Alternativen zu IT Service Management

Mit ManageEngine Servicedesk Plus erhalten Sie eine umfassende Plattform für das Ticketing, die Incident- und Problemverwaltung sowie das Change Management. Die Software bietet auch eine einfache Integration von mobilen Apps und eine benutzerfreundliche Oberfläche für eine effiziente IT-Unterstützung.

Vorteile von ManageEngine Servicedesk Plus

Bewährte ITSM-Verfahren

ITAM

Starke Kundenorientierung

Mit Funktionen wie Softwareverteilung, Patch-Management und Fernzugriff bietet ManageEngine Endpoint Central eine benutzerfreundliche Oberfläche und intuitives Design. Die Lösung umfasst auch detaillierte Berichterstattung und Analysen, die es Benutzern ermöglichen, den Zustand ihrer Geräte in Echtzeit zu überwachen und bei Bedarf schnell zu reagieren. Durch die Integration verschiedener IT-Service-Management-Prozesse unterstützt ManageEngine Endpoint Central Unternehmen dabei, einen reibungslosen Betrieb ihrer Systeme sicherzustellen.

NinjaOne bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, umfangreiche Funktionen und eine zuverlässige Leistung, ohne die Nachteile von IT Service Management zu haben.

Vorteile von NinjaOne (ex-NinjaRMM)

Integrierte und einheitliche Software

Einfach zu bedienen, modern und schnell

Automatisierung wiederkehrender Aufgaben

Mit SysAid genießen Nutzer eine benutzerfreundliche Schnittstelle, die es einfach macht, Supportanfragen zu verwalten und den Überblick über IT-Ressourcen zu behalten. Die Plattform bietet unter anderem automatisierte Arbeitsabläufe, ein robustes Ticketing-System und umfassende Reporting-Tools, die es Teams ermöglichen, schneller auf technische Probleme zu reagieren und die allgemeine Zufriedenheit der Endbenutzer zu erhöhen.

Mit Freshservice erhalten Sie eine umfassende IT-Service-Management-Lösung, die einfach zu implementieren ist und Ihnen hilft, Ihre IT-Operationen effizienter zu gestalten, ohne die Einschränkungen von IT Service Management.

Vorteile von Freshservice

Umfassende Automatisierung ohne Code

Integrierte KI mit Freddy Copilot

Einheitliches Management von Services und Assets

Mit Funktionen wie Incident Management, Change Management und Asset Management unterstützt HaloITSM Ihre Teams dabei, den Servicelevel zu optimieren und den reibungslosen Betrieb sicherzustellen. Darüber hinaus ermöglicht die intuitive Benutzeroberfläche von HaloITSM eine nahtlose Integration in bestehende Arbeitsabläufe und vereinfacht die Verwaltung von IT-Ressourcen, was eine wertvolle Ergänzung für Anwender von IT Service Management darstellt.

Die Software ermöglicht eine einfache Nachverfolgung von Supportanfragen, automatisierte Workflows und umfassende Berichtsfunktionen. Fußabdrücke bieten auch anpassbare Dashboards sowie Integrationen mit anderen Anwendungen, um einen nahtlosen Betriebsablauf zu gewährleisten. Dadurch können Teams effektiver zusammenarbeiten und den Kundenservice verbessern.

Mit LANDESK Service Desk können Organisationen alle Anfragen zentral verwalten und profitieren von Funktionen wie Ticket-Management, Wissensdatenbanken und automatisierten Workflows. Die Software ermöglicht es den Benutzern, Probleme schnell zu identifizieren, Lösungen bereitzustellen und eine nahtlose Kommunikation zwischen den Teams sicherzustellen, was letztlich zu einer besseren Benutzererfahrung führt.

Schlüsselfunktionen von Matrix42 Service Management umfassen unter anderem konfigurierbare Workflows, umfangreiche Berichtsfunktionen und eine intuitive Benutzeroberfläche. Diese Tools und Funktionen sind darauf ausgelegt, den Lebenszyklus von IT-Services zu verwalten und zu optimieren. Zudem bietet Matrix42 eine integrierte Suite, die aus weiteren Lösungen wie Asset-Management und Endpoint-Device-Management besteht, was eine ganzheitliche IT-Verwaltung ermöglicht. Mit Matrix42 Service Management erhalten Unternehmen eine leistungsfähig integrierte Plattform, die auf einer bewährten Architektur basiert und hohen Skalierbarkeits- und Sicherheitsstandards entspricht.

Mit OCTOPUS ITSM erhalten Sie Zugriff auf eine Vielzahl nützlicher Funktionen wie Incident Management, Problem Management, Change Management und Asset Management. Außerdem bietet OCTOPUS ITSM eine benutzerfreundliche Oberfläche und flexible Einstellungen, die an die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens angepasst werden können.