassen.
Streak ist ideal für Selbstständige, kleine und mittelständische Unternehmen oder minimalistische Verkaufsteams und konzentriert sich auf die Effizienz in der Google Mail-Umgebung.
⚒️ Hier sind die Funktionen, die Streak bietet, um Ihre Geschäftsbeziehungen in Gmail zu verwalten:
- In Gmail integriertes CRM, ohne zusätzliche Schnittstelle ;
- vollständig anpassbare Pipelines in Form von Tabellen ;
- Verfolgung von E-Mails: Öffnungen, Klicks, Antworten ;
- einfache Automatisierungen (Mahnungen, Erinnerungen, Sammel-E-Mails) ;
- Zusammenarbeit mit mehreren Personen an einem Kundendatensatz ;
- Integration mit Google Workspace, Zapier und API verfügbar.

Streak CRM
Wie wählen Sie die richtige Alternative zu Copper?
Es ist nicht leicht, sich zwischen All-in-One-CRMs, ultra-normalen Tools oder in Google integrierten Plattformen zurechtzufinden. Doch die Wahl des richtigen CRM kann Ihre Verkaufspipeline, Ihre Verkaufsproduktivität und sogar Ihre Geschäftsergebnisse verändern.
Bevor Sie sich Hals über Kopf in die Arbeit stürzen, sollten Sie sich einen Moment Zeit nehmen, um darüber nachzudenken, was für Ihr Team und Ihre Organisation wirklich wichtig ist.
Übersichtstabelle der besten Alternativen zu Copper.
CRM | Preis zu Beginn | Stärken | Für wen ist es geeignet? |
Bigin von Zoho | Kostenloser Plan | Einfachheit, Pipelines, mobil | Kleinstunternehmen, Startups |
Close CRM | Ab 29,86 €/Monat | Integrierte Anrufe, Sequenzen, Produktivität | B2B-Vertrieb, SDR-Teams |
Dynamics 365 Sales | Kostenloser Plan | KI, Skalierbarkeit, Microsoft-Integration | Große Unternehmen |
EngageBay | Kostenloser Plan | CRM + Marketing + Support | KMU, Marketing-/Verkaufsteams |
folk CRM | Ab 21,33 €/Monat | Intuitive Benutzeroberfläche, individuelle Anpassung. | Freelancer, Agenturen |
HubSpot CRM | Kostenloser Plan | CRM + Marketing, Einfachheit, Ökosystem | Kleinstunternehmen, KMU, wachsende Unternehmen |
Kylas CRM | Kostenloser Plan | Unbegrenzte Nutzer, Pipeline, APIs. | KMUs im Wachstum |
NetHunt CRM | Ab 25,60 €/Monat | Integriert in Gmail, Automatisierung | KMU, Nutzer von Google Workspace. |
Nutshell CRM | Ab 11,09 €/Monat | Robustes B2B-CRM, Automatisierung | KMU B2B |
Pipedrive | Ab 14 €/Monat | Visuelle Pipeline, Automatisierung | Vertriebsmitarbeiter im Außendienst & SDR |
Salesflare | Ab 24,74 €/Monat | Automatische Eingabe, KI, Gmail, LinkedIn | B2B-Startups |
Salesforce | Ab 25 €/Monat | Ultra anpassbar, leistungsstark | Große Teams, mehrere Standorte |
Streak CRM | Ab 41,81 €/Monat | Natives Gmail, einfach, kollaborativ | Freelancer, Selbstständige |
Kriterien für die Auswahl einer Alternative zu Copper
Die Auswahl einer CRM-Alternative zu Copper ist nicht nur eine Frage des Preises oder der Benutzeroberfläche. Es ist eine strategische Entscheidung, die Ihre geschäftlichen Anforderungen, Ihre Geschäftsreife und Ihre internen Ressourcen widerspiegeln muss. Das richtige Tool kann Ihrem Verkaufsteam viel Zeit sparen, Mahnungen automatisieren und Leads ohne überflüssigen Aufwand in Kunden verwandeln.
Bevor Sie Ihre Wahl treffen, sollten Sie sich diese fünf Fragen stellen:
- Was ist Ihre primäre Arbeitsumgebung?
Wenn Sie voll auf Google Workspace stehen, werden CRMs wie NetHunt oder Streak natürlicher wirken. - Wie weit ist Ihr kommerzieller Reifegrad?
Ein Early-Stage-Startup wird nicht das Gleiche suchen wie eine strukturierte Vertriebsabteilung in mehreren Märkten. Bigin, HubSpot oder Pipedrive sind perfekt für den Anfang. - Ist Ihre Priorität die Automatisierung oder die Sichtbarkeit?
Tools wie Salesflare, Close oder EngageBay bieten leistungsstarke Automatisierungsfunktionen, während Nutshell oder Dynamics 365 auf Visualisierung und Berichterstattung setzen. - Wie viele Benutzer werden im CRM aktiv sein?
Wenn Sie nicht in der Zentrale bezahlen wollen, entscheiden Sie sich für ein Tool wie Kylas CRM, das nicht pro Benutzer abrechnet. - Wie hoch ist Ihr monatliches Budget pro Benutzer?
Wenn Sie empfindlich auf Pl��ne in Euro pro Monat reagieren, achten Sie auf Funktionsstufen. Einige Freemium-Tools (wie HubSpot) können ausreichen... bis zu einer bestimmten Schwelle.
Es ist an der Zeit, Ihr CRM mit Ihren Ambitionen in Einklang zu bringen.
Wir haben gesehen: Copper CRM hat seine Meriten... aber es ist nicht mehr das einzige im Ring 🥊. Ob Sie nun auf der Suche nach Einfachheit, Schmutzautomatisierung, Personalisierung oder einer besseren Integration in Ihre Business-Tools sind, an Alternativen mangelt es nicht.
Vom intelligenten Minimalismus von Bigin über die industrielle Stärke von Salesforce bis hin zu Gmail-zentrierten Ansätzen wie NetHunt oder Streak gibt es heute ein CRM, das auf Ihr Geschäft, Ihre Prioritäten und Ihr Budget zugeschnitten ist.
Anstatt sich also den Beschränkungen eines einzigen Tools zu beugen, warum wählen Sie nicht ein CRM, das sich an Sie anpasst? Ein CRM, das Ihre Pipeline versteht, Ihr Vertriebsteam unterstützt und Ihr Kundenerlebnis auf die nächste Stufe hebt.
Das Schwierigste ist nicht, ein Tool zu finden. Es ist, das richtige zu wählen. Also testen, analysieren und vergleichen Sie die verschiedenen CRMs.
Artikel übersetzt aus dem Französischen