SugarCRM ist eine CRM-Software (Customer Relationship Management), die Unternehmen bei der Verwaltung von Interaktionen mit Kunden und Vertriebsaktivitäten unterstützt. Es bietet eine Plattform für Unternehmen, um Vertrieb, Marketing und Kundenservice an einem zentralen Ort zu verwalten.
Die Software wurde entwickelt, damit Start-ups, Unternehmen und Organisationen jeder Größe mehr vermarkten, mehr verkaufen und bessere Kundenerlebnisse schaffen können.
Mit SugarCRM können Unternehmen ihre Kundendaten zentral verwalten und verfolgen, wie sie mit ihren Kunden interagieren. Dies hilft ihnen, bessere Entscheidungen zu treffen und ihre Kundenbeziehungen zu verbessern. Die benutzerfreundliche Oberfläche und fortschrittlichen Analyse-Tools ermöglichen es Unternehmen, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und ihre Kunden besser zu verstehen.
Vorteile von SugarCRM
- Erstellen von hochflexiblen Workflows
- Anpassen des Lead-Scorings mit unzähligen Profilen
- Integrierbar mit einer Vielzahl von Tools
- Zertifizierungen :GDPR
Die Meinung von Appvizer
Im Allgemeinen würden wir SugarCRM für jede Art von Unternehmen empfehlen, die nach einem CRM-System suchen, das ihre Prozesse richtig automatisieren kann und eine gewisse Flexibilität bietet. Wir schätzen hauptsächlich die integrierten Analyse-Tools und die Möglichkeit, die Software an unsere Bedürfnisse anzupassen.
Die Synergieeffekte der Software sind großartig. International operierende Sales und Marketing Teams können alle Kundenkontaktpunkte in der Software auf äußerst flexible Weise erfassen. Dies vereinfacht die interne Kommunikation und den Wissensaustausch zwischen den Abteilungen sowie die Kommunikation mit den Kunden.
Wir finden auch den Katalog der Integrationen sehr umfangreich. So können Sie mit einer breiten Palette von Tools und Services von Drittanbietern arbeiten. Die Tools, die Sie bereits verwenden, können sicherlich mit SugarCRM integriert werden! Das macht es zu einer vielseitigen und flexiblen Lösung für Unternehmen jeder Größe.
Darüber hinaus bietet SugarCRM robuste Berichts- und Analysefunktionen, und wird Ihnen wertvolle Insights in Ihre Geschäftsabläufe ermöglichen.
SugarCRM: Preise und Funktionen
SugarCRM bietet verschiedene Pläne je nach Bedarf an:
- Sugar Sell (für mindestens 3 Benutzer): Dies ist der Einstiegspreis für Verkaufsteams.
- Sugar Serve (für mindestens 3 Benutzer): Dieser Plan ist für Kundenserviceteams konzipiert und beinhaltet Case Management und Kunden-Selbstbedienungsportale.
- Sugar Market: Dieser Plan ist für Marketing-Teams gedacht und beinhaltet E-Mail-Marketing und Lead-Management-Funktionen.
Sugar Enterprise (für mindestens 3 Benutzer): Dieser Plan ist der umfassendste Plan und beinhaltet alle Funktionen von Sugar Sell, Sugar Serve und Sugar Market.
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