Matrix42 Service Management : Effizientes IT-Service-Management für Unternehmen
Matrix42 Service Management: Im Überblick
Matrix42 Service Management ist eine leistungsstarke Lösung für IT-Teams zur Verwaltung und Optimierung von Service-Prozessen. Dieses Tool richtet sich an mittlere und große Unternehmen und bietet einzigartige Features wie automatisierte Workflows, um umfassenden Support mit minimalem Aufwand zu ermöglichen.
Was sind die Hauptmerkmale von Matrix42 Service Management?
Automatisierte Workflows
Matrix42 Service Management bietet robuste automatisierte Workflows, die dazu beitragen, Service-Prozesse nahtlos abzuwickeln und manuelle Arbeiten zu reduzieren.
- Automatische Ticketzuweisung
- Workflow-Automatisierung auf Basis von Bedingungen
- Integration mit Drittanbieter-Tools
Anpassbare Serviceportale
Mit anpassbaren Serviceportalen können Benutzer ihre eigenen Service-Prozesse nach den spezifischen Anforderungen ihres Unternehmens gestalten.
- Individuelle Benutzeroberflächen
- Selbstservicelösungen für Endbenutzer
- Flexibel konfigurierbare Portalseiten
Leistungsstarke Analytik
Nutzen Sie die leistungsstarke Analytik von Matrix42, um fundierte Entscheidungen auf Basis umfangreicher Datenanalysen und Berichte zu treffen.
- Detaillierte Berichts- und Dashboard-Funktionen
- KPI-Überwachung in Echtzeit
- Report-Generator für individuelle Berichte
Vorteile
ISO 9001, GDPR, ISO 27001
Matrix42 Service Management: Preise
standard
Tarif
auf Anfrage
Standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu Matrix42 Service Management
ITSM SaaS mit umfassenden Funktionen für Ticket-Management, SLA-Überwachung und Asset-Management. Automatisierung und Self-Service-Portal inklusive.
Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen
Die Software bietet eine einfache Möglichkeit zur Verwaltung von IT-Tickets und zur Überwachung von SLAs. Das Asset-Management ermöglicht die Verfolgung der IT-Ressourcen und die Automatisierung von Routineaufgaben. Das Self-Service-Portal ermöglicht es Benutzern, ihre eigenen Anfragen zu verwalten und verfügt über eine Wissensdatenbank zur Unterstützung.
Unsere Analyse über ManageEngine Servicedesk Plus lesenVorteile von ManageEngine Servicedesk Plus
Bewährte ITSM-Verfahren
ITAM
Starke Kundenorientierung
Zur Produktseite von ManageEngine Servicedesk Plus
Verwalten Sie effizient Ihre IT-Infrastruktur mit einer leistungsstarken IT-Management-Software.
Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen
Mit der Software können Sie Benutzerkonten und -gruppen, Computer und Geräte, sowie Richtlinien und Berichte einfach verwalten. Automatisieren Sie Routineaufgaben und sparen Sie Zeit und Kosten.
Unsere Analyse über ManageEngine ADManager Plus lesenZur Produktseite von ManageEngine ADManager Plus
Verwalten Sie Nutzer- und Gruppenberechtigungen in Echtzeit und erhalten Sie Benachrichtigungen bei kritischen Ereignissen.
Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen
Mit der Identity & Access Management Software können Sie die Sicherheit Ihres Netzwerks erhöhen, indem Sie schnell auf verdächtige Aktivitäten reagieren. Die Echtzeitüberwachung und die automatischen Berichte erleichtern die Compliance mit internen und externen Vorschriften.
Unsere Analyse über ManageEngine ADAudit Plus lesenZur Produktseite von ManageEngine ADAudit Plus
Bewertungen der Appvizer-Community (0) Die Bewertungen, die auf Appvizer hinterlassen werden, werden von unserem Team überprüft, um die Authentizität des Autors zu garantieren.
Eine Bewertung schreiben Keine Bewertung. Seien Sie der Erste, der seine Bewertung abgibt.