Eloquant (Cloud CX Platform) : Optimierte Kundeninteraktion für Cloud CX Plattform
Eloquant (Cloud CX Platform): Im Überblick
What are the main features of Eloquant (Cloud CX Platform)?
Multichannel-Kundeninteraktion
Ermöglichen Sie Ihren Kunden, über verschiedene Kanäle mit Ihnen zu kommunizieren. Eloquant verbindet effizient alle Kommunikationswege, um eine nahtlose Kundenerfahrung zu gewährleisten.
- Integration von E-Mails, Telefonen, Chat und sozialen Medien
- Konsistente Kommunikation über alle Kanäle hinweg
- Verbesserte Erreichbarkeit und Antwortzeiten
Echtzeit-Analysen und Performance-Tracking
Nutzen Sie die leistungsstarken Analyse-Tools von Eloquant, um Kundeninteraktionen in Echtzeit zu überwachen und zu optimieren. Treffen Sie fundierte Entscheidungen, basierend auf präzisen Daten.
- Detaillierte Berichte über Kundeninteraktionen
- Überwachung der Kundenzufriedenheit in Echtzeit
- Anpassbare Dashboard-Ansichten für unterschiedliche Abteilungen
Personalisierte Kundenlösungen
Bieten Sie Ihren Kunden maßgeschneiderte Erfahrungen, die auf ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmt sind. Die Plattform ermöglicht es Ihnen, personalisierte Kommunikationslösungen zu entwickeln.
- Individuelle Kundenprofile für gezielte Ansätze
- Automatisierte Antworten auf häufige Anfragen
- Anpassbare Inhalte für personalisierte Kommunikation
Vorteile
ISO 27001
Eloquant (Cloud CX Platform): Preise
Standard
Tarif
auf Anfrage
Standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu Eloquant (Cloud CX Platform)
Effizientes Call Center-Management mit umfangreichen Funktionen für Anrufe, E-Mails und Chats.
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Die Software bietet eine intuitive Benutzeroberfläche, Anrufaufzeichnung, Anrufweiterleitung, Anrufmonitoring, E-Mail-Management und Chat-Integration. Kunden können einfach kontaktiert und Anfragen schnell bearbeitet werden.
Unsere Analyse über 8x8 lesenZur Produktseite von 8x8
Effizientes Call Center-Management durch cloudbasierte Software. Automatischer Anruf-Verteiler, Anruferkennung und -aufnahme, sowie übersichtliche Analyse-Tools.
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Optimieren Sie Ihre Call Center-Prozesse und verbessern Sie die Kundenzufriedenheit. Die cloudbasierte Software ermöglicht eine einfache Integration von Mitarbeitern und eine nahtlose Zusammenarbeit. Personalisierte Anruf-Weiterleitung und schnelle Beantwortung von Kundenanfragen durch automatische Anruferkennung und -aufnahme.
Unsere Analyse über CloudTalk lesenVorteile von CloudTalk
CloudTalk seamlessly integrates with over 25+ business tools
50+ powerful call centre features, 140+ phone numbers
CloudTalk Plan starts with 20€ per user/month
Zur Produktseite von CloudTalk
Effizientes Call Center-Management mit umfangreichen Funktionen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
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Mit der Software können Sie Anrufe, E-Mails und Chats verwalten, Warteschlangen minimieren und die Kundenerfahrung verbessern. Die Analysefunktionen bieten wertvolle Einblicke in die Leistung und ermöglichen eine kontinuierliche Verbesserung.
Unsere Analyse über Genesys PureCloud lesenVorteile von Genesys PureCloud
Native Omnichannel Plattform
Workforce Optimization
Sprachgesteuertes IVR
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