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NewWaySERVICE : Effiziente Serviceverwaltung für Unternehmen

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NewWaySERVICE: Im Überblick

NewWaySERVICE ist eine innovative Softwarelösung für die Verwaltung von Serviceanfragen, ideal für Unternehmen jeder Größe. Mit Funktionen wie automatisierter Ticketzuteilung, umfangreichem Berichtswesen und mobiler Integration hebt es sich von der Konkurrenz ab.

What are the main features of NewWaySERVICE?

Automatisierte Ticketzuteilung

Die automatisierte Ticketzuteilung von NewWaySERVICE sorgt für eine schnelle und effiziente Verarbeitung von Kundenanfragen. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, eingehende Anfragen automatisch den richtigen Mitarbeitern zuzuweisen.

  • Spart Zeit durch reduzierte manuelle Bearbeitung
  • Bessere Ressourcenverteilung
  • Erhöhte Kundenzufriedenheit durch rasche Bearbeitung

Umfassendes Berichtswesen

Mit dem umfassenden Berichtswesen von NewWaySERVICE erhalten Sie detaillierte Einblicke in Ihre Serviceprozesse. Diese Tools helfen Ihnen, Trends zu analysieren und Verbesserungspotenziale zu erkennen.

  • Erstellung individueller Berichte
  • Visualisierung von Daten in Diagrammen
  • Exportmöglichkeit in verschiedene Formate

Mobile Integration

Durch die mobile Integration von NewWaySERVICE bleiben Sie stets flexibel. Greifen Sie von unterwegs aus auf Ihr Serviceportal zu und bearbeiten Sie Anfragen direkt über Ihr Mobilgerät.

  • Unterstützung für iOS und Android
  • Echtzeit-Benachrichtigungen zu neuen Anfragen
  • Fernzugriff auf Kundeninformationen

NewWaySERVICE: Preise

Standard

Tarif

auf Anfrage

Kundenalternativen zu NewWaySERVICE

Help Scout

Kundensupport-Software

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Kostenpflichtige Version ab 15,00 $ pro Monat

Dieses Software-Tool bietet eine umfassende Lösung für den Kundensupport. Es ermöglicht die Verwaltung von E-Mails, Chats und Tickets auf einer Plattform und bietet ein benutzerfreundliches Dashboard.

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Mit dieser Software können Sie Kundengespräche effizient verwalten und verfolgen, um eine schnellere Lösung zu finden. Es bietet auch eine umfangreiche Wissensdatenbank, die Kunden dabei unterstützt, selbst Antworten auf ihre Fragen zu finden.

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Service Hub

Innovative Lösung für exzellenten Kundenservice

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Preis auf Anfrage

Effizientes Kundenmanagementsystem mit umfassenden Service-Funktionen zur Optimierung von Kundeninteraktionen.

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Service Hub bietet eine integrierte Plattform für Kundenservice und -support, um die Kommunikation und Interaktionen zu optimieren. Die Lösung umfasst Ticketing, automatisierte Workflows, Kundenfeedback-Tools und umfassende Analysen, um Einblicke in die Kundenzufriedenheit zu gewinnen und den Support-Prozess zu verbessern. Ideal für Unternehmen, die ihre Kundenbeziehungen stärken möchten.

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Freshdesk

Kundenerfahrung und Service durch KI vereinfacht

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Kostenpflichtige Version ab 15,00 $ pro Monat

Effizientes Kundenservice-Software mit umfangreichen Funktionen. Automatisierte Ticketverwaltung, Multi-Channel-Kommunikation, Echtzeit-Chat und mehr.

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Die Software bietet eine intuitive Oberfläche und benutzerdefinierte Dashboards, um die Leistung des Teams zu verfolgen. Die Integration mit anderen Tools wie CRM und sozialen Medien verbessert die Effizienz und Servicequalität.

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Vorteile von Freshdesk

check Ergonomische Benutzeroberfläche in 20 Sprachen verfügbar

check Einfache Bedienung und personalisierter Support

check Sichere Datenspeicherung (TRUSTe, DSGVO, ISO 27001)

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Kundenbewertungen zu NewWaySERVICE

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