Dialer360 : Effiziente Cloud-Telefonlösung für Callcenter
Dialer360: Im Überblick
Dialer360 ist eine fortschrittliche Telefonsoftware, die speziell für Callcenter entwickelt wurde. Die Lösung richtet sich an Unternehmen, die ihre Telefonkampagnen optimieren möchten. Zu den herausragenden Funktionen gehören intelligente Anrufweiterleitung, integrierte Analysewerkzeuge und nahtlose CRM-Integration.
Was sind die Hauptmerkmale von Dialer360?
Intelligente Anrufweiterleitung
Optimieren Sie Ihre Anrufprozesse mit Dialer360s intelligenter Anrufweiterleitung. Diese Funktion sorgt dafür, dass Anrufe automatisch an den am besten geeigneten Agenten weitergeleitet werden.
- Automatische Anruferkennung und Routing
- Echtzeit-Anpassung der Weiterleitung basierend auf Agentenverfügbarkeit
- Erhöhter Kundenservice durch effiziente Anrufbearbeitung
Integrierte Analysewerkzeuge
Dialer360 bietet umfassende Analysewerkzeuge, damit Unternehmen ihre Callcenter-Leistung tiefgehend evaluieren können. Leicht interpretierbare Daten helfen, Geschäftsstrategien zu verbessern.
- Detaillierte Berichte zu Anrufdauer und Kundeninteraktion
- Trend- und Mustererkennung in Anrufvolumen
- Visuelle Dashboard-Anzeigen für einen schnellen Überblick
Nahtlose CRM-Integration
Mit der nahtlosen CRM-Integration von Dialer360 können Callcenter-Agenten alle Kundeninformationen an einem Ort bündeln. Dies fördert effizientere Kundenbeziehungen.
- Direkter Zugriff auf Kundendaten während Anrufen
- Synchronisierung von Anrufverläufen mit CRM-Systemen
- Maximierte Produktivität durch zentralisierte Datenverwaltung
Dialer360: Preise
standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu Dialer360
Effizientes Call Center-Management mit umfangreichen Funktionen für Anrufe, E-Mails und Chats.
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Die Software bietet eine intuitive Benutzeroberfläche, Anrufaufzeichnung, Anrufweiterleitung, Anrufmonitoring, E-Mail-Management und Chat-Integration. Kunden können einfach kontaktiert und Anfragen schnell bearbeitet werden.
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Effizientes Call Center-Management durch cloudbasierte Software. Automatischer Anruf-Verteiler, Anruferkennung und -aufnahme, sowie übersichtliche Analyse-Tools.
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Optimieren Sie Ihre Call Center-Prozesse und verbessern Sie die Kundenzufriedenheit. Die cloudbasierte Software ermöglicht eine einfache Integration von Mitarbeitern und eine nahtlose Zusammenarbeit. Personalisierte Anruf-Weiterleitung und schnelle Beantwortung von Kundenanfragen durch automatische Anruferkennung und -aufnahme.
Unsere Analyse über CloudTalk lesenVorteile von CloudTalk
CloudTalk seamlessly integrates with over 25+ business tools
50+ powerful call centre features, 140+ phone numbers
CloudTalk Plan starts with 20€ per user/month
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Effizientes Call Center-Management mit umfangreichen Funktionen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
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Mit der Software können Sie Anrufe, E-Mails und Chats verwalten, Warteschlangen minimieren und die Kundenerfahrung verbessern. Die Analysefunktionen bieten wertvolle Einblicke in die Leistung und ermöglichen eine kontinuierliche Verbesserung.
Unsere Analyse über Genesys PureCloud lesenVorteile von Genesys PureCloud
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