ZIWO : Effiziente Kundenkommunikation mit cloudbasierter Lösung
ZIWO: Im Überblick
ZIWO ist eine cloudbasierte Softwarelösung, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, um ihre Kundenkommunikation zu optimieren. Mit ZIWO können Unternehmen schnell auf Kundenerwartungen reagieren. Zu den herausragenden Funktionen gehören eine nahtlose Integration in vorhandene Systeme, Echtzeit-Analysen und umfassende Omnichannel-Kommunikation.
What are the main features of ZIWO?
Nahtlose Integration in vorhandene Systeme
Mit ZIWO können Unternehmen ihre bestehenden Systeme problemlos erweitern und verbessern. Die Software lässt sich ohne großen Aufwand integrieren und steigert die Effizienz durch folgende Funktionen:
- API-Schnittstellen für reibungslose Anbindungen
- Kompatibilität mit gängigen CRM-Tools
- Einrichtungsassistenten für einfache Implementierung
Echtzeit-Analysen und Berichte
ZIWO bietet umsetzbare Einblicke durch Echtzeit-Analysen, die helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Zu den Hauptmerkmalen zählen:
- Interaktive Dashboards zur Leistungsmessung
- Detaillierte Berichte zu Anrufverläufen und Kundenerfahrungen
- Trendanalysen und Prognosefunktionen
Umfassende Omnichannel-Kommunikation
Mit ZIWO können Unternehmen ihre Kunden auf verschiedenen Kanälen erreichen und eine konsistente Verbraucherreise ohne Unterbrechungen gewährleisten. Dies wird durch Funktionen wie diese ermöglicht:
- Integration von Sprach-, Chat- und E-Mail-Kanälen
- Synchronisierte Kommunikation mit zentraler Kontaktverwaltung
- Kundensupport über mehrere Plattformen hinweg
ZIWO: Preise
Standard
Tarif
auf Anfrage
Standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu ZIWO
Eine leistungsstarke Telekommunikationssoftware mit umfassenden Funktionen wie Videoanrufen, SMS und Anrufaufzeichnung.
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Die Software ist ideal für Unternehmen, die eine flexible und skalierbare Kommunikationslösung benötigen. Mit Ringover können Teams von überall aus zusammenarbeiten und Anrufe aufnehmen, um später darauf zurückzugreifen. Die Videoanruffunktion ermöglicht es auch, mit Kunden und Partnern auf persönlicher Ebene zu interagieren.
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Effizientes Call Center-Management mit umfangreichen Funktionen für Anrufe, E-Mails und Chats.
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Die Software bietet eine intuitive Benutzeroberfläche, Anrufaufzeichnung, Anrufweiterleitung, Anrufmonitoring, E-Mail-Management und Chat-Integration. Kunden können einfach kontaktiert und Anfragen schnell bearbeitet werden.
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Effizientes Call Center-Management durch cloudbasierte Software. Automatischer Anruf-Verteiler, Anruferkennung und -aufnahme, sowie übersichtliche Analyse-Tools.
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Optimieren Sie Ihre Call Center-Prozesse und verbessern Sie die Kundenzufriedenheit. Die cloudbasierte Software ermöglicht eine einfache Integration von Mitarbeitern und eine nahtlose Zusammenarbeit. Personalisierte Anruf-Weiterleitung und schnelle Beantwortung von Kundenanfragen durch automatische Anruferkennung und -aufnahme.
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