inContact : Kundenservice-Software
inContact: Im Überblick
inContact, ein Kundendienstprogramm
inContact ist ein anerkanntes SaaS-Programmm, das sich mit einer durchschnittlichen Nutzerbewertung von 4/5 großer Beliebtheit erfreut. inContact ist eine Online-Kundenservice-Anwendung. Entwickelt von der Firma inContact, ist inContact eine Software aus den Vereinigten Staaten, die bekannt für die Qualität ihrer Entwickler ist.
Wozu dient inContact?
Dieses IT-Tool nimmt Ihnen als SaaS die Sorge und die Datenspeicherung ab, was für die Benutzer tagtäglich sehr praktisch ist. Die Daten werden dann an die Firma inContact übermittelt. Die für Kundendienstbenutzer notwendigen Funktionen wie Filter, Support (Telefon, E-Mail, Ticket, Chat) und Berichte sind ebenfalls in in inContact enthalten und machen es zu einer extem flexiblen Software. Der inContact-Entwickler macht Ihnen das Leben leichter, indem er sich um die Wartung und Aktualisierung Ihrer Software kümmert. Egal, ob Sie unter Linux, Mac oder Windows arbeiten, inContact ist einfach mit Ihrem Browser erreichbar.
inContact: Preise
standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu inContact
Effizientes Kundenservice-Software mit umfangreichen Funktionen. Automatisierte Ticketverwaltung, Multi-Channel-Kommunikation, Echtzeit-Chat und mehr.
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Die Software bietet eine intuitive Oberfläche und benutzerdefinierte Dashboards, um die Leistung des Teams zu verfolgen. Die Integration mit anderen Tools wie CRM und sozialen Medien verbessert die Effizienz und Servicequalität.
Unsere Analyse über Freshdesk lesenVorteile von Freshdesk
Ergonomische Benutzeroberfläche in 20 Sprachen verfügbar
Einfache Bedienung und personalisierter Support
Sichere Datenspeicherung (TRUSTe, DSGVO, ISO 27001)
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Bietet umfangreiche Funktionen zur Verwaltung von Kundenanfragen, Automatisierung von Tickets und Analyse von Leistungskennzahlen zur Optimierung des Kundenservice.
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Die Software ermöglicht eine effiziente Verwaltung von Kundenanfragen durch automatisierte Ticketing-Funktionen und umfassende Analysetools. Sie unterstützt Teams dabei, den Kundenservice zu verbessern, indem sie eine klare Kommunikation fördert und die Reaktionszeiten verkürzt. Mit individuell anpassbaren Dashboards können Benutzer wichtige Leistungskennzahlen überwachen und gezielte Verbesserungen vornehmen, um die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.
Unsere Analyse über monday service lesenZur Produktseite von monday service
Verwalten Sie Kundensupport effizienter und schneller als je zuvor. Automatisieren Sie Prozesse, verfolgen Sie Tickets und kommunizieren Sie mit Kunden auf einer Plattform.
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Mit der Software können Sie Tickets automatisch kategorisieren, Prioritäten setzen und an das entsprechende Team weiterleiten. Sie können auch Berichte generieren, um die Leistung des Kundensupports zu messen und zu verbessern.
Unsere Analyse über Zoho Desk lesenVorteile von Zoho Desk
Boosten Sie Ihr Team mit kontextbezogener KI
Verwalten Sie Tickets und alles andere an einem Ort
Geben Sie jedem Agenten die Macht, jeden Kunden zu begeistern
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