Aircall: Telefonielösung zugeschnitten für Ihre Business Tools

Aircall hilft Ihnen dabei, das Beste aus jedem Anruf zu machen mithilfe unserer Telefonielösung -zugeschnitten für Ihre Business Tools!

Anrufe jetzt von überall tätigen

Schnell und einfach Nummern in über 🌏 40 Ländern beziehen. 
Über Desktop und mobile App bearbeiten Sie Anrufe auch unterwegs. Dank intuitivem Dashboard konfigurieren Sie Ihr komplettes Telefonsystem selbst.

Ihre Call Center Software angepasst an Ihre Arbeitsprozesse

Aircall CTI sind 1-click Integration, die Ihnen erlaubt Aircall mit Ihrem CRM oder Helpdesk zu integrieren. Mit der screen-popping Funktion werden eigehende Anrufe sofort identifiziert und automatisch öffnet sich das Kundenprofil mit sämtlichen Informationen zum Kunden sowie vergangenen Fällen. Nach dem Anruf, werden die gesamden Anrufsinformationen in Ihrem CRM oder Helpdesk automatisch gespeichert.

Stärken Sie Ihr Team

Automatisch und Small Anrufe durch IVR Option an den richtigen Mitarbeiter weiterleiten, 🤓 über agent skills, Zeitzone, uvm.

Verfolgen Sie Ihre Teamleistung

Erhalten Sie📡 fortgschrittene Call Center Analysenzu Ihren Agenten und der Teamproduktivität. Verfolgen Sie Ihr Team in Echtzeit im ⚡ live feed und übertragen Sie Daten in Ihr CRM und Helpdesk für ein rund um besseres Verständnis von Handlungsstrategien.

Herausgeber: AirCall

Vorteile von Aircall

  • 1-click Integrationen mit Ihrem CRMs und Helpdesks
  • Call Center Funktionen: Routing, IVR, Telefonkonferenz...
  • Für Kundenservice, Sales Teams und moderne Firmen
  • Zertifikate: GDPR

Aircall Demo und Screenshots

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Aircall Kunden

Aircall Kunde Aircall Kunde Aircall Kunde Aircall Kunde Aircall Kunde Aircall Kunde Aircall Kunde Aircall Kunde

Aircall Preise und Funktionen

Angebote und Tarife

Essencials
Professional
Custom
30 € /monat /user
50 € /monat /user
Preis auf Anfrage

Funktionen

Analyse
Berichte
Dashboards
Verbindung zu Online-Daten
Aktivitätsüberwachung
Statistiken
Kommunikation
Anrufweiterleitung an Mobiltelefon
Automatische Antwort und Weiterleitung Automatische Beantwortung und Weiterleitung von Emails und Anrufen
Geteilte Kontakte Von mehreren Personen benutzte und aktualisierte Kontakte
Live-Status der Nutzer
VoIP-Gespräche Telefongespräche
Telefonie
Anruf-Tracking
Anrufumleitung
Anrufweiterleitung
Anrufübertragung
Gemeinsame Anrufliste
Interne Anrufe
Kommentare und Notizen zu Anrufen
Personalisierbarer Anrufbeantworter
Sperrliste
Sprachdialogsystem (IVR)
Sprachnotizen per E-Mail versenden
Telefonzeiten
Vermietung von Orts- und Sonderrufnummern
Verwaltung der Anrufwarteschlange
Verwaltung eingehender Linien
Verwaltung simultaner Anrufe
Öffnungszeiten des Call Centers
Doppeltes Abheben
Vertragsgarantien
Service-Level-Agreement (SLA) höher als 99,5% Das Service-Level-Agreement (SLA) legt das vom Dienstleister garantierte Serviceniveau im Verhältnis zur perfekten Verfügbarkeit fest.
Zusammenarbeit
Aufgabenmanagement
Gruppenmanagement
Notizen Verwaltung von To-Do-Listen und Notizen
Teilen von Notizen

Services

Integration & Kompatibilität
API, Webdienste RESTful APIs
Kompatibel mit Mac OS
Kompatibel mit Windows OS
WebHooks
Webbrowser-Erweiterung

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