Crisp : Optimieren Sie Ihren Kundenservice mit Live-Chat
Crisp: Im Überblick
Erleben Sie revolutionären Kundenservice mit Crisp, der idealen Lösung für Unternehmen, die Kundeninteraktion verbessern möchten. Crisp bietet Echtzeit-Live-Chat, integriertes CRM und Automatisierungsfunktionen, um eine nahtlose Kommunikation zwischen Teams und Kunden zu gewährleisten.
Was sind die Hauptfunktionen von Crisp?
Echtzeit-Live-Chat für sofortige Kundeninteraktionen
Verbinden Sie sich direkt mit Ihren Kunden dank dem Echtzeit-Live-Chat von Crisp, der schnelle Antworten und lösungsorientierte Dialoge ermöglicht. Besondere Funktionen umfassen:
- Multichannel-Kommunikation: chatten Sie über Websites, Messenger und soziale Medien.
- Chat-Übersetzungen in Echtzeit für internationale Kunden.
- Fertigschriftvorlagen für schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Integriertes CRM für effizienteres Kundenmanagement
Mit integriertem CRM können Sie Kundenanfragen besser verwalten und die Beziehungen optimieren. Profitieren Sie von:
- Zentralisierter Kundenhistorie und Interaktionsprotokollen.
- Pipelines für Vertriebschancen mit Statusverfolgung.
- Tagging und Segmentierung für personalisierte Kommunikation.
Automatisierungstools für produktivere Arbeitsabläufe
Steigern Sie Ihre Effizienz mit den leistungsstarken Automatisierungstools von Crisp, die Routineaufgaben minimieren:
- Chatbot-Integration für automatische Antworten außerhalb der Geschäftszeiten.
- Intelligente Workflows zur Optimierung interner Prozesse.
- Automatische Ticketverteilung basierend auf Prioritäten und Verfügbarkeit.
Crisp - Bildschirmfoto 1 
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Crisp - Bildschirmfoto 4 
Crisp - Bildschirmfoto 5 Crisp: Preise
Basic
Kostenlos
Pro
25,00 €
pro Monat /unbegrenzte Nutzer
Unlimited
95,00 €
pro Monat /unbegrenzte Nutzer
Kundenalternativen zu Crisp
Verwalten Sie Ihre Aufgaben ganz einfach mit dieser Aufgabenverwaltungssoftware. Weisen Sie Aufgaben zu, verfolgen Sie deren Fortschritt und lassen Sie sich über Fälligkeiten benachrichtigen.
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Hiver ist eine intuitive und benutzerfreundliche Software zur Aufgabenverwaltung. Sie ermöglicht es Teams, effizient zu arbeiten, indem sie Aufgaben zuweisen, deren Fortschritt verfolgen und Benachrichtigungen über fällige Termine erhalten. Darüber hinaus bietet es einen klaren Überblick über laufende und anstehende Aufgaben.
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Effizientes Kundenservice-Software mit umfangreichen Funktionen. Automatisierte Ticketverwaltung, Multi-Channel-Kommunikation, Echtzeit-Chat und mehr.
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Die Software bietet eine intuitive Oberfläche und benutzerdefinierte Dashboards, um die Leistung des Teams zu verfolgen. Die Integration mit anderen Tools wie CRM und sozialen Medien verbessert die Effizienz und Servicequalität.
Unsere Analyse über Freshdesk lesenVorteile von Freshdesk
Ergonomische Benutzeroberfläche in 20 Sprachen verfügbar
Einfache Bedienung und personalisierter Support
Sichere Datenspeicherung (TRUSTe, DSGVO, ISO 27001)
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Unsere Software bietet eine 360-Grad-Ansicht Ihrer Kunden, um schnell und einfach auf ihre Bedürfnisse eingehen zu können. Nutzen Sie Dashboards und Berichte, um die Leistung Ihres Kundensupports zu verfolgen und zu verbessern.
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