search Das Medium für diejenigen, die das Unternehmen neu erfinden

Chat und Chatbot: Software

Chat und Chatbot Softwares sind professionelle Lösungen, die es Ihnen erlauben, online mit Ihren Kunden oder Nutzern zu kommunizieren. Worin liegt der Unterschied ziwschen diesen beiden Arten der Kommunikationssoftware? Ein Chatbot lässt sich an besten als intelligenter Kommunikationsagent definieren. Er unterstützt das Unternehmen beim Kundenkontakt, indem er automatisch mit Nutzern interagiert, beispielsweise, um sie bei der Produktwahl zu beraten. Eine Chat-Software hingegen ist ein Tool, das die zwischenmenschliche Online-Kommunikation zwischen beispielsweise dem Kundendienst und den Kunden fördert und erleichtert.

Chat und Chatbot : Verwandte Kategorien

Unsere Auswahl von 16 chat und chatbot-Software

Zoho SalesIQ

Ein Tool für das Tracking & Engagement von Website-Besuchern

star star star star star-half-outlined
4.5
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
check-circle Kostenlose Version
check-circle Kostenlose Testversion
check-circle Kostenlose Demoversion

Kostenpflichtige Version ab 7,00 € pro Monat

Verbessern Sie die Kundenerfahrung durch eine Chat- und Chatbot-Software, die Ihnen hilft, Kunden auf Ihrer Website zu unterstützen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Mit dieser Software können Sie Chatbots erstellen, um häufig gestellte Fragen zu beantworten, Besucher zu identifizieren und zu verfolgen und Kundenprofile zu erstellen, um personalisierte Unterstützung zu bieten. Durch die Integration mit CRM-Software können Sie auch Verkaufschancen verfolgen und den Kundenservice verbessern.

Unsere Analyse über Zoho SalesIQ lesen

Vorteile von Zoho SalesIQ

check Kostengünstig

check Engagement für den Datenschutz

check Teil des Zoho-Ökosystems, das mehr als 45 Anwendungen umfasst

Mehr erfahren

Zur Produktseite von Zoho SalesIQ

Freshchat

Innovative Kundenkommunikation mit Live-Chat-Lösungen

star star star star star-half-outlined
4.3
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Automatisierte Live-Chat-Funktionen mit integrierten Chatbots für eine effektive Kundenkommunikation.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Freshchat bietet eine nahtlose Integration von Chatbots, um den Kundensupport zu automatisieren, während gleichzeitig Live-Agenten zur Verfügung stehen, um komplexe Anfragen zu bearbeiten. Die Software ermöglicht auch die Einbindung von Kundenbewertungen und Feedback, um die Qualität des Kundenservice kontinuierlich zu verbessern.

Unsere Analyse über Freshchat lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Freshchat

HappyFox Chat

Effiziente Kundenkommunikation mit Chat-Software

star star star star star-half-outlined
4.6
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Effizienter Kundensupport mit Chat und Chatbot-Software. Erfassen Sie Anfragen und bieten Sie schnelle Antworten durch die Integration von Chatbots und Live-Chat.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Mit der Chat- und Chatbot-Software können Sie Kundenanfragen schnell und effizient bearbeiten. Die Integration von Chatbots ermöglicht es Ihnen, häufig gestellte Fragen automatisch zu beantworten, während der Live-Chat es Ihnen ermöglicht, schnelle Antworten auf individuelle Anfragen zu geben.

Unsere Analyse über HappyFox Chat lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von HappyFox Chat

HelpOnClick Live Chat

Effektive Kundeninteraktion mit Live-Chat-Lösung

Keine Benutzerbewertungen
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Verbessern Sie Ihren Kundenservice durch eine effektive Chat-Software, die eine schnelle und einfache Kommunikation ermöglicht.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Kunden können sofort Fragen stellen und erhalten schnelle Antworten, während das Unternehmen die Möglichkeit hat, mehrere Chats gleichzeitig zu verwalten, um eine effektive Unterstützung zu gewährleisten. Die Software bietet auch eine umfassende Analyse der Kundeninteraktionen.

Unsere Analyse über HelpOnClick Live Chat lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von HelpOnClick Live Chat

LinkedChat

Effiziente Kundenkommunikation für Ihr Unternehmen

star star star star star-half-outlined
4.4
Erstellt auf Basis von 94 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Bieten Sie Ihren Kunden ein nahtloses Chat-Erlebnis mit diesem Chat- und Chatbot-Tool. Automatisierte Antworten und Integrationen mit anderen Tools machen die Kundenkommunikation effizienter.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Das Tool ist einfach zu bedienen und bietet eine Vielzahl von Funktionen wie automatisierte Antworten, Integrationen mit anderen Tools wie CRM und E-Commerce-Plattformen sowie die Möglichkeit, das Chaterlebnis mit der Markenidentität Ihres Unternehmens zu personalisieren.

Unsere Analyse über LinkedChat lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von LinkedChat

Vizir

Effiziente workflow-automatisierung für Unternehmen jeder Größe

star star star star star-half-outlined
4.8
Erstellt auf Basis von 16 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Erstellen Sie Chatbots ohne Programmierkenntnisse. Vizir bietet eine intuitive Benutzeroberfläche und eine Vielzahl von Vorlagen für verschiedene Branchen.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Vizir ermöglicht es Ihnen, den Chatbot-Dialogfluss anzupassen und zu optimieren, um die beste Kundenerfahrung zu gewährleisten. Verbinden Sie den Chatbot mit verschiedenen Kanälen wie Facebook Messenger und WhatsApp, um Ihre Kunden auf der Plattform ihrer Wahl zu erreichen.

Unsere Analyse über Vizir lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Vizir

Target First

Kundengewinnungssoftware für schnellere Interaktion

star star star star star-half-outlined
4.1
Erstellt auf Basis von 21 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Kostenpflichtige Version ab 29,00 € pro Monat

Erstellen Sie benutzerdefinierte Chatbots und automatisieren Sie Ihren Kundensupport.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Mit dem Chat- und Chatbot-Software können Sie schnell und einfach Chatbots erstellen, die mit Kunden interagieren und sie durch den Kaufprozess führen. Sie können auch Live-Chat-Unterstützung bieten, um Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen. Automatisierte Workflows helfen Ihnen, Zeit zu sparen und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Unsere Analyse über Target First lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Target First

dydu

Livechat für Ihre Kunden: Bot, Videochat, FAQ, Helpdesk

Keine Benutzerbewertungen
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Automatisierte Chat-Plattform mit KI-Technologie. Bietet personalisierte Interaktionen und schnelle Lösungen.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Dydu ist eine Chat- und Chatbot-Software, die Unternehmen dabei unterstützt, mit Kunden zu kommunizieren. Die künstliche Intelligenz ermöglicht personalisierte Interaktionen und schnelle Lösungen. Mit der automatisierten Chat-Plattform können Unternehmen Zeit und Ressourcen sparen und die Kundenzufriedenheit steigern.

Unsere Analyse über dydu lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von dydu

Intercom

Intelligenter Kundenservice für bessere Interaktion

star star star star star-half-outlined
4.5
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Kostenpflichtige Version ab 49,00 $ pro Monat

Effektive Kundenkommunikation durch persönliche Interaktion.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Intercom bietet eine intuitive Chat-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, schnell und einfach mit Kunden zu kommunizieren. Die Software bietet Funktionen wie Live-Chat, automatisierte Chatbots und personalisierte Nachrichten, um eine effektive Kundeninteraktion zu gewährleisten.

Unsere Analyse über Intercom lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Intercom

Olark

Besucher verstehen und Verkäufe boosten

star star star star star-half-outlined
4.5
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Kostenpflichtige Version ab 44,00 $ pro Monat

Bieten Sie Ihren Kunden einen schnellen und einfachen Support mit einem Chat-Tool für Ihre Website an. Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit und steigern Sie Ihre Verkäufe.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Mit dem Chat-Tool können Sie individuelle Chat-Einstellungen vornehmen, um die Erfahrung für Ihre Kunden zu personalisieren. Olark bietet auch Chat-Transkripte und Analytics für eine bessere Verfolgung und Analyse Ihrer Kundeninteraktionen.

Unsere Analyse über Olark lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Olark

PickyPal

IA-Chatbot zur Optimierung von Online-Verkäufen

Keine Benutzerbewertungen
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

PickyPal ist ein KI-gestützter Chatbot, der entwickelt wurde, um die Kundenbindung zu optimieren und den Online-Umsatz für E-Commerce-Websites zu steigern.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Durch den Einsatz fortschrittlicher generativer KI bietet er personalisierte Produktempfehlungen und begleitet Kunden durch ihren Einkaufsprozess. Zu seinen Funktionen gehören 24/7-Verfügbarkeit, Echtzeit-Kundenunterstützung und detaillierte Analysen zum Kundenverhalten.

Unsere Analyse über PickyPal lesen

Vorteile von PickyPal

check Erhöhung der Konversionsraten

check 24/7-Verfügbarkeit

check Detaillierte Analysen

Mehr erfahren

Zur Produktseite von PickyPal

Chatra

Effiziente Kundenkommunikation für Unternehmen

star star star star star-half-outlined
4.7
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Verbessern Sie Ihre Kundenkommunikation mit einem leistungsstarken Chat-Tool. Bieten Sie schnelle Hilfe und erhöhen Sie Ihre Verkäufe.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Chatra ist ein Chat-Tool, das Ihnen hilft, mit Ihren Kunden in Echtzeit zu kommunizieren. Nutzen Sie die Vorteile von Chatbots, um Ihre Kunden effektiv zu bedienen und Ihre Verkäufe zu steigern. Mit Chatra können Sie auch Kundenanfragen automatisch beantworten und Ihre Antwortzeiten verbessern.

Unsere Analyse über Chatra lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Chatra

Conversity

Optimieren Sie Ihr Kundenerlebnis mit Conversity

Keine Benutzerbewertungen
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Effektive Kundenkommunikation durch automatisierte Chatbots und benutzerfreundliche Chat-Oberfläche.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Conversity bietet eine leicht zu bedienende Chat-Oberfläche für schnelle und effektive Kundenkommunikation. Automatisierte Chatbots sorgen für eine zeitnahe Beantwortung von Kundenanfragen und steigern so die Kundenzufriedenheit.

Unsere Analyse über Conversity lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Conversity

CYWYC

Effiziente Projektmanagement-Lösung für Teams

Keine Benutzerbewertungen
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Effizientes Chat- und Chatbot-Software, die Kundenanfragen automatisch beantwortet und die Kundenzufriedenheit erhöht.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

CYWYC ist eine intelligente Chat- und Chatbot-Software, die auf künstlicher Intelligenz basiert. Sie bietet eine nahtlose Integration mit anderen Plattformen und kann Kundenanfragen automatisch beantworten, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Die Software ist benutzerfreundlich und bietet eine schnelle und effiziente Lösung für den Kundenservice.

Unsere Analyse über CYWYC lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von CYWYC

Chat und Chatbot Software: FAQ

Wie funktioniert Chat- und Chatbot-Software?

chevron-right

Chat- und Chatbot-Software nutzt künstliche Intelligenz, um auf Nutzeranfragen zu reagieren. Chatbots können entweder regelbasiert oder durch maschinelles Lernen betrieben werden. Ein Chatbot kann Fragen beantworten, Bestellungen aufgeben, Buchungen vornehmen und vieles mehr.

Welche Funktionen sollte ich bei der Suche nach Chat- und Chatbot-Software beachten?

chevron-right

Bei der Suche nach Chat- und Chatbot-Software sollten Sie auf Funktionen wie Personalisierung, Integration mit anderen Systemen, Analytics, Multi-Channel-Support und Skalierbarkeit achten. Einige der besten Chat- und Chatbot-Softwareoptionen bieten diese Funktionen bereits.

Was sind die Vorteile von Chat- und Chatbot für mein Unternehmen?

chevron-right

Chat- und Chatbot-Software können die Kundenzufriedenheit steigern, die Effizienz verbessern, Kosten senken und den Umsatz steigern. Durch die Automatisierung von Aufgaben können Mitarbeiter sich auf wichtigere Aufgaben konzentrieren und Kunden schneller und effektiver bedienen.

Welche sind die besten Chat- und Chatbot-Softwareoptionen?

chevron-right

Die besten Chat- und Chatbot-Softwareoptionen auf dem deutschen Markt sind Zendesk, Freshchat, Drift, Tars und HubSpot. Diese Optionen bieten eine Vielzahl von Funktionen und Integrationsmöglichkeiten.

Was sind die kostenlosen Chat- und Chatbot-Software-Alternativen, die ich ausprobieren könnte?

chevron-right

Es gibt eine Vielzahl von kostenlosen Chat- und Chatbot-Software-Alternativen, darunter Tawk.to, Chatra, Smartsupp, BotStar und MobileMonkey. Diese Optionen bieten einige grundlegende Funktionen wie Live-Chat, einfache Chatbots und Integrationen mit anderen Tools.