TICK&HELP : Effiziente Ticketverwaltung für IT-Teams
TICK&HELP: Im Überblick
Was sind die Hauptfunktionen von TICK&HELP?
Optimierte Ticketverwaltung
Verbessern Sie die Effizienz Ihrer IT-Abteilung mit einer optimierten Art der Ticketverwaltung. TICK&HELP hilft Ihnen, Anfragen effektiv zu verfolgen und zu priorisieren.
- Automatische Priorisierung: Verwenden Sie intelligente Algorithmen, um kritische Anfragen automatisch hoch zu stufen.
- Kollaborations-Tools: Zentralisieren Sie Kommunikation und Informationen, um eine schnelle Bearbeitung von Tickets zu gewährleisten.
- Anpassbare Workflows: Passen Sie Ticketprozesse an die spezifischen Bedürfnisse Ihres Teams an.
Nahtlose Integration
Integrieren Sie TICK&HELP mühelos in Ihre bestehende Softwarelandschaft, um reibungslose Prozesse zu ermöglichen.
- API-Verbindungen: Nutzen Sie die offene API, um sich mit beliebten Tools wie Slack oder Trello zu verbinden.
- Single Sign-On (SSO): Erleichtern Sie den Zugriff mit einer Anmeldung für alle verbundenen Anwendungen.
- E-Mail-Synchronisierung: Halten Sie alle Ihre eingehenden Anfragen an einem Ort gebündelt.
Individuelle Berichterstellung
Erstellen Sie individuelle Berichte, um die Leistung Ihres Teams zu überwachen und Einblicke in wiederkehrende Probleme zu gewinnen.
- Dynamische Dashboards: Gestalten Sie Ihre eigene Ansicht mit den wichtigsten Leistungskennzahlen.
- Detaillierte Analysen: Nutzen Sie umfassende Analysemöglichkeiten, um Trends und Schwachstellen zu identifizieren.
- Zukunftsgerichtete Planung: Treffen Sie datenbasierte Entscheidungen für Verbesserungen im Serviceprozess.
TICK&HELP - Bildschirmfoto 1 TICK&HELP: Preise
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Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu TICK&HELP
Effizientes Kundenservice-Software mit umfangreichen Funktionen. Automatisierte Ticketverwaltung, Multi-Channel-Kommunikation, Echtzeit-Chat und mehr.
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Die Software bietet eine intuitive Oberfläche und benutzerdefinierte Dashboards, um die Leistung des Teams zu verfolgen. Die Integration mit anderen Tools wie CRM und sozialen Medien verbessert die Effizienz und Servicequalität.
Unsere Analyse über Freshdesk lesenVorteile von Freshdesk
Ergonomische Benutzeroberfläche in 20 Sprachen verfügbar
Einfache Bedienung und personalisierter Support
Sichere Datenspeicherung (TRUSTe, DSGVO, ISO 27001)
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Ein führendes CRM-Tool, das Vertriebsautomatisierung, Kundeninteraktionsmanagement und datengesteuerte Einblicke bietet.
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Salesforce Sales Cloud ist ein umfassendes Customer Relationship Management-System, das speziell für die Bedürfnisse von Vertriebsteams konzipiert wurde. Es bietet fortschrittliche Funktionen für Vertriebsautomatisierung, effektives Kundeninteraktionsmanagement und präzise datengesteuerte Einblicke, um den Vertrieb zu optimieren und Kundenbeziehungen zu stärken. Zusätzlich ermöglicht es personalisierte Kundenerfahrungen und unterstützt eine nahtlose Integration mit anderen Geschäftsanwendungen.
Unsere Analyse über Salesforce Sales Cloud lesenVorteile von Salesforce Sales Cloud
Verbessert die Produktivität und Leistung des Vertriebsteams
Ermöglicht datengesteuerte Entscheidungsfindung
Verbessert das Kundenerlebnis und die Kundentreue
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Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv. Verfolgen Sie Verkaufsaktivitäten, erstellen Sie Berichte und analysieren Sie Ihre Geschäftsbeziehungen.
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Die Customer Relationship Management Software ermöglicht eine effektive Verwaltung Ihrer Verkaufsaktivitäten. Sie können Kundenkontakte und Geschäftsmöglichkeiten verfolgen, Berichte erstellen und Geschäftsanalysen durchführen. Die Software hilft Ihnen, Ihr Geschäft zu optimieren und Ihre Kunden effektiver zu bedienen.
Unsere Analyse über monday CRM lesenVorteile von monday CRM
Einfache Einrichtung und schnelle Annahme
Hohe Anpassungsfähigkeit, um spezifische Bedürfnisse zu erfüllen
Die erweiterten Automatisierungs Optionen
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