Tidio ist eine innovative Softwarelösung, die kleinen und mittleren Unternehmen hilft, die Kundenkommunikation zu optimieren. Mit Live-Chat, automatisierten Nachrichten und umfassenden Integrationen hebt sich Tidio von Mitbewerbern ab und bietet eine effiziente Plattform für verbesserten Kundenservice.

What are the main features of Tidio?

Echtzeit-Live-Chat

Mit Tidios Echtzeit-Live-Chat können Unternehmen unmittelbare Kommunikation mit Kunden ermöglichen. Diese Funktion verbessert die Kundenbindung und -erfahrung und sorgt für eine schnelle Lösung von Kundenanfragen.

• Direkte Kommunikationskanäle für Kundenanfragen
• Personalisierte Gesprächsverläufe
• Multichannel-Support (Web, Facebook Messenger usw.)

Automatisierte Nachrichten

Tidio bietet Automatisierte Nachrichten, um Routineaufgaben zu streamlinen. Diese Funktion hilft Unternehmen, konsistenten Service zu bieten und gleichzeitig Ressourcen zu sparen.

• Vorkonfigurierte Antwortvorlagen für häufige Fragen
• Benutzerdefinierte automatisierte Arbeitsabläufe
• Drip-Kampagnen für Kundenkommunikation

Umfassende Integrationen

Mit umfassenden Integrationen in den vorhandenen Tech-Stack fügt sich Tidio nahtlos in gängige Unternehmenssoftware ein und optimiert so Arbeitsprozesse.

• Integration mit führenden CRM-Systemen
• Kompatibilität mit E-Mail-Marketing-Tools
• Schnittstellen zu zahlreichen E-Commerce-Plattformen

Bereitstellen von durchgängiger Konnektivität für maximalen Wert aus bestehenden Technologien