CallTools : Effektive Kontaktmanagement-Lösung für Callcenter
CallTools: Im Überblick
What are the main features of CallTools?
Automatisches Wählen für gesteigerte Effizienz
Erhöhen Sie die Effizienz Ihres Callcenters mit automatischer Anruffunktion. CallTools bietet eine intelligente Wählfunktion, die unnötige Wartezeiten eliminiert und die Anzahl der produktiven Gespräche erhöht.- Keine manuelle Wahl mehr
- Minimierung der Leerlaufzeit
- Erhöhte Gesprächsproduktivität
Echtzeit-Analyse für datengetriebene Entscheidungen
Treffen Sie fundierte Entscheidungen mit den Echtzeit-Analysewerkzeugen von CallTools. Diese Funktion bietet tiefe Einblicke in die Teamleistung, sodass Manager die Effizienz verbessern können.- Live-Datenvisualisierungen
- Detaillierte Berichte zur Leistung
- Trenderkennung und Prognosen
Integrierte Anrufverwaltungsplattform
Die vollständige Anrufverwaltungsplattform von CallTools integriert sich nahtlos in bestehende Systeme von Callcentern. Sie bietet einen zentralisierten Ansatz zur Verwaltung von Kundengesprächen und steigert die Kundenzufriedenheit.- Zentrale Kontaktverwaltung
- Integration mit CRM-Systemen
- Personalisierte Kundengespräche
CallTools: Preise
standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu CallTools
Effiziente Ticketverwaltung, mehrkanaliger Kundenkontakt und leistungsstarke Analysen für hervorragenden Kundenservice.
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Die Software bietet eine umfassende Lösung zur Optimierung des Kundenservice. Zu den Hauptfunktionen zählen eine effiziente Ticketverwaltung, die es ermöglicht, Anfragen schnell zu kategorisieren und zu lösen. Mehrkanaliger Kundenkontakt sorgt dafür, dass Support über verschiedene Plattformen wie E-Mail, Chat und soziale Medien möglich ist. Leistungsstarke Analysen helfen dabei, die Leistung des Support-Teams zu messen und Schwächen zu identifizieren.
Unsere Analyse über FIXEE lesenVorteile von FIXEE
KI Level 1 rund um die Uhr (E-Mail, WhatsApp, Chat)
Zentralisierte, nachvollziehbare Kommunikation (Auto-Ticketing)
Interaktive Video-Assistenz zur Remote-Lösung
Zur Produktseite von FIXEE
Eine umfassende Lösung für Kontaktzentren mit Funktionen wie Anruf-Management, CRM-Integration und Echtzeit-Analyse.
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GoContact ist eine leistungsstarke Software für Kontaktzentren, die eine Vielzahl von Funktionen bietet. Dazu gehören effizientes Anruf-Management, tiefgreifende CRM-Integration für personalisierte Kundeninteraktionen und Echtzeit-Analysen zur Überwachung der Leistung. Die intuitive Benutzeroberfläche erleichtert das Management von Kundenanfragen und das Team kann schneller auf individuelle Bedürfnisse reagieren. Diese Software unterstützt Unternehmen dabei, ihren Kundenservice zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
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Effektives Contact Center-Software mit umfangreichen Funktionen zur Verbesserung der Kundeninteraktionen.
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Mit Netelip können Sie Anrufe, E-Mails und Chat-Nachrichten von einem Ort aus verwalten. Die Software bietet Funktionen wie Anrufaufzeichnung, Anrufweiterleitung und Analyse von Kundenfeedback, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Unsere Analyse über Netelip lesenZur Produktseite von Netelip
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