Sales Cloud
Salesforce ist eine CRM-Software, die Services im Bereich der sozialen Netzwerke, Mobilität, Big Data und Clouds Kapital anbietet.
Weltweiter Marktführer beim online Kundenmanagement
Salesforce ist der Marktführer im Bereich des Cloud-basierten CRM. Sie können auf eine große Anzahl von Daten zugreifen, die dauernd aktualisiert und Salesfore erfüllt die höchsten Sicherheitsstandards. Salesforce ermöglicht Ihnen eine effiziente Steuerung aller Elemente des Kundenbeziehungsmanagements mit vielen zusätzlichen Funktionen, wie die interne Zusammenarbeit von Vertriebsteams.
Die Produkte von Salesforce.com erzielen schnell und einfach Resultate. Es muss weder eine Software, noch eine Hardware installiert werden, Sie können nach kurzer Zeit loslegen und die Vorteile für Ihr Unternehmen feststellen schnell offensichtlich. Im Folgenden finden Sie alle notwendigen Werkzeuge, um Ihre Firma in ein soziales Unternehmen zu verwandeln und eine neue Beziehung zu Ihren Kunden und Mitarbeitern aufzubauen.
Die Funktionen von Salesforce
Salesforce bietet verschiedene Versionen an: Vom Kontaktmanagement (Management von Opportunities und Leads, Aufgabenplaner, Synchronisation mit Chat-Software), bis zur vollständigen Steuerung aller Vertriebs- und Marketingelemente:
- Management von Marketing-Kampagnen
- Personalisierbare Dashboards
- Produkt- und Preismanagement
- Workflow-Steuerung und Prozessanpassung
Zusätzlich zu diesem bereits großen Funktionsumfang, besitzt Salesforce Sales Cloud in der besten Version einige sehr hilfreiche Services:
- Möglichkeit eigene CRM-Anwendungen zu entwickeln
- Native Integrationen und API mit anderen Online Anwendungen
- Einen Support rund um die Uhr, unbegrenzte online Weiterbildungen
Salesforce: Tarife für jeden Art von Unternehmen
- Sales Cloud SalesforceIQ CRM Starter: 25€ pro Monat/Nutzer
- Sales Cloud Lightning Professional: 75€ pro Monat/Nutzer
- Sales Cloud Lightning Enterprise: 150€ pro Monat/Nutzer
Sales Cloud Lightning Unlimited: 300€ pro Monat/Nutzer
Salesforce hat viele Konkurrenten im CRM-Bereich
Salesforce wurde nach dem Start 2004 schnell zum Erfolg und beherrschte quasi im Alleingang den CRM Markt. Tatsächlich hat Salesforce auch eine einzigartige Struktur, die wenigen seiner Konkurrenten vorkommen: Es werden die Verschiedensten Versionen und Typen angeboten, die sich an Unternehmen von unterschiedlichster Größe und Struktur richten. Kleinunternehmen profitieren zum Beispiel von der Basisversion, welche die wichtigsten Funktionen zu einem attraktiven Preis anbietet.
Salesforce Video-Demo
Vorteile von Sales Cloud
- Zertifizierungen :TRUSTe, ISO 27001, PCI-DSS, ISO 27018, GDPR
Preise und Funktionen von Sales Cloud
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Unser Test über Sales Cloud
Sales Cloud ist eine CRM-Plattform mit zahlreichen Funktionen, mit denen Sie nicht nur Ihre Kundenbeziehungen, sondern auch Ihre Teams und Ihren Bekanntheitsgrad verwalten können.
Die verschiedenen Angebote von Sales Cloud erfüllen die Bedürfnisse aller Arten von Unternehmen.
Sales Cloud ist eine umfassende CRM-Software und verfügt über separate und sehr nützliche Funktionen. Man findet 6 große Module:
- die Kontaktverwaltung, mit einer Übersicht über die Kunden,
- die Verwaltung von Opportunities, mit Details zu den Verkaufschancen ( Phase, Produkte, Wettbewerb usw.)
- das Leadmanagement, mit der Überwachung der kompletten Entwicklung des Leads,
- Berichte und Dashboards, mit einer Echtzeitdarstellung Ihrer Aktivitäten,
- Verkaufsprognosen,
- die Zusammenarbeit im Vertrieb, mit dem Austausch und der Zentralisierung von Informationen sowie dem Chat.
Sie können diese Funktionen in vier verschiedenen Angeboten finden. Nur das teuerste Angebot, das Unlimited-Angebot, verfügt über den vollen Funktionsumfang. In diesem Angebot finden Sie auch einen 24/7-Support, der sich als sehr nützlich erweisen kann.
Im Angebot Essentials finden Sie:
- die Verwaltung der oben genannten Konten, Kontakte, Leads und Chancen;
- die Integration von E-Mails (Gmail oder Outlook) mit einem vollständigen Überblick über die verschiedenen Kundeninteraktionen.
Im Professionals-Angebot finden sich alle Funktionen des Essentials-Angebots, aber auch:
- die Aufzeichnung und Automatisierung der Leadbewertung, um Ihre Leads jederzeit zu verfolgen,
- kollaborative Prognosen, für alle Ihre Verkaufsteams.
Im Enterprise-Angebot findet man neben den vorherigen Funktionen auch die Automatisierung des Workflows und der Genehmigungen.
Egal, ob Sie ein Startup oder ein Großunternehmen sind, diese Angebote passen sich Ihren Bedürfnissen an und können mit Ihnen wachsen.
Für die Sales Cloud gibt es keine kostenlose Version und die Preise sind recht hoch, aber die Fülle und Leistungsfähigkeit der Funktionen hat ihren Preis!
Bewertungen von Sales Cloud im Internet
Die Lösung hat eine hervorragende Gesamtbewertung zwischen 8,5/10 und 9/10.
Sales Cloud von Salesforce ist der weltweite Klassiker unter den CRM-Lösungen und wird ständig innovativ weiterentwickelt, um den Anforderungen seiner Nutzer gerecht zu werden.
Diese umfassende Lösung hilft Ihnen sowohl bei der Verbesserung Ihrer Kundenbeziehungen als auch bei der Beschleunigung Ihres Umsatzes.
Das Tool verfügt über zahlreiche Funktionen, doch Vorsicht, man kann schnell den Überblick verlieren, wenn man noch nie eine CRM-Software genutzt hat. Salesforce stellt jedoch einen effizienten Kundensupport zur Verfügung, um neue Nutzer zu begleiten.
- Umfassendes CRM mit zahlreichen Funktionen mit Sales Cloud 360,
- Maßgeschneidertes (modulares und anpassbares) Tool mit der Möglichkeit, Funktionen und Module hinzuzufügen oder zu entfernen,
- Lösung für jedes Budget geeignet,
- reichhaltige Auswahl an Integrationen,
- mobile App.
Die Salesforce-Lösung bietet auch alles, um den Benutzern das Upgrade zu erleichtern. Auf der offiziellen Website finden Sie zahlreiche Demo-Videos, in denen die erweiterten Funktionen des Tools vorgestellt werden.
Die Sales Cloud verbessert auch die Kommunikation innerhalb des Teams durch die Integration mit Slack, sodass Sie mit Ihren Mitarbeitern und Kunden in Kontakt bleiben können.
