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Vivocha : Effiziente Kundeninteraktion für den Erfolg

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Vivocha: Im Überblick

Vivocha ist eine vielseitige Softwarelösung, die speziell entwickelt wurde, um Unternehmen bei der Optimierung ihrer Kundeninteraktionen zu unterstützen. Zielgruppe sind Unternehmen, die erstklassigen Kundensupport bieten möchten. Hervorstechende Merkmale sind nahtlose Integration, Echtzeit-Engagement und mehrsprachige Unterstützung.

Was sind die Hauptmerkmale von Vivocha?

Nahtlose Integration

Machen Sie Ihre Kundensupport-Prozesse effizienter durch reibungslose Integration in bestehende Systeme. Diese Funktion ermöglicht das schnelle Einbinden in Ihre vorhandenen Plattformen, um unnötige Betriebsunterbrechungen zu vermeiden.

  • Einfache API-Integration
  • Schnelle Konfiguration
  • Anpassbar an verschiedene CRM-Systeme

Echtzeit-Engagement

Mit Vivocha können Sie in Echtzeit mit Ihren Kunden interagieren und so unmittelbare Antworten auf Anfragen liefern. Dadurch wird die Kundenzufriedenheit erhöht und die Loyalität gesteigert.

  • Echtzeit-Chat
  • Co-Browsing
  • Video-Chat-Funktionalität

Mehrsprachige Unterstützung

Erweitern Sie Ihre Reichweite dank der mehrsprachigen Unterstützung von Vivocha. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, Kunden aus aller Welt effizient zu bedienen.

  • Automatische Übersetzungen
  • Unterstützung für mehrere Sprachen gleichzeitig
  • Anpassbare Sprachpakete

Vivocha: Preise

standard

Tarif

auf Anfrage

Kundenalternativen zu Vivocha

Salesforce Starter

Die komplette CRM- & Marketing-Suite für Startups, TPEs und KMUs

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Preis auf Anfrage

Software für das Kundenbeziehungsmanagement, die eine schlüsselfertige Lösung für die Kundenbetreuung und -analyse bietet.

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Salesforce Starter ist eine wichtige Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), die sich vor allem für kleine und mittlere Unternehmen eignet, die ihre Kundenbetreuung verbessern möchten. Mit erweiterten Analysefunktionen, Kontaktmanagement, Verfolgung von Verkaufschancen und einem intuitiven Dashboard hilft es Unternehmen, ihre Kundenansprache zu personalisieren und ihre Verkaufsstrategien zu optimieren.

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Service Cloud

Kundenservice-Software für die Kundenloyalisierung

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Kostenpflichtige Version ab 75,00 € pro Monat

Verwalten Sie Ihren Kundensupport effizienter mit unserer Software. Automatisieren Sie Prozesse, verfolgen Sie Anfragen und bieten Sie personalisierte Lösungen.

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Unsere Software bietet eine 360-Grad-Ansicht Ihrer Kunden, um schnell und einfach auf ihre Bedürfnisse eingehen zu können. Nutzen Sie Dashboards und Berichte, um die Leistung Ihres Kundensupports zu verfolgen und zu verbessern.

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monday service

Ein benutzerfreundliches KI-basiertes Ticketingsystem

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Bietet umfangreiche Funktionen zur Verwaltung von Kundenanfragen, Automatisierung von Tickets und Analyse von Leistungskennzahlen zur Optimierung des Kundenservice.

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Die Software ermöglicht eine effiziente Verwaltung von Kundenanfragen durch automatisierte Ticketing-Funktionen und umfassende Analysetools. Sie unterstützt Teams dabei, den Kundenservice zu verbessern, indem sie eine klare Kommunikation fördert und die Reaktionszeiten verkürzt. Mit individuell anpassbaren Dashboards können Benutzer wichtige Leistungskennzahlen überwachen und gezielte Verbesserungen vornehmen, um die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.

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