Salesforce Sales Cloud: Die weltweite Nummer 1 beim CRM

Salesforce ist eine CRM-Software, die Services im Bereich der sozialen Netzwerke, Mobilität, Big Data und Clouds Kapital anbietet.

Weltweiter Marktführer beim online Kundenmanagement

Salesforce ist der Marktführer im Bereich des Cloud-basierten CRM. Sie können auf eine große Anzahl von Daten zugreifen, die dauernd aktualisiert und Salesfore erfüllt die höchsten Sicherheitsstandards. Salesforce ermöglicht Ihnen eine effiziente Steuerung aller Elemente des Kundenbeziehungsmanagements mit vielen zusätzlichen Funktionen, wie die interne Zusammenarbeit von Vertriebsteams.

Die Produkte von Salesforce.com erzielen schnell und einfach Resultate. Es muss weder eine Software, noch eine Hardware installiert werden, Sie können nach kurzer Zeit loslegen und die Vorteile für Ihr Unternehmen feststellen schnell offensichtlich. Im Folgenden finden Sie alle notwendigen Werkzeuge, um Ihre Firma in ein soziales Unternehmen zu verwandeln und eine neue Beziehung zu Ihren Kunden und Mitarbeitern aufzubauen.

Die Funktionen von Salesforce

Salesforce bietet verschiedene Versionen an: Vom Kontaktmanagement (Management von Opportunities und Leads, Aufgabenplaner, Synchronisation mit Chat-Software), bis zur vollständigen Steuerung aller Vertriebs- und Marketingelemente:

  • Management von Marketing-Kampagnen
  • Personalisierbare Dashboards
  • Produkt- und Preismanagement
  • Workflow-Steuerung und Prozessanpassung

Zusätzlich zu diesem bereits großen Funktionsumfang, besitzt Salesforce Sales Cloud in der besten Version einige sehr hilfreiche Services:

  • Möglichkeit eigene CRM-Anwendungen zu entwickeln
  • Native Integrationen und API mit anderen Online Anwendungen
  • Einen Support rund um die Uhr, unbegrenzte online Weiterbildungen

Salesforce: Tarife für jeden Art von Unternehmen

  • Sales Cloud SalesforceIQ CRM Starter: 25€ pro Monat/Nutzer
  • Sales Cloud Lightning Professional: 75€ pro Monat/Nutzer
  • Sales Cloud Lightning Enterprise: 150€ pro Monat/Nutzer

Sales Cloud Lightning Unlimited: 300€ pro Monat/Nutzer

Salesforce hat viele Konkurrenten im CRM-Bereich

Salesforce wurde nach dem Start 2004 schnell zum Erfolg und beherrschte quasi im Alleingang den CRM Markt. Tatsächlich hat Salesforce auch eine einzigartige Struktur, die wenigen seiner Konkurrenten vorkommen: Es werden die Verschiedensten Versionen und Typen angeboten, die sich an Unternehmen von unterschiedlichster Größe und Struktur richten. Kleinunternehmen profitieren zum Beispiel von der Basisversion, welche die wichtigsten Funktionen zu einem attraktiven Preis anbietet.

Salesforce Video-Demo

Herausgeber: Salesforce

Vorteile von Salesforce Sales Cloud

  • Zertifikate: TRUSTe, ISO 27001, GDPR, ISO 27018, PCI-DSS

Salesforce Sales Cloud Demo und Screenshots

Salesforce Sales Cloud Kunden

Keine Kundenreferenz

Salesforce Sales Cloud Preise und Funktionen

Angebote und Tarife

SalesforceIQ CRM Starter
Lightning Professional
Lightning Enterprise
Lightning Unlimited
25 € /monat /user
75 € /monat /user
150 € /monat /user
300 € /monat /user

Funktionen

Analyse
Berichte
Dashboards
Prognosen
Dokumentmanagement
Dateienfreigabe
Import
Einkauf
Management von Lieferantenangeboten
Management von Lieferungsbestellungen
Produktmanagement
Vertragsmanagement
Grundlagen
Maximale Nutzerzahl
Kommunikation
Instant Messaging (Chat) Live-Chat
Konfiguration der Software
Management von verschiedenen Währungen Möglichkeit mehrere Währungen zu verwalten
Verwaltung von Rechten
Gebietsmanagement
Kundensupport
Case-Management
Marketing-Automatisierung
E-Mail Tracking
E-Mail Vorlagen
Kampagnenmanagement
Massen E-Mails
Vertragsgarantien
Service-Level-Agreement (SLA) höher als 99,5% Das Service-Level-Agreement (SLA) legt das vom Dienstleister garantierte Serviceniveau im Verhältnis zur perfekten Verfügbarkeit fest.
Versicherung bei Datenverlust
Vertriebsautomatisierung
Chancenmanagement Deal, der nach der Lead-Qualifizierung geschlossen werden kann
Kontaktmanagement Bearbeitung und Nachbereitung von Kontakten für ein bestimmtes Unternehmen
Kontenmanagement Verwaltung von Unternehmensinformationen
Lead-Management Verwaltung potenziell interessierter Kontakte. Ein Lead wird in einen Interessenten umgewandelt oder abgelehnt.
Vertriebsprozess und -pipeline Management des Kundenlebenszyklus
Workflow & Prozesse
Automatische Aktionen
Management von Aufgaben und Erinnerungen
Zusammenarbeit
Extranet
Notizen Verwaltung von To-Do-Listen und Notizen
Wissensbasis, Wiki
Intranet und Community

Services

Integration & Kompatibilität
Integration sozialer Netzwerke
Webbrowser-Erweiterung
Webseite (Plugin, Formular)
API, Webdienste RESTful APIs
Mobilität
Mobile Anwendung
Offline-Modus
Responsive Web Interface Responsives Design. Die Anwendung passt sich an die Bildschirmgröße an
Sicherheit & Datenschutz
Advanced Encryption Standard (AES)
Antispam
Audits & Zertifizierungen (SAS 70, ISO 27001/2, TRUSTe)
Data Loss Prevention (DLP) Kontrolle kritischer Geschäftsdaten mit integrierten DLP-Strategien auf der Grundlage regulatorischer Standards wie PII und PCI, die kritische Daten durch eine Inhaltsanalyse identifizieren, überwachen und schützen.
Doppelte Authentifizierung
Geographische Datenredundanz
Secure Sockets Layer (SSL)
Strenge Kontrolle des Serverzugriffs
Tägliche Backups
Verschlüsselung durch persönliches Zertifikat
Zugriffsbeschränkung für IP-Adressen
Support
Schulung vor Ort
Unterstützung bei der Konfiguration
Zugeordneter Kundenbetreuer
24/7-Support
Online-Trainings (Webinare)
Community (FAQ, Forum)
Helpdesk (Telefon, E-Mail, Ticket, Chat)
Wissensdatenbank (Tutorials, Demos)

Daten in folgenden Ländern gespeichert: Japan, Frankreich, Vereinigte Staaten

Extrabat

0
Ihre komplette Verwaltungs-Software, felxibel und preiswert
ErpGartenplanungCrmFakturierungBauWork Site Management

noCRM.io

0
Effektive Lead Management Lösung für Vertrieb
CrmLead Management

Optima-CRM

0
Innovative Immobiliensoftware CRM & globaler Gewinner 2018.
ImmobilienverwaltungImmobilienagenturCrm

Aircall

0
Telefonielösung zugeschnitten für Ihre Business Tools
VoipSoftware VendorTelekomTelefonieIvrCall Center

SimplyBook.me

0
Online-Buchungssystem
Appointment SchedulingReservierungFriseursalon

Genesys PureCloud

0
Moderner Kundenservice aus der Cloud!
Call CenterCustomer EngagementKundenservice

monday.com

0
Das Projektmanagement-Tool für Teamwork
ProjektmanagementKollaborationAufgabenmanagementPpm

Chargebee

0
Rechnungsstellungstool für wachstumsstarke SaaS-Unternehmen
Abo-VerwaltungSoftware VendorPayment ProcessingFakturierungPayment GatewaySoftware Integrator

NetSuite

0
Der Leader im Bereich Cloud-ERP
ErpBuchhaltungSoftware VendorBanking & FinancialFakturierungEinzelhandelVertriebsmanagement

Wrike

0
Produktivitätssteigernde Projektmanagement-Software
ProjektmanagementIdea ManagementHausplanerBauAufgabenmanagementPpm

Webmecanik

0
Cloud-Marketing-Software Maßgeschneidert für Ihre Bedürfniss
Marketing AutomationDigitalagenturSoftware VendorCdpLeadgenerierungPersonalizationTraining Management

Yousign

0
Die beste Lösung für das Erstellen digitaler Signaturen
Digitale SignaturImmobilienagenturNotarsoftwareContract ManagementDigitaler SafeStartupArchivierung