Ottspott ist eine vollwertige Call Center-Lösung, die speziell für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt wurde. Erhöhen Sie die Produktivität Ihres Teams mit Ottspotts leistungsstarken Kommunikationsfunktionen, die nahtlose Integration in Ihre Lieblings-CRM-Systeme und zuverlässige VoIP-Dienste bieten.

Was sind die Hauptmerkmale von Ottspott?

Nahtlose CRM-Integrationen

Ottspott bietet leistungsstarke Integrationen, die Ihre bestehenden CRM-Systeme wie Salesforce und HubSpot ergänzen, um eine hervorragende Benutzererfahrung zu gewährleisten:

• Automatische Protokollierung von Anrufen und Aktivitäten
• Sofortige Anruferkennung und Popup-Informationen
• Klick-zu-Anruf-Funktion direkt aus Ihrem CRM

Skalierbare VoIP-Dienste

Mit Ottspotts VoIP-Infrastruktur können Sie auf eine zuverlässige und hochskalierbare Lösung zurückgreifen, die sich schnell an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpasst:

• Hohe Verfügbarkeit und kristallklare Anrufqualität
• Einfache Verwaltung von Anrufrouting und Agentennummern
• Günstige Tarife für internationale Anrufe

Erweiterte Anrufanalyse

Nutzen Sie tiefgehende Analysen, um die Leistung Ihres Teams zu verfolgen und zu verbessern. Mit Ottspott werden Analysedaten zum Kinderspiel:

• Detaillierte Anrufprotokolle und Tagesberichte
• Ansprechende Dashboards zur Darstellung der Teamleistung
• Echtzeitbenachrichtigungen und Warnungen bei wichtigen Ereignissen