MaxContact : Leistungsstarke Callcenter-Lösung für effizientere Kommunikation
MaxContact: Im Überblick
MaxContact ist eine umfassende Callcenter-Software, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die ihre Kommunikationsprozesse optimieren möchten. Mit Funktionen wie Anrufverteilung auf mehreren Kanälen und intelligente Berichterstattung bietet MaxContact einen Wettbewerbsvorteil für schnellere und effizientere Interaktionen.
Was sind die Hauptfunktionen von MaxContact?
Intelligente Anrufverteilung
MaxContact optimiert die Art und Weise, wie Anrufe auf Ihre Mitarbeiter verteilt werden, indem es eine intelligente Anrufverteilungslogik einsetzt. Diese Funktion minimiert Wartezeiten und maximiert die Ressourcenverwendung.
- Automatische Anrufweiterleitung zur Verkürzung der Reaktionszeiten
- Skill-basierte Weiterleitung, um den passenden Mitarbeiter zu finden
- Multikanalverfügbarkeit für eine flexible Kundeninteraktion
Erweiterte Berichterstattung und Analysen
Erhalten Sie Einblicke in Ihre Kontaktaufnahme durch detaillierte Berichte und Analysen. MaxContact ermöglicht Ihnen, datengetriebene Entscheidungen für die Verbesserung der Kundenerfahrung zu treffen.
- Echtzeit-Dashboard für sofortige Übersichten
- Anpassbare Berichte, die auf Ihre Schlüsselmessgrößen zugeschnitten sind
- Trendanalysen für proaktive Geschäftsstrategien
Automatisierte Kampagnenmanagement
Steuern Sie Ihre Kampagnen mühelos mit MaxContact's automatisierten Funktionen. Diese Automatisierung spart Zeit und Ressourcen und stellt sicher, dass Ihre Kampagnen pünktlich und fehlerfrei laufen.
- Kampagnenerstellung und -planung ohne manuellen Aufwand
- Zielgruppenspezifische Ansprache zur Maximierung der Wirksamkeit
- Automatische Fortschrittsüberwachung für jederzeitige Anpassungen
MaxContact: Preise
standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu MaxContact
Eine umfassende Lösung für Kontaktzentren mit Funktionen wie Anruf-Management, CRM-Integration und Echtzeit-Analyse.
Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen
GoContact ist eine leistungsstarke Software für Kontaktzentren, die eine Vielzahl von Funktionen bietet. Dazu gehören effizientes Anruf-Management, tiefgreifende CRM-Integration für personalisierte Kundeninteraktionen und Echtzeit-Analysen zur Überwachung der Leistung. Die intuitive Benutzeroberfläche erleichtert das Management von Kundenanfragen und das Team kann schneller auf individuelle Bedürfnisse reagieren. Diese Software unterstützt Unternehmen dabei, ihren Kundenservice zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Unsere Analyse über GoContact lesenZur Produktseite von GoContact
Effektives Contact Center-Software mit umfangreichen Funktionen zur Verbesserung der Kundeninteraktionen.
Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen
Mit Netelip können Sie Anrufe, E-Mails und Chat-Nachrichten von einem Ort aus verwalten. Die Software bietet Funktionen wie Anrufaufzeichnung, Anrufweiterleitung und Analyse von Kundenfeedback, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Unsere Analyse über Netelip lesenZur Produktseite von Netelip
Erweiterte Anrufverwaltung, umfassende Analysen und Integration von CRM-Systemen bieten eine effiziente Lösung für Contact Center.
Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen
OKI-TOKI: Call Center Software bietet eine Vielzahl an Funktionen, darunter erweiterte Anrufverwaltung, um eingehende und ausgehende Anrufe optimal zu steuern. Detaillierte Analysen ermöglichen es, Leistung und Kundenzufriedenheit zu überwachen. Die nahtlose Integration mit gängigen CRM-Systemen verbessert den Workflow und stärkt die Kundenbindung. Diese umfassenden Lösungen machen das Management eines Contact Centers effizient und benutzerfreundlich.
Unsere Analyse über OKI-TOKI: Call Center Software lesenZur Produktseite von OKI-TOKI: Call Center Software
Bewertungen der Appvizer-Community (0) Die Bewertungen, die auf Appvizer hinterlassen werden, werden von unserem Team überprüft, um die Authentizität des Autors zu garantieren.
Eine Bewertung schreiben Keine Bewertung. Seien Sie der Erste, der seine Bewertung abgibt.