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Frontapp : Effiziente Kommunikationslösung für Unternehmen

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Frontapp: Im Überblick

Frontapp optimiert die Zusammenarbeit in Teams und verbessert die Kundenkommunikation durch zentrale Verwaltung von Nachrichtenkanälen. Ideal für Unternehmen jeder Größe, bietet es einzigartige Funktionen wie gemeinsame Postfächer und Workflow-Automatisierung, um die Effizienz zu steigern.

What are the main features of Frontapp?

Gemeinsame Postfächer für bessere Zusammenarbeit

Ermöglicht Teams, alle Nachrichten an einem zentralen Ort zu verwalten. Dies erleichtert die Übersicht und gemeinsame Bearbeitung von Kundenanfragen:

  • Zentrale Verwaltung von E-Mails, SMS und sozialen Medien
  • Zuweisung von Nachrichten an die passenden Teammitglieder
  • Zusammenarbeit durch interne Notizen und Kommentaroptionen

Automatisierung von Workflows

Durch die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben sparen Sie wertvolle Zeit und steigern die Effizienz:

  • Regelbasierte Automatisierung hilft, Aufgaben effizient zu verteilen
  • Vorlagen für häufig genutzte Antworttexte
  • Automatische Priorisierung von Nachrichten nach Wichtigkeit

Personalisierte Kundenerfahrung durch integrierte Tools

Frontapp integriert sich nahtlos mit anderen Tools, um eine individuellere Kundeninteraktion zu ermöglichen:

  • Integration mit CRM-Systemen für detaillierte Kundeninformationen
  • Analyse-Werkzeuge für bessere Einblicke in Kundenverhalten
  • Anpassbare Dashboards, um wichtige Kennzahlen im Blick zu behalten

Frontapp: Preise

Standard

Tarif

auf Anfrage

Kundenalternativen zu Frontapp

Hiver

Verwandeln Sie Gmail in einen modernen Kundenservice

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Kostenpflichtige Version ab 25,00 $ pro Monat

Verwalten Sie Ihre Aufgaben ganz einfach mit dieser Aufgabenverwaltungssoftware. Weisen Sie Aufgaben zu, verfolgen Sie deren Fortschritt und lassen Sie sich über Fälligkeiten benachrichtigen.

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Hiver ist eine intuitive und benutzerfreundliche Software zur Aufgabenverwaltung. Sie ermöglicht es Teams, effizient zu arbeiten, indem sie Aufgaben zuweisen, deren Fortschritt verfolgen und Benachrichtigungen über fällige Termine erhalten. Darüber hinaus bietet es einen klaren Überblick über laufende und anstehende Aufgaben.

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Freshdesk

Kundenerfahrung und Service durch KI vereinfacht

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4.5
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Kostenpflichtige Version ab 15,00 $ pro Monat

Effizientes Kundenservice-Software mit umfangreichen Funktionen. Automatisierte Ticketverwaltung, Multi-Channel-Kommunikation, Echtzeit-Chat und mehr.

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Die Software bietet eine intuitive Oberfläche und benutzerdefinierte Dashboards, um die Leistung des Teams zu verfolgen. Die Integration mit anderen Tools wie CRM und sozialen Medien verbessert die Effizienz und Servicequalität.

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Vorteile von Freshdesk

check Ergonomische Benutzeroberfläche in 20 Sprachen verfügbar

check Einfache Bedienung und personalisierter Support

check Sichere Datenspeicherung (TRUSTe, DSGVO, ISO 27001)

Mehr erfahren

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Service Cloud

Kundenservice-Software für die Kundenloyalisierung

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Kostenpflichtige Version ab 75,00 € pro Monat

Verwalten Sie Ihren Kundensupport effizienter mit unserer Software. Automatisieren Sie Prozesse, verfolgen Sie Anfragen und bieten Sie personalisierte Lösungen.

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Unsere Software bietet eine 360-Grad-Ansicht Ihrer Kunden, um schnell und einfach auf ihre Bedürfnisse eingehen zu können. Nutzen Sie Dashboards und Berichte, um die Leistung Ihres Kundensupports zu verfolgen und zu verbessern.

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