BMC Helix ITSM : Effiziente ITSM-Lösungen für optimierte Arbeitsabläufe
BMC Helix ITSM: Im Überblick
Was sind die Hauptfunktionen von BMC Helix ITSM?
Künstliche Intelligenz für automatisierte Prozesse
BMC Helix ITSM nutzt künstliche Intelligenz, um Routineaufgaben zu automatisieren und die Effizienz zu steigern. Das System lernt kontinuierlich, um präziser und relevanter bei der Problemlösung zu sein.
- Automatisierte Vorfallerkennung und -lösung
- Proaktive Fehlerbehebung
- Self-Service-Optionen für Endbenutzer
Integriertes Incident-Management
Dieses Software bietet umfassende Tools für das Incident-Management, die dazu beitragen, Vorfälle schnell zu identifizieren und zu beheben. So wird sichergestellt, dass Störungen im Betrieb minimal gehalten werden.
- Veranstaltungsüberwachung in Echtzeit
- Optimierte Eskalationsprozesse
- Analysetools für die Vorfallursache
Erweiterte Anpassungsoptionen
Mit erweiterten Anpassungsoptionen bietet BMC Helix ITSM Flexibilität für verschiedene Betriebsanforderungen. So kann die Software spezifisch an individuelle Unternehmensbedürfnisse angepasst werden.
- Benutzerdefinierte Workflows
- Flexibles Reporting-Dashboard
- Integration mit bestehenden IT-Lösungen
Vorteile
Provided by SCC
BMC Helix ITSM: Preise
Standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu BMC Helix ITSM
Verwalten Sie Ihre IT-Services effektiv mit einem MSP-Tool. Überwachen Sie Netzwerke, Tickets und Kundenmanagement in Echtzeit.
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Das MSP-Tool bietet eine umfassende Lösung für Managed Service Provider. Automatisieren Sie Routineaufgaben und optimieren Sie Ihre Arbeitsabläufe. Nutzen Sie das System, um Kundenbeziehungen zu verbessern und den Kundenservice zu optimieren. Mit NinjaOne haben Sie alles im Griff.
Unsere Analyse über NinjaOne (ex-NinjaRMM) lesenVorteile von NinjaOne (ex-NinjaRMM)
Integrierte und einheitliche Software
Einfach zu bedienen, modern und schnell
Automatisierung wiederkehrender Aufgaben
Zur Produktseite von NinjaOne (ex-NinjaRMM)
ITSM SaaS mit umfassenden Funktionen für Ticket-Management, SLA-Überwachung und Asset-Management. Automatisierung und Self-Service-Portal inklusive.
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Die Software bietet eine einfache Möglichkeit zur Verwaltung von IT-Tickets und zur Überwachung von SLAs. Das Asset-Management ermöglicht die Verfolgung der IT-Ressourcen und die Automatisierung von Routineaufgaben. Das Self-Service-Portal ermöglicht es Benutzern, ihre eigenen Anfragen zu verwalten und verfügt über eine Wissensdatenbank zur Unterstützung.
Unsere Analyse über ManageEngine Servicedesk Plus lesenVorteile von ManageEngine Servicedesk Plus
Bewährte ITSM-Verfahren
ITAM
Starke Kundenorientierung
Zur Produktseite von ManageEngine Servicedesk Plus
Überwacht IT-Assets, bietet Patch-Management, Remote-Support und Softwareverteilung für eine effiziente Verwaltung von Endgeräten.
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Die Software ermöglicht eine umfassende Überwachung von IT-Assets, unterstützt beim Patch-Management, bietet effizienten Remote-Support und vereinfacht die Softwareverteilung. Sie hilft Unternehmen, ihre Endgeräte zentral zu verwalten und Sicherheitsrisiken zu minimieren. Durch Echtzeitanalysen und umfassende Berichterstattung können IT-Teams proaktiv auf Probleme reagieren und die Systemleistung optimieren.
Unsere Analyse über ManageEngine Endpoint Central lesenZur Produktseite von ManageEngine Endpoint Central
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