Berufsuniversum
Kommunikation
Organisation und Planung
Kundenmanagement und Vertrieb
Finanzen und Buchhaltung
Personalmanagement
Kollaboration
Marketing
IT-Service
Kommunikation
Bauwesen
Bildung
Industrie
Analyse
Recht
Gesundheit
Freizeit
Vereine und Organisationen
Handel
Transport
Dienstleistungen
Landwirtschaft
Kunst
Medien
Öffentlicher Sektor
Corporation
Technologie
Justiz
Finanzen
Kategorie
Dematerialisierung
Social Media Management
VoIP
Video Management
Call Accounting
Call Tracking
Telecom Expense Management
Telefonie
Web Conferencing
Interactive Voice Response (IVR)
Mobility
E-Mail Sicherheit
Unified Communications
Fax Server
Interne Kommunikationsplattform
E-Mail Management
Videokonferenz
Predictive Dialer
Call Recording
Courier
Spracherkennung
Webinar
Chat und Chatbot
Videobearbeitung
Virtueller Persönlicher Assistent
Vernetzungsplattformen
Social Intranet
Email

Software für Kommunikation

Kommunikationstools vereinfachen das Teilen von Informationen zwischen Mitarbeitern, oder Personen außerhalb des Unternehmens: Chat, Sprachanrufe, Videokonferenzen, Bilschirm teilen, Soziale Medien und vielen mehr.

Brauchen Sie Tipps? Entdecken Sie alle unsere Artikel über Kommunikation
Berufsuniversum
Kommunikation
Organisation und Planung
Kundenmanagement und Vertrieb
Finanzen und Buchhaltung
Personalmanagement
Kollaboration
Marketing
IT-Service
Kommunikation
Bauwesen
Bildung
Industrie
Analyse
Recht
Gesundheit
Freizeit
Vereine und Organisationen
Handel
Transport
Dienstleistungen
Landwirtschaft
Kunst
Medien
Öffentlicher Sektor
Corporation
Technologie
Justiz
Finanzen
Kategorie
Dematerialisierung
Social Media Management
VoIP
Video Management
Call Accounting
Call Tracking
Telecom Expense Management
Telefonie
Web Conferencing
Interactive Voice Response (IVR)
Mobility
E-Mail Sicherheit
Unified Communications
Fax Server
Interne Kommunikationsplattform
E-Mail Management
Videokonferenz
Predictive Dialer
Call Recording
Courier
Spracherkennung
Webinar
Chat und Chatbot
Videobearbeitung
Virtueller Persönlicher Assistent
Vernetzungsplattformen
Social Intranet
Email

Kommunikation Software vergleichen

Wimi

Der Profi für die kollaborative Team- und Projektarbeit
Mehr erfahren über Wimi
Support
Integration & Kompatibilität
Zusammenarbeit
Kommunikation
Sicherheit & Datenschutz
Mobilität
Kizeo Forms

Digitale, individuell angepasste und mobile Berichte
Mehr erfahren über Kizeo Forms
Support
Integration & Kompatibilität
Zusammenarbeit
Kommunikation
Sicherheit & Datenschutz
Mobilität
Aircall

Telefonielösung zugeschnitten für Ihre Business Tools
Mehr erfahren über Aircall
Support
Integration & Kompatibilität
Zusammenarbeit
Kommunikation
Sicherheit & Datenschutz
Mobilität
LiveAgent

Ein Omnichannel-Support-Tool für alle Ihre Kanäle
Mehr erfahren über LiveAgent
Support
Integration & Kompatibilität
Zusammenarbeit
Kommunikation
Sicherheit & Datenschutz
Mobilität
CloudTalk

Intelligentes Telefonsystem für Support- und Vertriebsteam
Mehr erfahren über CloudTalk
Support
Integration & Kompatibilität
Zusammenarbeit
Kommunikation
Sicherheit & Datenschutz
Mobilität
RingCentral Engage Telco

Die Treue der Telcos-Kunden verstärken
Mehr erfahren über RingCentral Engage Telco
Support
Integration & Kompatibilität
Zusammenarbeit
Kommunikation
Sicherheit & Datenschutz
Mobilität
Zeendoc

Akten- und Dokumentenmanagement für KMUs & Gemeinden
Mehr erfahren über Zeendoc
Support
Integration & Kompatibilität
Zusammenarbeit
Kommunikation
Sicherheit & Datenschutz
Mobilität
Twilio Flex

Die flexible Contact Center-Plattform
Mehr erfahren über Twilio Flex
Support
Integration & Kompatibilität
Zusammenarbeit
Kommunikation
Sicherheit & Datenschutz
Mobilität
Dokmee

Electronic Content Management
Mehr erfahren über Dokmee
Support
Integration & Kompatibilität
Zusammenarbeit
Kommunikation
Sicherheit & Datenschutz
Mobilität
Agorapulse

Post-Planung und Monitoring Ihrer sozialen Netzwerke
Mehr erfahren über Agorapulse
Support
Integration & Kompatibilität
Zusammenarbeit
Kommunikation
Sicherheit & Datenschutz
Mobilität
smsmode

SMS Agregator - Platerform Communication As A Service
Mehr erfahren über smsmode
Support
Integration & Kompatibilität
Zusammenarbeit
Kommunikation
Sicherheit & Datenschutz
Mobilität
Diabolocom

100% Cloud Lösung für Contact-Center
Mehr erfahren über Diabolocom
Support
Integration & Kompatibilität
Zusammenarbeit
Kommunikation
Sicherheit & Datenschutz
Mobilität
BinaStar Meet

Videokonferenzen: einfache Bedienbarkeit & DSGVO-konform
Mehr erfahren über BinaStar Meet
Support
Integration & Kompatibilität
Zusammenarbeit
Kommunikation
Sicherheit & Datenschutz
Mobilität
Olark

Besucher verstehen und Verkäufe boosten
Mehr erfahren über Olark
Support
Integration & Kompatibilität
Zusammenarbeit
Kommunikation
Sicherheit & Datenschutz
Mobilität
Zoho Meeting

Die Software für Webkonferenzen
Mehr erfahren über Zoho Meeting
Support
Integration & Kompatibilität
Zusammenarbeit
Kommunikation
Sicherheit & Datenschutz
Mobilität
Angage Live

VIDEO, Q&A UND UMFRAGEN
Mehr erfahren über Angage Live
Support
Integration & Kompatibilität
Zusammenarbeit
Kommunikation
Sicherheit & Datenschutz
Mobilität
Viafirma

elektronische Unterschrift von Dokumenten
Mehr erfahren über Viafirma
Support
Integration & Kompatibilität
Zusammenarbeit
Kommunikation
Sicherheit & Datenschutz
Mobilität
eXo Platform

Digital Workplace Software
Mehr erfahren über eXo Platform
Support
Integration & Kompatibilität
Zusammenarbeit
Kommunikation
Sicherheit & Datenschutz
Mobilität
Mailify

Professionelle Newsletter erstellen und automatisieren!
Mehr erfahren über Mailify
Support
Integration & Kompatibilität
Zusammenarbeit
Kommunikation
Sicherheit & Datenschutz
Mobilität
dydu

Livechat für Ihre Kunden: Bot, Videochat, FAQ, Helpdesk
Mehr erfahren über dydu
Support
Integration & Kompatibilität
Zusammenarbeit
Kommunikation
Sicherheit & Datenschutz
Mobilität

Kommunikation: Kaufberater

Was ist Kommunikation im Unternehmen?

Digitale Kommunikationslösungen vervielfältigen sich, um Sie bei Ihrem Kommunikationsplan zu begleiten. Mit den Ihnen zur Verfügung stehenden Kommunikationsmitteln können Sie Ihre Kommunikationsstrategie erfolgreich umsetzen. Das Ziel ist es, eine effektive Kommunikation für das Intranet und Extranet Ihres Unternehmens zu gewährleisten.

Was ist Unternehmenskommunikation?

Externe Kommunikation: Dies ist die Botschaft, die Sie über verschiedene Kommunikationskanäle an Ihre Kunden, Interessenten und Mitbewerber senden werden. Sie ist anpassbar und daher ist es wichtig, eine einheitliche Kommunikationspolitik zu entwickeln. So können Sie Ihre Kundenbeziehungen verbessern und ein Image vermitteln, das dem Spirit Ihres Unternehmens entspricht.

Interne Kommunikation: Dies ist die Kommunikation, die im Herzen Ihres Unternehmens angesiedelt ist. Die Wahl des richtigen Kommunikationsmittels spart Zeit und vereinfacht die einheitliche Kommunikation zwischen Management und Mitarbeitern.

Welche digitalen Kommunikationsmittel stehen Ihnen zur Verfügung?

Um einen soliden Kommunikationsplan zu erstellen, nutzen Sie die Funktionen der besten verfügbaren Kommunikationssoftware. Wenn Sie auf die Software zugreifen können (sobald die Software ausgewählt ist), sind alle diese Funktionen vorhanden:

  • Inbox und Instant Messaging, beides anpassbar: Senden Sie E-Mails für die asynchrone Kommunikation oder chatten Sie mit Ihren Mitarbeitern oder Interessenten über Instant Messaging für die synchrone Mailing-Kommunikation.
  • Online-Videokonferenzen: Stellen Sie sich Ihre Besprechungen anders vor, indem Sie Video nutzen, um sich mit Ihren Kunden oder Kollegen zu unterhalten, die weit entfernt sind oder nicht reisen können. Verschwenden Sie keine Zeit mehr auf der Straße und schaffen Sie eine stärkere Verbindung mit regelmäßigen Videokonferenzen.
  • Verwenden Sie eine Software zur Verwaltung sozialer Netzwerke: Kontrollieren Sie Ihre Beiträge und erstellen Sie Statistiken, um die Wirkung Ihrer Marketingstrategie abzuschätzen.
  • Dematerialisierung Ihrer Dokumente: Übertragen Sie Dateien mit einem Klick an Ihre Mitarbeiter und führen Sie eine schnelle Suche durch, um eine von einer anderen Person abgelegte Datei einzusehen.
  • Desktop-Publishing: Drucken Sie Ihre Flyer, Plakate, Broschüren oder Geschäftsdokumente dank des Drucks Ihrer gescannten Dateien automatisiert und in großen Mengen.
  • Mail-Erstellung und -Versand: Automatisieren Sie bestimmte wiederkehrende Aufgaben wie z. B. Erinnerungen mit einer Verwaltungslösung, die Sie mit einem Druck- und Verteilungszentrum verbindet.
  • SEO-Software: Sie hilft Ihnen, die Konsultation Ihrer Veröffentlichungen auf Ihrer Website durch die Auswahl von Schlüsselwörtern und natürlichen Referenzierungstechniken zu optimieren. So erscheint Ihre Website durch die Verbesserung der redaktionellen Qualität Ihrer Inhalte schnell in den Suchmaschinen.
  • VoIP (Voice over IP): Kommunizieren Sie über das Internet-Netzwerk Ihres Unternehmens und nutzen Sie eine entmaterialisierte Telefonzentrale!
  • Die Erstellung eines Blogs führt zur Promotion des jeweiligen Unternehmens. Der Zweck der Seite ist es, mehr Informationen über die verkauften Produkte oder Dienstleistungen zu geben.
  • Mit dem Newsletter können Sie Kunden an sich binden und ihnen durch die Vorstellung neuer Produkte oder Dienstleistungen auf ihre Bedürfnisse abgestimmte Inhalte bieten.

Einige Mittel zur Offline-Kommunikation:

  • Das Image des Unternehmens kann durch die Realisierung von Pressemitteilungen oder Pressekonferenzen verstärkt werden.
  • Veranstaltungen und Messen erhöhen die Sichtbarkeit.
  • Visitenkarten ermöglichen es Unternehmen, neue Kunden zu gewinnen, indem sie ihren Namen und ihre Kontaktinformationen aufschreiben, um leicht kontaktiert werden zu können.

Und warum sind Kommunikationssoftware vorteilhaft für Ihr Unternehmen?

Unternehmenskommunikation ist ein echter Einsatz für die Entwicklung Ihres Unternehmens und ist Teil Ihrer Marketingstrategie.

Die Vorteile einer Kommunikationssoftware sind:

  • Ein schneller Zugriff auf alle Ihre E-Mails online oder offline;
  • Einfacher Austausch von Informationen mit allen Ihren Mitarbeitern;
  • Optimierung der Kommunikationsziele;
  • Die Möglichkeit, eine Mailbox oder eine Datei freizugeben, an der Sie gemeinsam arbeiten;
  • Effizientes Dokumentenmanagement;
  • Leichter verfügbare Kommunikationsmedien;
  • Ein gutes Management der Informationsflüsse innerhalb Ihres Unternehmens;
  • Sich dem Wettbewerb stellen, indem man wettbewerbsfähig und reaktiv ist;
  • Eine Harmonisierung Ihrer internen und externen Kommunikation;
  • Ein Gewinn von Marktanteilen und eine positive Entwicklung des Images Ihres Unternehmens.

Wie wählt man eine Kommunikationssoftware aus?

Kriterien

Hier sind einige wichtige Funktionen, die Sie bei der Auswahl der richtigen Kommunikationssoftware berücksichtigen sollten:

  • gute Schnittstellenergonomie
  • die Software muss den Anforderungen des Unternehmens entsprechen - die Größe des Unternehmens spielt eine wichtige Rolle bei der Auswahl der Software
  • Kompatibilität mit bereits im Einsatz befindlichen Tools
  • das Budget

Kostenlose oder kostenpflichtige Tools?

Sie können mit kostenloser, lizenzierter oder SaaS-Business-Software arbeiten. Zögern Sie nicht, die Angebote zu vergleichen und zu testen, da sie oft mit einer kostenlosen Testversion verbunden sind.

Sparen Sie jedoch nicht an der Investition in ein solides, leistungsstarkes Kommunikationsmanagement-Tool, nur um Geld zu sparen. Die Kommunikationspolitik Ihres Unternehmens ist ein starker Hebel der Entwicklung und beeinflusst die Evolution Ihres Unternehmens. Wichtig ist auch, dass Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit bieten, unter guten Bedingungen zu arbeiten, Informationen schnell zu finden und über Audio- und Videoanrufe ungehindert Rücksprache halten oder Dateien austauschen zu können.

Bekannte Kommunikationssoftware: