search Das Medium für diejenigen, die das Unternehmen neu erfinden

Kundenmanagement und Vertrieb: Software

Diese Werkzeuge beinhalten das komplette Spektrum des Kundenmanagements: Kundenakquise, Management der Kontakte, Planung von Ereignissen, Verlauf der Kundenbeziehung, Kundenbindunng, Support...CRM, Reservierungen, Kundensupport. Diese Anwendungen zentralisieren die Kommunikation mit Ihren Kunden. Vergleichen Sie Software und finden Sie die passendste Lösung für Ihre Bedürfnisse.

GoContact

Erweiterte Kundeninteraktion mit Call-Center-Software

star star star star star
5.0
Erstellt auf Basis von 2 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
check-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Eine umfassende Lösung für Kontaktzentren mit Funktionen wie Anruf-Management, CRM-Integration und Echtzeit-Analyse.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

GoContact ist eine leistungsstarke Software für Kontaktzentren, die eine Vielzahl von Funktionen bietet. Dazu gehören effizientes Anruf-Management, tiefgreifende CRM-Integration für personalisierte Kundeninteraktionen und Echtzeit-Analysen zur Überwachung der Leistung. Die intuitive Benutzeroberfläche erleichtert das Management von Kundenanfragen und das Team kann schneller auf individuelle Bedürfnisse reagieren. Diese Software unterstützt Unternehmen dabei, ihren Kundenservice zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Unsere Analyse über GoContact lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von GoContact

Resaclick

Online-Terminbuchungsplattform

star star star star-half-outlined star-outline
3.8
Erstellt auf Basis von 4 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
check-circle Kostenlose Testversion
check-circle Kostenlose Demoversion

Kostenpflichtige Version ab 9,90 € pro Monat

Die Software bietet eine benutzerfreundliche Plattform zur Verwaltung von Buchungen, einschließlich Kalenderintegration und Kundenverwaltung.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Resaclick ist eine umfassende Lösung für die Planung und Organisation von Reservierungen. Mit Funktionen wie einer intuitiven Benutzeroberfläche, nahtloser Kalenderintegration und leistungsstarker Kundenverwaltung ermöglicht sie eine effiziente Verwaltung aller Buchungsprozesse. Zudem unterstützt die Software verschiedene Zahlungsoptionen und bietet Analyse-Tools zur Optimierung der Geschäftsergebnisse, wodurch Nutzer ihre Dienstleistungen besser anpassen können.

Unsere Analyse über Resaclick lesen

Vorteile von Resaclick

check Online-Reservierung

check Online-Zahlung

check Versenden von Terminerinnerungen

Mehr erfahren

Zur Produktseite von Resaclick

Klaviyo

Die einzige CRM- und Marketingplattform speziell für B2C

star star star star star-half-outlined
4.5
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Eine umfassende Plattform zur Automatisierung von Marketingprozessen, einschließlich E-Mail-Marketing, Segmentierung und Analytics zur Optimierung von Kampagnen.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Klaviyo ist eine leistungsstarke Marketing-Automatisierungssoftware, die Unternehmen dabei unterstützt, effektive E-Mail-Marketingkampagnen zu erstellen. Die Plattform bietet Funktionen wie zielgerichtete Segmentierung, nahtlose Integration mit E-Commerce-Systemen und detaillierte Analysen. Benutzer können automatisierte Workflows erstellen, personalisierte Inhalte bereitstellen und das Kundenengagement durch datengetriebenes Marketing verbessern. Ideale Lösung für Unternehmen, die ihre Marketingstrategien optimieren möchten.

Unsere Analyse über Klaviyo lesen

Vorteile von Klaviyo

check Einheitliches B2C-CRM mit Echtzeitprofilen

check Multichannel-Automatisierung: E-Mail, SMS, Push

check Prädiktive Analysen und clevere Segmentierung

Mehr erfahren

Zur Produktseite von Klaviyo

Easyweek

All-in-One-Lösung für smarte Termin- und Geschäftsplanung

star star star star star-half-outlined
4.6
Erstellt auf Basis von 63 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
check-circle Kostenlose Version
check-circle Kostenlose Testversion
check-circle Kostenlose Demoversion

Kostenpflichtige Version ab 8,33 € pro Monat

Bieten Sie Online-Reservierungen, Kalenderverwaltung und Zahlungsabwicklung. Optimieren Sie Buchungen und verbessern Sie die Kundenbindung.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Easyweek ermöglicht eine umfassende Lösung für Reservierung und Buchung. Die Software bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche für Online-Reservierungen, eine effiziente Kalenderverwaltung zur Vermeidung von Überschneidungen und ein sicheres System zur Zahlungsabwicklung. Durch diese Funktionen können Unternehmen ihre Buchungsprozesse optimieren, den Überblick über Termine behalten und die Kundenbindung durch einen reibungslosen Service verbessern.

Unsere Analyse über Easyweek lesen

Vorteile von Easyweek

check POS & ONLINE-ZAHLUNGEN – Zahlungen einfach akzeptieren

check NO-CODE-WEBSITE FÜR IHR UNTERNEHMEN – In 5 Minuten kostenlos erstellen

check 3000+ INTEGRATIONEN – Verbinden Sie Google Kalender, Zoom, Google Meet

Mehr erfahren

Zur Produktseite von Easyweek

Visper

Das umfassendste POS auf dem Markt

Keine Benutzerbewertungen
close-circle Kostenlose Version
check-circle Kostenlose Testversion
check-circle Kostenlose Demoversion

Kostenpflichtige Version ab 35,00 € pro Monat

POS-Software, die Bestands-, Verkaufs- und Kundenmanagement in Echtzeit sowie umfassende Datenanalysen bietet.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Visper ist eine Point-of-Sale-Software, die sich durch ihre Fähigkeit auszeichnet, Bestände, Verkäufe und Kunden in Echtzeit zu verwalten. Darüber hinaus bietet sie detaillierte Datenanalysen, die eine fundierte Entscheidungsfindung ermöglichen. Mit seinem intuitiven Design und der plattformübergreifenden Zugänglichkeit ist Visper das ideale Werkzeug für die Optimierung von Prozessen in Geschäften jeder Größe.

Unsere Analyse über Visper lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Visper

SalesDeck

Effiziente Verkaufsprozessverwaltung für Teams

Keine Benutzerbewertungen
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Kostenpflichtige Version ab 25,00 € pro Monat

Optimieren Sie Ihre Vertriebsprozesse und steigern Sie Ihre Umsätze mit einem leistungsstarken Tool für das Management von Verkaufsaktivitäten.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Mit der Sales Management Software können Sie Ihre Vertriebsstrategie effektiv planen und verfolgen, Verkaufsprozesse automatisieren, Verkaufsdaten analysieren und Berichte generieren, um Ihre Vertriebsleistung zu verbessern.

Unsere Analyse über SalesDeck lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von SalesDeck

monday service

Ein benutzerfreundliches KI-basiertes Ticketingsystem

star star star star star-half-outlined
4.6
Erstellt auf Basis von 180 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Bietet umfangreiche Funktionen zur Verwaltung von Kundenanfragen, Automatisierung von Tickets und Analyse von Leistungskennzahlen zur Optimierung des Kundenservice.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Die Software ermöglicht eine effiziente Verwaltung von Kundenanfragen durch automatisierte Ticketing-Funktionen und umfassende Analysetools. Sie unterstützt Teams dabei, den Kundenservice zu verbessern, indem sie eine klare Kommunikation fördert und die Reaktionszeiten verkürzt. Mit individuell anpassbaren Dashboards können Benutzer wichtige Leistungskennzahlen überwachen und gezielte Verbesserungen vornehmen, um die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.

Unsere Analyse über monday service lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von monday service

Attio

Innovative CRM-Lösung für vernetztes Arbeiten

star star star star star-half-outlined
4.7
Erstellt auf Basis von 34 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Diese CRM-Software bietet eine intuitive Benutzeroberfläche, umfassende Kontaktverwaltung und effektive Kommunikationswerkzeuge für ein verbessertes Kundenmanagement.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Attio ist eine leistungsstarke CRM-Software, die nicht nur eine benutzerfreundliche Oberfläche bietet, sondern auch eine detaillierte Kontaktverwaltung ermöglicht. Mit Funktionen zur Nachverfolgung von Interaktionen und zur Analyse von Kundenbeziehungen verbessert sie die Kommunikation zwischen den Teams und Kunden erheblich. Die Software unterstützt bei der Automatisierung von Aufgaben und nimmt lästige manuelle Prozesse ab, sodass sich Nutzer auf strategische Initiativen konzentrieren können.

Unsere Analyse über Attio lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Attio

Squaretalk

All-in-One-Lösung für Kontaktzentren

star star star star star-half-outlined
4.9
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Kostenpflichtige Version ab 15,00 $ pro Monat

Eine leistungsstarke Kontaktmanagement-Lösung zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, Optimierung der Kommunikation und Verbesserung des Servicelevels.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Squaretalk bietet eine umfassende Lösung für das Kontaktmanagement, die es Unternehmen ermöglicht, Kundenbeziehungen effektiv zu verwalten. Mit Funktionen wie automatisierten Follow-ups, zentralen Kommunikationskanälen und leistungsstarken Analysetools wird die Kommunikation optimiert und das Servicelevel erhöht. Die Plattform unterstützt Teams dabei, interne Abläufe zu verbessern und schneller auf Kundenanfragen zu reagieren, was letztendlich zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt.

Unsere Analyse über Squaretalk lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Squaretalk

Capsule CRM

Einfache und intelligente CRM-Lösung

star star star star star-half-outlined
4.5
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Effektive Kundenverwaltung durch automatisierte Workflows und benutzerfreundliche Oberfläche.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Mit Capsule CRM können Sie Ihre Kundenbeziehungen einfach und effektiv managen. Automatisierte Workflows erleichtern die Arbeit und die benutzerfreundliche Oberfläche sorgt für eine schnelle Einarbeitung.

Unsere Analyse über Capsule CRM lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Capsule CRM

Tidio

Smartes Kundenkommunikations-Tool für Unternehmen

star star star star star-half-outlined
4.8
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
check-circle Kostenlose Version
check-circle Kostenlose Testversion
check-circle Kostenlose Demoversion

Kostenpflichtige Version ab 29,00 € pro Monat

Verbessert die Kundenbindung mit automatisierten Chats, 24/7-Support und Integration in verschiedene Plattformen.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Dieses AI-Chatbot-Software bietet eine effektive Lösung zur Kundenbindung. Sie ermöglicht automatisierte Chats, die rund um die Uhr verfügbar sind, sowie die nahtlose Integration in verschiedene Plattformen wie Shopify oder WordPress. Mit personalisierten Antworten trägt das Tool dazu bei, Kundenanfragen schnell zu beantworten und die Nutzererfahrung zu verbessern. Die analytischen Funktionen helfen dabei, das Kundenverhalten zu verstehen und den Service kontinuierlich zu optimieren.

Unsere Analyse über Tidio lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Tidio

SPREAD

Effektive Projektmanagement-Lösung für Unternehmen

Keine Benutzerbewertungen
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
check-circle Kostenlose Demoversion

Kostenpflichtige Version ab 420,00 € pro Monat

Diese Marketing-Automatisierungssoftware bietet personalisierte Kampagnen, Analyse-Tools und die Integration von Social Media zur Steigerung der Kundeneinbindung.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

SPREAD ist eine leistungsstarke Marketing-Automatisierungssoftware, die es ermöglicht, personalisierte Kampagnen zu erstellen und durchzuführen. Mit integrierten Analyse-Tools können Nutzer die Leistung ihrer Kampagnen in Echtzeit überwachen. Zusätzlich bietet das System umfassende Integrationen mit Social Media Plattformen, um die Reichweite und Interaktion mit Kunden zu maximieren. Diese Funktionen helfen Unternehmen dabei, gezielte Marketingstrategien zu entwickeln und ihre Gesamteffizienz zu verbessern.

Unsere Analyse über SPREAD lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von SPREAD

Square POS

Zahlungsabwicklung und Business-Management-Lösungen

star star star star star-half-outlined
4.8
Erstellt auf Basis von 4 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Optimieren Sie den Verkauf mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, Bestandsverwaltung und Kundeneinblicken. Mobilkompatibel für Transaktionen von unterwegs und flexible Zahlungsoptionen.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Square POS bietet leistungsstarke Funktionen, die die Leistung des Einzelhandels steigern. Mit der benutzerfreundlichen Oberfläche können Unternehmen mühelos ihren Bestand verwalten und gleichzeitig Einblicke in das Kundenverhalten gewinnen. Die Plattform unterstützt mobile Geräte und ermöglicht es Händlern, Transaktionen überall durchzuführen. Darüber hinaus bietet sie vielseitige Zahlungsoptionen, die die Anpassungsfähigkeit in verschiedenen Verkaufsumgebungen gewährleisten. Diese umfassende Lösung ist ideal für kleine und mittlere Unternehmen, die ihre Abläufe straffen und ihr Vertriebsmanagement verbessern möchten.

Unsere Analyse über Square POS lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Square POS

Visiativ CPQ

Effiziente Angebotserstellung für Vertriebsprofis

Keine Benutzerbewertungen
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
check-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Vielseitige CPQ-Lösungen zur Angebotserstellung, Preiskalkulation und Vertriebsoptimierung. Ideal für Unternehmen, die ihre Verkaufsprozesse effizient gestalten wollen.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Visiativ CPQ bietet umfassende Funktionen für die Konfiguration von Produkten, detaillierte Preisberechnung und die Erstellung professioneller Angebote. Mit der Software können Unternehmen ihre Verkaufsprozesse optimieren, die Angebotsgenauigkeit erhöhen und die Zeit bis zum Abschluss eines Verkaufs reduzieren. Die benutzerfreundliche Oberfläche und leistungsstarken Integrationsmöglichkeiten unterstützen Vertriebsmitarbeiter dabei, die Kundenbedürfnisse besser zu erfüllen und schneller auf Marktveränderungen zu reagieren.

Unsere Analyse über Visiativ CPQ lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Visiativ CPQ

ColibriCRM

Einfache und leistungsfähige CRM-Software 100% französisch für TPE/PME

star star star star star-half-outlined
4.2
Erstellt auf Basis von 8 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Kostenpflichtige Version ab 9,90 € pro Monat

Verwalten Sie Ihre Kunden und Ihren Verkauf mit einer benutzerfreundlichen CRM-Software. Verfolgen Sie Interaktionen, organisieren Sie Aufgaben und steigern Sie Ihren Umsatz.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Mit ColibriCRM können Sie Kundendaten zentralisieren, die Kommunikation personalisieren und detaillierte Berichte erstellen, um Ihre Leistung zu verbessern. Die Funktionen der Anwendung helfen Ihnen dabei, die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser zu verstehen und sie an sich zu binden.

Unsere Analyse über ColibriCRM lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von ColibriCRM

Insightly

Online-CRM für kleine Organisationen

star star star star star-half-outlined
4.1
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Kostenpflichtige Version ab 12,00 $ pro Monat

Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv und einfach mit dieser Software. Verfolgen Sie Kontakte, Verkäufe, Aufgaben und Projekte.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Mit dieser Software können Sie Ihre Kundenbeziehungen auf eine organisierte und effektive Weise verwalten. Verfolgen Sie alle Kontakte, Verkäufe, Aufgaben und Projekte an einem Ort und behalten Sie den Überblick über den Fortschritt. Dies ermöglicht es Ihnen, bessere Entscheidungen zu treffen und Ihre Kunden besser zu bedienen.

Unsere Analyse über Insightly lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Insightly

Butlerapp

Kursverwaltung richtig delegiert

star star star star star-half-outlined
4.9
Erstellt auf Basis von 7 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
check-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Effiziente Terminplanungssoftware mit intuitiver Bedienung und flexibler Terminverwaltung.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Butlerapp vereinfacht die Terminplanung durch eine leicht zugängliche Oberfläche. Es bietet Benutzern fortschrittliche Funktionen wie automatische Erinnerungen, Online-Buchungsoptionen und individuelle Zeitplananpassungen, um sowohl Einzelbenutzer als auch Teams bei der Optimierung ihrer Terminverwaltungsprozesse zu unterstützen. Diese Software hilft bei der Vermeidung von Doppelbuchungen und fördert eine bessere Zeitnutzung.

Unsere Analyse über Butlerapp lesen

Vorteile von Butlerapp

check Einfache Integration in Ihre Website

check Online-Zahlung Optionen

check Automatisierte Erstellung von Bestätigungen, Rechnungen und mehr

Mehr erfahren

Zur Produktseite von Butlerapp

vtenext

Innovatives CRM-Tool für effektives Kundenmanagement

star star star star star-half-outlined
4.5
Erstellt auf Basis von 88 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
check-circle Kostenlose Testversion
check-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effizienter mit einer umfassenden CRM-Software. Generieren Sie Berichte, verfolgen Sie Verkäufe und bieten Sie Kundensupport.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Die Software bietet eine einfache Benutzeroberfläche und benutzerdefinierte Einstellungen. Verfolgen Sie Leads und Kontakte, erstellen Sie Marketingkampagnen und automatisieren Sie Verkaufsprozesse. Integrieren Sie auch Ihre E-Mail und Kalender.

Unsere Analyse über vtenext lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von vtenext

Zoho Desk

Unterstützung zur Verbesserung Ihrer Kundenbeziehungen

star star star star star-half-outlined
4.5
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
check-circle Kostenlose Version
check-circle Kostenlose Testversion
check-circle Kostenlose Demoversion

Kostenpflichtige Version ab 7,00 € pro Monat

Verwalten Sie Kundensupport effizienter und schneller als je zuvor. Automatisieren Sie Prozesse, verfolgen Sie Tickets und kommunizieren Sie mit Kunden auf einer Plattform.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Mit der Software können Sie Tickets automatisch kategorisieren, Prioritäten setzen und an das entsprechende Team weiterleiten. Sie können auch Berichte generieren, um die Leistung des Kundensupports zu messen und zu verbessern.

Unsere Analyse über Zoho Desk lesen

Vorteile von Zoho Desk

check Boosten Sie Ihr Team mit kontextbezogener KI

check Verwalten Sie Tickets und alles andere an einem Ort

check Geben Sie jedem Agenten die Macht, jeden Kunden zu begeistern

Mehr erfahren

Zur Produktseite von Zoho Desk

Yurplan

Innovative Veranstaltungsmanagement-Lösung

star star star star star-half-outlined
4.3
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
check-circle Kostenlose Version
check-circle Kostenlose Testversion
check-circle Kostenlose Demoversion

Kostenpflichtige Version ab 0,59 €

Verkaufen Sie Tickets einfach und schnell mit unserer Ticketing-Software. Verwalten Sie Ihre Veranstaltungen und Zahlungen problemlos.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Mit unserer Software können Sie Veranstaltungen schnell und einfach erstellen und verwalten. Verkaufen Sie Tickets online und verfolgen Sie den Verkaufsfortschritt in Echtzeit. Integrieren Sie Zahlungsgateways und verwalten Sie alle Zahlungen an einem Ort.

Unsere Analyse über Yurplan lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Yurplan

Kundenmanagement und Vertrieb Software: Ratgeber

Was ist eine Online Kundenmanagement- und Vertrieb-Software?

Definition

Kundenmanagement (CRM) steht im Mittelpunkt der Geschäftsentwicklung eines jeden Unternehmens. Um diese Strategie umzusetzen, ist es sinnvoll, ein Cloud CRM System, eine professionelle Kundenmanagement Software einzusetzen. CRM Systeme sind Softwarelösungen, die darauf abzielen, das Wissen über Kunden zu managen und den Vertrieb Ihrer Produkt sowie die Bewerbung Ihrer Marke oder Angebote zu fördern. CRM Lösungen unterstützen Vertrieb und Marketing und verbessern die Customer Experience.

Wie funktioniert das?

Softwareentwickler haben erkannt, wie wichtig es ist, CRM Software im SaaS-Modus anzubieten. Zu diesem Zweck werden die Programme auf einem Server eines Drittanbieters oder eines Partners gehostet und sind bei jeder Verbindung des Benutzers leicht zugänglich. Das Prinzip ist einfach: Den für den Vertrieb zuständigen Mitarbeitern und Führungskräften eine intuitive Plattform zur Verfügung stellen. Die Synergie zwischen den Beteiligten wird auch dadurch verstärkt, dass die Arbeitsoberfläche mehrere Benutzersitzungen unterstützt.

Was sind die Hauptmerkmale einer Software für den Vertrieb?

Ein Programm zur Optimierung der Kundenbeziehungen mit einer vielfältigen funktionalen Abdeckung ist am praktischsten. Prinzipiell ist es wesentlich, dass die gewählte Vertriebssoftware mindestens die folgenden Funktionen umfasst:

Kontaktverwaltung

Über 50 Kontakte hinaus ist es schwierig, Kundendaten manuell zu organisieren und zu kategorisieren. Daher ist es wichtig, dass CRM-Tools die Möglichkeit haben, bestehende und potenzielle Kunden nach Zielservice zu klassifizieren. Bei der Automatisierung des Lead Managements muss die Kundenbindung berücksichtigt werden.

Organisation von Marketingkampagnen

Die wirtschaftliche Entwicklung eines Unternehmens oder Unternehmers hängt von einer guten Kommunikationsstrategie ab. Um dieser Herausforderung gerecht zu werden, muss die Customer Relationship Management Software ein praktisches Modul zur Automatisierung des Versands von Marketing-E-Mails beinhalten. Über die Plattform muss der Benutzer über die notwendigen Optionen verfügen, um zielgerichtete E-Mails zu bearbeiten, den Versand zu planen und relevante Kontakte entsprechend ihrem Verhalten auszuwählen.

Überwachung der Vertriebsleistung

In den meisten Fällen beinhaltet diese Art von Programm einen leistungsfähigen Algorithmus, um die Bindungsrate der Kontakte zu antizipieren. Diese CRM Funktionen sind auch unter dem Begriff business intelligence bekannt. Sie ermöglichen es Benutzern, ihr Kundenwissen zu vertiefen, um ihre Marketingstrategie besser zu fokussieren.

Wer nutzt Customer Relationship Software?

Softwaretools für das Kundenmanagement und den Vertrieb sind eher für Fachleute geeignet, die ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen wollen. Sales Teams kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, die ihren Weg in den freien Beruf finden, Selbständige... alle können diese Werkzeuge nutzen, um Computertests durchzuführen, ihre Tätigkeit zu entwickeln und ihre kommerzielle Prospektion zu stärken − auch durch Social Media!

Warum sollte man in einem Unternehmen eine Online-Kundenbeziehungssoftware einsetzen?

Kundenmanagementsoftware hat sowohl Vor- als auch Nachteile, die wir Ihnen hier präsentieren möchten:

Vorteile

  • Erhebliche Zeitersparnis, da das Tool die Automatisierung von Aufgaben ermöglicht.
  • Analyse von Produkt-/Dienstleistungsstatistiken.
  • Stärkung der Kundenbindung.
  • Start einer Marketingkampagne unter besten Bedingungen.
  • Verbesserte Zusammenarbeit mit jeder Niederlassung des Unternehmens durch Zentralisierung und Synchronisierung der Daten.
  • Keine Installation erforderlich.

Nachteile

  • Die kostenlos angebotenen Programme bieten keinen freien Zugang zu allen wesentlichen Merkmalen von Marketingaktionen.

Wie wählt man eine Online-Kundenbeziehungssoftware aus?

  • Ein ergonomisches Dashboard: Es ist eine gute Idee, ein Programm zu wählen, das eine leicht verständliche Arbeitsoberfläche bietet. Je mehr es möglich ist, das Werkzeug anzupassen, desto näher kommt es einer maßgeschneiderten Lösung. Es ist bei Bedarf außerdem notwendig, zu überprüfen, ob die Software in mehreren Sprachen verfügbar ist.
  • Ein Funktionsumfang, der zur Mission passt: Zunächst muss das Werkzeug entsprechend den Bedürfnissen Ihres Unternehmens ausgewählt werden. Sobald die tatsächlichen Anforderungen Ihres Vertriebsteams ermittelt sind, ist es einfacher, eine Entscheidung zu treffen. Natürlich müssen Sie das Tool vor der Investition testen.
  • Kosten: Die Berechnung der anfallenden Kosten muss langfristig erfolgen. Dies erleichtert die Verwaltung des Budgets und zeigt, ob sich die Investition lohnt. Cloud Lösungen haben den Vorteil, dass keine zusätzlichen Gebühren für Updates anfallen.

Berühmte Kundenmanagement-Software

Kundenmanagement und Vertrieb : Verwandte Kategorien