Bewertungen Eptica: Außergewöhnliche Customer Experience - Appvizer

Eptica

Außergewöhnliche Customer Experience
Präsentation von Eptica

Eptica ist eine Lösung zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit, die alle Kundenkanäle und Kontaktstellen zusammenführt, um ein einheitliches Kundenerlebnis zu schaffen. Die Lösung ermöglicht es auch und vor allem, das Kundenverhalten zu analysieren, um die Kontaktpunkte zu optimieren und die wichtigsten Web-Marketing-Kennzahlen zu verbessern: Conversion, CTR, Commitment, Loyalität, etc.

Kommunikation zwischen Marke und Nutzer

Eptica ermöglicht es, eine dauerhafte Verbindung zwischen Ihnen, dem Unternehmen und dem Käufer Ihrer Dienstleistung oder Ihres Produkts herzustellen. Möglich wird dies durch 3 Features:

  • Automatisierte Chat-Bots,

  • Automatisierung von Aufgaben und Informationsbeschaffung für Agenten.

  • Kundeninformationen.

Informationen über Eptica
Software des Anbieters Eptica
Daten werden in den folgenden Ländern gehostet: Frankreich
Liste der verfügbaren Sprachen: Englisch, Französisch

Preise und Funktionen von Eptica

Standard
Tarif

auf Anfrage

Kundensupport

Case-Management
Help Desk
Kollisionserkennung
Kunden-Community (Forum, FAQ)
Kundenprofil
Live-Chat
Management der Service-Qualität
+ 1 weitere Funktionen

Kundenalternativen zu Eptica

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