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Kundenmanagement und Vertrieb: Software

Diese Werkzeuge beinhalten das komplette Spektrum des Kundenmanagements: Kundenakquise, Management der Kontakte, Planung von Ereignissen, Verlauf der Kundenbeziehung, Kundenbindunng, Support...CRM, Reservierungen, Kundensupport. Diese Anwendungen zentralisieren die Kommunikation mit Ihren Kunden. Vergleichen Sie Software und finden Sie die passendste Lösung für Ihre Bedürfnisse.

Kundenmanagement und Vertrieb : Verwandte Kategorien

Unsere Auswahl von 1012 kundenmanagement und vertrieb-Software

Markethings

B2B-Datenplattform für gezieltes Marketing

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Preis auf Anfrage

Eine leistungsstarke Software zur Optimierung von Kundenakquise mit Lead-Scoring, Automatisierung von Kampagnen und umfassenden Analysen.

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Markethings bietet eine umfassende Lösung für Unternehmen, die ihre Kundenakquise optimieren möchten. Die Hauptfunktionen umfassen Lead-Scoring zur Priorisierung der besten potenziellen Kunden, das automatisierte Einrichten von Marketingkampagnen und detaillierte Analysen zur Leistungsüberwachung. Diese Software ermöglicht es Unternehmen, ihre Verkaufsstrategien gezielt auszurichten und die Effizienz ihrer Kampagnen zu steigern, wodurch wertvolle Zeit und Ressourcen gespart werden.

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AnnuCapt

Effiziente Annahmeverwaltung für Unternehmen

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Kostenpflichtige Version ab 169,00 €

Dieses leistungsstarke Tool erleichtert die Kundenakquise durch gezielte Lead-Generierung, umfangreiche Analysen und automatisierte Follow-ups.

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AnnuCapt ist eine umfassende Lösung für die Kundenakquise, die Unternehmen darin unterstützt, qualifizierte Leads effektiver zu identifizieren und zu verfolgen. Die Software bietet fortschrittliche Funktionen wie gezielte Lead-Generierung, detaillierte Marktanalysen sowie automatisierte Follow-up-Prozesse. Durch Integration mit bestehenden CRM-Systemen können Benutzer ihre Vertriebsstrategien optimieren und somit den Umsatz nachhaltig steigern.

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Fullwhere

Effizientes Bestandsmanagement für Ihr Unternehmen

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Preis auf Anfrage

Effizientes Kundenbeziehungsmanagement mit automatisierten Prozessen, umfassenden Analysen und benutzerfreundlichen Schnittstellen zur Optimierung der Kundeninteraktionen.

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Dieses CRM-Tool bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter automatisierte Workflows zur Verbesserung der Effizienz im Kundenservice, detaillierte Analysen zur Auswertung von Verkaufsdaten sowie eine intuitive Benutzeroberfläche. Die Software unterstützt Unternehmen dabei, Kundendaten zentral zu verwalten und personalisierte Kommunikationsstrategien zu entwickeln, um die Kundenbindung zu stärken. Ideal für Unternehmen, die ihre Kundenbeziehungen proaktiv gestalten möchten.

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user.com

Effizientes Kundenmanagement für jede Unternehmensgröße

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4.6
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Eine umfassende Plattform zur Kundenbindung bietet Funktionen wie Marketingautomatisierung, Live-Chat, E-Mail-Kampagnen und Analytics, um Benutzer zu engagieren.

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User.com ist eine leistungsstarke Softwarelösung zur Optimierung der Kundenbindung. Sie kombiniert Marketingautomatisierung, Echtzeit-Interaktionen über Live-Chat und personalisierte E-Mail-Kampagnen mit umfangreicher Analyse. Diese zentralisierten Funktionen ermöglichen es Unternehmen, gezielt auf Bedürfnisse einzugehen, die Nutzererfahrung zu verbessern und strategische Entscheidungen auf Basis von datengetriebenen Erkenntnissen zu treffen.

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Datakiss

Effiziente Datenanalyse für Ihr Unternehmen

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Eine leistungsstarke Sales Intelligence-Lösung, die präzise Datenanalysen, Lead-Generierung und Verkaufsprognosen bietet.

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Datakiss ist eine umfassende Sales Intelligence-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, fundierte Entscheidungen zu treffen. Mit fortschrittlichen Funktionen für Datenanalysen, automatisierte Lead-Generierung und präzise Verkaufsprognosen optimiert sie den Verkaufsprozess. Die intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht es, wertvolle Einblicke zu gewinnen und schnell auf Marktveränderungen zu reagieren, was zu einer gesteigerten Effizienz und höheren Umsätzen führt.

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Gominga

Umfassende Bewertungsmanagement-Software

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4.5
Erstellt auf Basis von 30 Bewertungen
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Die Software bietet umfangreiche Tools zur Kundeninteraktion, einschließlich personalisierter Kommunikation und Analyse von Nutzerverhalten.

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Gominga umfasst umfassende Funktionen für die Kundeninteraktion, einschließlich personalisierter Kommunikation, Umfragen und Nutzerverhaltensanalysen. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, gezielte Engagement-Strategien zu entwickeln und das Kundenerlebnis zu optimieren. Durch detaillierte Analysen können Firmen wertvolle Einblicke gewinnen, um ihre Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und die Kundenbindung zu stärken.

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Chili Piper

Effiziente Planungssoftware für Sales-Teams

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4.5
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Effiziente Terminplanung, intelligente Lead-Verteilung und nahtlose Integration sorgen für eine höhere Verkaufsproduktivität.

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Chili Piper bietet Funktionen wie automatisierte Terminplanung, adaptive Lead-Zuweisung und umfassende Integrationsmöglichkeiten mit gängigen CRM-Systemen. Diese Merkmale ermöglichen es Vertriebsteams, ihre Effizienz erheblich zu steigern und wertvolle Zeit zu sparen. Außerdem verbessert die Software die Kundenerfahrung durch schnellere Reaktionen auf Anfragen und optimiert den Verkaufsprozess insgesamt. Durch die Verwendung dieser Lösung können Unternehmen ihren Umsatz steigern und ihre Vertriebsstrategie verfeinern.

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Zenloop

Umfassende CX-Management-Plattform

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4.9
Erstellt auf Basis von 143 Bewertungen
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Optimale Kundeninteraktion durch Echtzeit-Feedback, Analysetools und individuelle Umfragen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit.

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Zenloop bietet umfassende Möglichkeiten zur Kundeninteraktion, einschließlich der Erfassung von Echtzeit-Feedback. Die Plattform nutzt leistungsstarke Analysetools, um Einblicke in das Kundenverhalten zu gewinnen. Benutzer können maßgeschneiderte Umfragen erstellen, die helfen, die Zufriedenheit zu optimieren und gezielte Verbesserungen vorzunehmen. Durch die Kombination dieser Funktionen wird eine datenbasierte Entscheidungsfindung ermöglicht, die den Service erheblich steigert.

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Loyoly

Loyoly: Maßgeschneiderte Kundenbindungssoftware

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4.7
Erstellt auf Basis von 30 Bewertungen
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Kostenpflichtige Version ab 199,00 $ pro Monat

Bietet umfassende Tools zur Kundenbindung, einschließlich Treueprogrammen, maßgeschneiderten Belohnungen und Analysefunktionen zur Leistungsmessung.

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Loyoly ist eine fortschrittliche Lösung für Kundenloyalität, die eine Vielzahl von Funktionen vereint. Sie ermöglicht die Erstellung von Treueprogrammen, die auf die Bedürfnisse des Unternehmens und der Kunden zugeschnitten sind. Neben individuellen Belohnungen bietet das Tool auch leistungsstarke Analysefunktionen, um das Verhalten und die Erwartungen der Kunden besser zu verstehen und so gezielte Marketingstrategien zu entwickeln.

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ScraperAPI

Skalierbare Datenerfassung mit einer einfachen API

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4.6
Erstellt auf Basis von 61 Bewertungen
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Effiziente Datenerfassung mit rotierenden Proxy-Servern, CAPTCHA-Umgehung und einfacher API-Integration. Ideal für Unternehmen zur Automatisierung von Web-Scraping.

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Die Software bietet eine leistungsstarke Struktur zur effizienten Datenextraktion. Sie nutzt rotierende Proxy-Server, um IP-Blockierungen zu vermeiden, unterstützt die Umgehung von CAPTCHA-Herausforderungen und ermöglicht eine einfache Integration über APIs. Dies macht sie besonders geeignet für Unternehmen, die große Datenmengen automatisiert erfassen möchten, ohne dabei auf manuelle Eingriffe angewiesen zu sein. Flexible Anpassungen an spezifische Anforderungen der Nutzer sind ebenfalls möglich.

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Vialink

Effiziente Vertragsverwaltung für Unternehmen

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Die Software bietet umfassende Tools zur Kundenbetreuung, einschließlich Dashboards, automatisierten Berichten und integrativen Analysefunktionen.

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Vialink ist eine fortschrittliche Customer Success-Software, die Unternehmen ermöglicht, ihre Kundenbeziehungen durch interaktive Dashboards zu optimieren. Mit integrierten Analysefunktionen können Nutzer verwertbare Insights gewinnen, um proaktive Strategien zu entwickeln. Automatisierte Berichte sparen Zeit und verbessern die Kommunikationsprozesse. Dadurch wird eine tiefere Kundenbindung gefördert sowie der Erfolg bei der Implementierung und Nutzung von Produkten maximiert.

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Kbrw

Optimierte Bestandsmanagement für effiziente Lagerhaltung

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Diese Software bietet umfassende Werkzeuge zur Verbesserung der Kundenkommunikation, Analyse von Feedback und Optimierung von Interaktionen.

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Kbrw ist eine leistungsstarke Lösung im Bereich Customer Experience, die Unternehmen mit vielfältigen Funktionen unterstützt. Die Plattform ermöglicht eine effektive Kundenkommunikation, analysiert Feedback in Echtzeit und hilft bei der Identifizierung von Verbesserungspotenzialen. Nutzer profitieren von benutzerfreundlichen Oberflächen, um Interaktionen zu optimieren und den Gesamteindruck ihrer Kunden nachhaltig zu verbessern.

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Modjo

Effizientes Sales Coaching für Vertriebsteams

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4.7
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Diese Software bietet intelligente Analysen, Echtzeit-Feedback und umfassende Trainingslösungen für Vertriebsteams.

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Modjo ist eine innovative Lösung im Bereich Sales Intelligence, die Vertriebsmitarbeitern hilft, ihre Leistungen durch intelligente Analysen zu optimieren. Die Software ermöglicht Echtzeit-Feedback zu Verkaufsgesprächen, fördert gezielte Schulungsmaßnahmen und verbessert die Gesamtperformance von Teams. Mit ihren benutzerfreundlichen Funktionen unterstützt sie Führungskräfte dabei, wertvolle Einblicke in Verkaufsprozesse zu gewinnen und Strategien entsprechend anzupassen.

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Trengo

Effiziente Kundenkommunikation im Messenger-Zeitalter

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3.5
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Umfassende Kundeninteraktion über verschiedene Kanäle, einfache Automatisierung, und zentrale Verwaltung von Anfragen für eine verbesserte Kundenzufriedenheit.

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Diese Software ermöglicht eine nahtlose Kommunikation mit Kunden durch Integration unterschiedlichster Kanäle wie E-Mail, Chat und soziale Medien. Mit benutzerfreundlichen Automatisierungsfunktionen können Routineanfragen schnell bearbeitet werden, während alle Anfragen zentral verwaltet werden. Dies fördert effiziente Arbeitsabläufe und steigert die Zufriedenheit der Kunden, indem sie zeitnahe und präzise Antworten erhalten.

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SILLANT

Effizientes Projektmanagement-Tool für Teams

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Intuitive Angebotsverwaltung, Automatisierung von Berechnungen und Integration von Vorlagen für eine effiziente Erstellung und Anpassung von Angeboten.

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SILLANT bietet eine benutzerfreundliche Plattform zur Angebotsverwaltung. Die Software automatisiert komplexe Berechnungen und ermöglicht die einfache Integration von professionellen Vorlagen. Dadurch können Unternehmen Angebote schnell erstellen und anpassen, während sie gleichzeitig die Genauigkeit und Konsistenz der Informationen gewährleisten. Mit leistungsstarken Analyse- und Tracking-Tools wird die Effizienz in der Angebotsbearbeitung erheblich gesteigert.

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Muchbetter.ai

Innovative KI-Lösungen für effizientes Marketing

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Dieses Kundenservice-Tool bietet effizientes Ticketing, automatisierte Antworten und multikanalige Kommunikation für schnellen Support.

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Muchbetter.ai ist ein umfassendes Kundenservice-Tool, das Unternehmen dabei unterstützt, den Supportprozess zu optimieren. Die Software bietet Funktionen wie effizientes Ticketing, das die Nachverfolgung von Anfragen erleichtert, sowie automatisierte Antworten, die Reaktionszeiten verkürzen. Darüber hinaus ermöglicht die multikanalige Kommunikation nahtlosen Austausch über verschiedene Plattformen hinweg, wodurch Kunden schnell und unkompliziert Hilfe erhalten können.

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Referly

Maximieren Sie Ihre Empfehlungsmarketing-Effizienz

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Effizientes Kundenprospecting mit umfassenden Analyse-Tools, automatisierten Kampagnen und integriertem Reporting für zielgerichtete Ansprache und Conversions.

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Referly bietet eine leistungsstarke Plattform für Kundenprospecting, die es ermöglicht, potenzielle Kunden mithilfe fortschrittlicher Analyse-Tools zu identifizieren und zu bewerten. Durch automatisierte Kampagnen können Nutzer ihre Marketingstrategien effizienter gestalten und personalisierte Ansprache umsetzen. Das integrierte Reporting liefert wertvolle Einblicke in Kampagnenleistungen und hilft dabei, Entscheidungen auf der Grundlage von Daten zu treffen, was die Conversion-Raten deutlich verbessern kann.

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Association Online

Effiziente Verwaltungssoftware für Vereine entdecken

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Ein leistungsstarkes Tool für Mitgliedermanagement mit Funktionen wie Mitgliederregistrierung, Zahlungsabwicklung, Veranstaltungsorganisation und Mitgliederdatenverwaltung.

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Association Online bietet umfassende Lösungen für das Mitgliedermanagement. Die Software ermöglicht eine einfache Mitgliederregistrierung, unterstützt bei der Zahlungsabwicklung und bietet Funktionen zur Organisation von Veranstaltungen. Zusätzlich bietet sie ein effektives System zur Verwaltung von Mitgliederdaten, wodurch Organisationen ihre Abläufe optimieren und die Mitgliederbindung steigern können.

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SalesScan

Effiziente Vertriebslösungen für Teams

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Intelligente Vertriebsanalysen, präzise Marktinformationen und gezielte Leads zur Steigerung der Verkaufsleistung.

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Die Software bietet umfassende Funktionen für Vertriebsanalysen, einschließlich detaillierter Marktforschung und präziser Zielgruppenidentifizierung. Sie ermöglicht es Unternehmen, relevante Leads zu generieren und die Verkaufsleistung durch datengestützte Entscheidungen zu optimieren. Mit aktuellen Informationen können Vertriebsteams effektiver arbeiten und ihre Strategien anpassen, um erfolgreichere Ergebnisse zu erzielen.

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Mostro.xyz

Effektive Datenanalyse-Software für Ihre Projekte

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Die Software bietet umfassende Funktionen zur Preisoptimierung, Umsatzprognose und Analyse von Produktergebnissen. Ideale Lösung für wachstumsorientierte Unternehmen.

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Mostro.xyz ist eine fortschrittliche Plattform für Revenue Growth Management, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Preisstrategien zu optimieren. Mit Funktionen wie präziser Umsatzprognose, detaillierter Analyse von Produktergebnissen und effektiven Tools zur Preisgestaltung können Geschäftsführer fundierte Entscheidungen treffen. Die umfassenden Analytics-Optionen helfen dabei, Markttrends zu erkennen und den Umsatz nachhaltig zu steigern.

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Kundenmanagement und Vertrieb Software: Ratgeber

Was ist eine Online Kundenmanagement- und Vertrieb-Software?

Definition

Kundenmanagement (CRM) steht im Mittelpunkt der Geschäftsentwicklung eines jeden Unternehmens. Um diese Strategie umzusetzen, ist es sinnvoll, ein Cloud CRM System, eine professionelle Kundenmanagement Software einzusetzen. CRM Systeme sind Softwarelösungen, die darauf abzielen, das Wissen über Kunden zu managen und den Vertrieb Ihrer Produkt sowie die Bewerbung Ihrer Marke oder Angebote zu fördern. CRM Lösungen unterstützen Vertrieb und Marketing und verbessern die Customer Experience.

Wie funktioniert das?

Softwareentwickler haben erkannt, wie wichtig es ist, CRM Software im SaaS-Modus anzubieten. Zu diesem Zweck werden die Programme auf einem Server eines Drittanbieters oder eines Partners gehostet und sind bei jeder Verbindung des Benutzers leicht zugänglich. Das Prinzip ist einfach: Den für den Vertrieb zuständigen Mitarbeitern und Führungskräften eine intuitive Plattform zur Verfügung stellen. Die Synergie zwischen den Beteiligten wird auch dadurch verstärkt, dass die Arbeitsoberfläche mehrere Benutzersitzungen unterstützt.

Was sind die Hauptmerkmale einer Software für den Vertrieb?

Ein Programm zur Optimierung der Kundenbeziehungen mit einer vielfältigen funktionalen Abdeckung ist am praktischsten. Prinzipiell ist es wesentlich, dass die gewählte Vertriebssoftware mindestens die folgenden Funktionen umfasst:

Kontaktverwaltung

Über 50 Kontakte hinaus ist es schwierig, Kundendaten manuell zu organisieren und zu kategorisieren. Daher ist es wichtig, dass CRM-Tools die Möglichkeit haben, bestehende und potenzielle Kunden nach Zielservice zu klassifizieren. Bei der Automatisierung des Lead Managements muss die Kundenbindung berücksichtigt werden.

Organisation von Marketingkampagnen

Die wirtschaftliche Entwicklung eines Unternehmens oder Unternehmers hängt von einer guten Kommunikationsstrategie ab. Um dieser Herausforderung gerecht zu werden, muss die Customer Relationship Management Software ein praktisches Modul zur Automatisierung des Versands von Marketing-E-Mails beinhalten. Über die Plattform muss der Benutzer über die notwendigen Optionen verfügen, um zielgerichtete E-Mails zu bearbeiten, den Versand zu planen und relevante Kontakte entsprechend ihrem Verhalten auszuwählen.

Überwachung der Vertriebsleistung

In den meisten Fällen beinhaltet diese Art von Programm einen leistungsfähigen Algorithmus, um die Bindungsrate der Kontakte zu antizipieren. Diese CRM Funktionen sind auch unter dem Begriff business intelligence bekannt. Sie ermöglichen es Benutzern, ihr Kundenwissen zu vertiefen, um ihre Marketingstrategie besser zu fokussieren.

Wer nutzt Customer Relationship Software?

Softwaretools für das Kundenmanagement und den Vertrieb sind eher für Fachleute geeignet, die ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen wollen. Sales Teams kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, die ihren Weg in den freien Beruf finden, Selbständige... alle können diese Werkzeuge nutzen, um Computertests durchzuführen, ihre Tätigkeit zu entwickeln und ihre kommerzielle Prospektion zu stärken − auch durch Social Media!

Warum sollte man in einem Unternehmen eine Online-Kundenbeziehungssoftware einsetzen?

Kundenmanagementsoftware hat sowohl Vor- als auch Nachteile, die wir Ihnen hier präsentieren möchten:

Vorteile

  • Erhebliche Zeitersparnis, da das Tool die Automatisierung von Aufgaben ermöglicht.
  • Analyse von Produkt-/Dienstleistungsstatistiken.
  • Stärkung der Kundenbindung.
  • Start einer Marketingkampagne unter besten Bedingungen.
  • Verbesserte Zusammenarbeit mit jeder Niederlassung des Unternehmens durch Zentralisierung und Synchronisierung der Daten.
  • Keine Installation erforderlich.

Nachteile

  • Die kostenlos angebotenen Programme bieten keinen freien Zugang zu allen wesentlichen Merkmalen von Marketingaktionen.

Wie wählt man eine Online-Kundenbeziehungssoftware aus?

  • Ein ergonomisches Dashboard: Es ist eine gute Idee, ein Programm zu wählen, das eine leicht verständliche Arbeitsoberfläche bietet. Je mehr es möglich ist, das Werkzeug anzupassen, desto näher kommt es einer maßgeschneiderten Lösung. Es ist bei Bedarf außerdem notwendig, zu überprüfen, ob die Software in mehreren Sprachen verfügbar ist.
  • Ein Funktionsumfang, der zur Mission passt: Zunächst muss das Werkzeug entsprechend den Bedürfnissen Ihres Unternehmens ausgewählt werden. Sobald die tatsächlichen Anforderungen Ihres Vertriebsteams ermittelt sind, ist es einfacher, eine Entscheidung zu treffen. Natürlich müssen Sie das Tool vor der Investition testen.
  • Kosten: Die Berechnung der anfallenden Kosten muss langfristig erfolgen. Dies erleichtert die Verwaltung des Budgets und zeigt, ob sich die Investition lohnt. Cloud Lösungen haben den Vorteil, dass keine zusätzlichen Gebühren für Updates anfallen.

Berühmte Kundenmanagement-Software