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Smart Tribune : Effektives Kundenservice-Tool für verbesserten Support

Smart Tribune : Effektives Kundenservice-Tool für verbesserten Support

Smart Tribune : Effektives Kundenservice-Tool für verbesserten Support

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Smart Tribune: Im Überblick

Smart Tribune ist eine benutzerfreundliche Software, die darauf abzielt, Unternehmen dabei zu helfen, ihren Kundensupport zu optimieren. Perfekt für Unternehmen jeder Größe, bietet es umfassende Optionen für Self-Service anzubieten, Ticketsystem integration und Analytics um den Supportprozessen zu perfektionieren.

Was sind die Hauptmerkmale von Smart Tribune?

Umfangreiche Self-Service-Optionen

Mit Smart Tribune können Unternehmen ihren Kunden weitreichende Self-Service-Optionen anbieten, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.

  • Integrierte Wissensdatenbank
  • AI-basierte FAQ-Seiten
  • Auf den Kunden zugeschnittene Lösungsvorschläge

Eingebettetes Ticketsystem

Das Software enthält ein hochentwickeltes Ticketsystem, das den Kundensupport Effizienz steigert.

  • Schnelle Ticketbearbeitung
  • Automatisierte Zuweisung und Eskalation
  • Echtzeit-Statusverfolgung

Detaillierte Analysen und Berichte

Dank detaillierter Analytics bietet die Software wertvolle Einblicke in Supportprozesse, sodass Unternehmen fundierte Entscheidungen treffen können.

  • Nutzerverhalten analysieren
  • Support-Leistung messen
  • Berichte zur Kundenzufriedenheit

Smart Tribune: Preise

Standard

Tarif

auf Anfrage

Kundenalternativen zu Smart Tribune

Freshdesk

Kundenerfahrung und Service durch KI vereinfacht

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Kostenpflichtige Version ab 15,00 $ pro Monat

Effizientes Kundenservice-Software mit umfangreichen Funktionen. Automatisierte Ticketverwaltung, Multi-Channel-Kommunikation, Echtzeit-Chat und mehr.

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Die Software bietet eine intuitive Oberfläche und benutzerdefinierte Dashboards, um die Leistung des Teams zu verfolgen. Die Integration mit anderen Tools wie CRM und sozialen Medien verbessert die Effizienz und Servicequalität.

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Vorteile von Freshdesk

check Ergonomische Benutzeroberfläche in 20 Sprachen verfügbar

check Einfache Bedienung und personalisierter Support

check Sichere Datenspeicherung (TRUSTe, DSGVO, ISO 27001)

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Salesforce Sales Cloud

Das All-in-One-CRM für Ihr Unternehmen

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Kostenpflichtige Version ab 25,00 € pro Monat

Ein führendes CRM-Tool, das Vertriebsautomatisierung, Kundeninteraktionsmanagement und datengesteuerte Einblicke bietet.

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Salesforce Sales Cloud ist ein umfassendes Customer Relationship Management-System, das speziell für die Bedürfnisse von Vertriebsteams konzipiert wurde. Es bietet fortschrittliche Funktionen für Vertriebsautomatisierung, effektives Kundeninteraktionsmanagement und präzise datengesteuerte Einblicke, um den Vertrieb zu optimieren und Kundenbeziehungen zu stärken. Zusätzlich ermöglicht es personalisierte Kundenerfahrungen und unterstützt eine nahtlose Integration mit anderen Geschäftsanwendungen.

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Vorteile von Salesforce Sales Cloud

check Verbessert die Produktivität und Leistung des Vertriebsteams

check Ermöglicht datengesteuerte Entscheidungsfindung

check Verbessert das Kundenerlebnis und die Kundentreue

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monday CRM

Anpassbares CRM zur Optimierung Ihres Vertriebsmanagements

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Kostenpflichtige Version ab 12,00 € pro Monat

Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv. Verfolgen Sie Verkaufsaktivitäten, erstellen Sie Berichte und analysieren Sie Ihre Geschäftsbeziehungen.

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Die Customer Relationship Management Software ermöglicht eine effektive Verwaltung Ihrer Verkaufsaktivitäten. Sie können Kundenkontakte und Geschäftsmöglichkeiten verfolgen, Berichte erstellen und Geschäftsanalysen durchführen. Die Software hilft Ihnen, Ihr Geschäft zu optimieren und Ihre Kunden effektiver zu bedienen.

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Vorteile von monday CRM

check Einfache Einrichtung und schnelle Annahme

check Hohe Anpassungsfähigkeit, um spezifische Bedürfnisse zu erfüllen

check Die erweiterten Automatisierungs Optionen

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Kundenbewertungen zu Smart Tribune

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