Cross CX : Vereinfache Kundeninteraktionen mit erstklassigem CRM
Cross CX: Im Überblick
What are the main features of Cross CX?
Einfache Kontaktverwaltung
Die Kontaktverwaltung von Cross CX ermöglicht Ihnen, alle Kundeninformationen zentral an einem Ort zu speichern und zu verwalten. Dies erleichtert nicht nur den Zugang zu wichtigen Details, sondern unterstützt auch die Effizienz Ihrer Kundenbetreuung.
- Centralisiertes Kundendaten-Repository
- Automatische Aktualisierungen von Kontaktinformationen
- Verschlagwortung und Segmentierung von Kontakten
Nahtlose Integration
Mit der nahtlosen Integration in bestehende IT-Strukturen sorgt Cross CX dafür, dass die Implementierung schnell und problemlos verläuft. Die Software kann mit vielen gängigen Systemen verbunden werden und vereinfacht so die Datensynchronisation.
- Kompatibel mit führenden ERP- und E-Mail-Systemen
- Einfache API-Zugänge für individuelle Anpassungen
- Synchronisierung in Echtzeit
Anpassbare Workflows
Cross CX bietet anpassbare Workflows, die sich Ihren individuellen Geschäftsprozessen optimal anpassen. Dies sorgt für höhere Effizienz und eine maßgeschneiderte Kundenbetreuung.
- Drag-and-Drop Workflow-Editor
- Automatisierungsoptionen zur Minimierung manueller Aufgaben
- Echtzeit-Analysen zur Prozessoptimierung
Cross CX: Preise
standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu Cross CX
Effiziente Ticketverwaltung, mehrkanaliger Kundenkontakt und leistungsstarke Analysen für hervorragenden Kundenservice.
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Die Software bietet eine umfassende Lösung zur Optimierung des Kundenservice. Zu den Hauptfunktionen zählen eine effiziente Ticketverwaltung, die es ermöglicht, Anfragen schnell zu kategorisieren und zu lösen. Mehrkanaliger Kundenkontakt sorgt dafür, dass Support über verschiedene Plattformen wie E-Mail, Chat und soziale Medien möglich ist. Leistungsstarke Analysen helfen dabei, die Leistung des Support-Teams zu messen und Schwächen zu identifizieren.
Unsere Analyse über FIXEE lesenVorteile von FIXEE
KI Level 1 rund um die Uhr (E-Mail, WhatsApp, Chat)
Zentralisierte, nachvollziehbare Kommunikation (Auto-Ticketing)
Interaktive Video-Assistenz zur Remote-Lösung
Lösung für den Kundensupport in Unternehmen. Ticketmanagement, Live-Chat, FAQs, Prozessautomatisierung.
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Die Mobile Service Cloud ist eine umfassende Plattform für den Kundensupport. Sie bietet eine Verwaltung von Support-Tickets, Live-Chat, FAQs und Funktionen zur Automatisierung von Prozessen. Unternehmen können ihren Kundenservice rationalisieren, indem sie alle Interaktionen mit ihren Kunden auf einer einzigen Plattform zentralisieren.
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Ein Tool für Vertriebsunterstützung, das Teamarbeit und Kundenengagement vereinfacht.
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Seismic ist eine fortschrittliche Softwarelösung für Vertriebsunterstützung, die speziell darauf ausgerichtet ist, die Zusammenarbeit von Teams zu verbessern und das Engagement von Kunden zu maximieren. Mit Features zur Optimierung der Content-Bereitstellung und Performance-Analyse ermöglicht es Unternehmen, ihre Verkaufsstrategien effizient umzusetzen und anzupassen.
Unsere Analyse über Seismic lesenVorteile von Seismic
Steigert den Umsatz durch effizientes Aufgabenmanagement
KI-unterstützte Inhaltserstellung und -analyse
Steigert das Vertrauen des Teams und die Kundenzufriedenheit
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