Kundenmanagement und Vertrieb: Software

Diese Werkzeuge beinhalten das komplette Spektrum des Kundenmanagements: Kundenakquise, Management der Kontakte, Planung von Ereignissen, Verlauf der Kundenbeziehung, Kundenbindunng, Support...CRM, Reservierungen, Kundensupport. Diese Anwendungen zentralisieren die Kommunikation mit Ihren Kunden. Vergleichen Sie Software und finden Sie die passendste Lösung für Ihre Bedürfnisse.

Berufsuniversum :
Kundenmanagement und Vertrieb
Organisation und Planung
Personalmanagement
Finanzen und Buchhaltung
Marketing
Kollaboration
IT-Service
Kommunikation
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Technologie
Bildung
Freizeit
Industrie
Analyse
Kategorie :
CRM
Customer Loyalty
Customer Experience

Unsere Auswahl von 95 kundenmanagement und vertrieb-Software

Steuern Sie Ihren Computer von überall aus. Greifen Sie von jedem Gerät auf Ihren Desktop oder Laptop zu und arbeiten Sie von überall aus.

Mit der Remote Access-Software können Sie Dateien von Ihrem Computer herunterladen oder hochladen, während Sie von unterwegs aus arbeiten. Sie können auch auf Anwendungen auf Ihrem Computer zugreifen und sie steuern, als ob Sie direkt davor sitzen würden. Mit dieser Software können Sie Ihre Arbeit von überall aus erledigen.

Unsere Analyse über Zoho Assist lesen Vorteile von Zoho Assist

Fernbedienung

Einfache Schnittstelle

Kompatibel mit anderen Geräten

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Kostenlose VersionKostenlose TestversionKostenlose Demoversion

Kostenpflichtige Version ab 14,00 € pro Monat

Automatisieren Sie Ihre Kundenbeziehungen und sparen Sie Zeit mit einem führenden CRM-System.

Verwalten Sie Kontakte, Leads und Verkaufschancen zentralisiert und erhöhen Sie Ihre Effizienz. Nutzen Sie erweiterte Analyse-Tools, um Ihre Verkaufsprozesse zu optimieren und Ihre Kunden besser zu verstehen.

Unsere Analyse über Zoho CRM lesen Vorteile von Zoho CRM

Verkaufsprognosen

Vollständige Personalisierung

Workflow-Regeln

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HubSpot CRMDie leistungsstarke All-in-One-Software für den Vertrieb

Keine Benutzerbewertungen
Kostenlose VersionKostenlose TestversionKostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

HubSpot ist eine All-in-One-Software für Vertrieb, Marketing und Service, mit der Unternehmen wachsen können, indem sie Kunden anziehen, einbinden und zufriedenstellen.

Sie umfasst Tools für Inbound-Marketing, E-Mail-Marketing, Lead-Management, Analysen und Kundenservice. Die Plattform wurde entwickelt, um alle Arten von Unternehmen dabei zu unterstützen, ihren Website-Traffic zu erhöhen, Leads zu generieren und letztendlich den Umsatz zu steigern.

Unsere Analyse über HubSpot CRM lesen Vorteile von HubSpot CRM

Optimiert den Verkaufsprozess und verbessert die Effizienz

Bietet Insights für eine bessere Entscheidungsfindung

Verbessert das Kundenerlebnis und die Kundenbindung

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Kostenlose VersionKostenlose TestversionKostenlose Demoversion

Kostenpflichtige Version ab 8,00 € pro Monat

Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv. Verfolgen Sie Verkaufsaktivitäten, erstellen Sie Berichte und analysieren Sie Ihre Geschäftsbeziehungen.

Die Customer Relationship Management Software ermöglicht eine effektive Verwaltung Ihrer Verkaufsaktivitäten. Sie können Kundenkontakte und Geschäftsmöglichkeiten verfolgen, Berichte erstellen und Geschäftsanalysen durchführen. Die Software hilft Ihnen, Ihr Geschäft zu optimieren und Ihre Kunden effektiver zu bedienen.

Unsere Analyse über monday sales CRM lesen Vorteile von monday sales CRM

Schnelle Implementierung und Übernahme

Zentrale Verwaltung aller Aspekte des Vertriebsprozesses

Tracking und Berichterstattung in Echtzeit

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Kostenlose VersionKostenlose TestversionKostenlose Demoversion

Kostenpflichtige Version ab 7,00 € pro Monat

Verbessern Sie die Kundenerfahrung durch eine Chat- und Chatbot-Software, die Ihnen hilft, Kunden auf Ihrer Website zu unterstützen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.

Mit dieser Software können Sie Chatbots erstellen, um häufig gestellte Fragen zu beantworten, Besucher zu identifizieren und zu verfolgen und Kundenprofile zu erstellen, um personalisierte Unterstützung zu bieten. Durch die Integration mit CRM-Software können Sie auch Verkaufschancen verfolgen und den Kundenservice verbessern.

Unsere Analyse über Zoho SalesIQ lesen Vorteile von Zoho SalesIQ

Kostengünstig

Engagement für den Datenschutz

Teil des Zoho-Ökosystems, das mehr als 45 Anwendungen umfasst

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Salesforce Sales CloudDas All-in-One-CRM für Ihr Unternehmen

Keine Benutzerbewertungen
Kostenlose VersionKostenlose TestversionKostenlose Demoversion

Kostenpflichtige Version ab 25,00 € pro Monat

Sales Cloud ist eine CRM-Plattform mit vielen Funktionen, die Ihnen nicht nur bei der Verwaltung Ihrer Kundenbeziehungen, sondern auch bei der Verwaltung Ihrer Vertriebsteams helfen.

Sales Cloud ist ein vollständig anpassbares Produkt, das alle Kundeninformationen in einer integrierten Plattform zusammenführt und so den Anforderungen aller Unternehmen gerecht wird.

Unsere Analyse über Salesforce Sales Cloud lesen Vorteile von Salesforce Sales Cloud

Verbessert die Produktivität und Leistung des Vertriebsteams

Ermöglicht datengesteuerte Entscheidungsfindung

Verbessert das Kundenerlebnis und die Kundentreue

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Vertriebsintelligenz-Software, die umfangreiche Datenbanken nutzt, um potenzielle Kunden zu identifizieren und Verkaufschancen zu erhöhen.

Die Software bietet detaillierte Informationen über Unternehmen und Kontakte, einschließlich Kontaktdaten, Rollen und Firmeninformationen. Es ermöglicht auch die Integration mit CRM-Systemen und bietet benutzerdefinierte Listen und Alarme für potenzielle Kunden.

Unsere Analyse über ZoomInfo lesen Vorteile von ZoomInfo

Präzise B2B-Datenbank mit erweiterter Segmentierung

Integriert sich nahtlos in Ihren Arbeitsablauf

Werkzeuge zur Analyse der Kaufbereitschaft in Echtzeit

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PartnerStack ist eine Ökosystem-Plattform zur Orchestrierung und Skalierung Ihres gesamten Partner-Ökosystems für B2B-SaaS. Mit mehr als 80.

000 aktiven Partnern in unserem Netzwerk erreicht PartnerStack einen größeren Teil Ihres idealen Marktes und kann Ihnen helfen, ein florierendes Partnerprogramm aufzubauen, zu erweitern und zu verwalten - so dass der Umsatz immer mit den richtigen Leuten fließt.

Unsere Analyse über PartnerStack lesen Vorteile von PartnerStack

B2B-Netzwerk

Partner-Auszahlungen

Management von Affiliate-, Referral- und Reseller-Programmen

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Dieses Software-Tool bietet eine umfassende Lösung für den Kundensupport. Es ermöglicht die Verwaltung von E-Mails, Chats und Tickets auf einer Plattform und bietet ein benutzerfreundliches Dashboard.

Mit dieser Software können Sie Kundengespräche effizient verwalten und verfolgen, um eine schnellere Lösung zu finden. Es bietet auch eine umfangreiche Wissensdatenbank, die Kunden dabei unterstützt, selbst Antworten auf ihre Fragen zu finden.

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Service HubInnovative Lösung für exzellenten Kundenservice

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Preis auf Anfrage

Hub Services von HubSpot ist eine Komplettlösung für Unternehmen, die im Bereich Kundenservice eine Spitzenposition einnehmen wollen.

Die Plattform bietet fortschrittliche Tools für ein effektiveres Management von Kundeninteraktionen, wodurch die Kundenzufriedenheit und -bindung gesteigert wird.

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Sales HubCRM und Sales-Software für Verkaufsteams

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Kostenlose VersionKostenlose TestversionKostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Sales Hub vereint alle kostenlosen Funktionen des CRM von HubSpot mit einfachen und leistungsstarken Sales-Tools, die es den Sales-Teams ermöglichen, einen effizienten Verkaufsprozess einzuführen und...

...das Wachstum ihres Unternehmens zu beschleunigen. Alle leistungsstarken Funktionen, die Sie benötigen, sind bereits enthalten : Personalisierte Objekte, Sales Analytics, Prognosen, Tools für Verkaufsinteraktionen, Produktbibliothek, Erweiterte Berechtigungen.

Unsere Analyse über Sales Hub lesen Vorteile von Sales Hub

All-in-One-Plattform

Einfach zu erlernen

Begleitung, Support und einfache Implementierung

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Butlerapp ist eine moderne webbasierte Terminmanagement-Software für Unternehmen, die ihre Kurse, Seminare, Webinare und Veranstaltungen jeder Art effektiv organisieren und verwalten möchten.

Unsere Software bietet anpassbare Funktionen, die auf spezifische betriebliche Abläufe zugeschnitten sind und eine intuitive Verwaltung von Kursen, Kundendaten und Rechnungen ermöglichen.

Unsere Analyse über Butlerapp lesen Vorteile von Butlerapp

Einfache Integration in Ihre Website

Online-Zahlung Optionen

Automatisierte Erstellung von Bestätigungen, Rechnungen und mehr

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Kostenlose VersionKostenlose TestversionKostenlose Demoversion

Kostenpflichtige Version ab 65,00 €

Effektives SMS-Marketing leicht gemacht. Automatisierte Kampagnen, personalisierte Nachrichten und detaillierte Analysen.

Mit der SMS-Marketing-Software können Sie Ihre Kunden einfach und effektiv erreichen. Nutzen Sie intelligente Automatisierung, um personalisierte Nachrichten zu versenden und Ihre Kampagnen zu optimieren. Mit detaillierten Analysen behalten Sie den Überblick über den Erfolg Ihrer Kampagnen.

Unsere Analyse über SMSFactor lesen Vorteile von SMSFactor

Online-API-Dokumentation in englischer Sprache

SDK, Webhooks, Unterkonten usw. pro API

HubSpot-Plugin

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Mit dieser Software können Sie Veranstaltungen planen, registrieren und verwalten. Verfolgen Sie Teilnehmerzahlen und verwalten Sie Zahlungen einfach und sicher.

Diese Event-Management-Software bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche und eine Vielzahl von Funktionen zur Planung und Durchführung von Veranstaltungen. Sie können verschiedene Tickettypen erstellen, Sitzpläne verwalten und personalisierte Einladungen versenden. Mit der Software können Sie auch Teilnehmerfeedback sammeln und Reports erstellen.

Unsere Analyse über idloom.events lesen Vorteile von idloom.events

Unbegrenzte Anzahl von Veranstaltungen, Teilnehmern und Nutzern

Super einfache Benutzeroberfläche

Integration mit beliebiger externer Software

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Kontaktieren

Verwalten Sie Kundenbeziehungen und Verkäufe mit diesem SaaS-Tool. Einfach zu bedienen und anpassbar.

Erhalten Sie einen 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden und Interessenten. Verfolgen Sie Verkaufschancen, erstellen Sie Angebote und Rechnungen, verwalten Sie Projekte und Aufgaben. Integrieren Sie Ihre E-Mails und verfolgen Sie den Fortschritt in Echtzeit.

Unsere Analyse über Sellsy lesen Vorteile von Sellsy

All-in-One Online Lösung für CRM, Buchhaltung und Abrechnung

Sehr übersichtlich dank Pipeline-Ansicht

Elektronische Signatur möglich

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Siesmic ist eine umfassende Sales Enablement Plattform, die kundenorientierte Teams mit den notwendigen Fähigkeiten, Inhalten, Werkzeugen und Einblicken für das Unternehmenswachstum ausstattet.

Sie ist darauf ausgelegt, die Effizienz von Vertriebsteams zu steigern, indem routinemäßige Aufgaben durch produktive Aktivitäten ersetzt werden, die zum Umsatzwachstum und zur Erfüllung von Quoten beitragen.

Unsere Analyse über Seismic lesen Vorteile von Seismic

Steigert den Umsatz durch effizientes Aufgabenmanagement

KI-unterstützte Inhaltserstellung und -analyse

Steigert das Vertrauen des Teams und die Kundenzufriedenheit

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Kostenpflichtige Version ab 75,00 € pro Monat

Verwalten Sie Ihren Kundensupport effizienter mit unserer Software. Automatisieren Sie Prozesse, verfolgen Sie Anfragen und bieten Sie personalisierte Lösungen.

Unsere Software bietet eine 360-Grad-Ansicht Ihrer Kunden, um schnell und einfach auf ihre Bedürfnisse eingehen zu können. Nutzen Sie Dashboards und Berichte, um die Leistung Ihres Kundensupports zu verfolgen und zu verbessern.

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Automatisiertes Vertragsmanagement und elektronische Signaturen für effiziente Vertriebsprozesse.

PandaDoc bietet eine benutzerfreundliche Plattform für die Erstellung, Überprüfung und Unterzeichnung von Verträgen. Durch die Integration mit CRM-Systemen und Zahlungsanbietern können Vertriebsprozesse automatisiert werden. Die elektronische Signaturfunktion spart Zeit und erhöht die Sicherheit.

Unsere Analyse über PandaDoc lesen Vorteile von PandaDoc

Modernisierung von Workflows

Elektronische Signatur

800+ vordefinierte Vorlagen für alle Geschäftsanforderungen

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Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effizient mit einer benutzerfreundlichen CRM-Software. Organisieren Sie Kontakte, Deals und Aktivitäten auf einer Plattform.

Die CRM-Software ermöglicht es Ihnen, potenzielle Kunden zu verfolgen, Verkaufschancen zu qualifizieren und Verträge effektiv zu verwalten. Nutzen Sie die integrierten Tools, um E-Mails, Anrufe und Meetings zu planen und zu verfolgen. Steigern Sie Ihre Produktivität und verbessern Sie Ihre Verkaufsperformance mit diesem leistungsstarken Tool.

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Kostenlose VersionKostenlose TestversionKostenlose Demoversion

Kostenpflichtige Version ab 10.000,00 $ pro Monat

Verwandeln Sie Verkaufsdaten in wertvolle Erkenntnisse mit unserer Sales Intelligence Software. Erhalten Sie einen Überblick über Ihre Verkaufsleistung und identifizieren Sie Trends.

Unsere Software bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, um Verkaufsdaten zu analysieren und Ihre Verkaufsstrategie zu optimieren. Mit unseren detaillierten Berichten und Dashboards können Sie schnell reagieren und Ihre Verkaufszahlen steigern.

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Ein Team von Experten mit einem qualifizierten Adressbuch

Ein On-Demand-Service, der mit Ihrem Unternehmen wächst

Transparente und ehrliche Berichterstattung und Kommunikation

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Kundenmanagement und Vertrieb Software: Ratgeber

Was ist eine Online Kundenmanagement- und Vertrieb-Software?

Definition

Kundenmanagement (CRM) steht im Mittelpunkt der Geschäftsentwicklung eines jeden Unternehmens. Um diese Strategie umzusetzen, ist es sinnvoll, ein Cloud CRM System, eine professionelle Kundenmanagement Software einzusetzen. CRM Systeme sind Softwarelösungen, die darauf abzielen, das Wissen über Kunden zu managen und den Vertrieb Ihrer Produkt sowie die Bewerbung Ihrer Marke oder Angebote zu fördern. CRM Lösungen unterstützen Vertrieb und Marketing und verbessern die Customer Experience.

Wie funktioniert das?

Softwareentwickler haben erkannt, wie wichtig es ist, CRM Software im SaaS-Modus anzubieten. Zu diesem Zweck werden die Programme auf einem Server eines Drittanbieters oder eines Partners gehostet und sind bei jeder Verbindung des Benutzers leicht zugänglich. Das Prinzip ist einfach: Den für den Vertrieb zuständigen Mitarbeitern und Führungskräften eine intuitive Plattform zur Verfügung stellen. Die Synergie zwischen den Beteiligten wird auch dadurch verstärkt, dass die Arbeitsoberfläche mehrere Benutzersitzungen unterstützt.

Was sind die Hauptmerkmale einer Software für den Vertrieb?

Ein Programm zur Optimierung der Kundenbeziehungen mit einer vielfältigen funktionalen Abdeckung ist am praktischsten. Prinzipiell ist es wesentlich, dass die gewählte Vertriebssoftware mindestens die folgenden Funktionen umfasst:

Kontaktverwaltung

Über 50 Kontakte hinaus ist es schwierig, Kundendaten manuell zu organisieren und zu kategorisieren. Daher ist es wichtig, dass CRM-Tools die Möglichkeit haben, bestehende und potenzielle Kunden nach Zielservice zu klassifizieren. Bei der Automatisierung des Lead Managements muss die Kundenbindung berücksichtigt werden.

Organisation von Marketingkampagnen

Die wirtschaftliche Entwicklung eines Unternehmens oder Unternehmers hängt von einer guten Kommunikationsstrategie ab. Um dieser Herausforderung gerecht zu werden, muss die Customer Relationship Management Software ein praktisches Modul zur Automatisierung des Versands von Marketing-E-Mails beinhalten. Über die Plattform muss der Benutzer über die notwendigen Optionen verfügen, um zielgerichtete E-Mails zu bearbeiten, den Versand zu planen und relevante Kontakte entsprechend ihrem Verhalten auszuwählen.

Überwachung der Vertriebsleistung

In den meisten Fällen beinhaltet diese Art von Programm einen leistungsfähigen Algorithmus, um die Bindungsrate der Kontakte zu antizipieren. Diese CRM Funktionen sind auch unter dem Begriff business intelligence bekannt. Sie ermöglichen es Benutzern, ihr Kundenwissen zu vertiefen, um ihre Marketingstrategie besser zu fokussieren.

Wer nutzt Customer Relationship Software?

Softwaretools für das Kundenmanagement und den Vertrieb sind eher für Fachleute geeignet, die ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen wollen. Sales Teams kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, die ihren Weg in den freien Beruf finden, Selbständige... alle können diese Werkzeuge nutzen, um Computertests durchzuführen, ihre Tätigkeit zu entwickeln und ihre kommerzielle Prospektion zu stärken − auch durch Social Media!

Warum sollte man in einem Unternehmen eine Online-Kundenbeziehungssoftware einsetzen?

Kundenmanagementsoftware hat sowohl Vor- als auch Nachteile, die wir Ihnen hier präsentieren möchten:

Vorteile

  • Erhebliche Zeitersparnis, da das Tool die Automatisierung von Aufgaben ermöglicht.
  • Analyse von Produkt-/Dienstleistungsstatistiken.
  • Stärkung der Kundenbindung.
  • Start einer Marketingkampagne unter besten Bedingungen.
  • Verbesserte Zusammenarbeit mit jeder Niederlassung des Unternehmens durch Zentralisierung und Synchronisierung der Daten.
  • Keine Installation erforderlich.

Nachteile

  • Die kostenlos angebotenen Programme bieten keinen freien Zugang zu allen wesentlichen Merkmalen von Marketingaktionen.

Wie wählt man eine Online-Kundenbeziehungssoftware aus?

  • Ein ergonomisches Dashboard: Es ist eine gute Idee, ein Programm zu wählen, das eine leicht verständliche Arbeitsoberfläche bietet. Je mehr es möglich ist, das Werkzeug anzupassen, desto näher kommt es einer maßgeschneiderten Lösung. Es ist bei Bedarf außerdem notwendig, zu überprüfen, ob die Software in mehreren Sprachen verfügbar ist.
  • Ein Funktionsumfang, der zur Mission passt: Zunächst muss das Werkzeug entsprechend den Bedürfnissen Ihres Unternehmens ausgewählt werden. Sobald die tatsächlichen Anforderungen Ihres Vertriebsteams ermittelt sind, ist es einfacher, eine Entscheidung zu treffen. Natürlich müssen Sie das Tool vor der Investition testen.
  • Kosten: Die Berechnung der anfallenden Kosten muss langfristig erfolgen. Dies erleichtert die Verwaltung des Budgets und zeigt, ob sich die Investition lohnt. Cloud Lösungen haben den Vorteil, dass keine zusätzlichen Gebühren für Updates anfallen.

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