ServiceMax : Effiziente Wartungs- und Servicemanagement-Software
ServiceMax: Im Überblick
ServiceMax ist eine spezialisierte Softwarelösung für das Field Service Management, die speziell auf die Bedürfnisse von Serviceleitern und Technikern zugeschnitten ist. Mit fortschrittlichen Planungsfunktionen, Echtzeit-Analyse und einem mobilen Zugang sind Sie immer einen Schritt voraus und können Ihre Serviceprozesse optimieren.
Was sind die Hauptfunktionen von ServiceMax?
Optimierte Einsatzplanung
ServiceMax bietet eine optimierte Einsatzplanung für Ihre Serviceteams, sodass Sie Aufträge effizient und kostenbewusst verwalten können.
- Automatisierte Terminfindung basierend auf Verfügbarkeit und Fähigkeiten
- Echtzeit-Benachrichtigungen für Terminänderungen
- Visualisierung von Einsatzplänen zur besseren Übersicht
Echtzeit-Analyse und Berichterstellung
Mit Echtzeit-Analyse und ausführlicher Berichterstellung erhalten Sie wertvolle Einblicke in die Leistung Ihrer Serviceaktivitäten.
- Dashboards zur Überwachung wichtiger Servicekennzahlen
- Leistungsberichte zur Identifikation von Verbesserungspotenzial
- Integrationsmöglichkeiten mit führenden BI-Tools
Mobiler Zugriff für Außendiensttechniker
Ermöglichen Sie Ihren Technikern einen mobilen Zugriff auf wichtige Informationen direkt vor Ort, um schnell und präzise arbeiten zu können.
- Zugriff auf Kundenhistorie und Serviceanfragen
- Offline-Funktionalität für den Zugriff ohne Internetverbindung
- Integration von Navigations-Apps zur einfachen Anfahrt
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ServiceMax - ServiceMax-Screenshot-4 ServiceMax: Preise
standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu ServiceMax
Bietet umfangreiche Funktionen zur Verwaltung von Kundenanfragen, Automatisierung von Tickets und Analyse von Leistungskennzahlen zur Optimierung des Kundenservice.
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Die Software ermöglicht eine effiziente Verwaltung von Kundenanfragen durch automatisierte Ticketing-Funktionen und umfassende Analysetools. Sie unterstützt Teams dabei, den Kundenservice zu verbessern, indem sie eine klare Kommunikation fördert und die Reaktionszeiten verkürzt. Mit individuell anpassbaren Dashboards können Benutzer wichtige Leistungskennzahlen überwachen und gezielte Verbesserungen vornehmen, um die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.
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Lösung für den Kundensupport in Unternehmen. Ticketmanagement, Live-Chat, FAQs, Prozessautomatisierung.
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Die Mobile Service Cloud ist eine umfassende Plattform für den Kundensupport. Sie bietet eine Verwaltung von Support-Tickets, Live-Chat, FAQs und Funktionen zur Automatisierung von Prozessen. Unternehmen können ihren Kundenservice rationalisieren, indem sie alle Interaktionen mit ihren Kunden auf einer einzigen Plattform zentralisieren.
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Verbessert die Kundenbindung mit automatisierten Chats, 24/7-Support und Integration in verschiedene Plattformen.
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Dieses AI-Chatbot-Software bietet eine effektive Lösung zur Kundenbindung. Sie ermöglicht automatisierte Chats, die rund um die Uhr verfügbar sind, sowie die nahtlose Integration in verschiedene Plattformen wie Shopify oder WordPress. Mit personalisierten Antworten trägt das Tool dazu bei, Kundenanfragen schnell zu beantworten und die Nutzererfahrung zu verbessern. Die analytischen Funktionen helfen dabei, das Kundenverhalten zu verstehen und den Service kontinuierlich zu optimieren.
Unsere Analyse über Tidio lesenVorteile von Tidio
Benutzerfreundlichkeit – No-Code-Implementierung, Chatbot-Builder
Elegantes Design – leichtgewichtiges, anpassbares Chat-Widget
Leistungsstarke KI – löst die meisten Ihrer Tickets ohne einen einzige
Zur Produktseite von Tidio
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