

Erfahren Sie alles über Personalmanagement-Software für die Personalverwaltung: Tipps, Tools, Entscheidungshilfen und Leitfragen sowie HR-Software-Anbieter im Vergleich
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Welche sind die wichtigsten HR-KPI? Ob KMU oder Großunternehmen, das ist eine legitime Frage, wenn Sie verschiedenen Aktivitäten der Personalabteilung in Ihrem Unternehmen steuern müssen.
Entdecken Sie unsere 40 wichtigsten HR Kennzahlen, die Ihnen bei der Messung und Überwachung von Einstellungen, Abwesenheiten, Ausbildungen oder auch bei der Messung des sozialen Klimas in Ihrem Unternehmen helfen.
Wir verraten Ihnen, wie Sie HR-Kennzahlen auswählen und berechnen können. Los geht's!
Ein HR KPI (Human Resource Key Performance Indicator) misst die Leistung der verschiedenen Aktionen und Prozesse im Personalwesen und zeigt Blockaden und Stärken auf.
Diese Kennzahlen müssen vor dem Start einer HR-Kampagne, z. B. einer Rekrutierungs- oder Fortbildungskampagne, festgelegt werden, da sie bei der Entscheidungsfindung helfen. Sie helfen auch bei der Überwachung der durchgeführten Maßnahmen.
Gute HR Kennzahlen müssen:
Mithilfe aller HR Kennzahlen lässt sich das HR-Management eines Unternehmens widerspiegeln, aber auch die umgesetzten Maßnahmen verfolgen und ihre Wirksamkeit messen.
Ein KPI HR ermöglicht:
Die Überwachung der Tendenz einer Kennzahl über einen längeren Zeitraum ermittelt wichtige Informationen über die Entwicklung der HR-Ziele und über welche Achsen optimiert oder verbessert werden müssen.
Zu den wichtigsten Personalkennzahlen gehören insbesondere:
Für jede Personalabteilung ist die Rekrutierung von strategischer Bedeutung. Da das Humankapital eine der wertvollsten Ressourcen eines Unternehmens ist, kann sich ein Einstellungsfehler auf die Teamatmosphäre und damit indirekt auf die Leistung oder sogar auf den Umsatz eines Unternehmens auswirken.
Damit die Kosten für die Personalbeschaffung zu einer rentablen Investition für das Unternehmen werden, können die verschiedenen Komponenten der Personalbeschaffung durch die Verwendung von Kennzahlen besser kontrolliert werden.
🎯 Hier sind 10 HR KPIs Beispiele, um das Recruitment besser zu steuern:
Um Ihre KPIs optimal zu verfolgen, nutzen Sie ein operatives Einstellungssystem wie Greenhouse! Mit dieser Lösung können Sie die Performance Ihrer Rekrutierungsbemühungen bewerten und von schnellen Erkenntnissen durch intuitiv gestaltete Berichts-Dashboards profitieren. Sie verbessern somit Ihre Einstellungen und treffen fundierte Entscheidungen.
Jedes Jahr erstellt die Consulting-Firma Ayming ein Barometer für Fehlzeiten und Engagement am Arbeitsplatz.
Dabei wird festgestellt, dass er in den Unternehmen zunimmt. In einem besonders wettbewerbsintensiven Umfeld können die Kosten des Arbeitsversäumnisses jedoch die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens gefährden.
Daher ist es wichtig, diese Kosten genau zu beobachten, um die Ursachen zu verstehen und Maßnahmen zur Förderung des Engagements der Mitarbeiter*innen zu ergreifen.
🎯 Hier sind die 10 relevantesten Personalkennzahlen, um Abwesenheiten zu verfolgen:
Das Talentmanagement gehört zu den wichtigen Entwicklungsachsen eines Unternehmens.
Anhand bestimmter KPIs lässt sich zeigen, wie das Unternehmen die interne Karriereentwicklung fördert und in Schulungen zur Entwicklung von Kompetenzen investiert.
🎯 Hier sind die 10 wichtigsten HR KPIs zur Messung von Weiterbildung und Kompetenzmanagement:
Wie kann man die Qualität des sozialen Klimas messen? Auch wenn es schwer zu quantifizieren ist, kann man anhand einiger Daten und Kennzahlen das soziale Klima in seinem Unternehmen beschreiben.
🎯 Hier sind die 10 wichtigsten HR-Indikatoren zur Messung des sozialen Klimas:
Methode: Über einen anonymen Fragebogen bewerten Ihre Mitarbeiter*innen auf einer Skala von 0 bis 10, wie wahrscheinlich es ist, dass sie Ihr Unternehmen weiterempfehlen. Die Qualität der Führung und des Managements sind häufig angesprochen, ebenso wie die Aussichten auf eine Karriereentwicklung, die Qualität der übertragenen Aufgaben usw. Analyse der Ergebnisse:
- von 0 bis 4: Detraktoren ;
- 5 bis 8: Passive ;
- von 9 bis 10: Promotoren.
▶️ eNPS = % Promotoren - % Detraktoren
Es kann verlockend sein, eine Fülle an Kennzahlen zu verwenden, um viele verschiedene Elemente zu messen und zu verfolgen.
Aber Vorsicht, die Gefahr, dass Sie viel Zeit damit verbringen, um wenig Wirkung zu erzielen, ist groß. Die Regel lautet: maximal 10 Kennzahlen!
Daher muss man sich im Vorfeld unbedingt gut überlegen, was man messen möchte und vor allem, warum man es messen möchte.
Bei der Auswahl der KPIs im HR sollte man sich an ganz bestimmten Zielen orientieren. Beispielsweise soll die Zufriedenheit der Mitarbeiter*innen erhöht, der Krankenstand gesenkt oder die Bindung von Talenten verbessert werden.
Die Kontextualisierung der KPIs ist ein weiterer wichtiger Punkt. Diese haben die Aufgabe, eine Analyse durchzuführen, daraus Schlussfolgerungen zu ziehen und anschließend einen Aktionsplan zu erstellen. Achten Sie also darauf, dass Sie Ihre Kennzahlen nicht voreingenommen interpretieren.
Zögern Sie also nicht, bei einer Analyse etwas weiterzugehen und mehrere Daten zu kombinieren. Betrachten Sie z. B. eine Ausgabe nicht systematisch als Aufwand, sondern schauen Sie, was sie z. B. verbessert hat.
Stellen Sie dazu Ihre Kennzahlen in einem HR-Dashboard zusammen. Dies ist ein echtes Entscheidungs- und Führungsinstrument und ermöglicht Ihnen einen Überblick über die HR-Maßnahmen und die erreichten Ziele.
Die Berechnung von HR Kennzahlen lässt sich mit einer Software zur Analyse von HR-Daten oder einer HR-Software automatisieren. Solche Software integrieren Funktionen wie die Überwachung spezifischer KPIs.
Die Vorteile:
Lust auf mehr Auswahl? Entdecken Sie weitere HR Management Systeme (HRMS) für die Verwaltung von HR-Daten, um Ihre Personalabteilung richtig zu verwalten.