Ringover vs. Aircall: Welches Cloud-Telefon wird die Produktivität Ihres Vertriebsteams verändern?
Suchen Sie nach dem besten Telefonie-Tool (VoIP), um Ihre eingehenden und ausgehenden Anrufe zu verwalten? Das Duell Aircall vs. Ringover taucht immer wieder in den Meinungen von Experten und Verkaufsteams auf.
📌 Dieser umfassende Vergleich 2025 beleuchtet jede Funktion, jeden Preisplan und jede CRM-Integration, um all Ihre Kommunikationsbedürfnisse zu erfüllen.
Was ist Ringover?
Allgemeine Übersicht über Ringover
Ringover ist eine Cloud-Telefonie-Lösung, die für kleine und mittlere Unternehmen und Scale-ups entwickelt wurde.
Dank der 100 % Cloud-basierten Anrufverwaltung ersetzt sie Ihr herkömmliches Telefonsystem in Rekordzeit.
Mit diesem Tool können Sie :
- Anrufmanagement,
- Video,
- SMS,
- WhatsApp Business.
Unternehmen, die es verwenden: 14.000+ Unternehmen, darunter Brevo, AXA und Sellsy.
Hauptfunktionen von Ringover
- Internationale virtuelle Nummer
- Drag & Drop-Schnittstelle zur Einrichtung einer Telefonzentrale in 15 Minuten
- Native Integration von HubSpot, Salesforce, Pipedrive und anderen CRM-Systemen
- Deutschsprachige Wissensdatenbank und Kundensupport
- SMS & WhatsApp 2-way Messaging
Ringover
Vor- und Nachteile von Ringover
✅ Vorteile
- Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis für kleine und mittlere Unternehmen.
- Trotz seiner Einfachheit sehr umfassendes Tool
- 14-tägige Testphase ohne CB verfügbar.
❌ Nachteile
- Kein 24/7-Kundensupport
- Weniger Integration von Drittanbietern als Aircall anbieten.
Was ist Aircall?
Überblick über Aircall
Aircall ist eine Cloud-Telefonie-Lösung, die auf Telefonzentrale und Kundenservice ausgerichtet ist.
Dieses Tool erleichtert :
- die Verwaltung von Inbound-Anrufen mit hohem Volumen,
- die Verwaltung von Outbound-Anrufen mit hohem Volumen.
Unternehmen, die es nutzen: 19.000+ Unternehmen, darunter Planity, Uriage und Too Good To Go.
Die wichtigsten Funktionen von Aircall
- Voice Analytics KI-Funktionalität.
- Schnittstelle für Echtzeit-Monitoring (Whisper, Barge)
- Tarifplan mit lokaler Nummer in 100+ Ländern.
- 24/7 Kundensupport verfügbar
Aircall
Vor- und Nachteile von Aircall
✅ Vorteile
- Sehr umfangreiche Software für Teams > 30 Agenten
- Fortschrittliches Voicemail-System
❌ Nachteile
- Preis um 30 % pro Monat höher
- Längere Lernkurve
Ringover vs. Aircall: Vergleichen Sie die Funktionen!
| Funktionalität | Ringover | Aircall |
| HD-Anrufmanagement | Ja | Ja |
| Internationale Nummer | 65 Länder | 100+ Länder |
| Intuitive Schnittstelle | Ja (15 min) | Benötigt 1-2 Stunden Einarbeitungszeit |
| HubSpot-Integration | Ja | Ja |
| Kundensupport 24/7 | ❌ | Ja |
| KI-System analytics | ❌ | Ja |
Fokus auf intelligentes Anrufmanagement
👉 Aircall bietet dynamische Warteschlangen, die auf der Kundenhistorie basieren.
👉 Ringover bietet einfaches Routing nach Zeitplänen.
Fokus auf Echtzeit-Monitoring
👉 Aircall ermöglicht es, zu flüstern oder den Anruf live anzunehmen.
👉 Ringover bleibt bei einer schlankeren Verwaltungsschnittstelle.
Fokus auf Conversational Analytics
👉 Aircall integriert nativ eine KI-Funktionalität, die automatisch Schlüsselwörter und die Stimmung während der Anrufe in Echtzeit analysiert.
👉 Ringover bietet ebenfalls eine Schlüsselworterkennung an, allerdings über sein Add-on-Modul Empower by Ringover, bei dem die zu überwachenden Schlüsselwörter vorab konfiguriert werden müssen. Die Analyse ist also nicht nativ oder systematisch über alle Anrufe hinweg.
Ringover vs. Aircall: Vergleichen Sie die Preise.
📌 Bitte beachten Sie: Die Abonnements unterliegen einer jährlichen Verpflichtung und die Preise werden im Juli 2025 angehoben.
| Plan | Ringover | Aircall |
| Einstiegsklasse | Smart: 21 € / Monat / Nutzer | Essentials: 30 € / Monat / Nutzer. |
| Mittleres Preissegment | Business: 44 € / Monat / Nutzer | Professional: 50 € / Monat / Nutzer. |
| Maßgeschneidert | Advanced: nach Kostenvoranschlag | Custom: nach Kostenvoranschlag |
Ringover vs. Aircall: Welche Oberfläche ist intuitiver?
| UX-Kriterium | Ringover | Aircall |
| Zeit für das Onboarding | < 15 min | 1-2 h |
| Mobiles Tool | Leichte App | Rich App |
| SMS-Messaging | ✅ WhatsApp inklusive | ✅ Nur SMS |
| Ideal für | KMU im Wachstum | Unternehmen Volumen |
Ringover vs. Aircall: Vergleichen Sie die Integrationen!
👉 Auf der Seite der Integrationen bietet Ringover 90+ 1-Klick-Konnektoren: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zendesk, Zapier..... Außerdem bietet dieses Tool eine REST-API, die ultraeinfach zu implementieren ist. Ringover bleibt die am schnellsten einsetzbare Lösung für kleine und mittlere Unternehmen, die keine erweiterte Analyseebene benötigen.
👉 Aircall hat mehr als 100 native Integrationen. Darunter befinden sich sowohl klassische CRMs als auch Tools für die Konversationsanalyse (Gong, Klaus) oder Vertriebskadenzen (Salesloft, Outreach). Sein Salesforce Lightning CTI Connector und seine 24/7-Skripte sprechen Teams mit komplexen Workflows an.
Wann sollte man sich für Ringover oder Aircall entscheiden?
Beispiele für Anwendungsfälle von Ringover
- SaaS-KMU, das mit HubSpot startet und eine Telefonielösung haben möchte, die innerhalb eines Tages fertig ist.
- Team von 5-20 Vertriebsmitarbeitern, die eine einfache Telefonzentrale benötigen.
Beispiele für Anwendungsfälle von Aircall.
- Kundenservice 40 Agenten mit SLA.
- Unternehmen, das massive Outbound-Kampagnen anbietet.
Schlussfolgerung
Ringover ist der Beste in diesen Bereichen:
- Preis-Leistungs-Verhältnis,
- einfache Schnittstelle,
- für kleine und mittelständische Unternehmen.
Aircall ist ein komplettes System für :
- hochvolumige Teams,
- einen 24/7-Kundensupport.
🧠 Testen Sie beide Programme kostenlos und wählen Sie die Telefonie-Lösung, die mit Ihnen scaliert.
FAQ
Haben Aircall und Ringover einen kostenlosen Plan?
Nein, aber eine Testversion ist verfügbar.
Kann ich meine aktuelle Nummer behalten?
Ja, kostenlose Portierung innerhalb von 48 Stunden.
Sind die Anrufe unbegrenzt?
Ringover: Ja, ins französische Festnetz. Aircall: 1.000 Min., dann Rechnungsstellung.
Kundensupport 24/7?
Nur bei Aircall.
Ist es mit CRM kompatibel?
Ja, HubSpot-, Salesforce- und andere Integrationen.
Artikel übersetzt aus dem Französischen