TecArt: Modulare CRM und ERP Software on-line

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Warum Sie das CRM und ERP Lösungen von TecArt auswählen sollten

Das TecArt CRM kann bequem aus der Cloud heraus über den Browser ohne separate Client-Installation genutzt werden. Mit Hilfe einer eigenen Starter App, die direkt auf der Workstation installiert wird, können alle Dokumente sofort aus dem CRM heraus bearbeitet werden. Dabei spielt es keine Rolle, welches Betriebssystem (Windows, Mac, Linux) auf dem verwendeten Rechner installiert ist. Der Funktionsumfang zwischen der Cloud- und der Server-Variante unterscheidet sich nicht.

TecArt bietet CRM mit integrierten ERP funktionen, die Ihre Kalkulationen vom Angebot bis zu Kunden Follow-up automatisieren. Dies erlaubt Ihnen:

  • ein zentrales Softwaresystem zu nutzen,
  • Durchlaufzeit bei Angebots- bis Rechnungserstellung zu reduzieren,
  • Verwaltung von Projekten und Budget zu automatisieren,
  • Doppelbuchungen sowie Ausschöpfung zu vermeiden etc.

Die CRM-Software TecArt ist modular aufgebaut. Das bedeutet, dass zusätzliche Module und Add-ons leicht zur Grundkonfiguration hinzugefügt werden können. Die folgenden Module bilden das Basispaket:

  • B2B-Kontakt- & Adressverwaltung
  • Termin- und Kalenderverwaltung
  • Dokumentenverwaltung mit Office Online Editor
  • Integrierter Mail-Client
  • Aufgabenmanagement mit Kanban Board
  • Call management
  • Erweiterbarer Funktionsumfang (Pro)

Herausgeber: TecArt GmbH

Vorteile von TecArt

  • DSGVO-Konform
  • Made & Hosted in Germany
  • Cloud & Server (S.a.a.S. o. Onpremise)
  • Zertifikate: ISO 27001

TecArt Demo und Screenshots

TecArt CRM Pro Baukastenprinzip TecArt CRM Pro Aufgabenansicht TecArt CRM Pro iPad+MacBook Ansicht

TecArt Kunden

Keine Kundenreferenz

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TecArt Preise und Funktionen

Angebote und Tarife

TecArt CRM Free
TecArt CRM Pro ab 6 Per.
0 €
36,25 € /monat /user

TecArt CRM Free

TecArt CRM Pro ab den 6 Nutzer

Funktionen

Dokument-management
Dokumentenbibliothek
Kundensupport
Help Desk
Kommunikationsverlauf Gesprächs-, Post- und Email-Verläufe
Kundenprofil
Live-Chat
Ticket-Management
Ticketzuordnung
Support-Öffnungszeiten
Personalisierte Anwendung
Benutzergruppenoberflächen
Felder
Module
Software Layout & Motive
Projekt-management
Anforderungsmanagement
Aufgabenplanung Aufgaben-Rollout zur Organisation des Projekts
Bewertung der noch ausstehenden Aufgaben
Kanban-Board
Raumreservierung
Ressourcenmanagement Personalmanagement
Ressourcenzuweisung Globale und nominative Bewertung aller Personalressourcen eines Projekts
Verfügbarkeitsanalyse
Workload
Vertriebs-automatisierung
Anrufmanagement Anzeige von Informationen zum eingehenden Anruf
Entgegennehmen von Bestellungen
Kontaktmanagement Bearbeitung und Nachbereitung von Kontakten für ein bestimmtes Unternehmen
Kostenvoranschlag
Lead-Management Verwaltung potenziell interessierter Kontakte. Ein Lead wird in einen Interessenten umgewandelt oder abgelehnt.
Standardisierte E-Mails Speichern des Inhalts einer E-Mail, um ihn bei zukünftigen Austauschen wiederzuverwenden.
Vertriebsprozess und -pipeline Management des Kundenlebenszyklus
Zugriff auf eine kollaborative Datenbank mit B2B-Kontakten Quelle von potenziell interessierten Kontakten
Workflow & Prozesse
Erstellung von Formularen
Management von Aufgaben und Erinnerungen
Zusammenarbeit
Aufgabenerstellung per Email
Aufgabenmanagement
Gemeinsame Terminkalender
Kalendersynchronisation Automatische Synchronisierung der elektronischen Terminplaner in Echtzeit
Management von Meetings
Terminplanung
Terminvereinbarung
Zeitmanagement

Services

Integration & Kompatibilität
API, Webdienste RESTful APIs
Kompatibel mit Linux OS
Kompatibel mit Mac OS
Kompatibel mit Windows OS
Telefonnetz Telefonie- und Computerkopplung (CTI) für ein- und ausgehende Anrufe
Webbrowser-Erweiterung
Sicherheit & Datenschutz
Audits & Zertifizierungen (SAS 70, ISO 27001/2, TRUSTe)
Doppelte Authentifizierung
Secure Sockets Layer (SSL)
Strenge Kontrolle des Serverzugriffs
Verschlüsselung durch persönliches Zertifikat

Daten in folgenden Ländern gespeichert: Deutschland

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Was ist ein CRM? CRM ist die Abkürzung für den englischen Fachbegriff „Customer Relationship Management“ und bezeichnet das Management der Kundenbeziehungen eines Unternehmens oder Start Ups. Es ist aber nicht nur die übergeordnete Bezeichnung für das Management der Beziehung zwischen Unternehmen und Kunden, sondern schließt auch die genutzten Tools mit ein.