Gainsight : Kundenbeziehungsmanagement für optimierte Bindung
Gainsight: Im Überblick
What are the main features of Gainsight?
Kundenanalyse
Gainsight bietet fortschrittliche Werkzeuge zur Analyse von Kundendaten, um wertvolle Einsichten zu gewinnen und strategische Entscheidungen zu treffen.
- Integrierte Dashboards zur Kundendatenüberwachung
- Individuelle Berichterstattung basierend auf Kundenverhalten
- Erkennung von Chancen und Risiken
Risikoprognosen
Mit den Risikoprognosen von Gainsight können Unternehmen proaktive Maßnahmen ergreifen, um Kundenabwanderung zu verhindern.
- Automatisierte Erkennung von Risikosignalen
- Risikoeinschätzungen basierend auf Echtzeitdaten
- Personalisierte Strategien zur Kundenbindung
Erfolgspläne
Gainsights Erfolgspläne helfen Teams, konkrete und messbare Ziele für ihre Kunden zu setzen und deren Erreichung kontinuierlich zu überwachen.
- Personalisierte Zielsetzung für jeden Kunden
- Fortschrittsverfolgung in Echtzeit
- Automatisierte Erinnerungen und Aktionen
Gainsight: Preise
standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu Gainsight
Verwalten Sie Kundensupport effizienter und schneller als je zuvor. Automatisieren Sie Prozesse, verfolgen Sie Tickets und kommunizieren Sie mit Kunden auf einer Plattform.
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Mit der Software können Sie Tickets automatisch kategorisieren, Prioritäten setzen und an das entsprechende Team weiterleiten. Sie können auch Berichte generieren, um die Leistung des Kundensupports zu messen und zu verbessern.
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Boosten Sie Ihr Team mit kontextbezogener KI
Verwalten Sie Tickets und alles andere an einem Ort
Geben Sie jedem Agenten die Macht, jeden Kunden zu begeistern
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Effizientes Kundenservice-Software mit umfangreichen Funktionen. Automatisierte Ticketverwaltung, Multi-Channel-Kommunikation, Echtzeit-Chat und mehr.
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Die Software bietet eine intuitive Oberfläche und benutzerdefinierte Dashboards, um die Leistung des Teams zu verfolgen. Die Integration mit anderen Tools wie CRM und sozialen Medien verbessert die Effizienz und Servicequalität.
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Ergonomische Benutzeroberfläche in 20 Sprachen verfügbar
Einfache Bedienung und personalisierter Support
Sichere Datenspeicherung (TRUSTe, DSGVO, ISO 27001)
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Kunden erfolgreich machen - Software zur Analyse und Optimierung von Kundenbeziehungen.
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Mit der Software können Unternehmen Kundenverhalten analysieren, Kundenfeedback sammeln und automatisch personalisierte E-Mails versenden. So können Kunden erfolgreich gemacht werden.
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