ActiveCampaign vs. Drip: Wählen Sie das Marketing Automation Tool, das Ihr Geschäft verändern wird
E-Mailing, SMS, automatisierte Customer Journeys, Predictive Scoring, Landing Pages... Hinter dem Wort Marketing Automation verbergen sich ganz unterschiedliche technische Realitäten. ActiveCampaign und Drip stehen an der Spitze der Ranglisten, aber die Ausrichtung auf die "richtige" Plattform kann Tausende von Euro pro Monat einbringen oder verlieren.
👉 Dieser ultradetaillierte Leitfaden nimmt jede Funktion, jeden Preis, jeden Vorteil und jeden Anwendungsfall auseinander, damit Sie sich mit gutem Gewissen entscheiden können.
Was ist ActiveCampaign?
Überblick über ActiveCampaign
ActiveCampaign wurde 2003 in Chicago gegründet und hat sich von einem einfachen E-Mail-Tool zu einer umfassenden Suite für Marketing-Automatisierung und CRM entwickelt. Heute wird es von 180.000 Unternehmen in 170 Ländern verwendet.
Die Idee hinter der Entwicklung dieser Lösung war, alles zu zentralisieren: Lead-Erfassung, Nurturing, Verkauf, Kundensupport, ohne die Abonnements zu vervielfachen.
🎯 Das Tool ist besonders beliebt bei Multichannel-E-Commerce-Anbietern, Online-Trainern, Beratern, Agenturen und sogar Wohltätigkeitsorganisationen.
Die wichtigsten Funktionen von ActiveCampaign
- E-Mail & Omnichannel
- E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen, Nachrichten auf der Website, WhatsApp über Twilio.
- Responsive Templates, AMP für interaktive E-Mails, multivariate A/B.
- Visuelle Automatisierungen.
- Canvas-Editor mit 850+ fertigen "Recipes".
- IF/ELSE-Verzweigungen, bedingte Splits, "Go-to"-Schleifen, Webhooks.
- Integriertes CRM: visuelle Kanban- oder Listen-Pipeline, prädiktives Scoring "Win Probability", Aufgaben und E-Signing.
- Seiten & Formulare: Landing Page Builder, progressive Formulare, Exit-Intent-Pop-ups.
- Attribution & Analytics: Multi-Touch-Attribution, Customer Journey Mapping, Google Analytics UTM Auto-Tag.
- Integrationen & APIs.
- 900+ Integrationen (Shopify, WooCommerce, Stripe, Zapier, Make, Facebook, Google Ads...).
- Umfassende REST-APIs & Webhooks.
ActiveCampaign
Vor- und Nachteile von ActiveCampaign
✅ :
- All-in-one: Kein Zapier nötig, um ein externes CRM anzubinden.
- Sehr zuverlässiges prädiktives Scoring auf den Basen.
- Mehrsprachiger Support rund um die Uhr (Chat, Telefon, E-Mail).
❌ :
- Steile Lernkurve: Rechnen Sie mit 2 bis 4 Tagen für die Schulung.
- Preis steigt schnell über 10 k Kontakte hinaus.
- Interface kann sich bei sehr großen Mengen (> 100 k Kontakte) verlangsamen.
Was ist Drip?
Allgemeine Übersicht über Drip
Drip wurde 2013 als spezialisierte Antwort auf die Bedürfnisse von E-Commerce-Händlern ins Leben gerufen. Die in Minneapolis ansässige Plattform beansprucht heute Tausende von Marken, hauptsächlich DNVBs (Digitally Native Vertical Brands), Shopify-Handwerker und Dropshipper.
🎯 Ihr Ziel ist es, Ihre Besucher durch Automatisierungen, die sich auf das Kaufverhalten konzentrieren, in wiederkehrende Käufer zu verwandeln.
Die Zahlen sprechen für sich: Im Durchschnitt steigern Drip-Nutzer ihren Umsatz durch revenue-driven Workflows innerhalb von sechs Monaten um 20 %.
Die wichtigsten Funktionen von Drip
- E-Commerce first
- Produkt-Feed Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce.
- Dynamische Produktblöcke in E-Mails: Preis, Bild, CTA in Echtzeit.
- Behavioristische Automatisierungen.
- Native Trigger: viewed product, added to cart, checkout started, order fulfilled.
- Fertige Workflows: Warenkorbabbruch, Post-Purchase-Upsell, Win-Back.
- Segmentierung in Echtzeit: CLV-Filter, recency, Häufigkeit, gekaufte Kategorie, benutzerdefinierte Tags.
- SMS & MMS: verfügbar in US, UK, AU, Kanada; Segmentierung nach Zeitzone.
- Pop-ups & Formulare onsite: Exit-intent-Pop-ups, Hello-Leisten, Spin-to-win, Gamification.
- Revenue-first-Attribution: Jede E-Mail/SMS zeigt den generierten Umsatz, den ROAS und den beeinflussten AOV an.
- E-Commerce-Integrationen: Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, Stripe, ReCharge, Zapier.
Drip
Vor- und Nachteile von Drip
✅:
- Ultra-schnelles Setup auf Shopify: 5 Minuten, kein Code.
- ROI sofort sichtbar über das Dashboard revenue.
- Optimierte E-Commerce-Templates (mobile first, CTA Kaufbutton).
❌ :
- Weniger geeignet für Dienstleistungen oder Vereine ohne Katalog.
- Kein vollständiges CRM (keine Deal-Pipeline).
- Support nur auf Englisch, kein Telefon.
ActiveCampaign vs. Drip: Vergleichen Sie die Funktionen.
| Schlüsselfunktionalität | ActiveCampaign | Drip |
| E-Mail-Marketing | ✔ Erweitert | ✔ E-Commerce centric |
| Visuelle Automatisierungen | ✔ 850+ Vorlagen | ✔ Revenue-driven |
| CRM & Pipeline | ✔ Vollständig | ✖ Kontaktliste |
| SMS / MMS | ✔ Global | ✔ US/UK/AU |
| ROI-Zuweisung | ✔ Nach Kanal | ✔ Nach Befehl |
| Zielseiten | ✔ Nativer Builder | ✖ Unbounce-Integration |
| Produktempfehlungen | ✖ Über App | ✔ Automatisch |
| Predictive Scoring | ✔ KI "Win Probability" (Win-Wahrscheinlichkeit) | ✖ Einfache Regeln |
| Multivariate Tests | ✔ | ✖ Nur A/B |
| Integrationen | 900+ | 100+ (E-Commerce) |
| Unterstützung für mehrere Kanäle | ✔ Chat, E-Mail, Telefon | ✔ Chat, E-Mail |
Fokus auf visuelle Automatisierung
👉 ActiveCampaign bietet den flexibelsten Editor auf dem Markt:
- Schleifen,
- Splits,
- Webhooks,
- dynamische Tags,
- Live-A/B-Splits.
Sie können ein Szenario erstellen, in dem ein Besucher einen Leitfaden herunterlädt → 3 Tage später eine E-Mail erhält → wenn geöffnet, Demoeinladung → wenn nicht, SMS-Erinnerung → wenn keine Antwort, CRM-Aufgabe für einen Anruf.
👉 Drip hingegen vereinfacht: vorkonstruierte Workflows rund um Shopify-Ereignisse. Zum Beispiel legt ein Kunde ein Produkt in den Warenkorb und verlässt dann → E-Mail 1 h → SMS 12 h → 10 %-Coupon 24 h. Weniger Freiheit, aber ROI wird sekundengenau gemessen.
Fokus auf prädiktivem Scoring.
👉 ActiveCampaign verwendet die KI " Win Probability ": 28 Kriterien (Öffnungen, Klicks, Zeit auf der Website, Deal-Status) berechnen die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs. Der Score wird in Echtzeit neu berechnet.
👉 Drip konzentriert sich auf den Kundenwert: ein Score, der auf dem Gesamtumsatz und der Recency basiert. Ein "VIP"-Kunde (> 300 €, Kauf < 30 Tage) fällt in das "High CLV"-Segment und erhält exklusive Angebote. Keine KI, aber sehr aussagekräftig für die Geschäfte.
Fokus auf SMS
👉 ActiveCampaign sendet globale SMS über Twilio: Sie können Frankreich, Belgien oder Kanada mit Vorname/Bestellungsvariablen anvisieren.
👉 Drip beschränkt sich auf die USA, Großbritannien, Australien, Kanada; dafür ist die Integration plug-and-play: Ein Kunde bricht seinen Warenkorb ab → Automatische SMS mit Wiederherstellungslink und 10 % Promo-Code, ohne Twilio-Konfiguration.
ActiveCampaign vs. Drip: Vergleichen Sie die Preise.
| ActiveCampaign | Drip | |
| Einstiegsplan | Starter: ab 15 € / Monat. | Einmaliger Plan: ab 33,48 € / Monat |
| Basic Plan | Plus: ab 49 € / Monat. | |
| Plan pro | Pro: ab 79 € / Monat | |
| Enterprise-Plan | Enterprise: ab 145 € / Monat. |
📌 Die Preispläne von ActiveCampaign und Drip sind skalierbar und hängen von der Anzahl Ihrer Kontakte ab.
ActiveCampaign vs. Drip: Welche Benutzeroberfläche ist intuitiver?
| UX-Kriterium | ActiveCampaign | Drip |
| Haupt-Dashboard | Kontakte, Deals, Automatisierungen | Revenue, AOVs, Bestellungen |
| E-Mail-Ersteller | Vollständiges Drag-and-Drop | Schneller, produktorientierter Builder |
| Ersteller von Automationen | Komplexer Canvas, viele Optionen | Vereinfachter Canvas, klare Symbole |
| Zeit für die Einarbeitung | 2-4 Tage | 1-2 Tage |
| Geschwindigkeit | OK bis zu 50 k | Schnell auch > 100 k |
| Unterstützung beim Onboarding | Webinare, dedizierter CSM | Interaktive Checkliste, 2-Min.-Chat |
ActiveCampaign vs. Drip: Vergleichen Sie die Integrationen!
👉 ActiveCampaign: 900+ Integrationen, die abdecken:
- CRM: Salesforce, Pipedrive ;
- Zahlungen: Stripe, PayPal ;
- Werbung: Facebook, Google) ;
- Webinare: Zoom, Demio) ;
- E-Commerce: Shopify, WooCommerce, Magento.
👉 Drip: 100+ Integrationen, 100 % E-Commerce :
- Shopify,
- WooCommerce,
- Magento,
- BigCommerce,
- Stripe,
- ReCharge,
- ShipStation,
- Zapier.
Wenn Sie online über Shopify verkaufen: Drip ist plug-and-play.
Wenn Sie ein vollständiges CRM oder B2B-Integrationen benötigen: ActiveCampaign.
Wann sollte man sich für ActiveCampaign oder Drip entscheiden?
Typische Anwendungsfälle für ActiveCampaign
Kleinstunternehmen und KMU: Zentralisierung von E-Mail, CRM und Support.
- Struktur: 5 bis 50 Mitarbeiter, Verkauf von physischen Dienstleistungen oder Produkten.
- Typische Nutzung: Das Vertriebsteam synchronisiert Angebotsformulare, Nachfass-E-Mails und die Verkaufspipeline in einem einzigen Dashboard. Das Marketing automatisiert die Mahnungen nach dem Kauf und der Kundenservice löst Zufriedenheits-E-Mails aus.
Coaches & Berater: Verwandeln Sie einen Leadmagnet in einen Geschäftstermin.
- Klassische Verwendung: Ein kostenloses PDF, das von LinkedIn heruntergeladen wird, löst eine Sequenz von 5 E-Mails und dann ein Angebot für eine kostenpflichtige Beratung aus. Das interne Scoring priorisiert die Leads, die für den Vertriebsmitarbeiter am engagiertesten sind.
Vereine und NGOs: Spender an sich binden.
- Klassische Nutzung: Nach einer Spende erhält das Mitglied eine Dankes-E-Mail, dann eine Reihe von Wirkungsberichten und schließlich eine jährliche Spendenkampagne. Freiwillige nutzen das CRM, um ausgehende Anrufe zu bewerten.
Multichannel-E-Commerce-Anbieter (Shopify + Verkaufsstellen).
- Klassische Nutzung: Katalogsynchronisierung + RFM-Segmentierung + VIP-Mahnungen + Google Ads-Zuordnung. Das CRM ermöglicht es dem physischen Verkäufer, die Online-Historie des Kunden zu sehen.
Freelancer & Agenturen: Mehrere Kunden verwalten.
- Klassische Nutzung: Ein "Agency"-Konto ermöglicht die Erstellung von Unterkonten für jeden Kunden mit White-Label-Berichten. Automatisierungen standardisieren Kampagnen zur Produkteinführung.
Typische Anwendungsfälle von Drip
Shopify- und WooCommerce-Shops: Warenkorbabbruch und Nachkauf.
- Klassische Nutzung: 70 % der aktiven Nutzer lösen mindestens den Workflow "Abandoned Cart" und den Workflow "Thank-You + Cross-Sell" aus.
Markengründer (Mode, Kosmetik, Wellness): Produkteinführung.
- Klassische Verwendung: VIP-Liste vor der Markteinführung → Produktteaser → Early-Bird → Relaunch Countdown. Dynamische Produktblöcke füttern die Visuals automatisch.
Dropshippers: Maximierung des durchschnittlichen Warenkorbwerts.
- Klassische Verwendung: Sofortiger Upsell nach der Bestellung (E-Mail "Vervollständige deinen Look"), dann 60 Tage Win-Back.
Etsy/Shopify-Handwerker und -Designer: Saisonale Kundenbindung.
- Klassische Nutzung: Automatisierung "Jahrestag des Kaufs" mit personalisiertem Gutscheincode, dann Weihnachtskampagne, die sich gezielt an frühere Käufer richtet.
Abonnements und monatliche Boxen (ReCharge, Bold).
- Klassische Verwendung: Abonnementbestätigung → E-Mail "Bereiten Sie Ihre erste Box vor" → Erinnerung an Skip oder Pause → Win-Back nach Stornierung.
ActiveCampaign oder Drip:- Ihre Entscheidung in 5 Minuten.
📌 Stellen Sie sich drei schnelle Fragen:
- Hängt Ihr Umsatz hauptsächlich von einem Online-Produktkatalog ab? Ja → Drip.
- Benötigen Sie ein umfassendes CRM, prädiktives Scoring oder eine Verkaufspipeline? Ja → ActiveCampaign.
- Ist Ihr Budget knapp und Ihre Zielgruppe < 20k Kontakte? Vergleichen Sie die beiden über 14 Tage, messen Sie den generierten Umsatz und wählen Sie den Gewinner.
Wie auch immer Sie sich entscheiden, beginnen Sie mit der kostenlosen Testversion, importieren Sie Ihre ersten 100 Kontakte, starten Sie einen einfachen Workflow und messen Sie Ihre ersten Einnahmen. Die Zahlen werden mehr als jede Demonstration sprechen.
FAQ - ActiveCampaign vs. Drip
Kann ich Drip verwenden, wenn ich keinen Online-Shop habe?
Nein, nicht in optimaler Weise. Drip wurde entwickelt, um einen Produktkatalog (SKU, Bestand, Preis, Bilder) in Echtzeit zu synchronisieren. Wenn Sie keine Shopify-, WooCommerce-, Magento- oder BigCommerce-Feeds haben, verlieren Sie den Großteil seiner Vorteile: dynamische Produktempfehlungen, "Kauf mit einem Klick"-Blöcke, Revenue-First-Zuordnung und RFM-Segmente. Sie können zwar immer noch Listen erstellen und Newsletter versenden, aber Sie zahlen einen "E-Commerce"-Preis für Funktionen, die für den Massenmarkt bestimmt sind. In diesem Fall werden ActiveCampaign oder allgemeinere Lösungen rentabler sein.
Sind beide Plattformen DSGVO-konform?
Ja, aber die Verantwortlichkeiten unterscheiden sich.
- ActiveCampaign agiert als "Auftragsverarbeiter": Es bietet elektronisch unterzeichnete DPA-Klauseln (Data Processing Agreement), europäische Server (Frankfurt) und die automatische Löschung von Kontakten nach 30 Tagen Löschung.
- Drip basiert auf US-amerikanischen AWS-Servern; es bietet ebenfalls ein DPA und die Möglichkeit, die Standard Contractual Clauses (SCC) für EU-US-Transfers zu unterzeichnen. Beide ermöglichen Double-Opt-In, granularisierte Zustimmung und vollständigen CSV-Export. Andererseits bleiben Sie "für die Verarbeitung Verantwortlicher": Denken Sie daran, das Double-Opt-In zu aktivieren und den Marketingzweck in Ihren rechtlichen Hinweisen zu erwähnen.
Wie hoch ist die Versandgeschwindigkeit und wie hoch sind die Tageslimits?
ActiveCampaign :
- Theoretischer Durchsatz von 1 Million E-Mails/Stunde auf US-Servern, 300 k auf EU-Servern.
- Kein Tageslimit; Einhaltung des automatischen "warm-up" bei neuen IPs.
Drip:
- Durchsatz von 500 k E-Mails/Stunde.
- Soft limit von 10 × Ihr durchschnittliches Tagesvolumen in den ersten Tagen, danach unbegrenzt.
Kann ich mehrere Marken/Kunden verwalten?
ActiveCampaign :
- Agency"-Plan: Unbegrenzte Erstellung von Unterkonten, zentrale Rechnungsstellung, White-Label-Berichte.
- Jedes Unterkonto hat seine eigenen Kontakte, Domains und IPs.
Drip:
- Keine nativen Unterkonten. Sie müssen für jeden Kunden ein Konto anlegen und über ein schreibgeschütztes "Multistore"-Dashboard gehen. Separate Rechnungsstellung.
Wie hoch ist der technische Support?
ActiveCampaign :
- Live-Chat 24/7 (Französisch, Englisch, Spanisch).
- Telefon aus dem Plus-Plan.
- Wissensdatenbank + tägliche Webinare + Customer Success Manager ab 10 k Kontakten.
Drip:
- Live-Chat (US-Zeiten) und E-Mail auf Englisch.
- Wissensdatenbank und "3-Minuten"-Videos.
- Kein telefonischer Support.
Bieten beide Plattformen eine Sandbox / Testumgebung an?
ActiveCampaign :
- Ja, ein kostenloses "Sandbox"-Konto kann über die API erstellt werden; es versendet keine echten E-Mails.
Drip:
- Keine offizielle Sandbox, aber Sie können ein Testkonto erstellen und den "Testmodus" aktivieren, der das Senden an echte Kontakte blockiert.
Artikel übersetzt aus dem Französischen