Kundenmanagement und Vertrieb: Software
Diese Werkzeuge beinhalten das komplette Spektrum des Kundenmanagements: Kundenakquise, Management der Kontakte, Planung von Ereignissen, Verlauf der Kundenbeziehung, Kundenbindunng, Support...CRM, Reservierungen, Kundensupport. Diese Anwendungen zentralisieren die Kommunikation mit Ihren Kunden. Vergleichen Sie Software und finden Sie die passendste Lösung für Ihre Bedürfnisse.
Unsere Auswahl von 94 kundenmanagement und vertrieb-Software
Preis auf Anfrage
Steuern Sie Ihren Computer von überall aus. Greifen Sie von jedem Gerät auf Ihren Desktop oder Laptop zu und arbeiten Sie von überall aus.
Mit der Remote Access-Software können Sie Dateien von Ihrem Computer herunterladen oder hochladen, während Sie von unterwegs aus arbeiten. Sie können auch auf Anwendungen auf Ihrem Computer zugreifen und sie steuern, als ob Sie direkt davor sitzen würden. Mit dieser Software können Sie Ihre Arbeit von überall aus erledigen.
Unsere Analyse über Zoho Assist lesenKostenpflichtige Version ab 14,00 € pro Monat
Automatisieren Sie Ihre Kundenbeziehungen und sparen Sie Zeit mit einem führenden CRM-System.
Verwalten Sie Kontakte, Leads und Verkaufschancen zentralisiert und erhöhen Sie Ihre Effizienz. Nutzen Sie erweiterte Analyse-Tools, um Ihre Verkaufsprozesse zu optimieren und Ihre Kunden besser zu verstehen.
Unsere Analyse über Zoho CRM lesenPreis auf Anfrage
Eine führende CRM-Software, die Vertrieb, Marketing und Service nahtlos integriert.
HubSpot CRM ist eine umfassende Kundenbeziehungsmanagement-Software, die darauf ausgerichtet ist, Unternehmen aller Größen zu unterstützen. Es bietet eine integrierte Plattform für Vertrieb, Marketing und Kundenservice, automatisiert Arbeitsabläufe und verbessert die Kundenkommunikation. Mit Echtzeit-Analysen und detaillierten Berichten hilft es, bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen und fördert somit das Wachstum.
Unsere Analyse über HubSpot CRM lesenKostenpflichtige Version ab 8,00 € pro Monat
Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv. Verfolgen Sie Verkaufsaktivitäten, erstellen Sie Berichte und analysieren Sie Ihre Geschäftsbeziehungen.
Die Customer Relationship Management Software ermöglicht eine effektive Verwaltung Ihrer Verkaufsaktivitäten. Sie können Kundenkontakte und Geschäftsmöglichkeiten verfolgen, Berichte erstellen und Geschäftsanalysen durchführen. Die Software hilft Ihnen, Ihr Geschäft zu optimieren und Ihre Kunden effektiver zu bedienen.
Unsere Analyse über monday sales CRM lesenKostenpflichtige Version ab 7,00 € pro Monat
Verbessern Sie die Kundenerfahrung durch eine Chat- und Chatbot-Software, die Ihnen hilft, Kunden auf Ihrer Website zu unterstützen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
Mit dieser Software können Sie Chatbots erstellen, um häufig gestellte Fragen zu beantworten, Besucher zu identifizieren und zu verfolgen und Kundenprofile zu erstellen, um personalisierte Unterstützung zu bieten. Durch die Integration mit CRM-Software können Sie auch Verkaufschancen verfolgen und den Kundenservice verbessern.
Unsere Analyse über Zoho SalesIQ lesenPreis auf Anfrage
Vertriebsintelligenz-Software, die umfangreiche Datenbanken nutzt, um potenzielle Kunden zu identifizieren und Verkaufschancen zu erhöhen.
Die Software bietet detaillierte Informationen über Unternehmen und Kontakte, einschließlich Kontaktdaten, Rollen und Firmeninformationen. Es ermöglicht auch die Integration mit CRM-Systemen und bietet benutzerdefinierte Listen und Alarme für potenzielle Kunden.
Unsere Analyse über ZoomInfo lesenKostenpflichtige Version ab 12,00 € pro Monat
Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effizient mit einer benutzerfreundlichen CRM-Software. Organisieren Sie Kontakte, Deals und Aktivitäten auf einer Plattform.
Die CRM-Software ermöglicht es Ihnen, potenzielle Kunden zu verfolgen, Verkaufschancen zu qualifizieren und Verträge effektiv zu verwalten. Nutzen Sie die integrierten Tools, um E-Mails, Anrufe und Meetings zu planen und zu verfolgen. Steigern Sie Ihre Produktivität und verbessern Sie Ihre Verkaufsperformance mit diesem leistungsstarken Tool.
Unsere Analyse über Freshsales lesenPreis auf Anfrage
Effizientes Kundenmanagementsystem mit umfassenden Service-Funktionen zur Optimierung von Kundeninteraktionen.
Service Hub bietet eine integrierte Plattform für Kundenservice und -support, um die Kommunikation und Interaktionen zu optimieren. Die Lösung umfasst Ticketing, automatisierte Workflows, Kundenfeedback-Tools und umfassende Analysen, um Einblicke in die Kundenzufriedenheit zu gewinnen und den Support-Prozess zu verbessern. Ideal für Unternehmen, die ihre Kundenbeziehungen stärken möchten.
Unsere Analyse über Service Hub lesenPreis auf Anfrage
Branchenführendes Kanalmanagement mit Fokus auf Partnerprogrammen, Automatisierung und Integration.
PartnerStack zeichnet sich durch leistungsstarke Funktionen im Kanalmanagement aus. Es unterstützt Unternehmen dabei, Partnerprogramme effektiv zu verwalten, Vertriebskanäle zu optimieren und durch nahtlose Integrationen und Automatisierung die Produktivität zu steigern. Die Plattform bietet eine umfassende Lösung für die Skalierung von Partnerschaften und den Aufbau profitabler Kanäle.
Unsere Analyse über PartnerStack lesenKostenpflichtige Version ab 25,00 € pro Monat
Ein führendes CRM-Tool, das Vertriebsautomatisierung, Kundeninteraktionsmanagement und datengesteuerte Einblicke bietet.
Salesforce Sales Cloud ist ein umfassendes Customer Relationship Management-System, das speziell für die Bedürfnisse von Vertriebsteams konzipiert wurde. Es bietet fortschrittliche Funktionen für Vertriebsautomatisierung, effektives Kundeninteraktionsmanagement und präzise datengesteuerte Einblicke, um den Vertrieb zu optimieren und Kundenbeziehungen zu stärken. Zusätzlich ermöglicht es personalisierte Kundenerfahrungen und unterstützt eine nahtlose Integration mit anderen Geschäftsanwendungen.
Unsere Analyse über Salesforce Sales Cloud lesenKostenpflichtige Version ab 15,00 $ pro Monat
Dieses Software-Tool bietet eine umfassende Lösung für den Kundensupport. Es ermöglicht die Verwaltung von E-Mails, Chats und Tickets auf einer Plattform und bietet ein benutzerfreundliches Dashboard.
Mit dieser Software können Sie Kundengespräche effizient verwalten und verfolgen, um eine schnellere Lösung zu finden. Es bietet auch eine umfangreiche Wissensdatenbank, die Kunden dabei unterstützt, selbst Antworten auf ihre Fragen zu finden.
Unsere Analyse über Help Scout lesenPreis auf Anfrage
Diese CRM-Software optimiert Kundenbeziehungen durch effizientes Management und Analyse.
Sales Hub, als CRM-Software, unterstützt Unternehmen darin, ihre Kundenbeziehungen zu stärken. Sie bietet Funktionen für das Management von Kontakten, Verkaufschancen und Kundeninteraktionen, komplettiert durch umfassende Analysewerkzeuge, die ein gezieltes Eingehen auf Kundenbedürfnisse ermöglichen. Ideal für Organisationen, die ihre Verkaufsprozesse effizienter gestalten möchten.
Unsere Analyse über Sales Hub lesenPreis auf Anfrage
Effiziente Terminplanungssoftware mit intuitiver Bedienung und flexibler Terminverwaltung.
Butlerapp vereinfacht die Terminplanung durch eine leicht zugängliche Oberfläche. Es bietet Benutzern fortschrittliche Funktionen wie automatische Erinnerungen, Online-Buchungsoptionen und individuelle Zeitplananpassungen, um sowohl Einzelbenutzer als auch Teams bei der Optimierung ihrer Terminverwaltungsprozesse zu unterstützen. Diese Software hilft bei der Vermeidung von Doppelbuchungen und fördert eine bessere Zeitnutzung.
Unsere Analyse über Butlerapp lesenKostenpflichtige Version ab 29,00 € pro Monat
Verwalten Sie Kundenbeziehungen und Verkäufe mit diesem SaaS-Tool. Einfach zu bedienen und anpassbar.
Erhalten Sie einen 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden und Interessenten. Verfolgen Sie Verkaufschancen, erstellen Sie Angebote und Rechnungen, verwalten Sie Projekte und Aufgaben. Integrieren Sie Ihre E-Mails und verfolgen Sie den Fortschritt in Echtzeit.
Unsere Analyse über Sellsy lesenKostenpflichtige Version ab 150,00 € pro Monat
Mit dieser Software können Sie Veranstaltungen planen, registrieren und verwalten. Verfolgen Sie Teilnehmerzahlen und verwalten Sie Zahlungen einfach und sicher.
Diese Event-Management-Software bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche und eine Vielzahl von Funktionen zur Planung und Durchführung von Veranstaltungen. Sie können verschiedene Tickettypen erstellen, Sitzpläne verwalten und personalisierte Einladungen versenden. Mit der Software können Sie auch Teilnehmerfeedback sammeln und Reports erstellen.
Unsere Analyse über idloom.events lesenPreis auf Anfrage
Ein Tool für Vertriebsunterstützung, das Teamarbeit und Kundenengagement vereinfacht.
Seismic ist eine fortschrittliche Softwarelösung für Vertriebsunterstützung, die speziell darauf ausgerichtet ist, die Zusammenarbeit von Teams zu verbessern und das Engagement von Kunden zu maximieren. Mit Features zur Optimierung der Content-Bereitstellung und Performance-Analyse ermöglicht es Unternehmen, ihre Verkaufsstrategien effizient umzusetzen und anzupassen.
Unsere Analyse über Seismic lesenKostenpflichtige Version ab 75,00 € pro Monat
Verwalten Sie Ihren Kundensupport effizienter mit unserer Software. Automatisieren Sie Prozesse, verfolgen Sie Anfragen und bieten Sie personalisierte Lösungen.
Unsere Software bietet eine 360-Grad-Ansicht Ihrer Kunden, um schnell und einfach auf ihre Bedürfnisse eingehen zu können. Nutzen Sie Dashboards und Berichte, um die Leistung Ihres Kundensupports zu verfolgen und zu verbessern.
Unsere Analyse über Service Cloud lesenKostenpflichtige Version ab 19,00 $ pro Monat
Automatisiertes Vertragsmanagement und elektronische Signaturen für effiziente Vertriebsprozesse.
PandaDoc bietet eine benutzerfreundliche Plattform für die Erstellung, Überprüfung und Unterzeichnung von Verträgen. Durch die Integration mit CRM-Systemen und Zahlungsanbietern können Vertriebsprozesse automatisiert werden. Die elektronische Signaturfunktion spart Zeit und erhöht die Sicherheit.
Unsere Analyse über PandaDoc lesenKostenpflichtige Version ab 10.000,00 $ pro Monat
Verwandeln Sie Verkaufsdaten in wertvolle Erkenntnisse mit unserer Sales Intelligence Software. Erhalten Sie einen Überblick über Ihre Verkaufsleistung und identifizieren Sie Trends.
Unsere Software bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, um Verkaufsdaten zu analysieren und Ihre Verkaufsstrategie zu optimieren. Mit unseren detaillierten Berichten und Dashboards können Sie schnell reagieren und Ihre Verkaufszahlen steigern.
Unsere Analyse über CloudTask lesenKostenpflichtige Version ab 10,00 $ pro Monat
Eine Software für die Verwaltung von Kundenbeziehungen, die Ihnen ermöglicht, Ihre Kontakte zu organisieren und Verkaufschancen zu verfolgen.
Mit dieser Software können Sie außerdem E-Mails automatisch senden, Angebote erstellen und Rechnungen generieren. Sie bietet auch eine übersichtliche Darstellung der Verkaufspipeline und eine umfassende Berichterstattung.
Unsere Analyse über Vtiger CRM lesen1
2345Kundenmanagement und Vertrieb Software: Ratgeber
Was ist eine Online Kundenmanagement- und Vertrieb-Software?
Definition
Kundenmanagement (CRM) steht im Mittelpunkt der Geschäftsentwicklung eines jeden Unternehmens. Um diese Strategie umzusetzen, ist es sinnvoll, ein Cloud CRM System, eine professionelle Kundenmanagement Software einzusetzen. CRM Systeme sind Softwarelösungen, die darauf abzielen, das Wissen über Kunden zu managen und den Vertrieb Ihrer Produkt sowie die Bewerbung Ihrer Marke oder Angebote zu fördern. CRM Lösungen unterstützen Vertrieb und Marketing und verbessern die Customer Experience.
Wie funktioniert das?
Softwareentwickler haben erkannt, wie wichtig es ist, CRM Software im SaaS-Modus anzubieten. Zu diesem Zweck werden die Programme auf einem Server eines Drittanbieters oder eines Partners gehostet und sind bei jeder Verbindung des Benutzers leicht zugänglich. Das Prinzip ist einfach: Den für den Vertrieb zuständigen Mitarbeitern und Führungskräften eine intuitive Plattform zur Verfügung stellen. Die Synergie zwischen den Beteiligten wird auch dadurch verstärkt, dass die Arbeitsoberfläche mehrere Benutzersitzungen unterstützt.
Was sind die Hauptmerkmale einer Software für den Vertrieb?
Ein Programm zur Optimierung der Kundenbeziehungen mit einer vielfältigen funktionalen Abdeckung ist am praktischsten. Prinzipiell ist es wesentlich, dass die gewählte Vertriebssoftware mindestens die folgenden Funktionen umfasst:
Kontaktverwaltung
Über 50 Kontakte hinaus ist es schwierig, Kundendaten manuell zu organisieren und zu kategorisieren. Daher ist es wichtig, dass CRM-Tools die Möglichkeit haben, bestehende und potenzielle Kunden nach Zielservice zu klassifizieren. Bei der Automatisierung des Lead Managements muss die Kundenbindung berücksichtigt werden.
Organisation von Marketingkampagnen
Die wirtschaftliche Entwicklung eines Unternehmens oder Unternehmers hängt von einer guten Kommunikationsstrategie ab. Um dieser Herausforderung gerecht zu werden, muss die Customer Relationship Management Software ein praktisches Modul zur Automatisierung des Versands von Marketing-E-Mails beinhalten. Über die Plattform muss der Benutzer über die notwendigen Optionen verfügen, um zielgerichtete E-Mails zu bearbeiten, den Versand zu planen und relevante Kontakte entsprechend ihrem Verhalten auszuwählen.
Überwachung der Vertriebsleistung
In den meisten Fällen beinhaltet diese Art von Programm einen leistungsfähigen Algorithmus, um die Bindungsrate der Kontakte zu antizipieren. Diese CRM Funktionen sind auch unter dem Begriff business intelligence bekannt. Sie ermöglichen es Benutzern, ihr Kundenwissen zu vertiefen, um ihre Marketingstrategie besser zu fokussieren.
Wer nutzt Customer Relationship Software?
Softwaretools für das Kundenmanagement und den Vertrieb sind eher für Fachleute geeignet, die ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen wollen. Sales Teams kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, die ihren Weg in den freien Beruf finden, Selbständige... alle können diese Werkzeuge nutzen, um Computertests durchzuführen, ihre Tätigkeit zu entwickeln und ihre kommerzielle Prospektion zu stärken − auch durch Social Media!
Warum sollte man in einem Unternehmen eine Online-Kundenbeziehungssoftware einsetzen?
Kundenmanagementsoftware hat sowohl Vor- als auch Nachteile, die wir Ihnen hier präsentieren möchten:
Vorteile
- Erhebliche Zeitersparnis, da das Tool die Automatisierung von Aufgaben ermöglicht.
- Analyse von Produkt-/Dienstleistungsstatistiken.
- Stärkung der Kundenbindung.
- Start einer Marketingkampagne unter besten Bedingungen.
- Verbesserte Zusammenarbeit mit jeder Niederlassung des Unternehmens durch Zentralisierung und Synchronisierung der Daten.
- Keine Installation erforderlich.
Nachteile
- Die kostenlos angebotenen Programme bieten keinen freien Zugang zu allen wesentlichen Merkmalen von Marketingaktionen.
Wie wählt man eine Online-Kundenbeziehungssoftware aus?
- Ein ergonomisches Dashboard: Es ist eine gute Idee, ein Programm zu wählen, das eine leicht verständliche Arbeitsoberfläche bietet. Je mehr es möglich ist, das Werkzeug anzupassen, desto näher kommt es einer maßgeschneiderten Lösung. Es ist bei Bedarf außerdem notwendig, zu überprüfen, ob die Software in mehreren Sprachen verfügbar ist.
- Ein Funktionsumfang, der zur Mission passt: Zunächst muss das Werkzeug entsprechend den Bedürfnissen Ihres Unternehmens ausgewählt werden. Sobald die tatsächlichen Anforderungen Ihres Vertriebsteams ermittelt sind, ist es einfacher, eine Entscheidung zu treffen. Natürlich müssen Sie das Tool vor der Investition testen.
- Kosten: Die Berechnung der anfallenden Kosten muss langfristig erfolgen. Dies erleichtert die Verwaltung des Budgets und zeigt, ob sich die Investition lohnt. Cloud Lösungen haben den Vorteil, dass keine zusätzlichen Gebühren für Updates anfallen.