Oracle Right Now : Ultimative Kundenservice-Lösung entdecken
Oracle Right Now: Im Überblick
Oracle Right Now ist eine leistungsstarke Kundenservice-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen. Ideal für Unternehmen aller Größen, bietet sie Echtzeit-Kommunikation, umfassende Analysen und nahtlose Integration, um die Kundenbindung zu stärken.
Was sind die Hauptfunktionen von Oracle Right Now?
Echtzeit-Kommunikation verbessern
Mit Oracle Right Now können Unternehmen ihre Kundenkommunikation optimieren. Die Plattform bietet Tools, um den Kontakt mit Kunden in Echtzeit zu verbessern und so die Reaktionszeiten signifikant zu verkürzen.
- Live-Chat: Sofortige Unterstützung und Interaktion mit Kunden auf Ihrer Webseite.
- Omnichannel-Support: Integrierte Kommunikation über Telefon, E-Mail, Chat und soziale Medien.
- Antwortmanagement: Schnelle und konsistente Antworten durch automatisierte Vorlagen.
Einfache Integration und Automatisierung
Oracle Right Now lässt sich nahtlos in bestehende Systeme integrieren, um den Workflow zu verbessern und Prozesse zu automatisieren. Dies reduziert manuelle Aufgaben und steigert die Effizienz.
- Schnittstellen: Verbindung mit CRM, ERP und anderen Geschäftsanwendungen.
- Automatisierte Prozesse: Erstellen Sie Regelwerke für wiederkehrende Aufgaben.
- Kundenspezifische Anpassungen: Passen Sie das System an die spezifischen Geschäftsanforderungen an.
Umfassende Analysefunktionen
Entdecken Sie wertvolle Erkenntnisse zur Kundeninteraktion mit den umfassenden Analysefunktionen von Oracle Right Now. Diese helfen Unternehmen, Trends zu erkennen und datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
- Berichterstattung: Umfangreiche Reports über Kundenanfragen und -reaktionen.
- Datenvisualisierung: Intuitive Dashboards für einen schnellen Überblick.
- Kundenerkenntnisse: Analyse von Feedback und Verbesserungsvorschläge.
Oracle Right Now: Preise
standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu Oracle Right Now
Ein führendes CRM-Tool, das Vertriebsautomatisierung, Kundeninteraktionsmanagement und datengesteuerte Einblicke bietet.
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Salesforce Sales Cloud ist ein umfassendes Customer Relationship Management-System, das speziell für die Bedürfnisse von Vertriebsteams konzipiert wurde. Es bietet fortschrittliche Funktionen für Vertriebsautomatisierung, effektives Kundeninteraktionsmanagement und präzise datengesteuerte Einblicke, um den Vertrieb zu optimieren und Kundenbeziehungen zu stärken. Zusätzlich ermöglicht es personalisierte Kundenerfahrungen und unterstützt eine nahtlose Integration mit anderen Geschäftsanwendungen.
Unsere Analyse über Salesforce Sales Cloud lesenVorteile von Salesforce Sales Cloud
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Ermöglicht datengesteuerte Entscheidungsfindung
Verbessert das Kundenerlebnis und die Kundentreue
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Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv. Verfolgen Sie Verkaufsaktivitäten, erstellen Sie Berichte und analysieren Sie Ihre Geschäftsbeziehungen.
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Die Customer Relationship Management Software ermöglicht eine effektive Verwaltung Ihrer Verkaufsaktivitäten. Sie können Kundenkontakte und Geschäftsmöglichkeiten verfolgen, Berichte erstellen und Geschäftsanalysen durchführen. Die Software hilft Ihnen, Ihr Geschäft zu optimieren und Ihre Kunden effektiver zu bedienen.
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