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IT Service Management : Effiziente IT-Dienstverwaltung für Unternehmen

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IT Service Management: Im Überblick

Die IT Service Management-Software unterstützt Unternehmen bei der effektiven Verwaltung und Optimierung ihrer IT-Dienste. Ideal für IT-Abteilungen, bietet dieses Tool nahtlose Integration, benutzerdefinierte Workflows und umfassende Analysen, um den Service-Level zu erhöhen und die Zufriedenheit der Endnutzer zu steigern.

What are the main features of IT Service Management?

Nahtlose Integration und Automatisierung

Diese Software bietet eine hervorragende Lösung, um die Integration verschiedener IT-Systeme durchzuführen. Kosteneffizienz und verbesserte Kommunikation stehen im Mittelpunkt, indem repetitive Aufgaben automatisiert werden.

  • Integration mit bestehenden IT-Tools
  • Automatisierte Ticketverarbeitung
  • Schlankes Prozess-Management

Benutzerdefinierte Workflows

Ermöglichen Sie es Ihrer IT-Abteilung, maßgeschneiderte Workflows zu schaffen, die den spezifischen Bedürfnissen Ihrer Organisation entsprechen. Das Wachstumspotenzial und die Flexibilität sind schier unbegrenzt.

  • Einfache Anpassung der Prozesse
  • Individuelle Konfiguration für verschiedene Teams
  • Optimierung des Service-Delivery

Umfassende Analysen und Berichte

Mit der leistungsstarken Analytik dieser Software erkennen Sie Trends und mögliche Verbesserungen. Durch detaillierte Berichte können strategische Entscheidungen fundiert getroffen werden.

  • Erstellung detaillierter Reports
  • Echtzeit-KPIs und Metriken
  • Verständnis für den Service-Impact

IT Service Management: Preise

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Tarif

auf Anfrage

Kundenalternativen zu IT Service Management

ManageEngine Servicedesk Plus

Umfassende ITSM-Software für Unternehmen jeder Größe

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Kostenpflichtige Version ab 10,00 $ pro Monat

ITSM SaaS mit umfassenden Funktionen für Ticket-Management, SLA-Überwachung und Asset-Management. Automatisierung und Self-Service-Portal inklusive.

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Die Software bietet eine einfache Möglichkeit zur Verwaltung von IT-Tickets und zur Überwachung von SLAs. Das Asset-Management ermöglicht die Verfolgung der IT-Ressourcen und die Automatisierung von Routineaufgaben. Das Self-Service-Portal ermöglicht es Benutzern, ihre eigenen Anfragen zu verwalten und verfügt über eine Wissensdatenbank zur Unterstützung.

Unsere Analyse über ManageEngine Servicedesk Plus lesen

Vorteile von ManageEngine Servicedesk Plus

check Bewährte ITSM-Verfahren

check ITAM

check Starke Kundenorientierung

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monday dev

Die Entwicklungsplattform für nicht-technische Profile

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4.6
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Kostenpflichtige Version ab 9,00 $ pro Monat

Verbessert die Fehler- und Issue-Verfolgung mit intuitiver Steuerung und Anpassung.

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Monday dev bietet eine optimierte Lösung für Fehler- und Problemverfolgung, die teamorientiertes Arbeiten verstärkt. Mit anpassbaren Workflows, präzisem Reporting und der Integration gängiger Tools fördert es eine effektive Zusammenarbeit und Kommunikation. Dieses Tool eignet sich für Teams, die eine zuverlässige Methode zur Überwachung und Behebung von Softwareproblemen suchen.

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Vorteile von monday dev

check Die deutliche Verkürzung der Markteinführungszeiten

check Die spürbare Verbesserung der Produktqualität

check Die Steigerung von Innovation und Klarheit in Projekten

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ManageEngine ADManager Plus

Leistungsstarke Verwaltung von AD, Exchange & Microsoft 365

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Kostenpflichtige Version ab 595,00 $ pro Jahr

Verwalten Sie effizient Ihre IT-Infrastruktur mit einer leistungsstarken IT-Management-Software.

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Mit der Software können Sie Benutzerkonten und -gruppen, Computer und Geräte, sowie Richtlinien und Berichte einfach verwalten. Automatisieren Sie Routineaufgaben und sparen Sie Zeit und Kosten.

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