ServiceNow : Effiziente IT-Service-Management-Lösung für Unternehmen
ServiceNow: Im Überblick
ServiceNow ist eine führende Plattform für IT-Service-Management, die Unternehmen dabei hilft, ihre IT-Prozesse zu optimieren. Ideal für große Unternehmen, bietet es eine Einsicht in IT-Aktivitäten und Ressourcen. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Automatisierung von Workflows, Asset-Management und eine leistungsstarke Incident-Management-Software.
Was sind die Hauptmerkmale von ServiceNow?
Automatisierung von Workflows
ServiceNow bietet erweiterte Workflow-Automatisierungsfunktionen, die Ihre IT-Prozesse effizienter machen. Nutzen Sie benutzerfreundliche Tools, um repetitive Aufgaben zu eliminieren und die Produktivität zu steigern:
- Visuelle Workflow-Editoren
- Künstliche Intelligenz zur Vorhersage von IT-Anforderungen
- Automatische Zuweisung und Priorisierung von Aufgaben
Asset-Management
Optimieren Sie Ihr Asset-Management und erhalten Sie einen umfassenden Überblick über Ihre IT-Ressourcen. Verwalten Sie diese während ihres gesamten Lebenszyklus effektiv:
- Inventarisierung von Hardware und Software
- Lebenszyklusmanagement von IT-Assets
- Kostenoptimierung und Budgetierung
Incident-Management
Verwalten Sie effektiv IT-Störungen und sorgen Sie dafür, dass Ihr Unternehmen ohne Unterbrechungen operieren kann. ServiceNow bietet leistungsfähige Tools, um Vorfälle schnell zu identifizieren und zu lösen:
- Echtzeitüberwachung und Benachrichtigung
- Ticketing-System zur Nachverfolgung und Verwaltung von Vorfällen
- Analytik zur Identifikation von Muster und zur Prävention
ServiceNow: Preise
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Kundenalternativen zu ServiceNow
Verwalten Sie Ihren Kundensupport effizienter mit unserer Software. Automatisieren Sie Prozesse, verfolgen Sie Anfragen und bieten Sie personalisierte Lösungen.
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Unsere Software bietet eine 360-Grad-Ansicht Ihrer Kunden, um schnell und einfach auf ihre Bedürfnisse eingehen zu können. Nutzen Sie Dashboards und Berichte, um die Leistung Ihres Kundensupports zu verfolgen und zu verbessern.
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Verwalten Sie Ihre Aufgaben ganz einfach mit dieser Aufgabenverwaltungssoftware. Weisen Sie Aufgaben zu, verfolgen Sie deren Fortschritt und lassen Sie sich über Fälligkeiten benachrichtigen.
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Hiver ist eine intuitive und benutzerfreundliche Software zur Aufgabenverwaltung. Sie ermöglicht es Teams, effizient zu arbeiten, indem sie Aufgaben zuweisen, deren Fortschritt verfolgen und Benachrichtigungen über fällige Termine erhalten. Darüber hinaus bietet es einen klaren Überblick über laufende und anstehende Aufgaben.
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Effizientes Kundenservice-Software mit umfangreichen Funktionen. Automatisierte Ticketverwaltung, Multi-Channel-Kommunikation, Echtzeit-Chat und mehr.
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Die Software bietet eine intuitive Oberfläche und benutzerdefinierte Dashboards, um die Leistung des Teams zu verfolgen. Die Integration mit anderen Tools wie CRM und sozialen Medien verbessert die Effizienz und Servicequalität.
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Ergonomische Benutzeroberfläche in 20 Sprachen verfügbar
Einfache Bedienung und personalisierter Support
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