Alternativen zu Totango

Zoho Desk bietet eine Vielzahl von Funktionen zur effizienten Verwaltung des Kundensupports, darunter Ticketing, Automatisierung und Self-Service-Portale. Mit Zoho Desk können Unternehmen den Kundenservice optimieren und personalisierten Support in verschiedenen Kanälen wie E-Mail, Telefon, Chat und Social Media anbieten.

Vorteile von Zoho Desk

Boosten Sie Ihr Team mit kontextbezogener KI

Verwalten Sie Tickets und alles andere an einem Ort

Geben Sie jedem Agenten die Macht, jeden Kunden zu begeistern

Freshdesk bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, um den Kundensupport zu verbessern, ohne die Komplexität von Totango. Mit Funktionen wie Ticketmanagement, Live-Chat und Self-Service-Portal ermöglicht Freshdesk eine effiziente Kommunikation mit Kunden und ein reibungsloses Support-Erlebnis.

Vorteile von Freshdesk

Ergonomische Benutzeroberfläche in 20 Sprachen verfügbar

Einfache Bedienung und personalisierter Support

Sichere Datenspeicherung (TRUSTe, DSGVO, ISO 27001)

Planhat stellt eine umfassende Suite an Funktionen zur Verfügung, die den gesamten Kundenlebenszyklus abdecken. Ähnlich wie bei Totango können Benutzer detaillierte Kundendaten analysieren, Aufgaben automatisieren und Trends erkennen. Mit seiner intuitiven Benutzeroberfläche ermöglicht Planhat eine nahtlose Integration in bestehende Prozesse und fördert so effizientes Arbeiten. Zahlreiche Analysetools und integrationsfreundliche Schnittstellen tragen dazu bei, ein umfassendes Kundenverständnis zu entwickeln und vertrauensbildende Maßnahmen zielgerichtet umzusetzen.

Gainsight zeichnet sich durch seine datengestützten Insights aus, die es Unternehmen ermöglichen, proaktive Maßnahmen für das Kundenmanagement zu ergreifen. Mit Tools für Kundenfeedback, Lebenszyklusmanagement und Analyse von Kundenverhalten hilft Gainsight, strategische Entscheidungen zu treffen und die Zufriedenheit der Kunden nachhaltig zu erhöhen.

Mit FROGED erhalten Nutzer eine Vielzahl von Tools, darunter Automatisierungen zur Kundenansprache, Analysemöglichkeiten zur Bewertung von Nutzerverhalten und eine benutzerfreundliche Oberfläche, die es einfach macht, die Funktionen vollständig auszuschöpfen. Diese Merkmale tragen dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu steigern und wertvolle Einblicke zu gewinnen, die wiederum das Wachstum des Unternehmens fördern.

Strikedeck bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche und umfangreiche Funktionen, die es Nutzern ermöglichen, ihre Kundeninteraktionen zu verfolgen und auszuwerten. Mit leistungsstarken Analysewerkzeugen und Anpassungsoptionen können Unternehmen gezielte Marketingstrategien entwickeln und personalisierte Kundenerlebnisse schaffen, was letztendlich zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beiträgt.

Die Software zeichnet sich durch ihre Skalierbarkeit aus, was bedeutet, dass sie sowohl für kleine als auch für große Projekte geeignet ist. Darüber hinaus bietet Skalin umfassende Integrationsmöglichkeiten mit anderen Tools und Plattformen, um den Workflow zu optimieren und die Produktivität zu steigern.

Mit Funktionen, die einen nahtlosen Zugriff auf Nutzerinhalte und deren Integration in Marketingstrategien ermöglichen, unterstützt Skeepers - UGC Leader Marken dabei, das Engagement ihrer Zielgruppe zu steigern. Diese Plattform bietet vielseitige Tools zur Analyse und Verwaltung von User-Generated Content, was sie zu einer wertvollen Alternative für Unternehmen macht, die auch mit Totango arbeiten.

Visence ermöglicht eine nahtlose Integration mit bestehenden Systemen und bietet ein benutzerfreundliches Interface, das den Zugriff auf wichtige Daten und Anwendungen erleichtert. Darüber hinaus zeichnet sich die Software durch fortschrittliche Analytik-Funktionen aus, die es den Nutzern ermöglichen, fundierte Entscheidungen basierend auf Echtzeitdaten zu treffen. Diese Merkmale machen Visence zu einer attraktiven Wahl für Unternehmen, die ihre Betriebseffizienz steigern möchten.

Mit Vialink profitieren Nutzer von intuitiven Benutzeroberflächen, umfangreichen Reporting-Tools und einer hohen Anpassungsfähigkeit an spezifische Geschäftsbedürfnisse. Die Software unterstützt verschiedene Integrationen und bietet umfassende Analysefunktionen, die es Teams ermöglichen, datengestützte Entscheidungen zu treffen.