Kommunikation: Software

Kommunikationstools vereinfachen das Teilen von Informationen zwischen Mitarbeitern, oder Personen außerhalb des Unternehmens: Chat, Sprachanrufe, Videokonferenzen, Bilschirm teilen, Soziale Medien und vielen mehr.

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Kategorie :
Social Media Management
VoIP
Interne Kommunikationsplattform
Videokonferenz
Chat und Chatbot
Telefonie
Web Conferencing
Unified Communications
E-Mail Management
Webinar
Videobearbeitung
Social Intranet
Dematerialisierung

Unsere Auswahl von 31 kommunikation-Software

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Kostenpflichtige Version ab 5,75 € pro Monat

Eine Suite von Produktivitätsanwendungen, die die Zusammenarbeit von Teams verbessert, die Kommunikation vereinfacht und die Arbeitsabläufe optimiert.

Mit verschiedenen Tools wie E-Mail, Kalender, Dokumenten- und Tabellenverarbeitung sowie Video- und Chat-Kommunikation bietet die Software eine benutzerfreundliche und sichere Plattform für die Zusammenarbeit von Teams. Einfache Integration von Drittanbieter-Apps und die Möglichkeit, von überall aus auf Dateien zuzugreifen, sind weitere Vorteile.

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Zusammenarbeit in Echtzeit und reibungslose Teamarbeit

Erweiterte Integration in Google-Services und Apps von Drittanbietern

Cloudbasierte Zugänglichkeit, um von überall aus zu arbeiten

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Kostenpflichtige Version ab 15,99 € pro Monat

Effiziente Telefonie-Software mit zahlreichen Funktionen zur Verbesserung der Kommunikation und Zusammenarbeit im Unternehmen.

Die Software bietet Funktionen wie Anrufweiterleitung, Voicemail, Konferenzschaltungen und Instant Messaging. Auch die Integration von E-Mails und Kalendern ist möglich. Durch die Cloud-basierte Lösung ist eine flexible und standortunabhängige Nutzung möglich.

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Verfügbarkeit des Services zu 99,999 %

Offene Plattform & einheitliche Schnittstelle

Echtzeitanalysen & erhöhte Sicherheit

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Leistungsstarke Content-Management-System-Lösung, ideal für vielfältige Web-Projekte.

Hub CMS bietet eine flexible und benutzerfreundliche Umgebung für die Verwaltung digitaler Inhalte. Mit seinem intuitiven Design, personalisierbaren Vorlagen und fortschrittlichen SEO-Tools unterstützt es Unternehmen jeder Größe bei der Erstellung, Verwaltung und Optimierung ihrer Online-Präsenz. Sicherheitsfunktionen und eine skalierbare Architektur runden das Angebot ab, um wachsenden Anforderungen gerecht zu werden.

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CMS, das in ein CRM und eine Marketingplattform integriert ist

Einfache Nutzung

Berichte, A/B-Tests, SEO-Empfehlungen, mehrsprachige Seite

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Kostenpflichtige Version ab 7,00 € pro Monat

Verbessern Sie die Kundenerfahrung durch eine Chat- und Chatbot-Software, die Ihnen hilft, Kunden auf Ihrer Website zu unterstützen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.

Mit dieser Software können Sie Chatbots erstellen, um häufig gestellte Fragen zu beantworten, Besucher zu identifizieren und zu verfolgen und Kundenprofile zu erstellen, um personalisierte Unterstützung zu bieten. Durch die Integration mit CRM-Software können Sie auch Verkaufschancen verfolgen und den Kundenservice verbessern.

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Kostengünstig

Engagement für den Datenschutz

Teil des Zoho-Ökosystems, das mehr als 45 Anwendungen umfasst

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Ermöglicht Online-Webinare, interaktive Anwenderbeteiligung, Umfragen sowie Analysetools.

Zoho Webinar ist eine facettenreiche Webinar-Marketing-Plattform, die Unternehmen bei der Durchführung von interaktiven Webinaren unterstützt. Sie bietet Werkzeuge für Echtzeit-Interaktion, Umfrageerstellung, Q&A-Sessions, detaillierte Analyseberichte und die Möglichkeit, Webinare aufzeichnen zu können. Damit ist sie ideal für die Steigerung der Benutzerengagement und Einsichten in Teilnehmerverhalten.

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Kostenpflichtige Version ab 1,00 $ pro Monat

Webinar-Software für effektive Online-Präsentationen mit interaktiven Funktionen und Aufzeichnungsmöglichkeit.

Erreichen Sie Ihre Zielgruppe mit Zoho Meeting: Nutzen Sie Features wie Umfragen, Chat und Q&A während des Webinars und halten Sie die Aufzeichnung für spätere Zwecke fest.

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Planung und Werbung für Ihre Webinare

Video-Aufzeichnung

Sichere Meetings

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Kostenpflichtige Version ab 44,00 $ pro Monat

Bieten Sie Ihren Kunden einen schnellen und einfachen Support mit einem Chat-Tool für Ihre Website an. Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit und steigern Sie Ihre Verkäufe.

Mit dem Chat-Tool können Sie individuelle Chat-Einstellungen vornehmen, um die Erfahrung für Ihre Kunden zu personalisieren. Olark bietet auch Chat-Transkripte und Analytics für eine bessere Verfolgung und Analyse Ihrer Kundeninteraktionen.

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Kostenpflichtige Version ab 79,00 € pro Monat

Verwalten Sie Ihre Social-Media-Kanäle effizient mit einer All-in-One-Software. Planen, veröffentlichen und analysieren Sie Ihre Inhalte auf verschiedenen Plattformen.

Agorapulse bietet Ihnen eine einfache und intuitive Benutzeroberfläche, um Ihren Social-Media-Alltag zu vereinfachen. Erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte und verfolgen Sie die Leistung Ihrer Kampagnen. Sparen Sie Zeit und verbessern Sie Ihre Online-Präsenz.

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Alles in einem: Rundum-Reporting

Ergonomisches, intuitives und benutzerfreundliches Tool

Anpassung der Beiträge je nach sozialem Netzwerk

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Kostenpflichtige Version ab 30,00 € pro Monat

Eine cloudbasierte Software für VoIP-Telefonie mit zahlreichen Funktionen wie Anrufaufzeichnung, Weiterleitung und Konferenzschaltung.

Mit Aircall können Unternehmen ihre Telefonanrufe einfach und effektiv verwalten. Die Software ermöglicht es, Anrufe aufzunehmen, Anruferinformationen anzuzeigen und Anrufe an andere Mitarbeiter weiterzuleiten. Auch die Möglichkeit zur Konferenzschaltung ist gegeben.

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1-click Integrationen mit Ihrem CRMs und Helpdesks

Call Center Funktionen: Routing, IVR, Telefonkonferenz...

Für Kundenservice, Sales Teams und moderne Firmen

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Automatisierte Chat-Plattform mit KI-Technologie. Bietet personalisierte Interaktionen und schnelle Lösungen.

Dydu ist eine Chat- und Chatbot-Software, die Unternehmen dabei unterstützt, mit Kunden zu kommunizieren. Die künstliche Intelligenz ermöglicht personalisierte Interaktionen und schnelle Lösungen. Mit der automatisierten Chat-Plattform können Unternehmen Zeit und Ressourcen sparen und die Kundenzufriedenheit steigern.

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Verbessern Sie Ihre interne Kommunikation und Zusammenarbeit mit einem leistungsstarken Tool.

Happeo bietet eine Vielzahl von Funktionen wie Echtzeit-Chat, Videoanrufe, Dokumenten- und Wissensmanagement sowie eine nahtlose Integration mit Google Workspace.

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Verwalten Sie Ihre Social-Media-Kanäle effizienter und optimieren Sie Ihre Kampagnen mit benutzerdefinierten Analysen und Berichten.

Adhook bietet eine übersichtliche Oberfläche, um Ihre Social-Media-Präsenz zu koordinieren, Posts zu planen und zu veröffentlichen, sowie die Performance Ihrer Kampagnen zu verfolgen. Die Integration von Google Analytics ermöglicht es, den Erfolg Ihrer Kampagnen zu messen und zu optimieren.

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All-In-One Tool für Google & Social Media Aktivitäten

Umfassendes Reporting & Moderation von Nachrichten

Individuelle Review Workflows & Content Vorlagen

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Kostenpflichtige Version ab 2,00 € pro Monat

Verbessern Sie die interne Kommunikation mit einer benutzerfreundlichen Software, die das Teilen von Dateien, Aufgaben und Ankündigungen erleichtert.

Mit der Software können Sie schnell und einfach Nachrichten an Teams oder Gruppen senden und verfolgen, wer sie gelesen hat. Steigern Sie die Effizienz und Zusammenarbeit im Unternehmen durch die Verwendung von Steeple.

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Bietet nahtlose Videokonferenzen mit flexiblen Kommunikationstools.

Dubb ist eine führende Plattform für Videokonferenzen, die ihren Nutzern ermöglicht, mühelos Videoanrufe zu tätigen und zu verwalten. Mit fortschrittlichen Funktionen wie Bildschirmfreigabe, integrierter Chat-Funktion und Dateiaustausch verbessert Dubb die Teamkommunikation und die Zusammenarbeit auf Distanz. Die Plattform ist so konzipiert, dass sie besonders benutzerfreundlich ist und sich damit für alle Arten von Unternehmen eignet, die ihre Produktivität steigern möchten.

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Intuitive Videobearbeitung, vielfältige Effekte, Übergänge und Titeltools.

Movavi Video Editor bietet Anwendern eine intuitiven Zugang zur Videobearbeitung mit einer breiten Palette an Funktionen. Neben grundlegenden Schnitt- und Trim-Optionen stehen umfassende Effekte, animierte Übergänge sowie ein reichhaltiges Set an Titelwerkzeugen zur Verfügung. Dies ermöglich es, professionell wirkende Videos mit minimalen Anstrengungen zu erstellen. Ideal für Anfänger und fortgeschrittene Nutzer, die Wert auf schnelle Bearbeitungsprozesse legen.

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Entdecken Sie, was in Ihrer Branche am meisten geteilt wird. Überwachen Sie Social-Media-Kanäle und finden Sie Inhalte mit den meisten Shares.

BuzzSumo ist ein Social-Media-Management-Tool, das es Benutzern ermöglicht, in Echtzeit Inhalte auf Social-Media-Kanälen zu überwachen und zu analysieren. Finden Sie die am meisten geteilten Inhalte in Ihrer Branche und entdecken Sie neue Trends. Mit BuzzSumo können Sie auch Ihre Konkurrenz im Auge behalten und deren Social-Media-Aktivitäten verfolgen.

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Kostenpflichtige Version ab 6,25 € pro Monat

Optimieren Sie Ihre Kommunikation mit einer leistungsstarken Lösung für Team-Chat, Dateifreigabe und Videoanrufe.

Mit der Unified Communications Software haben Sie alle Tools, die Sie für eine effektive Zusammenarbeit benötigen, an einem Ort. Nutzen Sie die vielen Integrationen, um Ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und Ihre Produktivität zu steigern.

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Kostenpflichtige Version ab 99,00 $ pro Monat

Verwalten Sie Ihre Social-Media-Kanäle mühelos und optimieren Sie Ihre Beiträge mit diesem praktischen Tool für soziale Medien.

Mit diesem Tool können Sie Ihre Social-Media-Kanäle einfach verwalten und Beiträge für verschiedene Plattformen planen und optimieren. Es bietet auch Analysen, um die Wirksamkeit Ihrer Beiträge zu messen und die besten Zeiten für die Veröffentlichung zu identifizieren.

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Kostenpflichtige Version ab 15,00 $ pro Monat

Eine All-in-One E-Mail-Management-Software mit intuitiver Benutzeroberfläche und leistungsstarken Funktionen zur Verbesserung der Produktivität und Zusammenarbeit.

Verwalten Sie E-Mails von verschiedenen Konten an einem Ort, teilen Sie Posteingänge und verfolgen Sie zusammen mit Ihrem Team die Kundenkommunikation. Nutzen Sie auch die Möglichkeit zur Automatisierung von E-Mail-Workflows und Integrationen mit anderen Tools.

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Kostenpflichtige Version ab 19,00 € pro Monat

Verwalten Sie Ihre Social-Media-Konten effektiver mit einem Tool, das Ihnen Zeit spart und Ihre Reichweite erhöht.

Mit dieser Software können Sie mehrere Konten auf verschiedenen Plattformen verwalten, Beiträge planen und analysieren, was gut funktioniert und was nicht. So können Sie Ihre Strategie optimieren und Ihre Zielgruppe besser erreichen.

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Kommunikation Software: Ratgeber

Was ist Kommunikation im Unternehmen?

Digitale Kommunikationslösungen vervielfältigen sich, um Sie bei Ihrem Kommunikationsplan zu begleiten. Mit den Ihnen zur Verfügung stehenden Kommunikationsmitteln können Sie Ihre Kommunikationsstrategie erfolgreich umsetzen. Das Ziel ist es, eine effektive Kommunikation für das Intranet und Extranet Ihres Unternehmens zu gewährleisten.

Was ist Unternehmenskommunikation?

Externe Kommunikation: Dies ist die Botschaft, die Sie über verschiedene Kommunikationskanäle an Ihre Kunden, Interessenten und Mitbewerber senden werden. Sie ist anpassbar und daher ist es wichtig, eine einheitliche Kommunikationspolitik zu entwickeln. So können Sie Ihre Kundenbeziehungen verbessern und ein Image vermitteln, das dem Spirit Ihres Unternehmens entspricht.

Interne Kommunikation: Dies ist die Kommunikation, die im Herzen Ihres Unternehmens angesiedelt ist. Die Wahl des richtigen Kommunikationsmittels spart Zeit und vereinfacht die einheitliche Kommunikation zwischen Management und Mitarbeitern.

Welche digitalen Kommunikationsmittel stehen Ihnen zur Verfügung?

Um einen soliden Kommunikationsplan zu erstellen, nutzen Sie die Funktionen der besten verfügbaren Kommunikationssoftware. Wenn Sie auf die Software zugreifen können (sobald die Software ausgewählt ist), sind alle diese Funktionen vorhanden:

  • Inbox und Instant Messaging, beides anpassbar: Senden Sie E-Mails für die asynchrone Kommunikation oder chatten Sie mit Ihren Mitarbeitern oder Interessenten über Instant Messaging für die synchrone Mailing-Kommunikation.
  • Online-Videokonferenzen: Stellen Sie sich Ihre Besprechungen anders vor, indem Sie Video nutzen, um sich mit Ihren Kunden oder Kollegen zu unterhalten, die weit entfernt sind oder nicht reisen können. Verschwenden Sie keine Zeit mehr auf der Straße und schaffen Sie eine stärkere Verbindung mit regelmäßigen Videokonferenzen.
  • Verwenden Sie eine Software zur Verwaltung sozialer Netzwerke: Kontrollieren Sie Ihre Beiträge und erstellen Sie Statistiken, um die Wirkung Ihrer Marketingstrategie abzuschätzen.
  • Dematerialisierung Ihrer Dokumente: Übertragen Sie Dateien mit einem Klick an Ihre Mitarbeiter und führen Sie eine schnelle Suche durch, um eine von einer anderen Person abgelegte Datei einzusehen.
  • Desktop-Publishing: Drucken Sie Ihre Flyer, Plakate, Broschüren oder Geschäftsdokumente dank des Drucks Ihrer gescannten Dateien automatisiert und in großen Mengen.
  • Mail-Erstellung und -Versand: Automatisieren Sie bestimmte wiederkehrende Aufgaben wie z. B. Erinnerungen mit einer Verwaltungslösung, die Sie mit einem Druck- und Verteilungszentrum verbindet.
  • SEO-Software: Sie hilft Ihnen, die Konsultation Ihrer Veröffentlichungen auf Ihrer Website durch die Auswahl von Schlüsselwörtern und natürlichen Referenzierungstechniken zu optimieren. So erscheint Ihre Website durch die Verbesserung der redaktionellen Qualität Ihrer Inhalte schnell in den Suchmaschinen.
  • VoIP (Voice over IP): Kommunizieren Sie über das Internet-Netzwerk Ihres Unternehmens und nutzen Sie eine entmaterialisierte Telefonzentrale!
  • Die Erstellung eines Blogs führt zur Promotion des jeweiligen Unternehmens. Der Zweck der Seite ist es, mehr Informationen über die verkauften Produkte oder Dienstleistungen zu geben.
  • Mit dem Newsletter können Sie Kunden an sich binden und ihnen durch die Vorstellung neuer Produkte oder Dienstleistungen auf ihre Bedürfnisse abgestimmte Inhalte bieten.

Einige Mittel zur Offline-Kommunikation:

  • Das Image des Unternehmens kann durch die Realisierung von Pressemitteilungen oder Pressekonferenzen verstärkt werden.
  • Veranstaltungen und Messen erhöhen die Sichtbarkeit.
  • Visitenkarten ermöglichen es Unternehmen, neue Kunden zu gewinnen, indem sie ihren Namen und ihre Kontaktinformationen aufschreiben, um leicht kontaktiert werden zu können.

Und warum sind Kommunikationssoftware vorteilhaft für Ihr Unternehmen?

Unternehmenskommunikation ist ein echter Einsatz für die Entwicklung Ihres Unternehmens und ist Teil Ihrer Marketingstrategie.

Die Vorteile einer Kommunikationssoftware sind:

  • Ein schneller Zugriff auf alle Ihre E-Mails online oder offline;
  • Einfacher Austausch von Informationen mit allen Ihren Mitarbeitern;
  • Optimierung der Kommunikationsziele;
  • Die Möglichkeit, eine Mailbox oder eine Datei freizugeben, an der Sie gemeinsam arbeiten;
  • Effizientes Dokumentenmanagement;
  • Leichter verfügbare Kommunikationsmedien;
  • Ein gutes Management der Informationsflüsse innerhalb Ihres Unternehmens;
  • Sich dem Wettbewerb stellen, indem man wettbewerbsfähig und reaktiv ist;
  • Eine Harmonisierung Ihrer internen und externen Kommunikation;
  • Ein Gewinn von Marktanteilen und eine positive Entwicklung des Images Ihres Unternehmens.

Wie wählt man eine Kommunikationssoftware aus?

Kriterien

Hier sind einige wichtige Funktionen, die Sie bei der Auswahl der richtigen Kommunikationssoftware berücksichtigen sollten:

  • gute Schnittstellenergonomie
  • die Software muss den Anforderungen des Unternehmens entsprechen - die Größe des Unternehmens spielt eine wichtige Rolle bei der Auswahl der Software
  • Kompatibilität mit bereits im Einsatz befindlichen Tools
  • das Budget

Kostenlose oder kostenpflichtige Tools?

Sie können mit kostenloser, lizenzierter oder SaaS-Business-Software arbeiten. Zögern Sie nicht, die Angebote zu vergleichen und zu testen, da sie oft mit einer kostenlosen Testversion verbunden sind.

Sparen Sie jedoch nicht an der Investition in ein solides, leistungsstarkes Kommunikationsmanagement-Tool, nur um Geld zu sparen. Die Kommunikationspolitik Ihres Unternehmens ist ein starker Hebel der Entwicklung und beeinflusst die Evolution Ihres Unternehmens. Wichtig ist auch, dass Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit bieten, unter guten Bedingungen zu arbeiten, Informationen schnell zu finden und über Audio- und Videoanrufe ungehindert Rücksprache halten oder Dateien austauschen zu können.

Bekannte Kommunikationssoftware: