ScreenMeet : Effiziente Kundenbetreuung mit Fernzugriffssoftware
ScreenMeet: Im Überblick
ScreenMeet ist eine vielseitige Fernzugriffssoftware, die Unternehmen dabei unterstützt, Kundeninteraktionen zu optimieren. Die Zielgruppe umfasst Kundendienstteams, die verlässliche Lösungen für Supportanfragen suchen. Herausragende Funktionen sind Remote-Kontrolle, Videochat-Integration und nahtlose CRM-Integration.
What are the main features of ScreenMeet?
Remote-Kontrolle leicht gemacht
ScreenMeet bietet eine intuitive Fernzugriffssteuerung, die es Supportteams ermöglicht, direkt auf die Geräte der Kunden zuzugreifen und Probleme effizient zu lösen.
- Einfache Bildschirmfreigabe: Teilen Sie Ihren oder den Bildschirm des Kunden für eine bessere Problemanalyse.
- Interaktive Steuerung: Greifen Sie direkt auf das Kundengerät zu und führen Sie notwendige Aktionen durch.
- Plattformübergreifende Unterstützung: Funktioniert nahtlos auf verschiedenen Betriebssystemen und Geräten.
Videochat-Integration verbessert Support
Die integrierte Videochat-Funktion von ScreenMeet ermöglicht es Support-Teams, persönliche Unterstützung in Echtzeit zu bieten, um komplexe Probleme zu lösen.
- HD-Videoqualität: Genießen Sie klare Videoanrufe ohne Unterbrechungen.
- Echtzeitkommunikation: Unterstützen Sie Kunden direkt mit persönlichem Kontakt.
- Integrierter Chat: Kombinieren Sie Videoanrufe mit einem Textchat für umfassendere Lösungen.
Nahtlose CRM-Integration
ScreenMeet lässt sich problemlos in führende CRM-Systeme integrieren und verbessert so die Effizienz Ihrer Supportprozesse durch Zugriff auf Kundendaten in Echtzeit.
- Direkte Datenintegration: Verbinden Sie Support-Sitzungen direkt mit vorhandenen Kundeneinträgen.
- Automatisierte Datenerfassung: Notieren Sie automatisch relevante Informationen während einer Sitzung.
- Verbesserte Kundenhistorie: Behalten Sie den Überblick über alle Kundeninteraktionen für einen personalisierten Support.
ScreenMeet: Preise
standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu ScreenMeet
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