Auf der Suche nach einer kostenlosen CRM-Software? Vergleich 2025 von 15 WIRKLICH kostenlosen Lösungen
Sind Sie auf der Suche nach der besten kostenlosen CRM-Software für Ihre Organisation?
Verabschieden Sie sich von Excel und verbessern Sie Ihre Kundenbeziehungsmanagementprozesse mithilfe einer echten CRM-Software.
Ziehen Sie unter den vielen verfügbaren Tools eine kostenlose Lösung in Betracht? Dann sollten Sie diesen Vergleich aufmerksam lesen, der die besten Plattformen auf dem Markt vorstellt, die für verschiedene Zwecke und Unternehmensgrößen geeignet sind. Erkunden Sie die Besonderheiten und Stärken jeder einzelnen... und finden Sie Ihr zukünftiges kostenloses CRM!
Was ist eine kostenlose CRM-Software?
Eine CRM-Software ist ein Tool, mit dem Sie die Beziehungen zu Ihren Kunden und Interessenten verwalten können. Die CRM-Software sammelt alle wichtigen Daten, von Kontaktinformationen über Handelsbeziehungen bis hin zu Kaufhistorien. So verstehen Sie besser, wer Ihre Kunden sind und wie Sie sie ansprechen können.
Was ist mit einem kostenlosen CRM? In der Regel enthält ein solches Tool alle grundlegenden Funktionen, um den Vertrieb, den Kundenservice und manchmal sogar das Marketing zu unterstützen.
⚠️ Aber Vorsicht: Kostenlos bedeutet nicht "grenzenlos"! In der Tat haben Sie oft nur Zugriff auf eingeschränkte Dienste, während erweiterte Optionen in kostenpflichtigen Versionen verfügbar sind.
Es gibt auch Open-Source-CRMs, die sowohl kostenlos als auch flexibel sind. Hier sollten Sie sich vor den Investitionen in Ressourcen und Zeit in Acht nehmen! Hinzu kommen die Kosten für das Hosting der Lösung, für Updates usw.
🤩 Welche Vorteile hat es, sich für ein kostenloses CRM zu entscheiden? Sie testen die Lösung, ohne Ihren Geldbeutel zu riskieren. Für Selbstständige, kleine Unternehmen oder Start-up-Projekte reicht es aus, Ihre Verkaufsbemühungen zu organisieren ... bevor Sie, warum nicht, auf eine ausgereiftere kostenpflichtige Version umsteigen.
Vergleichstabelle der 15 besten kostenlosen CRM-Programme im Jahr 2025
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Agiles CRM
Agile CRM ist eine Lösung für Teams, die ihr Kundenmanagement strukturieren wollen, ohne ihre Arbeitsumgebung komplexer zu machen. Die Positionierung ist klar: Zentralisierung der Verkaufs-, Marketing- und Supportprozesse in einem einzigen Tool, das gleichzeitig zugänglich und kohärent ist.
Die Lösung verfügt über eine schlanke, intuitive Benutzeroberfläche und erleichtert den Zugriff auf wichtige Informationen wie Kontaktdaten, Historien, Pipelines, aktuelle Tickets usw. Sie hilft Ihnen also, schneller zu reagieren und den Austausch zu vereinfachen.
Gleichzeitig bietet Agile CRM gezieltere Funktionen wie die Automatisierung von Kampagnen, die Verfolgung von Verkaufschancen oder die Verwaltung von Aufgaben. Jedes Modul erfüllt einen bestimmten Zweck, ohne dass es überladen wirkt.
Letztendlich beurteilen wir seinen Ansatz als effizient und pragmatisch. Denn das Tool bietet den Teams eine zuverlässige Umgebung, die mit den sich ändernden Anforderungen Schritt halten kann, ohne die bestehende Organisation in Frage zu stellen.
🤩Was sind die Stärken von Agile CRM?
- eine All-in-One-Software, die die gesamte Kundenbeziehung abdeckt (von der Erstellung eines Marketingszenarios aus einer Marketing-E-Mail bis hin zur telefonischen Intervention eines Vertriebsmitarbeiters) ;
- eine stark marketingorientierte Lösung mit Lead-Management, Erstellung und Versand von E-Mailings, Newslettern usw. ;
- eine Benutzeroberfläche in Form eines visuellen und ergonomischen Dashboards ;
- erweiterte Analyse- und Berichtsfunktionen.
💰 Inwiefern ist Agile CRM ein kostenloses CRM?
Agile CRM ist für bis zu 10 Benutzer kostenlos und bietet eine begrenzte Anzahl von Funktionen.
Agile CRM
Bitrix24
Bitrix24 wurde entwickelt, um den Bedürfnissen von Unternehmen gerecht zu werden, die es leid sind, viele verschiedene Tools zu verwenden. Bitrix24 zeichnet sich auch durch seine Fähigkeit aus, die Arbeitsumgebung zu vereinheitlichen: CRM, Projektmanagement, Teamkommunikation, Automatisierung... alles ist integriert.
Im Bereich CRM finden Sie Funktionen zur Verfolgung von Interessenten, zur Automatisierung von Verkaufsmahnungen oder zur Strukturierung der Verkaufspipeline. Ihre Teams werden auch den kompletten Bereich für die Zusammenarbeit (E-Mail, gemeinsamer Kalender usw.) zu schätzen wissen, der perfekt ist, um zu lernen, wie man besser zusammenarbeitet.
Beachten Sie, dass Bitrix24 auch einen auf künstlicher Intelligenz basierenden Assistenten enthält, der entwickelt wurde, um für Sie relevante Inhalte oder Verkaufsszenarien zu erstellen.
Kurz gesagt, Bitrix24 hat alles, was ein Unternehmen braucht, um sein Wachstum auf eine solide Basis zu stellen und gleichzeitig ein hohes Maß an Agilität zu bewahren. Eine Lösung, die für dynamische, abteilungsübergreifende und ergebnisorientierte Umgebungen konzipiert wurde... und das schon in der kostenlosen Version, die bereits viele Funktionen bietet!
🤩Was sind die Stärken von Bitrix24?
- eine Plattform, die den Aufbau einer leistungsstarken Kundendatenbank ermöglicht ;
- die umfassende Verwaltung und Nachverfolgung von Verkäufen zugunsten einer besseren Kundenbeziehung und damit einer höheren Kundenbindung ;
- die Verbesserung der Konversionsraten durch intelligente Tools (Personalisierung der Verkaufsschritte, automatische Zuweisung von Leads, Duplikaterkennung usw.) ;
- Tools zur Prozess- und Vertriebsautomatisierung, um Ihren Teams Zeit zu sparen, die sie in die Akquise investieren können.
💰 Inwiefern ist Bitrix24 ein kostenloses CRM?
Bitrix24 ist kostenlos mit einer begrenzten Anzahl von Funktionen.
Bitrix24
CRM-Creme
Lassen Sie uns nun einen Blick auf die Open-Source-Software werfen, und zwar mit Crème CRM, einer Lösung, die seit 2008 in Frankreich von der Firma Hybird entwickelt wird. Was verspricht sie? Die Flexibilität zu gewährleisten, die Sie benötigen, um ein Tool zu erhalten, das wirklich auf Ihre Geschäftsprozesse zugeschnitten ist.
Crème CRM basiert auf freien Technologien wie Python und dem Django-Framework und ermöglicht einen hohen Grad an Individualisierung, unabhängig von Ihren Bedürfnissen und Ihrer Branche. Die Benutzeroberfläche ist zwar technisch, aber so gestaltet, dass sie einen klaren Überblick über Geschäftsaktivitäten, Verkaufschancen und Kundeninteraktionen bietet.
Zu seinen Funktionen gehören die Verwaltung von Kontakten, Verkaufschancen, Rechnungen und Berichtswerkzeugen. Mit der Version 2.5, die im September 2023 veröffentlicht wurde, wurden verschiedene Verbesserungen eingeführt, wie z. B. der "Explorationsmodus" (zur sequenziellen Navigation von Entitäten) oder eine bessere Verwaltung von benutzerdefinierten Formularen.
Beachten Sie jedoch, dass sich Crème CRM für Organisationen eignet, die über interne technische Ressourcen verfügen, die die Installation und Wartung des Systems bewältigen können. Für diejenigen, die eine schlüsselfertige Lösung bevorzugen, bietet das Crème-Vanille-Paket eine gehostete Version, die vom Entwicklungsteam gepflegt wird.
🤩Was sind die Stärken von Crème CRM?
- ein Modul zur Modellierung von Beziehungen, um die Umrisse Ihres Ökosystems zu skizzieren und Ihre Geschäftsstrategie sinnvoll anzupassen ;
- Reporting-Tools zur Messung und Verbesserung Ihrer Vertriebs- und Marketingleistung (Dashboard, Berichte usw.) ;
- ein CRM, das sich problemlos mit der von Ihnen bereits verwendeten Software vernetzen lässt ;
- zahlreiche Videomaterialien, die Ihnen helfen, die Plattform in Betrieb zu nehmen und die entwickelten Neuerungen zu nutzen.
💰 Inwiefern ist Crème CRM ein kostenloses CRM?
Crème CRM ist eine freie Software, d. h. ihre Nutzung, Änderung und Verbreitung ist ohne finanzielle Gegenleistung erlaubt.
Crème CRM
Dolibarr
Dolibarr ist eine weitere Open-Source-Lösung in diesem Vergleich. Sie ist eine bekannte Kombination aus CRM und ERP und ermöglicht es Unternehmen, ihre Managementaufgaben in einer skalierbaren Umgebung zu zentralisieren.
Die in Frankreich entwickelte Software basiert auf einer schlanken Architektur, die je nach Bedarf in Modulen aktiviert werden kann: Akquise, Rechnungsstellung, Lagerverwaltung, Projekte, Tickets oder auch Buchhaltung. Dieser Ansatz ermöglicht eine schrittweise Implementierung, ohne dass die Funktionen überladen werden.
Wenn man sich auf das CRM konzentriert, umfasst Dolibarr alle notwendigen Dienste: Kontaktverwaltung, Verfolgung der Interessenten, Steuerung der Geschäftsmöglichkeiten, Bearbeitung der Mahnungen, etc. Jede Interaktion wird in einer einfachen und anpassbaren Umgebung nachvollzogen, wodurch die Verwaltung des Verkaufszyklus erleichtert wird.
Die kostenlose, vollständige und unbegrenzte Version kann lokal installiert oder über einen Dienstleister online genutzt werden. Sie bleiben dann Herr über Ihre Daten und Ihre Konfiguration. Außerdem erweist sich die Plattform als recht zugänglich und besticht durch ihre übersichtliche Oberfläche. Eine ernsthafte Alternative zu klassischen SaaS-Lösungen!
🤩Was sind die Stärken von Dolibarr?
- zahlreiche Module, die zur Verfügung stehen (Kontakte, Verwaltung von Interessenten und Kunden, Rechnungen, gemeinsamer Kalender, E-Mailing usw.) ;
- die regelmäßigen Weiterentwicklungen der Software, die entwickelt wurden, um Ihren Bedürfnissen bestmöglich zu entsprechen ;
- die einfache Bedienung des Tools, damit sich die Benutzer schnell zurechtfinden;
- eine große Community, die es ermöglicht, sich über die Funktionen und die Nutzung der Software auszutauschen, damit sie ihr volles Potenzial ausschöpfen kann.
💰 Inwiefern ist Dolibarr ein kostenloses CRM?
Dolibarr ist in der von Ihnen gehosteten Version eine freie und kostenlose Software.
Dolibarr
EngageBay
Die CRM-Lösung von EngageBay ist ideal für kleine und mittelständische Unternehmen und Start-ups, die nach einem Tool suchen, das ihre Marketing-, Vertriebs- und Kundenserviceprozesse zusammenfasst. Anstatt mehrere Plattformen und Abonnements zu nutzen, setzt EngageBay auf einen All-in-One-Ansatz - und ist damit kostengünstig!
Auf der CRM-Seite stellt EngageBay den Benutzern eine Reihe von kollaborativen Tools zur Verfügung, die den gesamten Kundenlebenszyklus abdecken. Das Ziel? Teams in die Lage zu versetzen, auf einer Linie zu arbeiten, ohne Informationsverlust oder Verzögerungen zwischen den Abteilungen. Ob es darum geht, Marketingkampagnen zu automatisieren, Geschäftschancen zu verfolgen, Newsletter zu versenden, Termine zu planen oder sogar über Live-Chat mit Kunden zu kommunizieren - alles ist in einem einzigen Dashboard zusammengefasst.
Die Plattform zeichnet sich auch durch ihre Flexibilität aus: Es ist möglich, nur die Module zu aktivieren, die Sie benötigen (CRM, Marketing, Helpdesk oder alle gleichzeitig), je nachdem, wie reif Ihr Geschäft ist. Diese Anpassungsfähigkeit garantiert die Skalierbarkeit der Plattform und damit ihre Fähigkeit, Ihr Wachstum bis zum Ende zu unterstützen.
Mit einer übersichtlichen Benutzeroberfläche, robusten Funktionen und einem großzügigen kostenlosen Paket ist EngageBay der ideale Verbündete für die Strukturierung Ihrer Geschäftsabläufe während des gesamten Lebenszyklus Ihres Unternehmens.
🤩Was sind die Stärken von EngageBay?
- eine umfassende Suite, die CRM, Marketing, Vertrieb und Kundensupport zusammenfasst und so die Verwendung mehrerer Tools vermeidet ;
- erweiterte Automatisierungsfunktionen für Marketingkampagnen und Verkaufsprozesse ;
- ein System zur Verfolgung von Kundeninteraktionen ;
- eine benutzerfreundliche und leicht zu erlernende Oberfläche, die auch für nicht-technische Nutzer geeignet ist.
💰 Inwiefern ist EngageBay ein kostenloses CRM?
EngageBay ist kostenlos mit einer begrenzten Anzahl von Funktionen und Kontakten.
EngageBay
EspoCRM
Suchen Sie nach einem CRM, das Flexibilität, volle Kontrolle über Ihre Geschäftsabläufe und Skalierbarkeit vereint - und das alles kostenlos? Dann sollten Sie EspoCRM in Betracht ziehen, eine Lösung, die für Unternehmen entwickelt wurde, die ihr Kundenbeziehungsmanagement optimieren möchten, ohne auf einen SaaS-Anbieter oder eine proprietäre Lösung angewiesen zu sein.
EspoCRM ist ein Open-Source-Tool, mit dem Sie nicht nur ein leistungsstarkes Tool nutzen, sondern auch jeden Aspekt der Plattform an die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen können. Dieses CRM eignet sich hervorragend für Geschäftsleute, die eine leistungsstarke Software zur Verwaltung von Kontakten, Verkaufschancen, Verkäufen und sogar Projekten benötigen.
Ein weiterer Pluspunkt? Da EspoCRM wie jede Open-Source-Lösung auf Ihren eigenen Servern bereitgestellt werden kann, behalten Sie die absolute Kontrolle über Ihre Daten. Außerdem profitieren Sie bei Bedarf von der Integration zusätzlicher Funktionen oder der Konfiguration von Modulen, je nachdem, wie sich Ihr Wachstum entwickelt. Und das alles ohne Einschränkungen.
EspoCRM ist kostenlos und unter der AGPLv3-Lizenz lizenziert und deckt alle wesentlichen Anforderungen an ein gutes professionelles CRM ab. Eine echte Alternative zu gesperrten oder gedrosselten Lösungen, ohne dass Sie dafür (zu) tief in die Tasche greifen müssen!
🤩Was sind die Stärken von EspoCRM?
- eine Open-Source-Lösung, die Ihnen eine vollständige Anpassung Ihres CRM ermöglicht ;
- das integrierte Projektmanagement, mit dem Sie die Entwicklung Ihrer Verkaufschancen besser verfolgen können;
- eine flüssige und übersichtliche Benutzeroberfläche, die eine schnelle Einarbeitung ermöglicht;
- ein detailliertes Berichtsmodul, um Ihre Verkaufsleistung zu verfolgen.
💰 Inwiefern ist EspoCRM ein kostenloses CRM?
EspoCRM ist eine freie und kostenlose Software.
EspoCRM
Freshsales
Freshsales ist mehr als nur ein CRM: Es ist eine All-in-One-Verkaufsplattform, die darauf ausgelegt ist, Geschäftsprozesse reibungslos und skalierbar zu strukturieren. Wo viele kostenlose CRMs sich mit einem verbesserten Adressbuch begnügen, geht Freshsales einen Schritt weiter und integriert nativ leistungsstarke Tools wie Telefonie, E-Mail-Versand, automatisches Lead-Scoring oder auch Workflow-Management.
Diese Funktionstiefe macht es zu einer idealen Lösung für junge Unternehmen, die ihren Vertrieb von Anfang an professionalisieren möchten.
Darüber hinaus können Sie dank des modularen Ansatzes ein solides System zur Steuerung des Vertriebs aufbauen, mit Indikatoren, anpassbaren Ansichten und klaren Pipelines, die eine schnelle Entscheidungsfindung fördern. Freshsales versucht nicht nur, Informationen zu organisieren: Es hilft den Vertriebsmitarbeitern aktiv dabei, ihre Aktionen zu priorisieren, sekundäre Aufgaben zu automatisieren und mehr Zeit für die Konversion von Leads aufzuwenden.
Freshsales ist so konzipiert, dass es sich mit dem Unternehmen weiterentwickelt, und verspricht einen strukturierenden Rahmen, ohne starr zu sein. Dieses Werkzeug verleiht jedem Verkaufsansatz, selbst mit geringen Mitteln, sofort eine professionelle Haltung, indem es ein solides und skalierbares Fundament für die Zukunft legt.
🤩Was sind die Stärken von Freshsales?
- eine intuitive, schlanke Benutzeroberfläche, die für eine schnelle Einarbeitung ohne komplexe Lernkurve konzipiert ist ;
- eine Verkaufspipeline im Kanban-Modus, ideal, um den Status Ihrer Verkaufschancen auf einen Blick zu sehen ;
- integrierte Kommunikationskanäle, einschließlich Telefonie, E-Mail und Live-Chat ;
- eine leistungsfähige mobile App, damit Sie auch außerhalb des Büros handlungsfähig bleiben.
💰 Inwiefern ist Freshsales ein kostenloses CRM?
Freshsales ist mit einer begrenzten Anzahl von Funktionen für 3 Benutzer kostenlos.
Freshsales
HubSpot CRM
HubSpot CRM ist in seiner Branche ebenfalls sehr bekannt und richtet sich an Unternehmen, die ihre Geschäftsprozesse mithilfe eines kostenlosen, modernen und skalierbaren Tools strukturieren möchten.
HubSpot CRM wurde entwickelt, um das Wachstum von Organisationen zu unterstützen, ohne die Betriebsabläufe zu erschweren, und zeichnet sich durch eine nahtlose Benutzererfahrung aus. Die intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Kontakte, Transaktionen und Kundenkontakte zu zentralisieren, um einen vollständigen Überblick über den Verkaufszyklus zu erhalten.
Die Verkaufspipeline ist vollständig anpassbar. Sie haben die Möglichkeit, jeden Schritt entsprechend Ihrer internen Organisation und Ihren tatsächlichen Bedürfnissen in Bezug auf die Verfolgung von Interaktionen zu konfigurieren. Alles wird historisiert, ist mit wenigen Klicks abrufbar und kann leicht zwischen den Teammitgliedern ausgetauscht werden.
Ein weiterer Pluspunkt: HubSpot CRM ist als SaaS-Modell verfügbar, bietet aber auch eine leistungsfähige mobile Anwendung, die praktisch ist, um auch unterwegs in Verbindung zu bleiben.
Alles in allem erweist sich diese Plattform als strategische Wahl für Organisationen, die ein robustes CRM suchen, das einfach einzusetzen ist und sich in ein größeres Marketing- und Kundenservice-Ökosystem integrieren lässt.
🤩Was sind die Stärken von HubSpot CRM?
- der hohe Grad der Automatisierung von Aufgaben (E-Mail-Sequenzen, Mahnungen, Terminplanung usw.) ;
- eine reibungsfreie Verbindung zu den Softwarepaketen Hub Marketing, Hub Sales und Hub Services, um die Möglichkeiten in den Bereichen Leadgenerierung, Vertriebsmanagement, Kundenservice usw. zu erweitern ;
- grafische Dashboards und personalisierte Berichte, die einen umfassenden Einblick in Ihre Verkaufszahlen bieten ;
- ein CRM, das dank einer übersichtlichen und flüssigen Benutzeroberfläche sehr einfach zu bedienen ist.
💰 Inwiefern ist HubSport CRM ein kostenloses CRM?
HubSpot CRM ist mit einer begrenzten Anzahl von Funktionen und bis zu zwei Benutzern kostenlos.
HubSpot CRM
Monday Work Management
Monday Work Management ist eine umfassende Lösung für das Arbeitsmanagement, mit der Sie alle Arbeitsabläufe innerhalb eines Teams organisieren, planen und verfolgen können. Es ist mehr als nur ein Werkzeug zur Aufgabenverwaltung, sondern bietet eine umfassende modulare Struktur, die dazu dient, alle Prozesse in einer Organisation abzubilden: Projektplanung, Produktionsüberwachung, Zusammenarbeit zwischen Teams, Ressourcenverwaltung und personalisierte Berichterstattung.
Es handelt sich also nicht um ein CRM im eigentlichen Sinne (im Gegensatz zu Monday CRM, das leider keinen kostenlosen Plan anbietet). Aber dank der Flexibilität des Tools ist es möglich, über die Anpassung bestehender Workflows ein einfaches Verfahren zur Vertriebsverfolgung zu strukturieren. Eine gute Option also für Unternehmen, die sowohl das operative Geschäft als auch einen Teil ihrer Kundenbeziehungen in einer einzigen Umgebung zentralisieren möchten.
Monday Work Management ist auch wegen seiner leistungsstarken Automatisierungsfunktion beliebt: Automatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben, weisen Sie Verantwortlichkeiten zu oder versenden Sie Benachrichtigungen nach vordefinierten Kriterien.
Die zahlreichen Integrationen (Google Drive, Jira, Microsoft Teams, Slack usw.) und konfigurierbaren Ansichten ermöglichen es, die Plattform an fast alle Arten von Arbeitsabläufen anzupassen.
🤩Was sind die Stärken von Monday Work Management?
- Erweitertes Projektmanagement mit schrittweiser Planung, Erstellung von Meilensteinen, Verwaltung der Abhängigkeiten zwischen Aufgaben und Visualisierung als Gantt-Diagramm ;
- leistungsfähige und zahlreiche Automatisierungen ;
- die optimierte Steuerung der Ressourcen und der Arbeitsbelastung ;
- die Möglichkeit, die für jede Aufgabe aufgewendete Zeit genau zu messen, so dass die Rentabilität der Projekte gewährleistet und die Zeitpläne angepasst werden können.
💰 Inwiefern ist Monday Work Management ein kostenloses CRM?
Monday Work Management ist mit einer begrenzten Anzahl von Funktionen und bis zu zwei Benutzern kostenlos.
monday.com
Begriff
Notion ist eine weitere Software, die zwar kein CRM an sich darstellt, aber für Geschäftsleute auf der Suche nach einer kostenlosen Lösung sehr praktisch ist. Notion ist eine Plattform, die Informationen auf einer anpassbaren Benutzeroberfläche zentralisiert und organisiert. All dies geschieht in einer Dynamik der Produktivität und Flexibilität.
Notion wird hauptsächlich für das Projektmanagement, die Erstellung von Datenbanken oder die kollaborative Dokumentation eingesetzt und zeichnet sich durch seine Fähigkeit aus, sich an eine Vielzahl von Anwendungsfällen anzupassen, darunter auch CRM. Dank seiner vollständig skalierbaren Datenbankfunktionen kann es auch in der kostenlosen Version leicht zu einem effektiven Kundenverwaltungswerkzeug werden.
So können Sie beispielsweise Kundendatensätze, Verkaufspipelines oder auch Kommunikationsverfolgungen entsprechend Ihren internen Prozessen strukturieren. Profitieren Sie außerdem von den verschiedenen Ansichten (Tabelle, Kanban, Kalender, Liste) und erhalten Sie eine einfache und flüssige Lesbarkeit der wichtigsten Daten.
Darüber hinaus unterstützt Notion die Zusammenarbeit in Echtzeit, wodurch die Interaktion zwischen Teammitgliedern dynamischer wird. Ein echtes digitales Schweizer Taschenmesser, das zu einem mächtigen Verbündeten bei der Steuerung Ihrer Kundenbeziehungen werden wird!
🤩Was sind die Stärken von Notion?
- die Erstellung von Datenbanken, die auf Ihre Geschäftsprozesse abgestimmt sind, mit Tabellen-, Galerie- oder Kalenderansichten ;
- die Verbindung von Notion mit anderen Tools über native Integrationen oder Dienste von Drittanbietern ;
- zahlreiche Werkzeuge für die Zusammenarbeit in Echtzeit ;
- plattformübergreifende Zugänglichkeit über Computer, Tablets oder Smartphones.
💰 Inwiefern ist Notion ein kostenloses CRM?
Notion ist kostenlos mit einer begrenzten Anzahl von Funktionen.
Notion
SuiteCRM
SuiteCRM wurde auf der Grundlage der neuesten Open-Source-Version von SugarCRM entwickelt und stellt eine robuste Alternative zu proprietärer Software dar. Dank seiner modularen Architektur aktivieren Sie nur die benötigten Funktionen und profitieren so von einer schlanken Oberfläche, die auf die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Organisation zugeschnitten ist.
Zu den Modulen gehören die Verwaltung von Kontakten, Verkaufschancen, Angeboten, Rechnungen und Reporting-Tools. Mit der Version 8.8, die im November 2024 veröffentlicht wurde, wurden einige Verbesserungen eingeführt. Profitieren Sie unter anderem von der Zwei-Faktor-Authentifizierung oder einer neu gestalteten Benutzeroberfläche, um Ihre Leistung zu optimieren.
Wie andere Open-Source-Lösungen ist SuiteCRM jedoch eher für Strukturen geeignet, die über interne technische Ressourcen verfügen, die sich um die Installation und Wartung des Systems kümmern können. Für diejenigen, die eine schlüsselfertige Lösung bevorzugen, bietet das SuiteAssured-Angebot eine vom Entwicklungsteam gehostete und gepflegte Version.
Letztendlich sollten Sie sich an SuiteCRM wenden, wenn Sie ein kostenloses CRM suchen, aber vor allem eine Software, die Ihnen die volle Kontrolle über Ihre Daten und Prozesse verspricht.
🤩Was sind die Stärken von SuiteCRM?
- Hilfe bei der Installation und Einarbeitung durch eine sehr aktive Benutzergemeinschaft, die die Funktionen des Tools regelmäßig erweitert ;
- die Integration einer Projektmanagementlösung ;
- spezielle Funktionen für die Erstellung von E-Mail-Kampagnen ;
- eine klare und übersichtliche Benutzeroberfläche, die es Ihnen ermöglicht, auf einen Blick relevante Informationen aus der Datenbank zu erkennen, Chancen leicht zu identifizieren und Ihre Interessenten und Kunden besser zu verwalten.
💰 Inwiefern ist SuiteCRM ein kostenloses CRM?
SuiteCRM ist in der von Ihnen gehosteten Version eine freie und kostenlose Software.
SuiteCRM
Trello
Vielleicht haben Sie schon von Trello gehört, einer benutzerfreundlichen Plattform für visuelles Aufgabenmanagement. Obwohl Trello ursprünglich für das Projektmanagement entwickelt wurde, lässt es sich auch in der kostenlosen Version in ein effektives CRM-Tool umwandeln.
Dazu erstellen Sie einfach benutzerdefinierte Boards, um die Interaktionen mit Ihren Kunden zu verfolgen, Ihre Interessenten zu verwalten und Ihre Verkaufspipelines zu organisieren. Jede Trello-Karte kann einen Kunden oder eine Verkaufschance darstellen und wird mit detaillierten Informationen wie Kontaktdaten, Phasen des Verkaufsprozesses und Kommunikationsnotizen gefüttert.
Etiketten, Fälligkeitsdaten und Checklisten sind praktisch, um Aufgaben zu priorisieren und den Fortschritt zu verfolgen. Darüber hinaus bietet die Software vorgefertigte Vorlagen wie die CRM-Pipeline, um die schnelle Einrichtung eines CRM-Systems zu erleichtern.
Alles in allem positioniert sich Trello als eine zugängliche und flexible Alternative zu herkömmlichen CRM-Lösungen, die sich perfekt für Selbstständige oder Kleinstunternehmen eignet.
🤩Was sind die Stärken von Trello?
- die Erstellung von Spalten, die die verschiedenen Phasen des Verkaufsprozesses von der Akquise bis zum Abschluss darstellen .
- völlige Flexibilität, damit Sie das Tool an jeden Ihrer Prozesse anpassen können ;
- die kollaborative Verwaltung von Verkaufsabläufen mit dem Hinzufügen von Kommentaren ;
- einen hohen Grad an Automatisierung.
💰 Inwiefern ist Trello ein kostenloses CRM?
Trello ist kostenlos mit einer begrenzten Anzahl von Boards pro Arbeitsbereich.
Trello
Vtiger
Vtiger CRM zeichnet sich durch seinen einheitlichen Ansatz aus: ein einziges Tool, um die Teams aus Vertrieb, Marketing und Kundenservice um eine gemeinsame Datenbank herum zu verbinden. Was ist das Ziel? Eine 360°-Ansicht des Kunden in Echtzeit zu liefern, um die Bemühungen jeder Abteilung aufeinander abzustimmen und die Erfahrung Ihrer Kunden von Anfang bis Ende zu verbessern.
Die kostenlose Version bietet bereits eine solide Funktionsgrundlage: Kontaktverwaltung, Geschäfts-Pipeline, E-Mails, Support-Tickets oder auch dynamische Dashboards. Die flüssige und responsive Benutzeroberfläche erleichtert die Navigation zwischen den Modulen, wobei die wichtigsten Informationen immer nur einen Klick entfernt sind.
Vtiger setzt auch auf kontextbezogene Intelligenz. So schlägt dieses CRM zum Beispiel automatisch Aufgaben vor, die erledigt werden müssen, warnt vor Gelegenheiten, die nachgefasst werden müssen, und priorisiert Aktionen nach dem Kundenverhalten. Ein echter Copilot für Ihre Teams!
Vtiger CRM ist in der Cloud oder als selbstgehostetes Open Source verfügbar und wird sich an Ihre Anforderungen an Sicherheit und Personalisierung anpassen können. Es ist daher ein ideales Werkzeug für Organisationen, die eine Software suchen, die sowohl kollaborativ als auch auf operative Effizienz ausgerichtet ist.
🤩Was sind die Stärken von Vtiger?
- einheitliche Kundendaten für eine 360°-Ansicht und ein 360°-Verständnis ;
- ein Marketingautomatisierungsmodul, um mehr Leads anzuziehen, sie relevanter zu binden und sie letztendlich in Kunden umzuwandeln ;
- ein Dashboard zur Überwachung von Chancen, Verkäufen und Leistung;
- eine Plattform, die in mehreren Sprachen verfügbar ist (Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch und Portugiesisch).
💰 Inwiefern ist Vtiger ein kostenloses CRM?
Vtiger ist kostenlos mit einer begrenzten Anzahl von Funktionen und bis zu 10 Benutzern.
Vtiger CRM
Webmecanik Pipeline
Webmecanik Pipeline ist ein kostenloses CRM-System, das für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt wurde. Es eignet sich besonders für Vertriebsteams, die ihre Effizienz steigern möchten, ohne auf Komplexität angewiesen zu sein. Bereits in der kostenlosen Version können Sie alles Wesentliche nutzen, insbesondere den Verlauf der Kommunikation und die genaue Verfolgung Ihrer Aktivitäten.
Die Software ist so konzipiert, dass sie die Akquise von Anfang an unterstützt und alle wichtigen Informationen zentral speichert: Kontakte, Unternehmen, Chancen, Aufgaben und Dokumente. Und dank seiner intuitiven Benutzeroberfläche können Sie in Echtzeit sehen, wie weit die Deals in der Pipeline fortgeschritten sind. So entgeht Ihnen keine Gelegenheit mehr!
Darüber hinaus hat jeder Benutzer Zugriff auf ein übersichtliches Dashboard mit relevanten Indikatoren, um Ihre Geschäftsprozesse optimal zu strukturieren und Ihre Strategie intelligent zu steuern. Ein weiterer Pluspunkt? Es handelt sich um eine in Frankreich gehostete Lösung, die nicht nur der DSGVO, sondern auch den Anforderungen an die Datenhoheit voll entspricht.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass wir Ihnen Webmecanik Pipeline empfehlen, wenn Sie eine Software suchen, die den Schwerpunkt auf Einfachheit legt, ohne jedoch Ihre kaufmännische Strenge und Ihre Leistungsambitionen zu beeinträchtigen.
🤩Was sind die Stärken von Webmecanik Pipeline?
- eine sehr einfache Einarbeitung und eine benutzerfreundliche Oberfläche machen die Nutzung effizient und angenehm für seine Nutzer ;
- die Erstellung von Kunden- oder Interessentenkarten, die die Daten zentralisieren ;
- anpassbare Dashboards, die einen hohen Einblick in die laufenden Geschäfte des Vertriebsteams bieten ;
- die Erstellung automatisierter Vertriebs- und Marketingkampagnen durch Kopplung des CRM mit der Software Webmecanik Automation.
💰 Inwiefern ist Webmecanik ein kostenloses CRM?
Webmecanik ist kostenlos mit einer begrenzten Anzahl von Funktionen, bis zu 2 Benutzern und 1000 Kontakten.
Zoho CRM
Zoho CRM richtet sich an kleine Strukturen, die den Grundstein für eine klare, effiziente und skalierbare Vertriebsverwaltung legen möchten. In seiner kostenlosen Version bietet es bereits das Wichtigste: Verwaltung von Leads, Kontakten, Transaktionen und Kontenverfolgung. Praktisch, um Ihre Geschäftsanbahnung zu Beginn Ihrer Tätigkeit zu optimieren!
Die wahre Stärke von Zoho CRM liegt in seiner einheitlichen Sicht auf den Kundenzyklus. Jede Interaktion wird aufgezeichnet, jede Verkaufschance verfolgt und alle Daten sind mit einem Klick abrufbar. Kurzum, Sie verfügen über alle notwendigen Einblicke, um Ihre Prozesse effizient zu steuern und keinen Verkauf zu verpassen.
Das Tool integriert parallel dazu Automatisierungsfunktionen. Keine zeitraubenden Aufgaben mehr, denn die Software unterstützt Erinnerungen, Zuweisungen oder auch Benachrichtigungen. Und das bedeutet, dass Sie viel Zeit haben, die Sie in Ihre Strategie sowie Ihre Geschäftsbeziehungen investieren können.
Was die Analyse betrifft, so beinhaltet die Lösung intuitive Dashboards, die einen sofortigen Einblick in Ihre Leistungen bieten.
Zoho CRM basiert auf einer soliden Cloud-Infrastruktur, die überall zugänglich, sicher und skalierbar ist. Das umfangreiche und integrierte Zoho-Ökosystem ermöglicht die Verbindung von CRM mit E-Mail, Marketing und Rechnungsstellung.
🤩Was sind die Stärken von Zoho CRM?
- Ein hohes Maß an Anpassungsmöglichkeiten des Tools (von Schaltflächen und Modulen über Felder, Registerkarten, die ein- und ausgeblendet werden können, bis hin zu Templates) ;
- zahlreiche Integrationsmöglichkeiten, z. B. mit Zoho One, Microsoft Office 365 und Google Suite, um Ihre Kontakte und Daten zu synchronisieren;
- eine große Fülle an Funktionen, einschließlich künstlicher Verkaufsunterstützung, um Ihre Verkäufe vorherzusagen;
- eine native mobile App für den Zugriff zu jeder Zeit und von unterwegs.
💰 Inwiefern ist Zoho CRM ein kostenloses CRM?
Zoho CRM ist kostenlos mit einer begrenzten Anzahl von Funktionen und bis zu drei Benutzern.
Zoho CRM
Abschließend: Wie wählen Sie Ihre kostenlose CRM-Software aus?
Die Wahl Ihrer kostenlosen CRM-Software sollte nicht leichtfertig getroffen werden!
Angesichts der zahlreichen auf dem Markt erhältlichen Lösungen ist es besser, alle Auswahlkriterien zu berücksichtigen.
👉 Hier sind einige Schritte, die Sie in diesem Sinne befolgen sollten.
1. Legen Sie Ihre spezifischen Anforderungen fest.
Listen Sie zunächst die Funktionen auf, die Sie unbedingt benötigen.
Möchten Sie lediglich Kontakte verwalten, Ihre Verkäufe verfolgen oder bestimmte Marketingaufgaben automatisieren?
Da der Funktionsumfang von kostenlosen Lösungen oft begrenzt ist, sollten Sie genau wissen, was Sie suchen.
2. Denken Sie an "Benutzerfreundlichkeit".
Eine zu komplexe Software kann für Ihr Team zur Belastung werden.
Entscheiden Sie sich für ein CRM mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, wenn Sie es schnell und ohne lange Einarbeitung nutzen möchten. Sie sollte für jeden zugänglich sein, auch für diejenigen, die keine Technikexperten sind.
☝️ Vorsicht bei Open-Source-Software, die sich für unerfahrene Nutzer manchmal als wahre "Gaswerke" erweisen.
3. Prüfen Sie die Kompatibilität mit Ihren vorhandenen Tools.
Stellen Sie sicher, dass sich das CRM problemlos in Ihre anderen Tools wie E-Mail, soziale Netzwerke oder Ihre Projektmanagementplattform integrieren lässt.
Denn eine einheitliche Arbeitsumgebung vereinfacht die Verwaltung Ihrer Daten erheblich und spart Ihnen wertvolle Zeit.
4. Denken Sie an die Skalierbarkeit Ihres kostenlosen CRM.
Auch wenn Sie mit einem kostenlosen CRM beginnen, können sich Ihre Anforderungen ändern (vor allem, wenn Ihr Unternehmen wächst - was wir Ihnen wünschen!).
Deshalb empfehlen wir Ihnen, zu prüfen, ob die von Ihnen gewählte Software die Möglichkeit bietet, auf eine kostenpflichtige Version umzusteigen, wenn Sie mehr Funktionen und eine größere Kapazität für die Datenverwaltung benötigen.
5. Lesen Sie die Nutzerbewertungen.
Lesen Sie schließlich das Feedback anderer Nutzer.
Foren und Meinungsseiten geben Ihnen ein genaueres Bild von der Zuverlässigkeit und den Schwachstellen der Software.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Wahl Ihres kostenlosen CRM von Ihren Prioritäten, der Benutzerfreundlichkeit und der Möglichkeit, auf eine robustere Lösung umzusteigen, abhängt. Vernachlässigen Sie diese Kriterien nicht, um böse Überraschungen zu vermeiden! 😉
Jennifer Montérémal, derzeit Editorial Managerin, ist seit 2019 Teil des Appvizer-Teams. Seitdem stellt sie ihre Expertise in den Bereichen Web-Redaktion, Copywriting sowie SEO-Optimierung in den Dienst des Unternehmens, wobei sie die Zufriedenheit ihrer Leser im Blick hat 😀!
Jennifer ist ausgebildete Mediävistin und hat sich etwas von Burgen und anderen Manuskripten abgewandt, um ihre Leidenschaft für das Content Marketing zu entdecken. Aus ihrem Studium hat sie die Kompetenzen mitgenommen, die von einer guten Copywriterin erwartet werden: Verständnis und Analyse des Themas, Wiedergabe der Informationen, mit echter Beherrschung der Feder (ohne systematisch auf eine gewisse KI zurückzugreifen 🤫).
Eine Anekdote über Jennifer? Sie zeichnete sich bei Appvizer durch ihre Karaoke-Fähigkeiten und ihre grenzenlose Kenntnis von musikalischen Nichtigkeiten 🎤 aus.