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Kundenmanagement und Vertrieb: Software

Diese Werkzeuge beinhalten das komplette Spektrum des Kundenmanagements: Kundenakquise, Management der Kontakte, Planung von Ereignissen, Verlauf der Kundenbeziehung, Kundenbindunng, Support...CRM, Reservierungen, Kundensupport. Diese Anwendungen zentralisieren die Kommunikation mit Ihren Kunden. Vergleichen Sie Software und finden Sie die passendste Lösung für Ihre Bedürfnisse.

Kundenmanagement und Vertrieb : Verwandte Kategorien

Unsere Auswahl von 1010 kundenmanagement und vertrieb-Software

Cygneto Field Sales

Effiziente Vertriebsplanung für Außendienstsoftware

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4.0
Erstellt auf Basis von 1 Bewertungen
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Preis auf Anfrage

Optimierte Verkaufsprozesse, Echtzeit-Datenanalysen und CRM-Integration zur Steigerung der Vertriebseffizienz und Verbesserung der Kundenbeziehungen.

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Cygneto Field Sales bietet eine umfassende Lösung zur Automatisierung des Vertriebs, indem es den Anwendern ermöglicht, Verkaufsprozesse zu optimieren und die Effizienz zu steigern. Mit Funktionen wie Echtzeit-Datenanalysen können Benutzer fundierte Entscheidungen treffen, während die nahtlose Integration mit bestehenden CRM-Systemen einen klaren Überblick über Kundeninteraktionen und Verkaufschancen gewährleistet. Diese innovative Software verbessert nicht nur die Kommunikation im Vertriebsteam, sondern auch die Beziehung zu den Kunden.

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Darwin Pricing

Intelligente Preisgestaltung für Online-Handel verbessern

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4.8
Erstellt auf Basis von 8 Bewertungen
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Preis auf Anfrage

Optimale Preisgestaltung durch datengetriebenes Pricing, Marktanalysen und flexible Anpassungen für maximale Umsatzsteigerung.

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Darwin Pricing bietet eine umfassende Lösung zur Verbesserung der Preisstrategie. Mit leistungsstarken, datengetriebenen Analysen ermöglicht die Software Unternehmen, Preise dynamisch anzupassen und die Wettbewerbsposition zu stärken. Die Integration von Marktanalysen sorgt dafür, dass Preisanpassungen auf aktuellen Trends basieren, während die Flexibilität des Systems es ermöglicht, schnell auf Veränderungen im Nutzerverhalten und in der Marktnachfrage zu reagieren, was letztendlich zu einer Umsatzsteigerung führt.

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Data Extraction

Effiziente Datenerfassung für Unternehmen

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3.5
Erstellt auf Basis von 15 Bewertungen
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Preis auf Anfrage

Effiziente Datensammlung, benutzerfreundliche Schnittstelle und leistungsstarke Analytik machen die Datenextraktion einfach und schnell.

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Diese Software zur Datenextraktion bietet eine umfassende Lösung für die effiziente Erfassung und Analyse von Daten. Die benutzerfreundliche Schnittstelle ermöglicht es auch weniger erfahrenen Benutzern, wertvolle Informationen schnell zu extrahieren. Mit leistungsstarken Analysetools können Nutzer Einblicke gewinnen und fundierte Entscheidungen treffen. Sie eignet sich ideal für Unternehmen, die große Datenmengen verwalten und analysieren müssen, ohne dabei den Überblick zu verlieren.

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Datahug

Effiziente Vertriebsprognosen mit CRM-Integration

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4.3
Erstellt auf Basis von 52 Bewertungen
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Preis auf Anfrage

Diese Software bietet umfassende Vertriebsanalysen, Pipeline-Management und KI-gestützte Prognosen zur Verbesserung von Vertriebsentscheidungen.

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Die Software ermöglicht Vertriebsmitarbeitern, durch detaillierte Analysen, ein effektives Pipeline-Management und KI-gestützte Prognosen ihre Leistungsfähigkeit zu steigern. Sie bietet Echtzeit-Einblicke in Verkaufschancen und hilft bei der Identifizierung potenzieller Kunden sowie bei der Optimierung von Verkaufsstrategien. So unterstützt sie Unternehmen dabei, informierte Entscheidungen zu treffen, die ihren Umsatz steigern können.

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Datanyze

Vertriebs-Intelligence-Software für bessere Leads

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4.0
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Diese Software bietet umfassende Lösungen für die Lead-Generierung, Wettbewerbsanalyse und Vertriebsoptimierung, um den Verkaufsprozess zu unterstützen und zu verbessern.

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Datanyze ist eine leistungsstarke Sales Enablement-Lösung, die Unternehmen dabei hilft, potenzielle Kunden präzise zu identifizieren und ihre Vertriebsstrategien zu optimieren. Mit umfassenden Tools für die Lead-Generierung und detaillierte Wettbewerbsanalysen können Nutzer ihre Verkaufsprozesse effizienter gestalten. Darüber hinaus ermöglicht die Plattform eine effektive Verwaltung von Kontakten und die Integration in bestehende CRM-Systeme, wodurch der gesamte Verkaufszyklus unterstützt wird.

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Diabolocom

100% Cloud Lösung für Contact-Center

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4.9
Erstellt auf Basis von 54 Bewertungen
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Optimieren Sie Ihren Kundenservice mit einer Software, die Ihre Kundenkommunikation zentralisiert und automatisiert. Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit und steigern Sie Ihre Effizienz.

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Die Software ermöglicht Ihnen, alle Kundenanfragen auf einer Plattform zu verwalten und zu beantworten. Durch die Automatisierung von Standardprozessen sparen Sie Zeit und können sich auf komplexe Anfragen konzentrieren. Die Integration von Social-Media-Kanälen und Chatbots erleichtert die Kommunikation mit Ihren Kunden.

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Vorteile von Diabolocom

check Kundenbindung aufbauen und neue Kunden gewinnen

check Verbessern Sie Ihre Produktivität und Benutzerfreundlichkeit

check Steigern Sie Ihren Umsatz

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Daxko Operations

Optimierte Management-Software für Fitnessstudios

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4.4
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Die Software bietet leistungsstarke Funktionen zur Mitgliederverwaltung, einschließlich Anmeldung, Abrechnung und Kommunikationswerkzeuge.

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Daxko Operations ist eine umfassende Lösung für die Mitgliederverwaltung, die wichtige Tools für die Anmeldung und Abrechnung bereitstellt. Die Plattform erleichtert nicht nur die Verwaltung von Mitgliedsdaten, sondern bietet auch effektive Kommunikationsoptionen zur Förderung der Mitgliederbindung. Mit benutzerfreundlichen Dashboards und Berichterstattungsfunktionen können Organisationen ihre Leistung effektiv analysieren und optimieren.

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Daylite CRM for Mac

CRM-System für Mac, iPhone und iPad

Keine Benutzerbewertungen
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Kostenpflichtige Version ab 39,99 € pro Monat

Verwalten Sie Kundenbeziehungen effektiv mit diesem Mac-basierten CRM-System. Organisieren Sie Termine, Aufgaben und E-Mails, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.

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Nutzen Sie die benutzerdefinierten Berichte und Dashboards, um einen Überblick über Ihre Vertriebs- und Marketingaktivitäten zu erhalten. Verfolgen Sie den Fortschritt von Verkaufsabschlüssen und analysieren Sie Daten, um fundierte Entscheidungen zu treffen.

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DesignSoftwareNinja

Kreatives Designwerkzeug für innovative Grafiker

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5.0
Erstellt auf Basis von 4 Bewertungen
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Ein leistungsstarker Produktkonfigurator, der benutzerfreundliche Anpassungen, umfassende Integrationen und eine flexible Preisgestaltung bietet.

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DesignSoftwareNinja ist ein leistungsstarker Produktkonfigurator, der es Unternehmen ermöglicht, Produkte nach den individuellen Bedürfnissen ihrer Kunden anzupassen. Die benutzerfreundliche Oberfläche vereinfacht den Anpassungsprozess erheblich. Darüber hinaus bietet die Software umfassende Integrationen mit anderen Systemen und eine flexible Preisgestaltung, um den unterschiedlichen Anforderungen von Unternehmen gerecht zu werden. So wird das Einkaufserlebnis für Kunden optimiert und die Effizienz gesteigert.

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Deskero

Effizienter Kundenservice im Helpdesk-Tool entdecken

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4.7
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Optimieren Sie Ihre Kundenbetreuung mit einer leistungsstarken Helpdesk-Software. Verwalten Sie Tickets, automatisieren Sie Prozesse und verbessern Sie die Kommunikation mit Kunden.

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Deskero ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Ihnen hilft, Kundenanfragen effizient zu bearbeiten. Nutzen Sie umfangreiche Funktionen wie Ticketmanagement, Automatisierungen und Reporting, um eine schnelle und qualitativ hochwertige Kundenbetreuung zu gewährleisten.

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Dialer360

Effiziente Cloud-Telefonlösung für Callcenter

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4.6
Erstellt auf Basis von 115 Bewertungen
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Eine cloudbasierte Lösung mit umfangreicher Anrufverwaltung, automatischer Wählfunktion, Echtzeit-Analysen und benutzerfreundlichem Dashboard.

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Dialer360 ist eine leistungsstarke, cloudbasierte Call Center-Software, die umfassende Anrufverwaltungsfunktionen bietet. Dazu gehören eine automatische Wählfunktion, die die Effizienz von Vertriebsteams erhöht, sowie Echtzeit-Analysen für fundierte Entscheidungen. Das benutzerfreundliche Dashboard ermöglicht eine einfache Bedienung und Verwaltung der Anrufe, was zu einer verbesserten Kundenerfahrung führt. Ideal für Unternehmen, die ihren Kundenservice und ihre Vertriebsaktivitäten steigern möchten.

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Dialpad

Effiziente Cloud-Telefonie-Software für Unternehmen

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4.3
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Cloud-basierte Call Center Software mit Funktionen für Anrufverwaltung, Anrufaufzeichnung und -analyse, Live-Chat und mehr.

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Die Software bietet auch Integrationen mit CRM- und Helpdesk-Systemen, eine intuitive Benutzeroberfläche und Echtzeit-Analyse-Tools für bessere Entscheidungen. Ideal für Unternehmen, die ihre Kundenkommunikation verbessern möchten.

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DigiTickets

Effiziente Ticketing-Lösung für Veranstaltungsmanagement

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4.0
Erstellt auf Basis von 2 Bewertungen
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Diese Ticketing-Software bietet eine benutzerfreundliche Plattform für den ticketbasierten Verkauf, die Veranstaltungsverwaltung und Echtzeit-Analysen.

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DigiTickets ist eine umfassende Ticketing-Lösung, die eine benutzerfreundliche Umgebung für den Verkauf von Eintrittskarten ermöglicht. Sie unterstützt die Veranstaltungsverwaltung durch einfache Erstellung und Anpassung von Veranstaltungen. Darüber hinaus bietet sie Echtzeit-Analysen, die wertvolle Einblicke in Verkaufsdaten und Teilnehmerverhalten liefern, sodass Veranstalter fundierte Entscheidungen treffen können, um ihre Events zu optimieren.

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DocSend

Optimieren Sie Ihre Dokumentenfreigabe einfach

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4.6
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Eine Plattform zur sicheren Freigabe von Dokumenten, die Einblicke in das Engagement von Nutzern ermöglicht und den Verkaufsprozess optimiert.

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DocSend ist eine leistungsstarke Sales Enablement Software, die es Benutzern ermöglicht, ihre Dokumente sicher zu teilen und detaillierte Einblicke in das Engagement der Empfänger zu gewinnen. Die Analysewerkzeuge helfen dabei, herauszufinden, welche Inhalte am erfolgreichsten sind und wo potenzielle Kunden Interesse zeigen. Mit Funktionen wie Echtzeit-Tracking und benutzerdefinierten Links wird der Verkaufsprozess erheblich verbessert, was Unternehmen hilft, ihre Abschlussraten zu steigern.

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Eptica

Außergewöhnliche Customer Experience

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Verbessern Sie die Kundenerfahrung mit einer leistungsstarken Software, die automatisierte Prozesse und Omnichannel-Kommunikation bietet.

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Die Software bietet eine intelligente Wissensdatenbank, die den Kunden eine schnelle und genaue Antwort auf ihre Fragen gibt. Sie ermöglicht auch eine einfache Integration mit bestehenden Systemen, um eine nahtlose Erfahrung zu gewährleisten.

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Docurated Sales Enablement

Effiziente Verkaufsförderung für Ihr Vertriebsteam

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Optimierung des Vertriebsprozesses durch gezielte Inhalte, Analyse-Tools und nahtlose Integration mit bestehenden CRM-Systemen.

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Die Software bietet eine umfassende Lösung zur Verbesserung der Vertriebseffizienz. Zu den Hauptfunktionen gehören die Bereitstellung maßgeschneiderter Inhalte, die es Vertriebsmitarbeitern ermöglichen, auf relevante Informationen zuzugreifen, sowie leistungsstarke Analyse-Tools zur Bewertung des Engagements. Dank der nahtlosen Integration mit gängigen CRM-Systemen wird der gesamte Verkaufsprozess vereinfacht und beschleunigt, was zu einer verbesserten Leistung und höheren Abschlussraten führt.

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Donorfy

Effizientes Fundraising-Management für Organisationen

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4.0
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Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen mit einem leistungsstarken CRM-System. Verfolgen Sie Spenden, erstellen Sie Berichte und automatisieren Sie Ihre Kommunikation.

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Mit diesem CRM-System können Sie Ihre Spendenverwaltung optimieren, Ihre Kommunikation automatisieren und den Überblick behalten. Erstellen Sie Berichte, verfolgen Sie Spenden und verbessern Sie Ihre Kundenbeziehungen.

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DriveWorks

Automatisierungslösung für Konstruktionsanpassungen

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4.2
Erstellt auf Basis von 60 Bewertungen
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Intuitive Konfiguration von Produkten, Automatisierung von Arbeitsabläufen und Unterstützung für komplexe Varianten bieten eine effiziente Lösung für Unternehmen.

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DriveWorks ist eine leistungsstarke Software für die Produktkonfiguration, die es Unternehmen ermöglicht, komplexe Varianten einfach zu erstellen. Die intuitive Benutzeroberfläche unterstützt die Automatisierung von Arbeitsabläufen und hilft, Fehler zu minimieren. Zudem verbessert sie die Effizienz im Vertriebsprozess, indem sie maßgeschneiderte Angebote schnell bereitstellt. Mit umfangreichen Anpassungsmöglichkeiten ist sie ideal für Hersteller, die ihre Produktlinien effektiv verwalten möchten.

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Exact Synergy

Effizientes Workflow-Management für Unternehmen

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Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effizienter mit unserer CRM-Software. Automatisieren Sie Prozesse, verfolgen Sie Verkaufschancen und analysieren Sie Daten.

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Unsere Software ermöglicht es Ihnen, Kundeninformationen zentral zu speichern und zu verwalten, um personalisierte Marketingkampagnen zu erstellen. Sie können auch problemlos mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten und Projekte verfolgen.

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E-Gift

Digitales Geschenkmanagement leicht gemacht

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Diese Software bietet ein effektives Belohnungssystem, personalisierte Gutscheine und umfassende Analysen, um die Kundenbindung zu fördern.

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E-Gift ermöglicht es Unternehmen, ein maßgeschneidertes Belohnungssystem zu implementieren, das auf die Bedürfnisse ihrer Kunden abgestimmt ist. Mit personalisierten Gutscheinen und einer benutzerfreundlichen Oberfläche wird die Interaktion mit Kunden verbessert. Darüber hinaus bieten umfassende Analysetools wertvolle Einblicke in das Kaufverhalten der Kunden, um gezielte Marketingstrategien zu entwickeln und die Kundenbindung nachhaltig zu stärken.

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Kundenmanagement und Vertrieb Software: Ratgeber

Was ist eine Online Kundenmanagement- und Vertrieb-Software?

Definition

Kundenmanagement (CRM) steht im Mittelpunkt der Geschäftsentwicklung eines jeden Unternehmens. Um diese Strategie umzusetzen, ist es sinnvoll, ein Cloud CRM System, eine professionelle Kundenmanagement Software einzusetzen. CRM Systeme sind Softwarelösungen, die darauf abzielen, das Wissen über Kunden zu managen und den Vertrieb Ihrer Produkt sowie die Bewerbung Ihrer Marke oder Angebote zu fördern. CRM Lösungen unterstützen Vertrieb und Marketing und verbessern die Customer Experience.

Wie funktioniert das?

Softwareentwickler haben erkannt, wie wichtig es ist, CRM Software im SaaS-Modus anzubieten. Zu diesem Zweck werden die Programme auf einem Server eines Drittanbieters oder eines Partners gehostet und sind bei jeder Verbindung des Benutzers leicht zugänglich. Das Prinzip ist einfach: Den für den Vertrieb zuständigen Mitarbeitern und Führungskräften eine intuitive Plattform zur Verfügung stellen. Die Synergie zwischen den Beteiligten wird auch dadurch verstärkt, dass die Arbeitsoberfläche mehrere Benutzersitzungen unterstützt.

Was sind die Hauptmerkmale einer Software für den Vertrieb?

Ein Programm zur Optimierung der Kundenbeziehungen mit einer vielfältigen funktionalen Abdeckung ist am praktischsten. Prinzipiell ist es wesentlich, dass die gewählte Vertriebssoftware mindestens die folgenden Funktionen umfasst:

Kontaktverwaltung

Über 50 Kontakte hinaus ist es schwierig, Kundendaten manuell zu organisieren und zu kategorisieren. Daher ist es wichtig, dass CRM-Tools die Möglichkeit haben, bestehende und potenzielle Kunden nach Zielservice zu klassifizieren. Bei der Automatisierung des Lead Managements muss die Kundenbindung berücksichtigt werden.

Organisation von Marketingkampagnen

Die wirtschaftliche Entwicklung eines Unternehmens oder Unternehmers hängt von einer guten Kommunikationsstrategie ab. Um dieser Herausforderung gerecht zu werden, muss die Customer Relationship Management Software ein praktisches Modul zur Automatisierung des Versands von Marketing-E-Mails beinhalten. Über die Plattform muss der Benutzer über die notwendigen Optionen verfügen, um zielgerichtete E-Mails zu bearbeiten, den Versand zu planen und relevante Kontakte entsprechend ihrem Verhalten auszuwählen.

Überwachung der Vertriebsleistung

In den meisten Fällen beinhaltet diese Art von Programm einen leistungsfähigen Algorithmus, um die Bindungsrate der Kontakte zu antizipieren. Diese CRM Funktionen sind auch unter dem Begriff business intelligence bekannt. Sie ermöglichen es Benutzern, ihr Kundenwissen zu vertiefen, um ihre Marketingstrategie besser zu fokussieren.

Wer nutzt Customer Relationship Software?

Softwaretools für das Kundenmanagement und den Vertrieb sind eher für Fachleute geeignet, die ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen wollen. Sales Teams kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, die ihren Weg in den freien Beruf finden, Selbständige... alle können diese Werkzeuge nutzen, um Computertests durchzuführen, ihre Tätigkeit zu entwickeln und ihre kommerzielle Prospektion zu stärken − auch durch Social Media!

Warum sollte man in einem Unternehmen eine Online-Kundenbeziehungssoftware einsetzen?

Kundenmanagementsoftware hat sowohl Vor- als auch Nachteile, die wir Ihnen hier präsentieren möchten:

Vorteile

  • Erhebliche Zeitersparnis, da das Tool die Automatisierung von Aufgaben ermöglicht.
  • Analyse von Produkt-/Dienstleistungsstatistiken.
  • Stärkung der Kundenbindung.
  • Start einer Marketingkampagne unter besten Bedingungen.
  • Verbesserte Zusammenarbeit mit jeder Niederlassung des Unternehmens durch Zentralisierung und Synchronisierung der Daten.
  • Keine Installation erforderlich.

Nachteile

  • Die kostenlos angebotenen Programme bieten keinen freien Zugang zu allen wesentlichen Merkmalen von Marketingaktionen.

Wie wählt man eine Online-Kundenbeziehungssoftware aus?

  • Ein ergonomisches Dashboard: Es ist eine gute Idee, ein Programm zu wählen, das eine leicht verständliche Arbeitsoberfläche bietet. Je mehr es möglich ist, das Werkzeug anzupassen, desto näher kommt es einer maßgeschneiderten Lösung. Es ist bei Bedarf außerdem notwendig, zu überprüfen, ob die Software in mehreren Sprachen verfügbar ist.
  • Ein Funktionsumfang, der zur Mission passt: Zunächst muss das Werkzeug entsprechend den Bedürfnissen Ihres Unternehmens ausgewählt werden. Sobald die tatsächlichen Anforderungen Ihres Vertriebsteams ermittelt sind, ist es einfacher, eine Entscheidung zu treffen. Natürlich müssen Sie das Tool vor der Investition testen.
  • Kosten: Die Berechnung der anfallenden Kosten muss langfristig erfolgen. Dies erleichtert die Verwaltung des Budgets und zeigt, ob sich die Investition lohnt. Cloud Lösungen haben den Vorteil, dass keine zusätzlichen Gebühren für Updates anfallen.

Berühmte Kundenmanagement-Software