easiware : Effizientes Kundenservice-Management für Unternehmen
easiware: Im Überblick
Easiware ist eine umfassende Lösung für Unternehmen, die ihre Kundenservice-Prozesse optimieren möchten. Ideal für Kundenservice-Teams, bietet diese Software Werkzeuge zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit, Effizienzsteigerung und zur nahtlosen Integration in bestehende Systeme.
Was sind die Hauptmerkmale von easiware?
Verbesserte Kundeninteraktion
Mit easiware können Unternehmen die Kundenkommunikation effizienter gestalten und die Kundenbindung stärken. Die Software ermöglicht die Zentralisierung aller Kundeninteraktionen in einer einzigen Plattform.
- Integriertes Omnichannel-Management
- Personalisierte Kundenkommunikation
- Echtzeit-Interaktionsberichte
Optimierung der Support-Prozesse
Easiware hilft dabei, Support-Prozesse durch Automatisierung und Prozessoptimierung zu verbessern. Dadurch können Teams effizienter arbeiten und schneller auf Kundenanfragen reagieren.
- Automatisierte Ticketverarbeitung
- Anpassbare Workflow-Steuerung
- Priorisierung und Eskalation von Anfragen
Analyse und Berichterstattung
Datengetriebene Entscheidungen sind mit easiware nur einen Klick entfernt. Es bietet umfassende Analyse-Tools, die es Unternehmen ermöglichen, die Leistung ihrer Kundenservice-Teams effektiv zu überwachen.
- Umfangreiche Datenanalysen
- Leistungs-Dashboards
- Individuelle Berichterstellungsoptionen
Vorteile
HDS, GDPR, UGAP by SCC
easiware - Bildschirmfoto 1 
easiware - Bildschirmfoto 2 easiware: Preise
Standard à partir de
30,00 €
pro Monat /Nutzer
Kundenalternativen zu easiware
Effizientes Kundenservice-Software mit umfangreichen Funktionen. Automatisierte Ticketverwaltung, Multi-Channel-Kommunikation, Echtzeit-Chat und mehr.
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Die Software bietet eine intuitive Oberfläche und benutzerdefinierte Dashboards, um die Leistung des Teams zu verfolgen. Die Integration mit anderen Tools wie CRM und sozialen Medien verbessert die Effizienz und Servicequalität.
Unsere Analyse über Freshdesk lesenVorteile von Freshdesk
Ergonomische Benutzeroberfläche in 20 Sprachen verfügbar
Einfache Bedienung und personalisierter Support
Sichere Datenspeicherung (TRUSTe, DSGVO, ISO 27001)
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Verwalten Sie Ihren Kundensupport effizienter mit unserer Software. Automatisieren Sie Prozesse, verfolgen Sie Anfragen und bieten Sie personalisierte Lösungen.
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Unsere Software bietet eine 360-Grad-Ansicht Ihrer Kunden, um schnell und einfach auf ihre Bedürfnisse eingehen zu können. Nutzen Sie Dashboards und Berichte, um die Leistung Ihres Kundensupports zu verfolgen und zu verbessern.
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Software für das Kundenbeziehungsmanagement, die eine schlüsselfertige Lösung für die Kundenbetreuung und -analyse bietet.
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Salesforce Starter ist eine wichtige Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), die sich vor allem für kleine und mittlere Unternehmen eignet, die ihre Kundenbetreuung verbessern möchten. Mit erweiterten Analysefunktionen, Kontaktmanagement, Verfolgung von Verkaufschancen und einem intuitiven Dashboard hilft es Unternehmen, ihre Kundenansprache zu personalisieren und ihre Verkaufsstrategien zu optimieren.
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