Sprout Social: Plattform für Ihr effizientes Social-Media-Management

Sprout Social ist eine Online-Anwendung, mit der Sie alle Gespräche mit Ihrem Unternehmen oder Ihrer Kommunikationsagentur verwalten können. Es ist ein Tool, das Hootsuite ähnlich ist, weil es eine gute Präsenz in sozialen Netzwerken gewährleistet sowie zur Verbesserung der Reputation der Unternehmensmarke beiträgt. Durch die Nutzung aller digitalen Hebel bietet die Lösung Unternehmen die Möglichkeit, eine echte Web-Marketing-Strategie umzusetzen.

Alles, was Sie über Sprout Social wissen müssen.

Sprout Social ist eine Software, die verschiedene Social Media Kanäle wie Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn und Twitter-Account zentralisiert. Sprout ermöglicht es Ihnen, Ihre Kommunikationskampagnen über die Web-Anwendung oder die mobile App zu verwalten. So ist es für den Community-Manager einfach, Nachrichten (z.B. in Form von Text, Bild, Video) in sozialen Netzwerken zu posten, indem er auf bestimmte Nutzerprofile oder ein geografisches Gebiet (Land, Stadt) abzielt. Es ist möglich, einen Chatbot zu erstellen und in sozialen Netzwerken einzusetzen, was die Kundenbindung stärkt.

Aus Sicht des Community-Managements bietet Sprout Social die Möglichkeit, in Echtzeit auf Nachrichten zu reagieren, die Ihr Unternehmen betreffen, was zu einer Optimierung der Beziehungen zu Ihren Kunden und Communities führt. Das Tool bietet Zugriff auf Dashboards, die die Überwachung aller Ihrer Social-Media-Konten ermöglichen, um so die Erstellung und Planung relevanter und interessanter Inhalte zu vereinfachen. Der Social Media Manager kann dann einen der wichtigsten Hebel in der Kommunikationsstrategie, die Kampagnenprogrammierung, für seine Kundenkommunikation nutzen. Die auf diese Weise veröffentlichten Beiträge werden sich zu einem bestimmten Zeitpunkt (mit hohem Publikum) verbreiten und so Viralität erzeugen. Die verschiedenen Funktionen dieses Management-Tools bieten Unternehmen einen wichtigen Vorteil bei der Verbesserung der E-Reputation. 

Nachrichten, die über Sprout Social gepostet werden, können einem Genehmigungs-Workflow unterliegen. Sprout ist zudem interoperabel mit einigen intern verwendeten Tools: Uservoice, Bitly, Google Analytics, Feedly und Zendesk.

Was sind die Stärken von Social Sprout?

Sprout Social ist mit leistungsstarken Analysewerkzeugen ausgestattet, mit denen Sie Ihre Konversationen im Detail analysieren können:

  • Erkennen Sie die Anzahl der Nachrichten, die rund um die Marke gepostet werden. 
  • Identifizieren Sie die Anzahl der Impressionen Ihrer Posts sowie der Interaktionen von Nutzern mit Ihren Inhalten.
  • Bewerten Sie das Engagement der Internetnutzer je nach sozialem Netzwerk und visualisieren Sie das Publikum besser.
  • Identifizieren Sie die besten Inhalte, die von Ihrem Unternehmen über eine Tracking URL veröffentlicht werden.
  • Messen Sie, was die besten Zeiten für die Veröffentlichung eines Beitrags sind.
  • Etc.

Sie können darüber hinaus ganz einfach Berichte über den Zeitraum Ihrer Wahl erstellen. Social Sprout ist eine praktische Lösung für Social Network Marketing, Fan- und Follower-Kommunikation und Kundenbindung. Sprout Social ist ein Schweizer Taschenmesser mit Funktionen, die die digitale Kommunikation eines Unternehmens verbessern und gleichzeitig eine natürliche Referenzierung und Sichtbarkeit entwickeln. 

Herausgeber: Sprout Social

Vorteile von Sprout Social

  • Ein Kommunikationstool für alle sozialen Netzwerke
  • Analyse der veröffentlichten Beiträge

Sprout Social Demo und Screenshots

Sprout Social Kunden

Keine Kundenreferenz

Sprout Social Preise und Funktionen

Angebote und Tarife

standard
Preis auf Anfrage

Funktionen

Analyse
Berichte
Dashboards
Datenauswertung
Datenimport/-export
Filter
Gemeinsame Dashboards und Berichte
KPI
Prognosen
Statistiken
Verbatim Analyse
Content-Management
Hinzufügen und Löschen von Inhalten
Textverwaltung
Marketing-Automatisierung
Inhalte auf sozialen Netzwerken posten
Kampagnenauswertung
Kampagnenmanagement
Zielgruppenansprache Segmentierung & Profiling
Soziale Netzwerke
Community Engagement
Community-Management
Management von Hashtags
Management von Kommentaren
Publikationsplanung
Vertriebsautomatisierung
Segmente und Grundgesamtheiten Möglichkeit, Kontakte nach Kategorien zu gruppieren
Webdesign
Kommentarmoderation
Menü & Navigation
Mitgliederverwaltung
Suchmaschine

Services

Integration & Kompatibilität
Integration sozialer Netzwerke
Webbrowser-Erweiterung
Mobilität
Mobile Anwendung
Support
24/7-Support
Community (FAQ, Forum)
Helpdesk (Telefon, E-Mail, Ticket, Chat)
Unterstützung bei der Konfiguration