Alternativen zu 8x8 Contact Center

Mit FIXEE können Anwender nahtlos Projekte verwalten, Ressourcen zuweisen und den Fortschritt in Echtzeit verfolgen. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die umfassenden Analysewerkzeuge ermöglichen es Teams, informierte Entscheidungen zu treffen und ihre Produktivität zu maximieren, wodurch es eine attraktive Wahl für jene ist, die auch mit 8x8 Contact Center vertraut sind.

Vorteile von FIXEE

KI Level 1 rund um die Uhr (E-Mail, WhatsApp, Chat)

Zentralisierte, nachvollziehbare Kommunikation (Auto-Ticketing)

Interaktive Video-Assistenz zur Remote-Lösung

Die Hauptfunktionen von GoContact umfassen eine intuitive Benutzeroberfläche, die das Hinzufügen und Verwalten von Kontakten erleichtert, sowie leistungsstarke Such- und Filteroptionen. Zudem integriert GoContact verschiedene Kommunikationskanäle, sodass Nutzer bequem über E-Mail, Telefon oder Messaging-Dienste in Kontakt bleiben können. Die nahtlose Synchronisation mit anderen Anwendungen sorgt dafür, dass alle Daten stets aktuell und zugänglich sind.

Mit Netelip erhalten Sie eine Vielzahl von Tools, die eine nahtlose Kommunikation ermöglichen, einschließlich klarer Sprachqualität, flexibler Preisgestaltung und einfacher Integration in bestehende Systeme. Die Software eignet sich sowohl für Privatanwender als auch für Unternehmen, die ihre Kommunikationsstrategien optimieren möchten.

Mit Funktionen wie automatischer Anrufverteilung, umfangreicher Berichterstattung und Integration von CRM-Systemen ermöglicht OKI-TOKI eine nahtlose Verwaltung von Kundeninteraktionen. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die Anpassungsmöglichkeiten machen es einfach, das System an die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens anzupassen. Darüber hinaus unterstützt OKI-TOKI verschiedene Kommunikationskanäle, was es zu einer vielseitigen Lösung für moderne Callcenter macht.

Mit CallTools können Benutzer Anrufmanagement, Automatisierung von Aufgaben und umfassende Berichterstattung in einem einzigen System kombinieren. Die Anpassungsfähigkeit der Software ermöglicht es Teams, maßgeschneiderte Arbeitsabläufe zu erstellen, die ihre Effizienz steigern und die Kundenzufriedenheit fördern. Zudem integriert CallTools nahtlos mit verschiedenen CRM-Systemen und anderen Tools, wodurch der Datenaustausch erleichtert wird.

Die Funktionen von Maqsam umfassen unter anderem eine anpassbare Benutzeroberfläche, die es den Anwendern ermöglicht, ihre Arbeitsumgebung nach ihren Bedürfnissen zu gestalten. Darüber hinaus bietet Maqsam umfassende Integrationsmöglichkeiten mit anderen Tools, sodass Benutzer nahtlos zwischen verschiedenen Anwendungen wechseln können, ohne den Arbeitsfluss zu unterbrechen.

Mit MaxContact profitieren Sie von umfangreichen Tools zur Automatisierung, einem robusten CRM-System sowie analytischen Fähigkeiten, die Ihnen tiefere Einblicke in das Kundenverhalten und den Erfolg Ihrer Kampagnen ermöglichen. Die Integrationen mit anderen Plattformen sind nahtlos und helfen dabei, alle Aspekte der Kundenbeziehung an einem Ort zu verwalten.

Mit XCALLY profitieren Unternehmen von einer intuitiven Benutzeroberfläche, die nicht nur eine einfache Bedienung ermöglicht, sondern auch vielseitige Integrationsmöglichkeiten mit anderen Systemen bietet. Darüber hinaus legt XCALLY großen Wert auf Omnichannel-Kommunikation, wodurch Unternehmen ihre Kunden über verschiedene Kanäle hinweg ansprache können - sei es über Telefon, E-Mail oder Chat. Diese Flexibilität unterstützt ein nahtloses Kundenerlebnis und steigert somit die Zufriedenheit und Loyalität der Kunden.

Mit VCC Live profitieren Nutzer von fortschrittlichen Funktionen wie automatisierten Anrufverteilungen, integrierten CRM-Systemen und umfangreichen Analyse-Tools. Diese Funktionen tragen dazu bei, die Effizienz der Mitarbeiter zu maximieren und gleichzeitig einen reibungslosen Ablauf in der Kundeninteraktion zu gewährleisten. Darüber hinaus ermöglicht VCC Live eine einfache Integration mit bestehenden Systemen, was den Umstieg für Unternehmen erleichtert, die bereits andere Lösungen verwenden, z.B. 8x8 Contact Center.

Mit OCM Software profitieren Benutzer von einer benutzerfreundlichen Schnittstelle, umfangreichen Analyse-Tools und flexiblen Integrationsmöglichkeiten. Diese Aspekte ermöglichen es Teams, noch produktiver zu arbeiten und den Überblick über Fortschritte und Ziele zu behalten, während sie gleichzeitig die umfassenden Funktionen nutzen, die auch 8x8 Contact Center bietet.