Salesforce Automotive CRM ist die ideale Lösung für Automobilunternehmen, die ihre Kundenbeziehungen effizient managen möchten. Speziell für Händler und Werkstätten entwickelt, bietet es Funktionen wie Kundenprofil-Erstellung, Verkaufsprognosen und personalisierte Marketingkampagnen.

What are the main features of Salesforce Automotive CRM?

Kundenprofil-Verwaltung

Erhöhen Sie das Kundenerlebnis durch umfassende Kundenprofil-Verwaltung. Diese Funktion ermöglicht es Automobilunternehmen, detaillierte Informationen über ihre Kunden zentral zu speichern und zu verwalten.

• Individuelle Kundenhistorien erfassen
• Analyse von Kauf- und Serviceverhalten
• Integration von Kundenfeedback

Verkaufsprognosen und Analyse

Durch den Einsatz der Verkaufsprognosen-Funktion erhalten Automobilunternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Verkaufsstrategien optimal zu gestalten. Diese Daten helfen bei der Vorhersage von Markttrends und Umsatzchancen.

• Detaillierte Prognoseberichte
• Anpassbare Analyse-Dashboards
• Entwicklung von Verkaufsstrategien basierend auf Daten

Personalisierte Marketingkampagnen

Verstärken Sie Ihre Marketingstrategien mit maßgeschneiderten Kampagnen. Die personalisierten Marketing-Tools von Salesforce Automotive CRM unterstützen Sie dabei, gezielte Kampagnen zu erstellen, die perfekt auf Ihre Kundensegmente abgestimmt sind.

• Segmentierung der Zielgruppen nach Präferenzen
• Automatisierte Kampagnenerstellung
• Echtzeit-Analysen zur Kampagnenleistung