inContact : Kundenservice-Software
inContact: Im Überblick
inContact, ein Kundendienstprogramm
inContact ist ein anerkanntes SaaS-Programmm, das sich mit einer durchschnittlichen Nutzerbewertung von 4/5 großer Beliebtheit erfreut. inContact ist eine Online-Kundenservice-Anwendung. Entwickelt von der Firma inContact, ist inContact eine Software aus den Vereinigten Staaten, die bekannt für die Qualität ihrer Entwickler ist.
Wozu dient inContact?
Dieses IT-Tool nimmt Ihnen als SaaS die Sorge und die Datenspeicherung ab, was für die Benutzer tagtäglich sehr praktisch ist. Die Daten werden dann an die Firma inContact übermittelt. Die für Kundendienstbenutzer notwendigen Funktionen wie Filter, Support (Telefon, E-Mail, Ticket, Chat) und Berichte sind ebenfalls in in inContact enthalten und machen es zu einer extem flexiblen Software. Der inContact-Entwickler macht Ihnen das Leben leichter, indem er sich um die Wartung und Aktualisierung Ihrer Software kümmert. Egal, ob Sie unter Linux, Mac oder Windows arbeiten, inContact ist einfach mit Ihrem Browser erreichbar.
inContact: Preise
standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu inContact
Effizientes Kundenservice-Software mit umfangreichen Funktionen. Automatisierte Ticketverwaltung, Multi-Channel-Kommunikation, Echtzeit-Chat und mehr.
Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen
Die Software bietet eine intuitive Oberfläche und benutzerdefinierte Dashboards, um die Leistung des Teams zu verfolgen. Die Integration mit anderen Tools wie CRM und sozialen Medien verbessert die Effizienz und Servicequalität.
Unsere Analyse über Freshdesk lesenVorteile von Freshdesk
Ergonomische Benutzeroberfläche in 20 Sprachen verfügbar
Einfache Bedienung und personalisierter Support
Sichere Datenspeicherung (TRUSTe, DSGVO, ISO 27001)
Effiziente Ticketverwaltung, mehrkanaliger Kundenkontakt und leistungsstarke Analysen für hervorragenden Kundenservice.
Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen
Die Software bietet eine umfassende Lösung zur Optimierung des Kundenservice. Zu den Hauptfunktionen zählen eine effiziente Ticketverwaltung, die es ermöglicht, Anfragen schnell zu kategorisieren und zu lösen. Mehrkanaliger Kundenkontakt sorgt dafür, dass Support über verschiedene Plattformen wie E-Mail, Chat und soziale Medien möglich ist. Leistungsstarke Analysen helfen dabei, die Leistung des Support-Teams zu messen und Schwächen zu identifizieren.
Unsere Analyse über FIXEE lesenVorteile von FIXEE
KI Level 1 rund um die Uhr (E-Mail, WhatsApp, Chat)
Zentralisierte, nachvollziehbare Kommunikation (Auto-Ticketing)
Interaktive Video-Assistenz zur Remote-Lösung
Bietet umfangreiche Funktionen zur Verwaltung von Kundenanfragen, Automatisierung von Tickets und Analyse von Leistungskennzahlen zur Optimierung des Kundenservice.
Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen
Die Software ermöglicht eine effiziente Verwaltung von Kundenanfragen durch automatisierte Ticketing-Funktionen und umfassende Analysetools. Sie unterstützt Teams dabei, den Kundenservice zu verbessern, indem sie eine klare Kommunikation fördert und die Reaktionszeiten verkürzt. Mit individuell anpassbaren Dashboards können Benutzer wichtige Leistungskennzahlen überwachen und gezielte Verbesserungen vornehmen, um die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.
Unsere Analyse über monday service lesen Bewertungen der Appvizer-Community (0) Die Bewertungen, die auf Appvizer hinterlassen werden, werden von unserem Team überprüft, um die Authentizität des Autors zu garantieren.
Eine Bewertung schreiben Keine Bewertung. Seien Sie der Erste, der seine Bewertung abgibt.