Zendesk Talk : Effiziente Kundenkommunikation mit Telefonsoftware
Zendesk Talk: Im Überblick
What are the main features of Zendesk Talk?
Intelligente Anrufweiterleitung
Erhöhen Sie die Effizienz Ihres Teams durch automatische Anrufweiterleitung basierend auf Kundendaten und Verfügbarkeiten Ihrer Mitarbeiter. Dies führt zu einer kürzeren Wartezeit und einem besseren Kundenerlebnis:- Automatische Verteilung von Anrufen
- Echtzeit-Routing-Optionen
- Personalisierte Kundenerlebnisse
Nahtlose CRM-Integration
Mit der starken CRM-Integration von Zendesk Talk verbinden Sie alle Ihre Kommunikationskanäle und behalten so stets den Überblick über Ihre Kundeninteraktionen:- Synchronisation mit bestehenden CRM-Systemen
- Zentralisierte Kundendaten
- Einfache Verwaltung der Kundenbeziehungen
Echtzeit-Analysen
Zendesk Talk bietet leistungsstarke Analyse-Tools, um fundierte Entscheidungen zu treffen, Servicequalität zu verbessern und Kundeninteraktionen besser zu verstehen:- Detaillierte Anrufberichte
- Kundenspezifische Berichtsoptionen
- Visualisierte Anrufstatistiken
Zendesk Talk - Bildschirmfoto 1 Zendesk Talk: Preise
Lite
Kostenlos
Team
19,00 €
pro Monat /Nutzer
Professional
49,00 €
pro Monat /Nutzer
Enterprise
89,00 €
pro Monat /Nutzer
Edition Partner
9,00 €
pro Monat /Nutzer
Kundenalternativen zu Zendesk Talk
Eine leistungsstarke Telekommunikationssoftware mit umfassenden Funktionen wie Videoanrufen, SMS und Anrufaufzeichnung.
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Die Software ist ideal für Unternehmen, die eine flexible und skalierbare Kommunikationslösung benötigen. Mit Ringover können Teams von überall aus zusammenarbeiten und Anrufe aufnehmen, um später darauf zurückzugreifen. Die Videoanruffunktion ermöglicht es auch, mit Kunden und Partnern auf persönlicher Ebene zu interagieren.
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Eine umfassende Lösung für Kontaktzentren mit Funktionen wie Anruf-Management, CRM-Integration und Echtzeit-Analyse.
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GoContact ist eine leistungsstarke Software für Kontaktzentren, die eine Vielzahl von Funktionen bietet. Dazu gehören effizientes Anruf-Management, tiefgreifende CRM-Integration für personalisierte Kundeninteraktionen und Echtzeit-Analysen zur Überwachung der Leistung. Die intuitive Benutzeroberfläche erleichtert das Management von Kundenanfragen und das Team kann schneller auf individuelle Bedürfnisse reagieren. Diese Software unterstützt Unternehmen dabei, ihren Kundenservice zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Unsere Analyse über GoContact lesenZur Produktseite von GoContact
Effizientes Call Center-Management mit umfangreichen Funktionen für Anrufe, E-Mails und Chats.
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Die Software bietet eine intuitive Benutzeroberfläche, Anrufaufzeichnung, Anrufweiterleitung, Anrufmonitoring, E-Mail-Management und Chat-Integration. Kunden können einfach kontaktiert und Anfragen schnell bearbeitet werden.
Unsere Analyse über 8x8 lesenZur Produktseite von 8x8
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