Gainsight : Kundenbeziehungsmanagement für optimierte Bindung
Gainsight: Im Überblick
What are the main features of Gainsight?
Kundenanalyse
Gainsight bietet fortschrittliche Werkzeuge zur Analyse von Kundendaten, um wertvolle Einsichten zu gewinnen und strategische Entscheidungen zu treffen.
- Integrierte Dashboards zur Kundendatenüberwachung
- Individuelle Berichterstattung basierend auf Kundenverhalten
- Erkennung von Chancen und Risiken
Risikoprognosen
Mit den Risikoprognosen von Gainsight können Unternehmen proaktive Maßnahmen ergreifen, um Kundenabwanderung zu verhindern.
- Automatisierte Erkennung von Risikosignalen
- Risikoeinschätzungen basierend auf Echtzeitdaten
- Personalisierte Strategien zur Kundenbindung
Erfolgspläne
Gainsights Erfolgspläne helfen Teams, konkrete und messbare Ziele für ihre Kunden zu setzen und deren Erreichung kontinuierlich zu überwachen.
- Personalisierte Zielsetzung für jeden Kunden
- Fortschrittsverfolgung in Echtzeit
- Automatisierte Erinnerungen und Aktionen
Gainsight: Preise
standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu Gainsight
Effiziente Ticketverwaltung, mehrkanaliger Kundenkontakt und leistungsstarke Analysen für hervorragenden Kundenservice.
Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen
Die Software bietet eine umfassende Lösung zur Optimierung des Kundenservice. Zu den Hauptfunktionen zählen eine effiziente Ticketverwaltung, die es ermöglicht, Anfragen schnell zu kategorisieren und zu lösen. Mehrkanaliger Kundenkontakt sorgt dafür, dass Support über verschiedene Plattformen wie E-Mail, Chat und soziale Medien möglich ist. Leistungsstarke Analysen helfen dabei, die Leistung des Support-Teams zu messen und Schwächen zu identifizieren.
Unsere Analyse über FIXEE lesenVorteile von FIXEE
KI Level 1 rund um die Uhr (E-Mail, WhatsApp, Chat)
Zentralisierte, nachvollziehbare Kommunikation (Auto-Ticketing)
Interaktive Video-Assistenz zur Remote-Lösung
Verwalten Sie Kundensupport effizienter und schneller als je zuvor. Automatisieren Sie Prozesse, verfolgen Sie Tickets und kommunizieren Sie mit Kunden auf einer Plattform.
Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen
Mit der Software können Sie Tickets automatisch kategorisieren, Prioritäten setzen und an das entsprechende Team weiterleiten. Sie können auch Berichte generieren, um die Leistung des Kundensupports zu messen und zu verbessern.
Unsere Analyse über Zoho Desk lesenVorteile von Zoho Desk
Boosten Sie Ihr Team mit kontextbezogener KI
Verwalten Sie Tickets und alles andere an einem Ort
Geben Sie jedem Agenten die Macht, jeden Kunden zu begeistern
Effizientes Kundenservice-Software mit umfangreichen Funktionen. Automatisierte Ticketverwaltung, Multi-Channel-Kommunikation, Echtzeit-Chat und mehr.
Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen
Die Software bietet eine intuitive Oberfläche und benutzerdefinierte Dashboards, um die Leistung des Teams zu verfolgen. Die Integration mit anderen Tools wie CRM und sozialen Medien verbessert die Effizienz und Servicequalität.
Unsere Analyse über Freshdesk lesenVorteile von Freshdesk
Ergonomische Benutzeroberfläche in 20 Sprachen verfügbar
Einfache Bedienung und personalisierter Support
Sichere Datenspeicherung (TRUSTe, DSGVO, ISO 27001)
Bewertungen der Appvizer-Community (0) Die Bewertungen, die auf Appvizer hinterlassen werden, werden von unserem Team überprüft, um die Authentizität des Autors zu garantieren.
Eine Bewertung schreiben Keine Bewertung. Seien Sie der Erste, der seine Bewertung abgibt.