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Vivocha : Effiziente Kundeninteraktion für den Erfolg

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4.5
Erstellt auf Basis von 6 Bewertungen
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Vivocha: Im Überblick

Vivocha ist eine vielseitige Softwarelösung, die speziell entwickelt wurde, um Unternehmen bei der Optimierung ihrer Kundeninteraktionen zu unterstützen. Zielgruppe sind Unternehmen, die erstklassigen Kundensupport bieten möchten. Hervorstechende Merkmale sind nahtlose Integration, Echtzeit-Engagement und mehrsprachige Unterstützung.

Was sind die Hauptmerkmale von Vivocha?

Nahtlose Integration

Machen Sie Ihre Kundensupport-Prozesse effizienter durch reibungslose Integration in bestehende Systeme. Diese Funktion ermöglicht das schnelle Einbinden in Ihre vorhandenen Plattformen, um unnötige Betriebsunterbrechungen zu vermeiden.

  • Einfache API-Integration
  • Schnelle Konfiguration
  • Anpassbar an verschiedene CRM-Systeme

Echtzeit-Engagement

Mit Vivocha können Sie in Echtzeit mit Ihren Kunden interagieren und so unmittelbare Antworten auf Anfragen liefern. Dadurch wird die Kundenzufriedenheit erhöht und die Loyalität gesteigert.

  • Echtzeit-Chat
  • Co-Browsing
  • Video-Chat-Funktionalität

Mehrsprachige Unterstützung

Erweitern Sie Ihre Reichweite dank der mehrsprachigen Unterstützung von Vivocha. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, Kunden aus aller Welt effizient zu bedienen.

  • Automatische Übersetzungen
  • Unterstützung für mehrere Sprachen gleichzeitig
  • Anpassbare Sprachpakete

Vivocha: Preise

standard

Tarif

auf Anfrage

Kundenalternativen zu Vivocha

monday service

Ein benutzerfreundliches KI-basiertes Ticketingsystem

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4.6
Erstellt auf Basis von 180 Bewertungen
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Preis auf Anfrage

Bietet umfangreiche Funktionen zur Verwaltung von Kundenanfragen, Automatisierung von Tickets und Analyse von Leistungskennzahlen zur Optimierung des Kundenservice.

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Die Software ermöglicht eine effiziente Verwaltung von Kundenanfragen durch automatisierte Ticketing-Funktionen und umfassende Analysetools. Sie unterstützt Teams dabei, den Kundenservice zu verbessern, indem sie eine klare Kommunikation fördert und die Reaktionszeiten verkürzt. Mit individuell anpassbaren Dashboards können Benutzer wichtige Leistungskennzahlen überwachen und gezielte Verbesserungen vornehmen, um die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.

Unsere Analyse über monday service lesen
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Mobile Service Cloud

Die Omnichannel-Lösung für den Kundenservice

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Preis auf Anfrage

Lösung für den Kundensupport in Unternehmen. Ticketmanagement, Live-Chat, FAQs, Prozessautomatisierung.

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Die Mobile Service Cloud ist eine umfassende Plattform für den Kundensupport. Sie bietet eine Verwaltung von Support-Tickets, Live-Chat, FAQs und Funktionen zur Automatisierung von Prozessen. Unternehmen können ihren Kundenservice rationalisieren, indem sie alle Interaktionen mit ihren Kunden auf einer einzigen Plattform zentralisieren.

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easiware

Effizientes Kundenservice-Management für Unternehmen

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4.6
Erstellt auf Basis von 48 Bewertungen
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Kostenpflichtige Version ab 30,00 € pro Monat

Verwalten Sie Kundendienstanfragen einfach und effektiv. Automatisierte Prozesse und Echtzeit-Analytik helfen Ihnen, schnell und präzise zu antworten.

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Easiware bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, um die Kundendienstanfragen zu verwalten. Es bietet zudem eine umfassende Wissensdatenbank, die Agenten bei der Beantwortung von Anfragen unterstützt. Die Software ermöglicht auch die Integration mit anderen Systemen, um nahtlose Workflows zu schaffen.

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Kundenbewertungen zu Vivocha

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